意大利旅遊eSIM卡

eSIM（嵌入式SIM卡）是內建於智能手機、平板電腦或智能手錶中的數碼SIM卡，讓您無需插入實體SIM卡即可以電子方式啟動電訊方案。與傳統SIM卡不同，eSIM可重新編程，讓您在iPhone 14、Samsung Galaxy S23或Google Pixel 8等相容裝置上即時切換運營商或方案。

確認手機是否支援eSIM，iPhone用戶請前往「設定」→「蜂窩數據」，查找「加入eSIM」選項；Android用戶請前往「設定」→「網絡和互聯網」，查找「加入eSIM」或「SIM卡管理員」選項。大多數2018年後推出的旗艦手機均支援eSIM，包括iPhone XS及以上、Samsung Galaxy S20+、Google Pixel 3+及多款現代Android裝置。您也可以撥打*#06#查看是否顯示EID（eSIM識別碼）。

安裝HelloRoam eSIM只需3個步驟：（1）在HelloRoam控制台購買方案，數分鐘內即可透過電郵收到QR Code；（2）在裝置上開啟「設定」→「蜂窩數據」→「加入eSIM」（iPhone），或「設定」→「網絡和互聯網」→「流動網絡」（Android）；（3）掃描QR Code或輸入手動啟動碼，2至5分鐘內即可完成安裝。設定期間請確保已連接Wi-Fi。

eSIM啟動通常即時完成，但視乎運營商網絡狀況和訊號強度，可能需要2至10分鐘。若啟動超過10分鐘，請嘗試以下步驟：重新啟動裝置、將飛行模式開啟後再關閉30秒、確認eSIM配置文件已設為使用中的數據線路，或確認您所在地區的網絡覆蓋是否足夠。

大多數現代智能手機支援雙SIM功能，可同時使用一張實體SIM卡及一張eSIM。這對旅行者非常方便，可保留本地號碼用於接聽電話和收發短訊，同時使用HelloRoam eSIM享用本地數據服務。您可在裝置的蜂窩數據設定中選擇各SIM卡負責通話、訊息及數據的「主要」或「預設」線路。

HelloRoam eSIM的5G支援取決於當地合作網絡覆蓋情況及您裝置的5G兼容性。在主要城市，多個HelloRoam方案提供5G接入。您的裝置必須支援意大利使用的5G頻段，系統會自動連接至最快可用網絡（5G、4G LTE或3G）。