專為旅人打造的 eSIM 服務商。
無合約，無隱藏費用。
HelloRoam 是覆蓋 185+ 個國家的 eSIM 服務商。出發前幾分鐘啟用，落地即可上網。
安全付款即時啟用180天未啟用退款保證
App Store
HelloRoam 是全球 eSIM 服務商，由英國 Future Syncs Limited 於 2025 年創立並營運。HelloRoam 為前往 185+ 個國家的旅客提供預付 eSIM 數據方案，無需實體 SIM 卡，無開通費。eSIM 套餐包含固定流量與每日吃到飽，購買後即可數位化完成啟用。
我們為什麼創立這個 eSIM 服務商
共同創辦人 Aqib Hassan（技術長）和 Mubashir Gulab（營運長）在 2025 年都遇到同樣的問題。落地後沒有網路，電信業者每天收 美元的漫遊費，還要在機場到處找實體 SIM 卡。
HelloRoam 在 2025 年成立，就是為了解決這個問題。現在，前往 185+ 個國家旅遊的旅客，都能即時取得 eSIM 數據方案，不需要實體 SIM 卡，也不會收到意外帳單。
立即取得 eSIMHelloRoam 與其他 eSIM 服務商的比較
看看 HelloRoam 這個 eSIM 服務商在旅行者最重視的功能上，與 Airalo、Holafly 等有何差別。
| 功能 |  | Airalo | Holafly | Nomad | Saily | Ubigi |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 180天未啟用退款保證 |  |  | | | | |
| 24/7 即時客服 | |  | | | | |
| $0 開通費 | | | | | | |
| 更換裝置可免費重發 eSIM | | | | | | |
| 不額外收取超量費用 | | | | | | |
| 即時寄送 QR 碼 | | | | | | |
| 美國優質電信網路 | | | | | | |
| 獨立電信業者識別碼（SPN） | | | | | | |
如何使用 HelloRoam
幾分鐘內輕鬆上手
值得信賴的 eSIM 安全連線
資料加密
你的連線全程端對端加密，無論在哪個國家的哪個網路，個人資料都能受到保護。
PCI DSS 合規
所有付款透過符合 PCI DSS Level 1 認證的 Stripe 處理，每筆交易均達到國際安全標準。
180天未啟用退款保證
尚未安裝或啟用的 eSIM，HelloRoam 提供 180天退款保證，選購更安心。
符合 GDPR 規範
你的個人資料受到妥善保護，不會出售，完全符合歐盟隱私法規。
由頂級電信網路驅動的 eSIM 服務 (210+)
你的手機顯示 HelloRoam
HelloRoam 擁有獨立的電信業者識別碼。安裝 HelloRoam eSIM 後，你的手機狀態列會顯示「HelloRoam」作為網路名稱，而非當地電信業者。
服務供應商名稱
HelloRoam 在每個 eSIM 設定檔中配置專屬 SPN，讓你的手機狀態列顯示「HelloRoam」作為電信業者名稱，就像主要 SIM 卡顯示中華電信或台灣大哥大一樣。多數旅遊 eSIM 轉售商只顯示當地電信業者名稱，HelloRoam 則不同。
公共網路名稱
HelloRoam 已向各國電信主管機關完成正式的電信業者身份註冊，持有公共網路名稱（PNN）。HelloRoam 是合法持牌的服務供應商，並非借用其他電信業者身份運營的白牌轉售商。
存取點名稱
HelloRoam 的 APN 設定會在安裝時自動完成，讓你的裝置自動連接到目的地最強的本地網路基礎設施。iPhone 及多數 Android 裝置均無需手動設定 APN。
本頁價格為我們的零售價格。方案推薦基於真實旅客回饋與網路效能數據。每筆購買均享有 180天未啟用退款保障。
認識我們的創辦人
兩位創辦人成立這個 eSIM 服務商，因為國際漫遊費太貴，實體 SIM 卡又太麻煩。
Aqib Hassan
共同創辦人兼技術長
Aqib Hassan 是 HelloRoam 的共同創辦人兼技術長，這個 eSIM 服務商在 185+ 個國家提供服務。他建立了能在兩分鐘內完成 eSIM 啟用的後端系統。加入 HelloRoam 前，Aqib 在金融科技與行動平台領域累積豐富經驗，並將這些專業用於讓旅行數據連線變得簡單快速。
Mubashir Gulab
共同創辦人兼營運長
Mubashir Gulab 是 HelloRoam 的共同創辦人兼營運長，負責管理 185+ 個國家的電信合作夥伴關係。他直接與行動網路業者協商，讓 eSIM 套餐定價遠低於一般國際漫遊費率。正因如此，HelloRoam 才能在不綁約的情況下，提供具競爭力的旅遊數據方案。
“eSIM removes the last physical barrier to international connectivity. With HelloRoam, travelers activate data before they land. No airport kiosk, no roaming shock.”
