Configurare eSIM · Android
Instalați și activați eSIM-ul pe Android
Pentru a adăuga un eSIM pe telefonul dvs. Android, deschideți Setări › Rețea și internet › Carduri SIM, apăsați Adaugă un card SIM › Configurează un eSIM și scanați codul QR din e-mailul HelloRoam. Instalați-l acasă în aproximativ 2 minute, apoi porniți-l la aterizare. Numele meniurilor diferă puțin în funcție de producător, așa că fiecare pas vă arată ce să căutați.
Telefonul dvs.
Unde găsiți eSIM pe telefonul dvs. Android?
Samsung și Pixel au propriile ghiduri, cu ecranele lor exacte. Pentru orice alt telefon Android, rămâneți aici și urmați pașii de mai jos.
- Ghid de instalare Google Pixel
Ecranele exacte de pe Pixel, pas cu pas.
SetăriRețea și internetCarduri SIM - Acest ghidUn alt telefon Android
Sunteți în locul potrivit. Pașii de mai jos folosesc meniurile Android standard. Dacă telefonul dvs. arată diferit, iată unde să căutați:
- OnePlus
- SetăriRețea mobilăManager carduri SIM
- Xiaomi
- SetăriCarduri SIM și rețele mobile
Numele meniurilor se pot schimba la fiecare actualizare de software.
Alegeți cum să instalați eSIM-ul pe Android
Unde se află codul QR? Alegeți o opțiune și vă arătăm pașii potriviți. Ambele durează circa 2 minute.
Înainte să începeți
0 din 4 gataInstalați eSIM cu QR code
Echipa noastră este disponibilă 24/7 dacă aveți nevoie de asistență în timpul instalării.
Deschideți Setări › Rețea și internet, apoi apăsați Carduri SIM. Pe un Samsung, calea este Conexiuni › Manager SIM.
Nu îl găsiți? Căutați „eSIM” sau „SIM” în Setări.
Apăsați Adaugă un card SIM. Unele telefoane afișează în schimb Adăugare eSIM.
Apăsați Configurează un eSIM. Camera se deschide.
Folosiți camera telefonului pentru a scana QR code-ul din email și a configura automat eSIM-ul.
Afișați codul pe un ecran luminos și încadrați-l complet în chenar.
Confirmați detaliile planului mobil și apăsați pe Adaugă plan mobil pentru a finaliza instalarea eSIM.
Dați eSIM-ului o etichetă (de ex. HelloRoam) și configurați-l ca linie principală de date mobile.
Toți pașii (6)
Instalați eSIM-ul din e-mail pe acest telefon
Echipa noastră este disponibilă 24/7 dacă aveți nevoie de asistență în timpul instalării.
Deschideți e-mailul HelloRoam pe acest telefon și apăsați Instalare eSIM Android 10+. În aplicația HelloRoam, apăsați în schimb Instalează eSIM acum.
Verificați detaliile planului și confirmați pentru a finaliza.
eSIM-ul dvs. HelloRoam este acum pe telefon. Apăsați Înainte pentru a-l denumi și a seta cardurile SIM principale.
Toți pașii (3)
Instalați eSIM cu cod de activare
Echipa noastră este disponibilă 24/7 dacă aveți nevoie de asistență în timpul instalării.
Deschideți Setări › Rețea și internet › Carduri SIM.
Apăsați Adaugă un card SIM, apoi Configurează un eSIM.
În ecranul de scanare, apăsați opțiunea de a introduce codul manual.
Copiați și lipiți codul de instalare manual pentru Android trimis pe email. Apăsați pe Continuare și așteptați câteva secunde. Codul arată astfel: LPA:1$operator.com$ABCDE-12345
Lipiți codul, nu îl tastați. Un singur caracter greșit și codul este respins.
Confirmați detaliile planului mobil și apăsați pe Adaugă plan mobil pentru a finaliza instalarea eSIM.
Toți pașii (5)
Ghid de activare pentru eSIM-ul dvs.
La aterizare, deschideți Setări › Rețea și internet › Carduri SIM, apăsați HelloRoam, activați opțiunile Folosește acest SIM și Roaming, apoi dezactivați Roaming pentru SIM-ul de acasă.
La aterizare, deschideți Setări › Rețea și internet › Carduri SIM. Linia dvs. HelloRoam apare în listă.
Apăsați HelloRoam, activați opțiunea Folosește acest SIM, apoi porniți Roaming.
