35G
Explorează liber.
Conectează-te instantaneu.
Fără SIM fizic. Fără taxe de roaming. Fără așteptare. Doar conexiune instantanee în peste 176 de țări.
Reducere 5% la prima ta eSIM• Ofertă limitată
Obține eSIM-ul tău
Plată sigurăActivare instantGaranție de rambursare în 6 luni
99,8%
Timp de funcționare rețea
176+
Destinații
24/7
Asistență umană
Născută din frustrare. Alimentată de călătorie.
Când fondatorii noștri erau în călătorii separate, s-au confruntat cu aceeași problemă: aterizarea într-o țară nouă fără internet, taxe mari de roaming și cartele SIM locale confuze.
De ce nu putem rămâne conectați chiar înainte de decolare?
Această întrebare a dus la crearea HelloRoam. Acum călătorii se conectează instant în 176+ țări fără SIM-uri locale sau costuri ascunse.
Obține eSIM-ul tăuDe ce să alegi HelloRoam?
Compară funcțiile noastre cu alți furnizori eSIM și vezi diferența.
| Funcție |  | Airalo | Holafly | Nomad | Saily | Ubigi |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Politică de rambursare în 6 luni |  |  | | | |  |
| Asistență prin chat live 24/7 | | | | | | |
| Taxe de activare $0 | | | | | | |
| Garanție disponibilitate 99,8% | | | | | | |
| Fără taxe de depășire a datelor | | | | | | |
| Livrare instantanee cod QR | | | | | | |
| Rețele premium ale operatorilor americani | | | | | | |
Cum se folosește HelloRoam
Începe în câțiva pași
10GBMajoritatea călătorilor aleg 🔥
De la $8.40 (30 zile)
1
Alege planul și plătește online.
2
Scanează codul QR pentru instalarea instantă eSIM.
Se instalează...
3
Activează în câteva minute: gata la sosire.
4
Gestionează totul din aplicația mobilă.
Conectivitate de încredere și sigură
Criptare date
Conexiunea ta este criptată end-to-end, menținându-ți datele în siguranță în orice rețea.
Conform PCI DSS
Toate plățile sunt procesate prin Stripe, furnizor certificat PCI DSS Nivel 1. Fiecare tranzacție respectă standardele globale și este complet protejată.
Garanție 6 luni
Dacă nu ești mulțumit, beneficiezi de garanția noastră de rambursare fără complicații timp de 6 luni.
Conform GDPR
Datele tale sunt gestionate transparent și nu sunt niciodată partajate, conform legilor europene stricte de confidențialitate.
Susținut de rețele premium (190+)
Descarcă aplicația. Călătorește mai inteligent.
Gestionează-ți eSIM-urile oricând, oriunde.
9:41
Salut!
Andrio
Unde ai nevoie de eSIM?
Unde călătorești?
Statele Unite
Rămâi conectat în Statele Unite.
T-Mobile
De la$2.88/day
Turcia
Rămâi conectat în Turcia.
Turk telecom
De la$1.73/day
Canada
Rămâi conectat în toată Canada.
Mobil Canada
De la$6.14/day
Japonia
Rămâi conectat în toată Japonia.
Softbank
De la$3.53/day
Acasă
eSIM-ul meu
Asistență
Ghiduri
Profil
eSIM
Activat
15.56 GB
Rămas din 30 GB
eSIM
Activat
15.56 GB
Rămas din 30 GB
Întrebări frecvente
Un eSIM (SIM încorporat) este o cartelă SIM digitală integrată direct în telefon, tabletă sau smartwatch, care îți permite să activezi planuri de date fără a folosi o cartelă fizică. Spre deosebire de SIM-urile clasice, eSIM-urile pot fi reprogramate, astfel poți schimba operatorul sau planul instant prin software, pe dispozitive compatibile precum iPhone 14, Samsung Galaxy S23 sau Google Pixel 8.