“Our 63-language support means a traveler from Tokyo to São Paulo gets the same native experience. Pricing in their currency, support in their language.”
真實旅客的 HelloRoam 使用心得
Apple App Store 認證評價
Great service
So pleased with both the app (easy to use) and the ease of installing the eSIM - so so simple with step by step instructions
CharF38
Spain esim
Very good like it
Soul7x
Great experience
Super easy to set up, no hassle with physical SIM cards, and the connection was reliable the whole time I was travelling. Speeds were solid, and I stayed connected without worrying about crazy roaming charges.
Areesh72829
Best E-sim App
Very helpful, easy to use and straight forward. Highly recommend this app to everyone.
X99HAS
Travel Data
Absolutely Amazing
ui.riyad
Very Easy & Quick
Very Good Service, very affordable rates
Imrangulab
在以下平台找到我們
深受旅客喜愛， 遍及全球。
App Store
"用 HelloRoam 跑遍歐洲 8 個國家。每次都順利連線，一出機場就有網路。比電信業者的附加方案省了新台幣 13,000 元以上。以後出國非用不可。"
Sarah M.
"在出發去東京前就在桃園機場買好方案。通關後立刻有網路，完全不用找 SIM 卡或排隊等待。商務旅行就該這樣。"
Michael Chen"帶家人去沖繩，4 支手機，14 天吃到飽，總共才新台幣 1,800 元。孩子們開開心心分享每天的風景，我也不用擔心帳單。"
"數位遊牧 6 個月，跑了 12 個國家。HelloRoam 客服幫我解決兩次網路問題，兩次都在 10 分鐘內回應。這種服務水準真的很難得。"
Alex Rivera"在巴塞隆納交換留學一學期。HelloRoam 幫我保持連線，費用完全在學生預算內。設定只要 2 分鐘，用了 4 個月完全沒問題。"
Emma Thompson
"在峇里島和新加坡度蜜月，網路完全不是問題。到哪裡都有訊號，出發前一天問客服，對方也很快回覆。強力推薦。"
James & Lisa K.熱門eSIM目的地
立即下載 App。 聰明旅行。
隨時隨地購買、開通、管理你的 eSIM，出遊不中斷。
常見問題
HelloRoam 是合法的 eSIM 服務商，由英國 Future Syncs Limited 於 2025 年創立並登記。HelloRoam 為 185+ 個國家提供預付 eSIM 數據方案，付款由符合 PCI DSS Level 1 標準的 Stripe 安全處理。結帳後幾分鐘即可收到 eSIM 啟用 QR 碼，無需實體 SIM 卡。
