HelloRoam este un furnizor global de eSIM care oferă date mobile instant în peste 185 de țări. Cumpără planuri eSIM preplătite fără taxe suplimentare, fără contracte și cu activare instantanee.
Verificați dacă telefonul dvs. suportă eSIM înainte de a cumpăra un plan. Dispozitivul trebuie să fie deblocat și compatibil cu eSIM pentru a utiliza planurile HelloRoam.
HelloRoam funcționează pe majoritatea modelelor iPhone de la XS încoace și pe multe telefoane Android din 2018 încoace.
iPhone-urile vândute în China continentală nu suportă eSIM. Doar unele modele iPhone vândute în Hong Kong și Macao suportă eSIM. Dacă ați cumpărat iPhone-ul dintr-una dintre aceste regiuni, verificați compatibilitatea eSIM înainte de instalare.
Dispozitivele Samsung trebuie să fie deblocate pentru a utiliza eSIM. Dispozitivele cumpărate de la anumiți operatori pot avea funcționalitatea eSIM dezactivată implicit.
Dispozitivele Google Pixel cumpărate în Australia, Taiwan și Japonia pot să nu suporte eSIM. Verificați compatibilitatea dispozitivului dvs. înainte de cumpărare.
Disponibilitatea eSIM Motorola variază în funcție de regiune. Dispozitivul trebuie să fie deblocat și cumpărat dintr-o regiune cu suport eSIM.
Suportul eSIM Oppo este limitat la anumite regiuni. Verificați cu operatorul dvs. și confirmați capacitatea eSIM a dispozitivului înainte de instalare.
Dispozitivele Xiaomi vândute în China continentală nu suportă de obicei eSIM. Modelele internaționale pot varia ca disponibilitate eSIM în funcție de regiune.
Dispozitivele Huawei vândute în anumite regiuni pot avea suport eSIM limitat. Consultați operatorul pentru compatibilitate.
Disponibilitatea eSIM Sony Xperia variază în funcție de regiune și operator. Verificați compatibilitatea înainte de cumpărare.
Suportul eSIM Honor variază în funcție de model și regiune. Verificați specificațiile dispozitivului și suportul operatorului înainte de cumpărare.
Suportul eSIM OnePlus este disponibil pe modele select din seria OnePlus 9 încoace. Dispozitivul trebuie să fie deblocat pentru funcționalitatea eSIM.
Disponibilitatea eSIM Vivo variază în funcție de regiune. Unele versiuni regionale pot să nu suporte eSIM. Verificați manualul telefonului sau pagina de suport Vivo pentru modelul dvs.
Suportul eSIM Nokia este limitat la modele select. Verificați compatibilitatea cu operatorul din regiunea dvs. înainte de a cumpăra un plan eSIM.
Dispozitivele Rakuten sunt disponibile în principal în Japonia. Suportul eSIM poate fi limitat în afara Japoniei.
Dispozitivele Sharp AQUOS sunt disponibile în principal în Japonia. Disponibilitatea eSIM variază în funcție de model și operator.
Dispozitivele Fairphone suportă eSIM în majoritatea regiunilor. Verificați compatibilitatea cu operatorul înainte de cumpărare.
Suportul eSIM Nothing Phone variază în funcție de regiune și operator. Verificați compatibilitatea înainte de a cumpăra un plan.
Suportul eSIM TCL este disponibil pe modele select. Verificați compatibilitatea cu operatorul din regiunea dvs. înainte de cumpărare.
Suportul eSIM Realme este limitat la modele select. Verificați specificațiile dispozitivului înainte de cumpărare.
Suportul eSIM ASUS variază în funcție de model și regiune. Verificați compatibilitatea înainte de cumpărare.
Dispozitivele rezistente Hammer suportă eSIM în regiuni select. Verificați compatibilitatea cu operatorul înainte de cumpărare.
Dispozitivele T-Mobile Revvl suportă eSIM pe rețeaua T-Mobile.
Disponibilitatea și suportul operatorilor variază în funcție de dispozitiv și regiune. Verificați compatibilitatea înainte de cumpărare.
eSIM nu funcționează pe orice telefon. Telefoanele compatibile includ iPhone XS și modele mai noi, Samsung Galaxy S20 și modele mai noi, și Google Pixel 2 și modele mai noi. eSIM necesită hardware integrat în dispozitiv la fabricare, deci telefoanele de dinainte de 2018 și majoritatea modelelor Android buget nu îl suportă. HelloRoam funcționează pe orice telefon compatibil cu eSIM, deblocat și cu o versiune OS suportată.
