在Android手機上安裝並啟用eSIM

HelloRoam eSIM方案適用於搭載Android 9.0（Pie）以上版本的Android手機。相容型號包括大多數Samsung Galaxy S20及更新機型、Google Pixel 4及更新機型（部分Pixel 3和3a也支援，視購買地區或電信業者而定）、OnePlus 11、12、13、13R和Open（僅限全球版和區域版，中國版和Nord系列不支援）、Xiaomi 12T Pro和13系列、Oppo Find X3/X5 Pro、Motorola Razr 2019及更新機型，以及Nokia XR21。並非所有Android手機都內建eSIM硬體，購買前請先確認你的型號規格，手機也必須未鎖定電信商。

不使用QR碼也能在Android上安裝HelloRoam eSIM，使用手動啟用代碼即可。開啟手機的eSIM設定，點選「加入eSIM」或「加入行動方案」，選擇「手動輸入啟用代碼」，然後輸入HelloRoam確認信中的SM-DP+位址和啟用代碼，整個過程約需2分鐘。

已安裝的HelloRoam eSIM無法轉移到其他手機，就算用手機本身的轉移功能也一樣不行。若更換Android手機，請在eSIM於目的地首次連上方案涵蓋的網路之前，寄信至help@helloroam.com。HelloRoam可以核發新的eSIM給你。首次連線之後，我們就不會再因為換手機而核發新的eSIM。如果你的Android手機不顯示eSIM選項，可能是因為該型號不支援eSIM硬體、Android版本低於9.0（Pie）或受電信商鎖定。請確認裝置規格並更新Android版本。

大多數相容eSIM的Android手機支援雙SIM雙待機，可同時使用一張實體nano-SIM卡和一張eSIM。你可在SIM卡設定中選擇哪張SIM卡處理行動數據。出國時讓本地電話號碼保留在實體SIM卡上，HelloRoam eSIM負責提供數據，非常適合前往日本、韓國或泰國旅遊。

已安裝的HelloRoam eSIM無法轉移到另一支Android手機。除此之外，出國旅遊時，eSIM有三個地方比實體SIM卡好用。第一，直接用電子郵件裡的資料就能馬上安裝，不用換SIM卡，也不用跑門市。第二，原本的實體SIM卡可以同時保持開啟，照常接打電話和收發簡訊，別人一樣聯絡得到你。第三，手機可以存放多組eSIM設定檔，依國家切換方案，不用多帶好幾張卡。

在Android手機上啟用eSIM大約需要2分鐘。打開「設定」，進入「網路與網際網路」（Samsung為「連線」），點選「SIM卡」或「SIM卡管理員」，再點選「加入eSIM」。掃描HelloRoam電子郵件裡的QR碼，或選擇「手動輸入啟用代碼」，輸入SM-DP+位址和啟用代碼。確認方案資訊後點選「下載」，等待約60秒。安裝完成後，為HelloRoam這條線路開啟「數據漫遊」。Android 9.0（Pie）以上版本的各品牌手機，啟用eSIM的步驟都一樣。

Samsung Galaxy手機透過One UI啟用eSIM。打開「設定」，點選「連線」>「SIM卡管理員」>「加入eSIM」。選擇「掃描QR碼」或「使用啟用代碼新增」。掃描HelloRoam電子郵件裡的QR碼，確認方案後點選「下載」。大多數Galaxy S20及之後的機型，以及Galaxy Z Fold和Z Flip機型，都支援這套eSIM啟用流程，但S20 FE和S21 FE沒有eSIM。下載完成後，到「SIM卡管理員」把HelloRoam eSIM設為優先使用的數據線路。

在Android手機上開啟熱點，就能把HelloRoam eSIM的數據分享給筆電、平板等其他裝置。大多數Android手機的路徑是「設定 > 網路與網際網路 > 無線基地台與網路共用 > Wi-Fi無線基地台」，然後把它開啟。Samsung（One UI）的路徑是「設定 > 連線 > 行動熱點與網路共用 > 行動熱點」。請先把HelloRoam eSIM設為使用中的數據線路，否則熱點會改用你原本的SIM卡。熱點用掉的流量會從方案的數據餘額中扣除。

在Android手機上，可以到「設定 > 網路與網際網路 > 數據用量」（Samsung為「設定 > 連線 > 數據使用量」）查看數據用量。你可以看到目前計費週期用掉的總數據量，也能依應用程式查看明細。點選HelloRoam eSIM線路，就能只看這張SIM卡的用量。設定數據用量警告或上限，用到方案上限前就會收到提醒。HelloRoam的帳戶頁面也會顯示已用和剩餘流量，不過網路回報用量會有延遲，數字最多可能落後3小時。

Android手機上的eSIM旅遊方案，用法和一般eSIM一樣。購買目的地的HelloRoam方案，出發前安裝好，抵達後開啟「數據漫遊」。手機會自動連上當地網路。HelloRoam涵蓋185+個國家、212+個電信網路，所以你的Android旅遊eSIM在墨西哥、日本、歐洲等更多地方都能使用。原本的SIM卡可以繼續用來接打電話。不用換實體SIM卡，也不用付原本電信公司的國際漫遊費。

如果Android eSIM顯示無服務，請依照以下步驟排除問題。第一，到「設定 > 網路與網際網路 > SIM卡 > HelloRoam線路」，確認「數據漫遊」已開啟。第二，在eSIM開啟的狀態下重新啟動手機。第三，在「網路選擇」或電信業者設定中手動選擇網路，挑一家當地電信業者。第四，開啟再關閉飛航模式，讓手機重新連線。第五，如果設定時eSIM啟用失敗，請附上訂單編號寄信到help@helloroam.com聯絡HelloRoam客服，申請新的設定檔。不論你用的是Samsung、Pixel還是OnePlus，排除步驟都一樣。

Android手機透過內建晶片使用eSIM，晶片會儲存一份數位SIM設定檔，用QR碼或啟用碼就能下載。你買好方案後，HelloRoam會用電子郵件寄出這組代碼。你在「設定」裡掃描，手機就會連上當地電信網路，幾分鐘內就能上網。不用換實體卡，也不用跑門市。