Reveniți la Carduri SIM, apăsați SIM-ul dvs. de acasă și dezactivați Roaming. Astfel, operatorul dvs. de acasă nu vă poate taxa pentru roaming.
SIM-ul dvs. de acasă este cel care nu este HelloRoam.
eSIM-ul dvs. este activ. Sunteți conectat și puteți folosi datele mobile pe rețelele locale din destinația acoperită de plan.
Bine de știut
- Activați modul avion, apoi porniți Wi-Fi pentru a evita taxele rețelei de acasă.
- Trebuie să fiți la destinație pentru a activa eSIM-ul.
Toți pașii (4)
- Activați modul avion, apoi porniți Wi-Fi pentru a evita taxele rețelei de acasă.
- Trebuie să fiți la destinație pentru a activa eSIM-ul.
Cum confirmați că eSIM-ul este activ?
Puteți verifica în două moduri:
Verificați că există cel puțin o bară de semnal în bara de stare a dispozitivului Android.
Deschideți Setări › Rețea și internet › Carduri SIM, apăsați HelloRoam și verificați dacă Roaming este activat.
Fără griji, vă acoperim noi.
Tot aveți nevoie de ajutor? Echipa noastră este disponibilă 24/7 prin e-mail, WhatsApp, chat live și în aplicație.
Întrebări frecvente
Întrebările pe care deținătorii de telefoane Android le pun cel mai des, înainte și după instalare.
Ce telefoane Android suportă eSIM?
Telefoanele Android cu Android 9.0 (Pie) sau mai recent suportă eSIM, dar nu toate modelele. Dispozitivele compatibile includ majoritatea modelelor Samsung Galaxy S20 și mai noi (nu și S20 FE sau S21 FE), Google Pixel 4 și mai noi (plus unele Pixel 3 și 3a, în funcție de locul de cumpărare), OnePlus 9 și mai noi, Xiaomi 12T Pro și seria 13, Oppo Find X3/X5 Pro, Motorola Razr 2019 și mai noi, și Nokia XR21.
Pot instala eSIM pe Android fără QR code?
Puteți instala un eSIM HelloRoam pe Android fără QR code. Accesați setările eSIM ale telefonului, apăsați Adaugă eSIM sau Adaugă plan mobil, alegeți Introduceți codul de activare manual, apoi tastați adresa SM-DP+ și codul de activare din e-mailul HelloRoam. Procesul durează 3-5 minute pe orice dispozitiv Android 9.0+.
De ce nu văd opțiunea eSIM pe telefonul meu Android?
Telefonul Android nu afișează opțiunea eSIM din 5 motive: modelul nu suportă eSIM, Android este sub versiunea 9.0 (Pie), telefonul este blocat de operator, aveți modelul regional greșit sau software-ul nu este actualizat. Actualizați versiunea Android și verificați specificațiile telefonului pentru a confirma suportul eSIM.
Pot folosi SIM fizic și eSIM simultan pe Android?
Cele mai multe telefoane Android compatibile cu eSIM suportă un nano-SIM fizic și un eSIM activ simultan (Dual SIM Dual Standby). Alegeți ce SIM gestionează datele mobile, apelurile și SMS-urile din setările SIM ale telefonului. Nu trebuie să dezactivați SIM-ul fizic pentru a folosi datele eSIM.
Este eSIM-ul mai bun decât un SIM fizic pe Android?
Un eSIM HelloRoam instalat nu poate fi mutat pe alt telefon Android. Dincolo de acest aspect, eSIM-ul are trei avantaje față de o cartelă SIM fizică atunci când călătoriți. Primul: îl instalați imediat din e-mail, fără să schimbați o cartelă SIM și fără drum până la un magazin. Al doilea: cartela SIM fizică de acasă rămâne activă simultan, pentru apeluri și mesaje, așa că rămâneți disponibil la același număr. Al treilea: puteți păstra mai multe profiluri eSIM și puteți trece între planurile pentru diferite țări fără să cărați cartele suplimentare.
Cum activez eSIM pe Android?
Activarea eSIM pe Android durează aproximativ 2 minute. Deschideți Setări, mergeți la Rețea și internet (sau Conexiuni pe Samsung), apăsați SIM-uri sau Manager SIM, apoi apăsați Adaugă eSIM. Scanați codul QR din e-mailul HelloRoam sau alegeți Introduceți codul de activare manual și tastați adresa SM-DP+ și codul de activare. Confirmați detaliile planului, apăsați Descărcați și așteptați aproximativ 60 de secunde. După instalare, activați Roaming de date pentru linia HelloRoam. Activarea eSIM pe Android 9.0 (Pie) și versiunile mai noi urmează același traseu la toate mărcile.
