所有 eSIM 套餐 - 185+ 個目的地
HelloRoam 是專為香港旅客設計的一站式 eSIM 套餐平台，提供 185+ 個國家的完整 eSIM 方案目錄，方案低至 HK$8.07，接入 212+ 個移動網絡。eSIM（即 e SIM 或 e-sim，三種寫法指同一技術）是內建於手機的虛擬 SIM 卡，掃描 QR code 即可啟用，不需換實體 SIM 卡、不需到電訊商門市，購買後 5 分鐘內取得 QR code，出發前在家完成設定，落地即上網。固定數據方案（3GB 至 20GB）適合查地圖及日常通訊，按日無限方案適合需要串流或開熱點的重度用戶。無論前往日本、英國、韓國、澳洲、泰國、加拿大還是其他目的地，均可按國家、地區或城市搜尋最合適的方案。與 3HK、CSL、SmarTone 及 CMHK 的數據漫遊費相比，HelloRoam eSIM 最高可節省 86%，支援 Apple Pay、Google Pay、Visa 及 Mastercard 付款，不設合約，不需月租，即買即用。
eSIM套餐選擇指南：從購買到啟動的完整流程
eSIM購買的第一步，是了解目的地如何分類。HelloRoam將所有eSIM套餐集中於同一個平台，按國家、地區及城市整理，讓旅客毋須逐個網站比較，就能揀選合適的行程方案。很多旅客出發前都有類似疑問：目的地是否有覆蓋、單一國家與跨國方案應該如何選擇，以及一程涉及多個城市的旅程，究竟需要一個還是幾個套餐。如果不確定自己的目的地是否有覆蓋，每個方案頁面都設有清單列明包括的國家。如果同一個地區有幾個目的地要選擇，你也可以先瀏覽鄰近國家的覆蓋範圍，一次過決定整個行程的套餐組合。本指南先由eSIM套餐的基本運作講起，再說明固定數據與無限數據方案的分別、單一國家與跨國方案的取捨，以及付款前應核對的覆蓋範圍。讀完之後，你將能夠在全球eSIM計劃之中，選到最切合行程需要的套餐，出發前一次過準備妥當。
eSIM在旅途中的運作原理
eSIM是內置於手機的數碼SIM卡，毋須插入實體卡片。購買方案後，掃描電郵收到的QR code，抵達當地開啟數據功能，手機就自動連接夥伴網絡。你的eSIM資料與原有電話號碼並存，旅途中仍可用香港號碼接聽電話及短訊，數據流量就交由eSIM負責，兩個檔案互不干擾。大部分近年推出的手機都設有雙SIM插槽，一邊放實體卡，一邊放eSIM，兩者可以一併啟用，互不影響通話與數據。整個安裝過程約需五分鐘，出發前一晚在家中，或者候機時在登機閘口都能夠完成，毋須等到抵達目的地才處理。設定好的檔案會一直待命，直至你開啟數據功能才會啟用，不會提早消耗流量。不論寫成eSIM、e-SIM還是e SIM，指的都是同一件事，三種寫法在搜尋結果中同樣常見。2018年後推出的機款，包括iPhone XS及以後型號、Samsung Galaxy S20系列及Google Pixel 3以後型號，全部支援這項功能。如果手機支援多於一個eSIM檔案，你也可以預先安裝下一個目的地的方案，毋須等到出發前才匆忙處理。出發前不妨先在手機設定入面確認裝置相容，避免落地之後才發現無法安裝。如果更換新手機，記得在轉移資料前，先確認新裝置同樣支援eSIM功能，並注意每個方案通常只可以安裝在一部裝置。
固定數據與無限數據方案比較