Telefoanele compatibile cu eSIM includ iPhone XS și modele mai noi, Samsung Galaxy S20 și modele mai noi, și Google Pixel 2 și modele mai noi. Telefonul dvs. trebuie să fie deblocat pentru a utiliza un eSIM HelloRoam. Verificați compatibilitatea accesând Setări, Celular pe iPhone, sau Setări, Rețea, Manager SIM pe Android, și căutând opțiunea Adăugați eSIM.
Telefoanele mai vechi nu pot utiliza eSIM. eSIM necesită hardware integrat în dispozitiv la fabricare. Telefoanele lansate înainte de 2018, inclusiv iPhone X și anterioare și Samsung Galaxy S10 și anterioare, nu dispun de acest hardware și nu pot fi actualizate. Dacă telefonul dvs. nu suportă eSIM, aveți nevoie de un model compatibil pentru a utiliza planurile HelloRoam.
iPhone suportă eSIM începând cu modelele XS, XS Max și XR lansate în septembrie 2018, inclusiv seriile complete iPhone 11 până la 16. iPhone SE generația 2 (2020) și SE generația 3 (2022) suportă de asemenea eSIM. iPhone X, 8, 7, 6 și SE prima generație nu suportă eSIM. iPhone-urile cumpărate în China continentală și Hong Kong nu suportă eSIM nici pe modelele mai noi.
Telefoanele Google Pixel suportă eSIM începând cu Pixel 2. Toate modelele Pixel de la Pixel 2 la Pixel 10 suportă eSIM, inclusiv Pixel Fold și seria Pixel 9 Pro. GSMA, care gestionează standardele eSIM, certifică telefoanele Pixel pentru utilizarea eSIM. Pixel 7 și modele mai noi pot rula două eSIM-uri simultan fără SIM fizic. Telefonul dvs. Pixel trebuie să fie deblocat pentru a instala un plan HelloRoam.
Honor 200 Lite nu suportă eSIM. Suportul eSIM la Honor este limitat la modele flagship select din piețe în afara Chinei. Telefoanele Honor buget și mid-range, inclusiv 200 Lite, utilizează doar SIM fizic. Pentru a folosi HelloRoam, aveți nevoie de un dispozitiv compatibil cu eSIM. Consultați lista noastră completă de dispozitive pentru a găsi un telefon compatibil.
Honor 50 nu suportă eSIM pe majoritatea piețelor. Funcționalitatea eSIM la Honor este limitată la modele high-end select din regiuni în afara Chinei. Honor 50 utilizează o configurație cu două SIM-uri fizice. Dacă planificați o călătorie la Paris, Londra sau Roma și aveți nevoie de date internaționale, veți avea nevoie de un dispozitiv compatibil cu eSIM pentru a utiliza un plan HelloRoam.
iPhone 13 suportă eSIM. Toate modelele iPhone 13, inclusiv iPhone 13, 13 mini, 13 Pro și 13 Pro Max, suportă eSIM și au fost primele iPhone-uri care suportă două eSIM-uri active simultan fără SIM fizic. iPhone 13 este compatibil cu planurile HelloRoam din 185+ țări. iPhone 13-ul dvs. trebuie să fie deblocat pentru a instala un eSIM terță parte.
iPhone suportă eSIM începând cu iPhone XS, XS Max și XR lansate în septembrie 2018. Toate modelele iPhone lansate de atunci suportă eSIM, inclusiv seriile complete iPhone 11 până la 16. iPhone SE generația 2 și 3 suportă de asemenea eSIM. Apple a introdus eSIM pe iPhone în conformitate cu standardele GSMA. iPhone-ul dvs. trebuie să ruleze iOS 12.1 sau mai recent și să fie deblocat.
Verificați dacă telefonul dvs. suportă eSIM pe iPhone accesând Setări, General, Informații și căutând un număr EID. Pe Android, formați *#06# și verificați dacă apare un EID alături de IMEI. Puteți accesa și Setări, Despre telefon, Status. Dacă un EID este prezent, telefonul dvs. are hardware eSIM și poate rula un plan HelloRoam.
Suportul eSIM pe Android depinde de producător, model și regiunea de vânzare. Modelele flagship de la Samsung (Galaxy S20 și mai noi), Google (Pixel 2 și mai noi) și OnePlus (seria 9 și mai noi) includ hardware eSIM. Majoritatea modelelor buget și mid-range nu îl au. Variantele pentru China și Hong Kong adesea nu au eSIM nici când versiunea globală îl suportă.
