線上購買eSIM - 185+個目的地
HelloRoam 是台灣旅客出國上網的一站式 eSIM 購買平台，涵蓋 185+ 個國家，方案低至 $32.55 起。eSIM（又稱 e SIM 或 e-sim，三種寫法指同一技術）是內建於手機的虛擬 SIM 卡，掃描 QR 碼即可啟用，不需到電信門市、不需換實體 SIM 卡、不需簽約，購買後 5 分鐘內取得 QR 碼，出發前在家完成設定，落地即連線。瀏覽固定流量eSIM套餐（3GB 至 20GB），適合查地圖、傳 LINE 的輕度用量；或選吃到飽行動熱點方案，適合需要串流或開熱點的重度用量。與中華電信、遠傳電信、台灣大哥大的國際漫遊方案相比，HelloRoam 最高可省 86%，接入 199+ 個合作電信商網路，確保全程本地網速。iPhone XS 及以後機型、多款 Android 旗艦手機均可 5 分鐘內完成啟用，即買即用，出發前一切就緒。
常見問題
買eSIM需要簽合約嗎？
HelloRoam的eSIM套餐不需要合約、不需訂閱、也不綁定任何電信業者。你只需為所需流量一次付費，方案到期後自動結束，無需取消任何服務。這比需要按月計費的電信業者國際方案更靈活，也沒有隱藏費用。
可以只買eSIM、不選方案嗎？
HelloRoam的eSIM購買必須同時選擇流量方案，無法單獨購買eSIM設定檔。請在目錄中依國家、地區或城市搜尋，找到最適合的套餐。方案每天低至$32.55，沒有隱藏費用，無需合約。
可以直接線上購買eSIM嗎？
在HelloRoam購買eSIM完全在線上完成，幾分鐘搞定。選好目的地，選擇固定流量套餐（3GB至20GB）或吃到飽日租方案，再以Visa、Mastercard、Apple Pay、Google Pay或PayPal付款。QR碼和安裝說明在結帳後2至5分鐘內寄到電子郵件。請注意，eSIM一旦安裝就無法轉移到其他裝置。
可以直接購買eSIM嗎？
HelloRoam的eSIM套餐可直接在helloroam.com線上購買，幾分鐘內完成。選好目的地、挑選流量大小和旅遊天數，線上付款即可。QR碼會在2至5分鐘內寄到你的電子郵件。不用跑門市，也不需要任何紙本作業。請注意，eSIM一旦安裝就無法轉移到其他裝置，請確保在正確的手機上掃描。
eSIM套餐到期後怎麼辦？
HelloRoam的eSIM套餐在天數或流量用完後自動到期，以先到者為準。固定流量方案（3GB至20GB）有效期為12至30天。吃到飽日租方案依你選擇的天數計算。未使用的流量不予退款，請依旅遊行程長度選擇合適的套餐。
如何在網路上取得eSIM？
在HelloRoam取得eSIM約需5分鐘，完全在線上完成。前往helloroam.com，搜尋目的地，選好套餐並完成付款，QR碼會在2至5分鐘內寄到你的電子郵件。用手機相機掃描QR碼，按畫面指示操作，幾分鐘內即可連線上網，出發前就能啟用。
啟用eSIM需要Wi-Fi嗎？
HelloRoam eSIM在掃描安裝QR碼時需要網路連線，安裝完成後出國使用不需要Wi-Fi。建議在出發前用家裡或辦公室的Wi-Fi完成QR碼掃描和設定檔下載。eSIM設定檔安裝完成後，落地即可自動連上當地網路，不需要任何額外操作。
固定流量和吃到飽方案有什麼差別？
固定流量方案提供固定的流量（3GB、5GB、10GB或20GB），有效期12至30天，費用較低。吃到飽方案在固定天數內提供不限量的熱點流量，價格較高。如果主要是查地圖和傳訊息，固定方案比較省錢。常看影片、開熱點或視訊通話的話，吃到飽方案更自由不用擔心流量不夠。
可以一次購買多個eSIM套餐嗎？
HelloRoam支援在一筆訂單中購買多個eSIM套餐。每個方案涵蓋不同的國家或地區，到達當地後再啟用。所有QR碼會在購買後2分鐘內寄到你的電子郵件。這對多地點旅遊非常方便，例如依序前往日本、韓國和歐洲的多站行程。
HelloRoam覆蓋哪些國家？
HelloRoam的eSIM套餐涵蓋185+個國家，串接199+個行動網路。你可以依國家、地區（例如歐洲或東南亞）或城市瀏覽方案。每個目的地頁面都列出可用網路、流量大小和價格。所有台灣旅客常去的熱門目的地，包含日本、韓國、美國、歐洲和東南亞，均有支援。