Contactează suportul HelloRoam prin mai multe canale: (1) chat live 24/7 pe helloroam.com/contact, (2) trimite un email la support@helloroam.com cu ID-ul comenzii pentru asistență rapidă (răspuns mediu sub 2 ore), (3) folosește secțiunea Ajutor din aplicație pentru răspunsuri rapide sau (4) consultă baza noastră completă de FAQ. Pentru probleme urgente în timpul călătoriei, chatul live este cea mai rapidă opțiune.
Eligibilitatea pentru rambursare variază în funcție de plan. În general, rambursările sunt posibile dacă eSIM-ul nu a fost instalat sau activat. Contactează suportul cu ID-ul comenzii pentru solicitare. După aprobare, rambursarea se procesează de obicei în 5–14 zile lucrătoare, în funcție de bancă și procesatorul de plăți.
Dacă planul este încă activ, de obicei poți reinstala din contul tău HelloRoam (reactivare cod QR sau cod de activare). Dacă profilul a expirat sau a fost utilizat complet, cumpără sau solicită reinstalarea prin suport.
Codurile QR sunt de regulă unice, din motive de securitate. Dacă ai nevoie de reinstalare, folosește opțiunea din contul tău sau contactează suportul pentru o nouă metodă de activare.
Nu, majoritatea planurilor eSIM HelloRoam sunt doar pentru date și nu includ apeluri vocale sau SMS. Aceste planuri sunt optimizate pentru internet — poți naviga, face streaming și folosi aplicații. Dacă ai nevoie de apeluri, alege un plan care menționează clar „Date + Voce” sau folosește aplicații VoIP precum WhatsApp, Skype, FaceTime Audio sau Google Voice pentru apeluri internaționale gratuite sau ieftine.
Suportul pentru SMS pe eSIM depinde de tipul planului și de rețeaua locală. Majoritatea planurilor doar cu date HelloRoam nu includ SMS sau voce și sunt dedicate strict navigării. Dacă ai nevoie de SMS, alege planuri care includ explicit „Date + SMS” sau „Date + Voce”, ori folosește aplicații de mesagerie online precum WhatsApp, iMessage sau Telegram.
Suportul 5G pe eSIM-urile HelloRoam depinde de rețeaua locală din planul ales și de compatibilitatea telefonului tău. Multe planuri includ acces 5G acolo unde există acoperire 5G în marile orașe. Telefonul tău trebuie să suporte benzile 5G din țara vizitată (verifică specificațiile), iar conexiunea se face automat la cea mai rapidă rețea disponibilă (5G, 4G LTE sau 3G).
Da, HelloRoam oferă planuri eSIM regionale și globale care permit conectivitate continuă în mai multe țări fără să schimbi cartela. De exemplu, planurile pentru Europa acoperă peste 30 de țări, iar cele globale peste 100 de destinații. Înainte de achiziție, verifică harta de acoperire a planului. Planurile multi-țară se conectează automat la rețelele locale partener fără configurări suplimentare sau costuri adiționale.
Suspendarea temporară poate fi posibilă în funcție de plan și operator. Contactează suportul sau verifică panoul tău de control pentru opțiuni de pauză/suspendare.
Pentru a verifica dacă telefonul tău suportă eSIM, mergi la Setări → Celular (iPhone) sau Setări → Rețea și Internet (Android) și caută opțiunea „Adaugă eSIM” sau „Manager cartelă SIM”. Majoritatea telefoanelor de top lansate după 2018 suportă eSIM, precum iPhone XS și mai noi, Samsung Galaxy S20+, Google Pixel 3+ și multe modele Android moderne. Poți de asemenea forma *#06# – dacă apare un EID (identificator eSIM), telefonul este compatibil.
eSIM-urile HelloRoam elimină costurile mari de roaming conectându-te direct la rețele mobile locale în țara de destinație, la tarife locale. În loc să plătești taxe de roaming operatorului tău din România, eSIM-ul este configurat cu un partener local, oferind aceeași acoperire și viteză ca un utilizator local. Astfel eviți taxele surpriză de roaming și beneficiezi de internet rapid. Poți păstra SIM-ul inițial activ pentru apeluri, dar dezactivează datele în roaming ca să eviți costuri duble.