所有 eSIM 套餐 - 185+ 個目的地
HelloRoam 是專為香港旅客設計的一站式 eSIM 套餐平台，提供 185+ 個國家的完整 eSIM 方案目錄，方案低至 HK$8.07，接入 199+ 個移動網絡。eSIM（即 e SIM 或 e-sim，三種寫法指同一技術）是內建於手機的虛擬 SIM 卡，掃描 QR code 即可啟用，不需換實體 SIM 卡、不需到電訊商門市，購買後 5 分鐘內取得 QR code，出發前在家完成設定，落地即上網。固定數據方案（3GB 至 20GB）適合查地圖及日常通訊，按日無限方案適合需要串流或開熱點的重度用戶。無論前往日本、英國、韓國、澳洲、泰國、加拿大還是其他目的地，均可按國家、地區或城市搜尋最合適的方案。與 3HK、CSL、SmarTone 及 CMHK 的數據漫遊費相比，HelloRoam eSIM 最高可節省 86%，支援 Apple Pay、Google Pay、Visa 及 Mastercard 付款，不設合約，不需月租，即買即用。
常見問題
購買 eSIM 需要簽合約嗎？
HelloRoam eSIM 套餐無需簽約、無需月費計劃，亦無需綁定任何電訊商。您按需要一次性付費，套餐於天數或數據用盡後自動終止，無需取消。與需要按月計費的電訊商國際數據計劃相比，靈活得多。
可以在沒有套餐的情況下購買 eSIM 嗎？
HelloRoam 要求您在購買時選擇數據套餐，無法在未選套餐的情況下將 eSIM 加入裝置。您可按國家、地區或城市瀏覽完整套餐目錄，找到最合適的選項。套餐低至每天 HK$8.07，不含任何隱藏費用。
Honor 200 Lite 支援 eSIM 嗎？
Honor 200 Lite 在大多數市場不支援 eSIM。eSIM 支援因裝置型號及地區而異。如需確認，請前往手機設定，查看是否有「新增 eSIM」或「SIM 卡管理員」選項。HelloRoam 相容裝置包括 iPhone XS 及更新型號、Samsung Galaxy S20 及更新型號，以及 Google Pixel 3 及更新型號。
可以直接購買 eSIM 嗎？
HelloRoam eSIM 套餐可直接在 helloroam.com 在線購買，數分鐘即可完成。選取目的地、選擇數據量及行程長度，網上付款後，QR code 將在 2 至 5 分鐘內發送至您的電郵。無需親臨門市，無需填寫文件。eSIM 一經安裝，不可轉移至其他裝置。
eSIM 可以在網上購買嗎？
HelloRoam eSIM 套餐完全在線購買，只需前往 helloroam.com。選擇目的地，選取固定數據（3GB 至 20GB）或每日無限套餐，以 Visa、Mastercard、Apple Pay、Google Pay 或 PayPal 付款。QR code 及安裝指南會在結帳後即時發送至電郵，不涉及任何實體 SIM 卡。
如何在網上取得 eSIM？
在 HelloRoam 購買 eSIM 只需約 5 分鐘。前往 helloroam.com，搜尋目的地，選擇套餐並付款，eSIM QR code 將在購買後 2 至 5 分鐘內發送至電郵。用手機相機掃描 QR code，按照屏幕指示操作即可連線。
iPhone XS Max 支援 eSIM 嗎？
iPhone XS Max 支援 eSIM，可與 HelloRoam 套餐配合使用。前往「設定」，點選「蜂窩網絡」，再點選「新增 eSIM」並掃描 QR code。安裝前請確保 iPhone 已解鎖。HelloRoam 支援 800 多款相容 eSIM 的裝置，2018 年後的主流旗艦手機基本上均適用。
固定數據套餐與無限數據套餐有何分別？
固定數據套餐提供指定數據量（3GB、5GB、10GB 或 20GB），有效期為 12 至 30 天，價格較低。無限套餐則在指定天數內提供不限流量的數據，價格較高。輕度用戶選固定套餐更省錢。如您常常串流、使用熱點或視訊通話，無限套餐可讓您用得更放心。
可以一次購買多個 eSIM 套餐嗎？
HelloRoam 可讓您在一張訂單內購買多個 eSIM 套餐。每個套餐覆蓋不同國家或地區，到達目的地後自動啟用。所有 QR code 在購買後 2 分鐘內發送至電郵。適合多站行程，例如紐約、巴黎、東京到坎昆的旅行安排。
我可以為他人購買 eSIM 嗎？
HelloRoam 可讓您為朋友或家人購買 eSIM。結帳時輸入對方的電郵，QR code 及安裝說明將直接發送給他們，由對方在相容手機上自行安裝。請注意，eSIM 一經安裝，不可轉移至其他裝置，請確保對方在正確裝置上掃描 QR code。