Telefoanele mai vechi nu pot fi actualizate pentru a suporta eSIM. eSIM necesită un cip hardware dedicat integrat în placa de bază la fabricare. Dacă telefonul dvs. nu are acest cip, nicio actualizare software sau accesoriu nu îl poate adăuga. Telefoane precum iPhone X și anterioare, Samsung Galaxy S10 și anterioare, și telefoanele de dinainte de 2018 nu vor suporta niciodată eSIM. Pentru HelloRoam aveți nevoie de un dispozitiv compatibil.
Anumite modele flagship Xiaomi suportă eSIM în variantele globale, inclusiv Xiaomi 12T Pro, seria Xiaomi 13, și seriile Xiaomi 14 și 15. Variantele chineze ale acelorași telefoane nu suportă de obicei eSIM. eSIM Xiaomi necesită MIUI 12 sau HyperOS. Modelele buget Redmi și Poco nu au de regulă hardware eSIM. Verificați întotdeauna numărul exact de model și varianta regională înainte de a cumpăra un plan HelloRoam.
Anumite telefoane flagship Oppo și Vivo suportă eSIM în versiunile internaționale. Modelele Oppo compatibile includ Find X5 Pro și seria Find X8. Modelele Vivo compatibile includ X100 Pro și seria V50. Versiunile chineze nu suportă de obicei eSIM. Ambele mărci necesită ColorOS 12 sau Funtouch OS 13. Verificați întotdeauna varianta regională specifică înainte de a cumpăra un plan eSIM.
Motorola suportă eSIM pe seria sa pliabilă Razr și pe modele flagship Edge select. Telefoanele Motorola compatibile includ Razr 40, Razr 50, Edge 50 Pro și ThinkPhone 25. Telefoanele buget Moto E nu suportă eSIM. Telefonul Motorola trebuie să fie deblocat și să ruleze Android 10 sau mai recent pentru a activa un plan eSIM HelloRoam.
Telefoanele Sony Xperia suportă eSIM pe modele select, inclusiv Xperia 1 IV, 1 V, 1 VI și 1 VII, Xperia 5 IV și 5 V, și Xperia 10 IV, 10 V și 10 VI. Disponibilitatea eSIM pe Sony variază în funcție de regiune și operator. Verificați compatibilitatea pentru piața dvs. specifică înainte de a cumpăra un plan eSIM.
Pentru a debloca dispozitivul pentru eSIM, contactați operatorul dvs. și solicitați deblocarea. Majoritatea operatorilor deblochează dispozitivele care sunt complet plătite și cu un cont activ de 60 sau mai multe zile. Pentru a verifica dacă iPhone-ul dvs. este deblocat, accesați Setări, General, Informații și verificați Blocare operator. Dacă afișează Fără restricții SIM, puteți utiliza orice eSIM. Procesul durează de obicei 2 până la 5 zile lucrătoare.
Același model de telefon poate avea suport eSIM diferit în funcție de regiunea de vânzare. Un Galaxy S24 vândut în Europa suportă eSIM, în timp ce unele variante asiatice ale aceluiași telefon nu. Modelele chineze nu au de obicei eSIM, modelele din Hong Kong adesea de asemenea nu, iar modelele globale și americane îl suportă. Verificați întotdeauna numărul exact de model al dispozitivului în Setări, Despre, înainte de a cumpăra un plan eSIM.
Majoritatea telefoanelor eSIM suportă utilizarea simultană a unui eSIM și a unui SIM fizic. Setați SIM-ul fizic pentru apeluri și mesaje cu operatorul de acasă, și setați eSIM-ul HelloRoam ca linie de date activă în călătorie. Dezactivați roamingul de date pe SIM-ul fizic pentru a evita costuri neașteptate. iPhone 13 și mai noi, și Pixel 7 și mai noi, suportă două eSIM-uri active fără niciun SIM fizic.
Majoritatea dispozitivelor stochează între 5 și 10 profiluri eSIM, dar activează doar 1 sau 2 simultan. Modelele iPhone de dinainte de 13 stochează până la 8 profiluri și activează unul. iPhone 13 și mai noi pot rula două eSIM-uri fără SIM fizic. Telefoanele Samsung stochează de obicei 5 până la 7 profiluri și activează unul. Puteți comuta între profilurile stocate instantaneu fără să re-descărcați un QR code.
