Conectați-vă în 175+ de țări, inclusiv regiuni și orașe. Fără schimbarea cartelei SIM, fără facturi surprinzătoare.
Canada
Statele Unite ale Americii
Regatul Unit
Emiratele Arabe Unite
Japonia
Ciprul de Nord
5GVodafone+1 altelePopularPlan eSIM nelimitat
Rămâneți conectat în Ciprul de Nord.
De la
Honolulu5GT-Mobile+1 altelePopularPlan eSIM nelimitat
Conectați-vă în Honolulu în câteva minute.
De la
Insulele Turks și Caicos4GFLOWPlan eSIM nelimitat
Rămâneți conectat în Insulele Turks și Caicos.
De la
New York5GT-Mobile+1 altelePopularPlan eSIM nelimitat
Conectați-vă în New York în câteva minute.
De la
Polinezia Franceză5GViniPlan eSIM nelimitat
Conectați-vă în Polinezia Franceză în câteva minute.
De la
Republica Moldova5GOrangePlan eSIM nelimitat
Conectați-vă în Republica Moldova în câteva minute.
De la
Țările de Jos5GOdido+2 altelePlan eSIM nelimitat
Conectați-vă în Țările de Jos în câteva minute.
De la
Întrebări frecvente
Alegeți planul în funcție de destinație, durata călătoriei și cantitatea de date pe care o folosiți de obicei. Un plan de țară funcționează cel mai bine pentru o singură destinație. Planurile regionale acoperă mai multe țări simultan. Planurile cu date fixe (3 GB până la 20 GB) sunt potrivite pentru cei care verifică hărți și mesaje. Planurile nelimitate sunt mai bune dacă transmiteți video sau faceți apeluri video frecvent.
HelloRoam necesită selectarea unui plan de date la momentul achiziției. Nu puteți adăuga un profil eSIM pe dispozitiv fără a alege un plan. Răsfoiți catalogul complet după țară, regiune sau oraș. Planurile pornesc de la 0,92 USD pe zi fără taxe ascunse.
HelloRoam vă permite să cumpărați mai multe planuri eSIM într-o singură comandă. Fiecare plan acoperă o altă țară sau regiune și se activează automat când ajungeți în zona respectivă. Toate codurile QR sunt trimise pe e-mail în 2 până la 5 minute după cumpărare. Această opțiune este utilă pentru călătoriile care traversează mai multe țări.
Planurile regionale funcționează doar în țările specificate pentru acel plan. Un plan Europa acoperă peste 30 de țări, inclusiv Marea Britanie, Franța, Germania și Spania, dar nu și țări din afara listei. Verificați întotdeauna lista de acoperire de pe pagina planului înainte de cumpărare pentru a confirma că destinația dvs. este inclusă.
Fiecare pagină de plan afișează o listă completă a țărilor cu steaguri și detalii despre rețea pentru toate destinațiile incluse. Planurile regionale și globale au o listă de acoperire care se poate extinde și naviga. Puteți folosi și bara de căutare de pe pagina catalogului pentru a găsi planuri după țară, regiune sau numele orașului.
Puteți solicita modificarea sau anularea planului în 24 de ore de la cumpărare, dacă nu ați instalat sau activat eSIM-ul. Contactați suportul HelloRoam cu numărul comenzii dvs. pentru a porni procesul. Odată activat eSIM-ul, acesta nu mai poate fi modificat. Puteți oricând cumpăra un plan separat pentru o nouă destinație.
HelloRoam acceptă toate cardurile de credit și debit majore (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay, Google Pay și PayPal. Toate tranzacțiile sunt securizate cu criptare SSL pe 256 de biți. Prețurile sunt afișate în USD. Banca dvs. poate aplica propriile comisioane de conversie valutară dacă plătiți în altă monedă.
Rambursările sunt disponibile dacă eSIM-ul dvs. nu a fost instalat sau activat. Contactați suportul cu numărul comenzii în 24 de ore de la cumpărare. Deoarece eSIM-urile sunt produse digitale, rambursările nu sunt disponibile odată ce eSIM-ul este activat sau instalat. Rambursările aprobate sunt procesate în 5 până la 14 zile lucrătoare.
Livrarea eSIM este instantanee. Codul QR și instrucțiunile de configurare ajung pe e-mail în 2 până la 5 minute de la cumpărare. Verificați dosarul spam dacă nu vedeți e-mailul. Puteți vizualiza și descărca eSIM-ul și din panoul de control al contului HelloRoam oricând. Nu este necesară nicio livrare fizică.
HelloRoam vă permite să cumpărați un eSIM ca dar pentru un prieten sau un membru al familiei. Introduceți adresa lor de e-mail la finalizarea comenzii și vor primi codul QR și instrucțiunile de configurare direct. Ei instalează și activează eSIM-ul pe propriul dispozitiv compatibil, în câteva minute. Rețineți că eSIM-ul nu este transferabil odată instalat.
HelloRoam organizează promoții în perioadele de sărbători, sezoane de călătorii, Black Friday și evenimente speciale. Abonați-vă la newsletter-ul HelloRoam pentru a primi coduri de reducere și acces timpuriu la oferte. Grupurile de călători și companiile care cumpără în volume mari pot contacta echipa de vânzări pentru un deviz personalizat.
Introduceți codul cupon în câmpul Cod promoțional la finalizarea comenzii, înainte de a plăti. Tastați sau lipiți codul exact cum v-a fost comunicat. Un cod valid aplică reducerea imediat la totalul comenzii dvs. Se poate folosi un singur cupon per comandă.
Descărcați aplicația. Călătoriți mai inteligent.
Gestionați eSIM-urile dvs. oricând, oriunde.