HelloRoam為每個目的地提供兩種方案。固定數據方案設有指定的數據上限，由細至大都有選擇，適合只需要查看地圖、傳送訊息及瀏覽社交媒體的旅客，數據用量不高，價格亦相對划算。無限數據方案則以日為單位計算，數據沒有上限並支援熱點分享，適合經常串流影片、進行視像會議，或者需要與旅伴共享網絡的旅客。舉例說，一星期的觀光旅程，配一個中量固定方案通常已經足夠；如果行程包括遙距工作，經常要開視像會議，無限方案就更加穩陣。如果一程行程橫跨兩個目的地，兩個固定方案的總容量，通常仍然比購買一個大容量的無限方案便宜。部分與家人或朋友同行的旅客，會選擇一個無限方案集中在一部手機，再以熱點分享給其他裝置，省去額外購買SIM卡的麻煩。固定方案讓你出發前已鎖定總支出，無限方案則以較高的每日收費，換取毋須計算流量的自由。兩種方案均以美元一次過收費，行程結束後不會出現額外收費。想比較同一目的地兩種方案的實際差價，可以直接在該目的地頁面切換查看，過程只需幾秒，毋須重新搜尋。
單一國家、跨國與全球eSIM計劃的分別
目錄按行程涵蓋的國家數目分成三個層級。單一國家方案只涵蓋一個目的地，例如選擇日本方案，數據只能在日本使用，最適合單一站的短途旅程。跨國方案將多個國家合併在同一張eSIM之內，例如歐洲方案涵蓋多個歐洲國家，一程由倫敦去巴黎再到羅馬的旅程，只需一張數據套餐就能應付；亞洲方案則涵蓋日本、南韓、泰國等多個熱門目的地。全球eSIM計劃覆蓋範圍最廣，適合橫跨多個地區的旅客，例如由亞洲飛去歐洲再轉往北美的商務行程。判斷應該選哪一層，關鍵在於行程涉及多少個國家：一個目的地選單一國家方案最划算，三個或以上同一地區的目的地選跨國方案，橫跨多個地區就考慮全球方案。部分國家方案還會列明個別城市的網絡速度差異，例如市中心與郊外接收可能有落差，出發前一併查閱會更加安心。如果落單之後才發現行程新增了目的地，可以在付款前隨時更改，毋須重新核對整份清單。每個方案頁面均列明涵蓋國家、當地網絡供應商及網絡速度，落單前記得逐一核實，尤其行程臨時加開新一站的情況。無論稱之為全球eSIM，或是國際數據方案，效果都一樣：由起飛到降落，途經每一站都保持連線。
確認網絡覆蓋並完成付款流程
購買eSIM套餐前，先打開方案頁面，捲動至覆蓋範圍表格，核對每一個包含的國家、當地網絡供應商及網絡類型。如果行程涉及多個地點，記得逐一確認每一站都已列在表格之內，避免落機後才發現漏了一個國家。付款經Stripe處理，以美元結算，毋須擔心額外的跨境手續費。Visa、Mastercard、American Express、Apple Pay及Google Pay均支援付款。QR code會在幾分鐘內電郵至你的信箱，你可以在家中、機場貴賓室，或者前往機場途中安裝。完成付款後，記得檢查電郵之中的訂單確認及QR code是否齊全，如果遲遲未收到，可以查看垃圾郵件資料夾。如果出發前行程有變，可在掃描QR code前申請更換方案或全數退款，毋須因為行程改動而白白損失已付的款項。如果安裝過程遇到問題，客戶支援團隊可以在網站上直接聯絡，毋須另外下載應用程式或撥打長途電話。無論你比較的是eSIM與電訊商的國際方案，還是想購買一張獨立的旅遊數據套餐，流程同樣簡單：選定目的地、選好數據容量、付款一次，即可出發，全程毋須離開網站。電郵地址填寫錯誤是最常見的落單失誤，記得在付款前再核對一次，確保QR code可以順利送到你手上。
HelloRoam的eSIM套餐選擇，一站式集齊目的地、方案類型與價錢，全部放在同一頁面。不論你需要一個週末短途旅程的單一國家方案、跨越多個城市的跨國方案，還是橫跨三大洲的全球eSIM計劃，這個目錄都一應俱全。按國家、地區或城市瀏覽，將固定與無限數據方案並排比較，以美元付款、收到QR code，幾分鐘之內就可以啟動eSIM，展開旅程數據。由選擇目的地到收到QR code，整個流程都可以在手機或電腦上完成，毋須親臨任何門市。整個目錄會定期更新覆蓋範圍及方案內容，確保你看到的資料與實際銷售一致。毋須簽約、毋須更換實體卡、亦毋須擔心額外收費，真正做到即買即用，全球暢遊。無論你是第一次購買eSIM，還是經常出差的熟客，這個目錄都能夠幫你在起飛前一次過準備妥當。
