Instaliraj i aktiviraj svoj
eSIM na Androidu
1
Otvori Postavke, zatim dodirni Mreža i internet te odaberi Mobilna mreža za početak instalacije.
2
Odaberi „Instaliraj pomoću QR koda“ ako imaš kod na drugom uređaju za skeniranje.
eSIM Ručni kod
1234 5678 9012
3
Dodirni „Instaliraj ručno“ ako ne možeš skenirati QR kod.
Odaberi uređaj koji ćeš koristiti za dovršetak postupka.
iPhone
Not sure if your device supports eSIM? Check compatible devicesAndroid
Odaberite opciju instalacije
Prije instalacije pomoću QR koda, pročitajte važne napomene:
- •QR kod mora biti na drugom ekranu ili uređaju kako biste ga mogli skenirati kamerom.
- •Provjerite imate li stabilnu internetsku vezu tijekom procesa.
- •QR kod se može skenirati samo jednom.
- •Ne uklanjajte eSIM iz uređaja jer ju nećete moći ponovno koristiti.
Prije početka ručne instalacije pročitajte nekoliko važnih napomena:
- •Kod za ručnu instalaciju može se koristiti samo jednom.
- •Provjerite imate li stabilnu internetsku vezu tijekom procesa.
- •Ne uklanjajte eSIM iz uređaja jer ju nećete moći ponovno koristiti.
Unesite aktivacijski kod
1234 5678 9012
Započnimo zajedno
Naš tim je dostupan 24/7 ako ti zatreba pomoć tijekom instalacije.
01
Otvori e-poštu
Otvori e-poštu na drugom uređaju i pronađi QR kod koji smo ti poslali za instalaciju.
02
Pripremi uređaj
Provjeri da je tvoj uređaj otključan, spojen na Wi-Fi i spreman za instalaciju.
03
Prati korake
Dovrši instalaciju prateći upute na zaslonu.
01
Otvori e-poštu
Otvori e-poštu na drugom uređaju i pronađi QR kod koji smo ti poslali za instalaciju.
02
Pripremi uređaj
Provjeri da je tvoj uređaj otključan, spojen na Wi-Fi i spreman za instalaciju.
03
Prati korake
Dovrši instalaciju prateći upute na zaslonu.
Instaliraj eSIM pomoću QR koda
Instaliraj eSIM pomoću aktivacijskog koda
Postavke
Ovaj telefon je spreman za aktivaciju Hello Roam eSIM-a.
Android Smith
Veze
Wi-Fi
.Bluetooth
.Zrakoplovni način
1. Postavke
Idi u postavke telefona, zatim u »Veze«. Provjeri imaš li stabilnu internetsku vezu (Wi‑Fi ili mobilne podatke).
Klikni na
Nastavi
Veze
Mobilne mreže
Korištenje podataka
Upravitelj SIM
2. Upravitelj SIM kartica
U postavkama telefona idi na upravitelj SIM kartica za upravljanje svojim eSIM profilima.
Klikni na
Nastavi
Upravitelj SIM
SIM kartice
SIM 1
eSIM-ovi
Dodaj eSIM
Preferirane SIM kartice
Pozivi
3. Dodaj svoj eSIM
Odaberi opciju za dodavanje novog eSIM‑a. Možeš skenirati QR kod ili ručno unijeti podatke.
Klikni na
Nastavi
Dodaj eSIM
Drugi načini dodavanja SIM-ova
Skeniraj QR kod od pružatelja usluge
4. Opcije instalacije
Odaberi način instalacije – skeniranjem QR koda ili ručnim unosom aktivacijskih podataka.
Klikni na
Nastavi
Skeniraj QR kod koji dobiješ od svog pružatelja usluge
5. Skeniraj QR kod
Upotrijebi kameru telefona za skeniranje QR koda poslanog e‑poštom za automatsko postavljanje eSIM‑a.
Klikni na
Nastavi
Dodaj eSIM
Dodati Hello Roam eSIM?
Ovo će omogućiti da se tvoj telefon poveže s Hello Roam mrežom.
6. Dodaj mobilni plan
Potvrdi detalje mobilnog plana i dodirni »Dodaj mobilni plan« za dovršetak instalacije eSIM‑a.
Klikni na
Nastavi
Upravitelj SIM
SIM kartice
SIM 1
eSIM-ovi
Hello Roam
Preferirane SIM kartice
Pozivi
7. Označi i podesi eSIM
Dodaj eSIM‑u oznaku (npr. »Hello Roam«) i postavi ga kao preferiranu mobilnu liniju.
Klikni na
Nastavi
Instaliraj eSIM pomoću QR koda
Instaliraj eSIM pomoću aktivacijskog koda
Postavke
Ovaj telefon je spreman za aktivaciju Hello Roam eSIM-a.
Android Smith
Veze
Wi-Fi
.Bluetooth
.Zrakoplovni način
1. Postavke
Idi u postavke telefona, zatim u »Veze«. Provjeri imaš li stabilnu internetsku vezu (Wi‑Fi ili mobilne podatke).
Klikni na
Nastavi
Veze
Mobilne mreže
Korištenje podataka
Upravitelj SIM
2. Upravitelj SIM kartica
U postavkama telefona idi na upravitelj SIM kartica za upravljanje svojim eSIM profilima.