HelloRoam 提供 24/7 全天候客服支援，可透過網站即時聊天、寄信至 help@helloroam.com，或使用應用程式內的「說明」功能聯絡。即時聊天平均回應時間不到 2 分鐘。若在日本、東京或其他目的地有緊急連線問題，聊天是最快速的聯絡方式。電子郵件通常在 2 小時內回覆。
HelloRoam eSIM 方案最低從 $32.55 起。3GB 固定流量方案售價 $284.42，15 天吃到飽方案售價 $632.03。兩者都比台灣電信業者的國際漫遊費便宜很多，可省下 86%。
多數 HelloRoam eSIM 套餐僅提供數據流量，不含語音通話或本地電話號碼。你可以用它瀏覽網路、視訊通話及使用各種應用程式。旅遊途中若仍需接聽台灣號碼，可保留原本的實體 SIM 卡接聽電話，同時讓 HelloRoam eSIM 負責數據。部分方案確實附有本地號碼，購買前請確認方案說明。
用 HelloRoam eSIM 當旅遊數據時，你的原有電話號碼仍保留在主要 SIM 卡上。支援 eSIM 的手機（如 iPhone XS 以上、Samsung Galaxy S20 以上）可以雙 SIM 運作，一個號碼接台灣電話，另一個讓 HelloRoam eSIM 套餐負責數據。只需關閉主要 SIM 的行動數據，避免雙重計費。
多數支援 eSIM 的手機可同時儲存兩個以上的 eSIM 設定檔，包括 iPhone XS 以後的機型、Samsung Galaxy S20 及後續機型、Google Pixel 3 及後續機型。你可以切換不同目的地的方案。eSIM 一旦安裝到某部手機，即無法轉移到其他裝置。若需換機，請聯絡 HelloRoam 客服詢問重新安裝選項。
HelloRoam eSIM 設定檔綁定裝置硬體，不像實體 SIM 卡可被取走。GSMA eSIM 標準要求加密的設定程序，任何設定檔轉移都需要使用者明確授權。HelloRoam 對所有帳戶資料進行端對端加密。為帳戶開啟雙重驗證，可進一步保護帳號免遭未授權存取。
HelloRoam 不會將你的位置資料出售或分享給第三方。和所有行動網路連線一樣，eSIM 會向目的地基地台註冊以傳輸數據，代表當地電信業者可以看到你連接的基地台位置。HelloRoam 只保留執行方案所需的最少量資料，且遵守 GDPR 規範。如有流量隱私顧慮，可在 HelloRoam eSIM 連線上加裝 VPN。
Samsung Galaxy M53 不支援 eSIM。這款手機搭載雙實體 nano-SIM 卡槽，但硬體上並未內建 eSIM 晶片。Samsung 系列中，支援 eSIM 的機型從 Galaxy S20 系列開始。購買前可進入「設定」，選「連線」，點「SIM 卡管理員」查看是否有 eSIM 選項。
在 iPhone 上新增第二張 eSIM 約需 2 分鐘。進入「設定」，選「行動服務」，點選「新增 eSIM」，再掃描 HelloRoam 購買後寄送的 QR 碼即可。iPhone XS（2018 年）以後的機型均支援多張 eSIM 設定檔。建議在搭機前就啟用 HelloRoam 方案，落地後馬上有網路可用。eSIM 一旦安裝後無法轉移至其他裝置。
HelloRoam 區域型 eSIM 套餐可以一次購買涵蓋多個國家的網路。歐洲方案覆蓋 30 多個國家，全球方案則可到達 100 多個目的地。單一國家方案只適用於該國境內。每個方案頁面都有列出涵蓋的國家，購買前請先確認。eSIM 一旦安裝到某部手機，即無法轉移到其他裝置。
HelloRoam eSIM 會直接連接到目的地國家的當地電信網路，讓你完全省去電信業者的國際漫遊費用。保留原本的實體 SIM 卡接聽電話，但記得關閉該 SIM 的行動數據，避免被重複計費。eSIM 套餐與實體 SIM 相比，數位方案讓你去日本、韓國或法國旅遊時，不必找 SIM 卡店，落地即有網路。
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