常見問題
購買 eSIM 需要簽合約嗎？
HelloRoam eSIM 套餐無需簽約、無需月費計劃，亦無需綁定任何電訊商。您按需要一次性付費，套餐於天數或數據用盡後自動終止，無需取消。與需要按月計費的電訊商國際數據計劃相比，靈活得多。
可以在沒有套餐的情況下購買 eSIM 嗎？
HelloRoam 要求您在購買時選擇數據套餐，無法在未選套餐的情況下將 eSIM 加入裝置。您可按國家、地區或城市瀏覽完整套餐目錄，找到最合適的選項。套餐低至每天 HK$8.07，不含任何隱藏費用。
Honor 200 Lite 支援 eSIM 嗎？
Honor 200 Lite 在大多數市場不支援 eSIM。eSIM 支援因裝置型號及地區而異。如需確認，請前往手機設定，查看是否有「新增 eSIM」或「SIM 卡管理員」選項。HelloRoam 相容裝置包括 iPhone XS 及更新型號、Samsung Galaxy S20 及更新型號，以及 Google Pixel 3 及更新型號。
可以直接購買 eSIM 嗎？
HelloRoam eSIM 套餐可直接在 helloroam.com 在線購買，數分鐘即可完成。選取目的地、選擇數據量及行程長度，網上付款後，QR code 將在 2 至 5 分鐘內發送至您的電郵。無需親臨門市，無需填寫文件。eSIM 一經安裝，不可轉移至其他裝置。
eSIM 可以在網上購買嗎？
HelloRoam eSIM 套餐完全在線購買，只需前往 helloroam.com。選擇目的地，選取固定數據（3GB 至 20GB）或每日無限套餐，以 Visa、Mastercard、Apple Pay、Google Pay 或 PayPal 付款。QR code 及安裝指南會在結帳後即時發送至電郵，不涉及任何實體 SIM 卡。
如何在網上取得 eSIM？
在 HelloRoam 購買 eSIM 只需約 5 分鐘。前往 helloroam.com，搜尋目的地，選擇套餐並付款，eSIM QR code 將在購買後 2 至 5 分鐘內發送至電郵。用手機相機掃描 QR code，按照屏幕指示操作即可連線。
iPhone XS Max 支援 eSIM 嗎？
iPhone XS Max 支援 eSIM，可與 HelloRoam 套餐配合使用。前往「設定」，點選「蜂窩網絡」，再點選「新增 eSIM」並掃描 QR code。安裝前請確保 iPhone 已解鎖。HelloRoam 支援 800 多款相容 eSIM 的裝置，2018 年後的主流旗艦手機基本上均適用。
固定數據套餐與無限數據套餐有何分別？
固定數據套餐提供指定數據量（3GB、5GB、10GB 或 20GB），有效期為 12 至 30 天，價格較低。無限套餐則在指定天數內提供不限流量的數據，價格較高。輕度用戶選固定套餐更省錢。如您常常串流、使用熱點或視訊通話，無限套餐可讓您用得更放心。
可以一次購買多個 eSIM 套餐嗎？
HelloRoam 可讓您在一張訂單內購買多個 eSIM 套餐。每個套餐覆蓋不同國家或地區，到達目的地後自動啟用。所有 QR code 在購買後 2 分鐘內發送至電郵。適合多站行程，例如紐約、巴黎、東京到坎昆的旅行安排。
我可以為他人購買 eSIM 嗎？
HelloRoam 可讓您為朋友或家人購買 eSIM。結帳時輸入對方的電郵，QR code 及安裝說明將直接發送給他們，由對方在相容手機上自行安裝。請注意，eSIM 一經安裝，不可轉移至其他裝置，請確保對方在正確裝置上掃描 QR code。