Cum activez eSIM pe Samsung Galaxy?
Pe telefoanele Samsung Galaxy, activarea eSIM se face din One UI. Deschideți Setări, apăsați Conexiuni, apoi Manager SIM, apoi Adaugă eSIM. Alegeți Scanați codul QR sau Adăugați cu cod de activare. Scanați codul QR din e-mailul HelloRoam, confirmați planul și apăsați Descărcați. Majoritatea modelelor Samsung Galaxy S20 și mai noi acceptă acest proces de activare eSIM, la fel ca modelele Galaxy Z Fold și Z Flip, dar Galaxy S20 FE și S21 FE nu au eSIM. După descărcare, mergeți la Manager SIM și setați eSIM-ul HelloRoam ca linie preferată pentru date.
Cum pornesc hotspotul pe Android folosind datele eSIM?
Hotspotul pe Android vă permite să partajați datele eSIM HelloRoam cu alte dispozitive, cum ar fi laptopuri și tablete. Pe majoritatea telefoanelor Android, mergeți la Setări > Rețea și internet > Hotspot și tethering > Hotspot Wi-Fi și activați-l. Pe Samsung (One UI), mergeți la Setări > Conexiuni > Hotspot mobil și tethering > Hotspot mobil. Setați mai întâi eSIM-ul HelloRoam ca linie activă pentru date, altfel hotspotul va folosi SIM-ul de acasă. Datele folosite prin hotspot se scad din soldul planului dvs.
Cum verific consumul de date al eSIM-ului pe Android?
Consumul de date pe Android se verifică din Setări > Rețea și internet > Utilizarea datelor (sau Setări > Conexiuni > Utilizare date pe Samsung). Vedeți totalul de date consumate în perioada curentă de facturare și împărțirea pe aplicații. Apăsați linia eSIM HelloRoam pentru a vedea consumul doar pentru acel SIM. Setați un avertisment sau o limită de date, ca să primiți o alertă înainte să atingeți limita planului. În contul dvs. HelloRoam vedeți și datele folosite și datele rămase. Rețeaua raportează consumul cu întârziere, așa că cifrele pot rămâne în urmă cu până la 3 ore.
Cum folosesc eSIM pentru călătorii pe Android?
Planurile eSIM de călătorie funcționează pe Android la fel ca orice eSIM. Cumpărați un plan HelloRoam pentru destinația dvs., îl instalați înainte de zbor și activați Roaming de date când aterizați. Telefonul se conectează automat la o rețea locală. HelloRoam acoperă 185+ de țări prin 212+ de rețele, așa că eSIM-ul dvs. Android pentru călătorii funcționează în Mexic, Japonia, Europa și nu numai. Păstrați SIM-ul de acasă activ pentru apeluri. Nu schimbați nicio cartelă SIM fizică și nu plătiți taxe de roaming internațional la operatorul de acasă.
De ce eSIM-ul meu Android nu are semnal sau nu se activează?
Dacă eSIM-ul dvs. Android nu are semnal, urmați această listă de verificare. Primul pas: confirmați că Roaming de date este activat în Setări > Rețea și internet > SIM-uri > linia HelloRoam. Al doilea: reporniți telefonul Android cu eSIM-ul activ. Al treilea: selectați manual o rețea din Selectare rețea sau din setările operatorului și alegeți un operator local. Al patrulea: porniți și opriți modul avion, ca telefonul să se reconecteze. Al cincilea: dacă activarea eSIM a eșuat în timpul configurării, contactați asistența HelloRoam la help@helloroam.com cu ID-ul comenzii, pentru un profil de înlocuire. Pașii sunt aceiași pe Samsung, Pixel sau OnePlus.
Cum funcționează eSIM pe Android?
Pe Android, eSIM funcționează printr-un cip integrat care stochează un profil SIM digital, descărcat cu un cod QR sau cu un cod de activare. HelloRoam vă trimite acest cod pe e-mail după ce cumpărați un plan. Îl scanați din Setări, telefonul se conectează la rețeaua operatorului local și aveți date în câteva minute. Nu schimbați nicio cartelă fizică și nu mergeți la magazin.
Explorează mai mult
Destinații eSIM populare
Fără griji, vă acoperim noi. Călătoriți mai inteligent.
Aveți nevoie de ajutor? Chatul nostru live este disponibil 24/7 pentru orice întrebare.