Klikni na
Nastavi
Upravitelj SIM
SIM kartice
SIM 1
eSIM-ovi
Dodaj eSIM
Preferirane SIM kartice
Pozivi
3. Dodaj svoj eSIM
Odaberi opciju za dodavanje novog eSIM‑a. Možeš skenirati QR kod ili ručno unijeti podatke.
Klikni na
Nastavi
Dodaj eSIM
Drugi načini dodavanja SIM-ova
Skeniraj QR kod od pružatelja usluge
4. Opcije instalacije
Odaberi način instalacije – skeniranjem QR koda ili ručnim unosom aktivacijskih podataka.
Klikni na
Nastavi
Dodaj pomoću aktivacijskog koda
Aktivacijski kod
👉
Kod izgleda ovako:
• https://operator.sm-dp.com
• LPA:1 $operator.com$ABCDE-12345
5. Unesi kod
Kopiraj i zalijepi ručni kod za Android poslan na tvoj e‑mail. Klikni »Nastavi« i pričekaj par sekundi.
Klikni na
Nastavi
Dodaj eSIM
Dodati Hello Roam eSIM?
Ovo će omogućiti da se tvoj telefon poveže s Hello Roam mrežom.
6. Dodaj mobilni plan
Potvrdi detalje mobilnog plana i dodirni »Dodaj mobilni plan« za dovršetak instalacije eSIM‑a.
Klikni na
Nastavi
Upravitelj SIM
SIM kartice
SIM 1
eSIM-ovi
Hello Roam
Preferirane SIM kartice
Pozivi
7. Označi i podesi eSIM
Dodaj eSIM‑u oznaku (npr. »Hello Roam«) i postavi ga kao preferiranu mobilnu liniju.
Klikni na
Nastavi
Tvoj eSIM je instaliran i spreman za aktivaciju
eSIM instaliran
Vodič za aktivaciju tvoje eSIM
Važno:
- •Moraš biti na odredištu da aktiviraš svoj eSIM.
- •Uključi način rada u zrakoplovu, zatim Wi‑Fi da izbjegneš troškove domaće mreže.
- •Preuzmi ovaj vodič kao PDF za izvanmrežni pristup tijekom putovanja.
Postavke
Mreža i internet
SIM kartice
eSIM
1
Otvori Postavke i idi na Mobilni podaci kako bi pronašao svoju eSIM.
SIM 1
SIM 2
eSIM
2
Uključi svoju eSIM liniju i omogući podatkovni roaming za povezivanje.
Mobilni podaci
Mobilni podaci
3
Tvoja eSIM je sada aktivna i spremna za korištenje diljem svijeta.
To je to! Tvoj plan je sada aktivan i možeš početi koristiti podatke.
Uspjeh! Tvoj eSIM je sada aktivan i spreman za korištenje.
Odmah počni koristiti svoje podatke. Bez roaming naknada, bez iznenađenja.
eSIM aktiviran
Kako potvrditi da je tvoja eSIM aktivna?
Možeš provjeriti na dva načina:
1.
Provjeri da ikona signala na tvom Android uređaju ima barem jednu crticu.
2.
Idi u „Postavke“ > „Mreža i internet“ > „SIM kartice“, dodirni „Hello Roam“ i provjeri da je „Roaming“ uključen.
Česta pitanja
Većina modernih Android telefona s Androidom 9.0 (Pie) ili novijim podržava eSIM tehnologiju. Kompatibilni modeli uključuju Samsung Galaxy S20/S21/S22/S23/S24 i novije, Google Pixel 3/4/5/6/7/8 serije i Pixel Fold, OnePlus 9/10/11/12 serije, Xiaomi 12T Pro i 13 serije, Oppo Find X3/X5 Pro, Motorola Razr 2019/2020/40/40 Ultra te Nokia XR21.
Lokacija ovisi o sučelju proizvođača: Samsung (One UI): Postavke > Veze > Upravitelj SIM > Dodaj eSIM. Google Pixel (Stock Android): Postavke > Mreža i internet > SIM kartice > Dodaj više. OnePlus (OxygenOS): Postavke > Mobilna mreža > Upravitelj SIM. Xiaomi (MIUI): Postavke > SIM kartice i mobilne mreže.
Da! eSIM možete instalirati ručno na Androidu bez skeniranja QR koda. Otvorite postavke eSIM (ovisno o proizvođaču), odaberite „Dodaj eSIM“ ili „Dodaj mobilni plan“, zatim „Unesi aktivacijski kod ručno“ ili „Koristi SIM karticu“, te unesite SM-DP+ adresu i aktivacijski kod iz HelloRoam potvrde e-poštom.
Ako ne vidite opcije eSIM na svom Android telefonu, provjerite ovih 5 uvjeta: (1) model podržava eSIM, (2) Android verzija je 9.0 (Pie) ili novija, (3) telefon je otključan, (4) imate ispravan regionalni model, (5) softver je ažuriran.
Da! Većina Android telefona s podrškom za eSIM omogućuje Dual SIM Dual Standby (DSDS) s jednom fizičkom nano-SIM i jednom eSIM aktivnom istovremeno. U postavkama SIM-a možete birati koja SIM upravlja podacima, pozivima i SMS-ovima.
12:30
HelloRoam
Ostani povezan gdje god ideš
HelloRoam
Pozdrav, avanturistu! U HelloRoam smo tu da tvoje iskustvo učinimo posebnim. Kako ti danas možemo pomoći?
Želim eSIM
Želim eSIM
Već sam kupio eSIM
Razgovor na WhatsAppu
Uvijek smo tu – podrška 24/7