Un eSIM nu poate fi transferat pe un telefon nou odată instalat. Dacă schimbați telefonul, eSIM-ul HelloRoam rămâne legat de dispozitivul original. Contactați suportul HelloRoam cu numărul comenzii dvs. și vă putem ajuta să reemitem un cod de activare dacă planul este încă activ. Păstrați emailul de confirmare a comenzii pentru a ne facilita localizarea contului.
Comutarea între eSIM și SIM fizic este simplă. Accesați setările celulare ale telefonului, selectați linia preferată ca conexiune de date implicită și comutați după necesitate. Nu trebuie să reporniți telefonul sau să scoateți hardware pentru a comuta. Ambele tipuri pot rămâne instalate pe dispozitiv simultan.
eSIM-ul Apple Watch funcționează cu planul operatorului de acasă, nu cu furnizori internaționali de eSIM de călătorie precum HelloRoam. Când călătoriți la Paris, Tokyo sau Roma, Apple Watch-ul dvs. se conectează prin Bluetooth la iPhone-ul cu eSIM HelloRoam pentru apeluri, mesaje și notificări. Planurile internaționale autonome pentru Apple Watch costă de obicei 10 USD sau mai mult pe lună ca extra.
iPad-urile celulare și tabletele Android cu suport eSIM funcționează cu planurile HelloRoam exclusiv pentru date. Modelele iPad compatibile includ iPad Pro din 2018 încoace, iPad Air din 2019, iPad mini din 2019 și iPad standard din 2019. Modelele tabletă exclusiv Wi-Fi nu pot utiliza eSIM. Asigurați-vă că aveți versiunea Wi-Fi plus Cellular a tabletei înainte de a cumpăra.
Dacă dispozitivul dvs. afișează eroarea eSIM nesuportat, verificați aceste cauze frecvente: telefonul poate fi blocat pe operator, o actualizare software poate fi necesară, sau varianta regională nu include hardware eSIM. Formați *#06# și verificați dacă apare un număr EID. Dacă nu apare niciun EID, dispozitivul nu are hardware eSIM și nu poate fi actualizat. Contactați suportul HelloRoam pentru a verifica compatibilitatea înainte de cumpărare.
Verificați starea de deblocare pe iPhone accesând Setări, General, Informații, Blocare operator. Trebuie să afișeze Fără restricții SIM. Pe Android, introduceți un SIM de la alt operator: dacă rețeaua funcționează, telefonul este deblocat. Operatorul dvs. poate confirma statusul gratuit în 24 de ore.
Dacă eSIM-ul nu este recunoscut, reporniți telefonul și instalați orice actualizare software în așteptare. Confirmați că profilul eSIM este setat ca activ în setările celulare. Majoritatea problemelor de recunoaștere se rezolvă după repornire. Dacă problema continuă, contactați suportul HelloRoam cu modelul dispozitivului și numărul comenzii. Echipa noastră poate re-verifica sau reemite codul de activare, de obicei în decurs de 2 ore.
To know if your phone is unlocked, check the carrier lock status directly on your device. On iPhone, go to Settings, General, About, and scroll to Carrier Lock. If it reads 'No SIM restrictions', your phone is carrier-unlocked and ready for a HelloRoam eSIM. You can also dial *#06# to display your IMEI number; an EID listed alongside the IMEI confirms your phone has eSIM hardware. On Android, go to Settings, Connections, SIM Card Manager, and look for a carrier lock indicator. If your phone is locked, contact your carrier (AT&T, T-Mobile, Verizon, Straight Talk, or Cricket) and request a device unlock.
To check if an iPhone is unlocked, open Settings, tap General, then About, and look for Carrier Lock near the bottom of the screen. If it reads 'No SIM restrictions', your iPhone is carrier-unlocked. A second method: insert a SIM card from a different carrier. If it activates, the phone is unlocked. You can also dial *#06# to view your IMEI number; Apple's IMEI check tool at checkcoverage.apple.com shows lock status. Your iPhone must be carrier-unlocked to install a HelloRoam eSIM plan.
iPhone 11 eSIM is fully supported on all three models: iPhone 11, iPhone 11 Pro, and iPhone 11 Pro Max. Apple added eSIM to the iPhone XS and XR in 2018, and every iPhone from the 11 series onward includes it. Your iPhone 11 eSIM setup requires iOS 12.1 or later and a carrier-unlocked device. The iPhone 11 runs one physical nano-SIM alongside an eSIM, keeping your home number active while HelloRoam handles travel data in 185+ countries.