Je telefoon is carrier gelocked
Sommige telefoons zijn gekoppeld aan één specifieke provider, waardoor de eSIM-functie uitgeschakeld kan zijn.
Neem contact op met je provider en vraag om een unlock.
Controleer of je telefoon eSIM ondersteunt voordat je een abonnement koopt. Je apparaat moet carrier-vrij en eSIM-compatibel zijn om HelloRoam-databundels te gebruiken in 185+ landen.
Maar compatibiliteit is niet altijd duidelijk.
Goed nieuws! Je toestel is compatibel. Bekijk reis-eSIM-plannen en ben meteen verbonden.
Je telefoonmerk (Apple, Samsung, Google of anders)
Je exacte modelnaam (bijvoorbeeld iPhone 15 Pro, Samsung Galaxy S24 Ultra)
Zodra je die informatie hebt, kun je met de onderstaande lijsten snel de compatibiliteit bepalen.
Als je telefoon eSIM ondersteunt, kun je:
Ondersteunt je toestel geen eSIM, dan heb je een fysieke SIM nodig of kun je overwegen te upgraden naar een nieuwer model.

HelloRoam werkt op eSIM-compatibele telefoons van Apple (iPhone XS en nieuwer), Samsung (Galaxy S20 en nieuwer), Google (Pixel 2 en nieuwer) en meer. Welke iPhones hebben dual sim? Alle modellen van iPhone 13 en nieuwer.
Op het Chinese vasteland ondersteunen alleen de iPhone 18 Pro, 18 Pro Max, 17e en Air eSIM. Bepaalde modellen uit Hongkong en Macau gebruiken twee nano-simkaarten in plaats van eSIM. Heb je je iPhone in een van deze regio's gekocht, controleer dan de eSIM-compatibiliteit voor aankoop van een abonnement.
Samsung-apparaten moeten carrier-vrij zijn om eSIM te gebruiken. Apparaten die bij bepaalde providers zijn gekocht, hebben eSIM-functionaliteit mogelijk standaard uitgeschakeld.
Google Pixel-apparaten gekocht in Australië, Taiwan en Japan ondersteunen mogelijk geen eSIM. Controleer de apparaatcompatibiliteit voor aankoop van een abonnement.
Motorola eSIM-beschikbaarheid verschilt per regio. Je apparaat moet carrier-vrij zijn en gekocht zijn in een regio die eSIM-functionaliteit ondersteunt.
Oppo eSIM-ondersteuning is beperkt tot specifieke regio's. Controleer bij je provider en verifieer de eSIM-mogelijkheden van je apparaat voor installatie.
Xiaomi-apparaten verkocht in China ondersteunen doorgaans geen eSIM. Internationale modellen kunnen per regio variëren in eSIM-beschikbaarheid.
Huawei-apparaten in bepaalde regio's hebben mogelijk beperkte eSIM-ondersteuning. Controleer bij je provider voor compatibiliteit.
Sony Xperia eSIM-beschikbaarheid verschilt per regio en provider. Controleer de compatibiliteit voor aankoop van een abonnement.
Honor eSIM-ondersteuning verschilt per model en regio. Controleer de apparaatspecificaties en providerondersteuning voor aankoop.
OnePlus eSIM-ondersteuning is beschikbaar op bepaalde modellen vanaf de OnePlus 9-serie. Je apparaat moet carrier-vrij zijn voor eSIM-gebruik.
Vivo eSIM-beschikbaarheid verschilt per regio. Sommige regionale versies ondersteunen mogelijk geen eSIM. Raadpleeg de handleiding of de Vivo-ondersteuningspagina voor jouw model.
Nokia eSIM-ondersteuning is beperkt tot bepaalde modellen. Controleer de providercompatibiliteit in jouw regio voor aankoop van een eSIM-abonnement.
Rakuten-apparaten zijn voornamelijk beschikbaar in Japan. eSIM-ondersteuning kan buiten Japan beperkt zijn.
Sharp AQUOS-apparaten worden voornamelijk in Japan verkocht. eSIM-beschikbaarheid verschilt per model en provider.
Fairphone-apparaten ondersteunen eSIM in de meeste regio's. Controleer de providercompatibiliteit voor aankoop.
Nothing Phone eSIM-ondersteuning verschilt per regio en provider. Controleer de compatibiliteit voor aankoop van een abonnement.
TCL eSIM-ondersteuning is beschikbaar op bepaalde modellen. Controleer de providercompatibiliteit in jouw regio voor aankoop.
Realme eSIM-ondersteuning is beperkt tot bepaalde modellen. Controleer de apparaatspecificaties voor aankoop.
ASUS eSIM-ondersteuning verschilt per model en regio. Controleer de compatibiliteit voor aankoop.
Hammer stevige telefoons ondersteunen eSIM in bepaalde regio's. Controleer de providercompatibiliteit voor aankoop.
T-Mobile Revvl-apparaten ondersteunen eSIM op het T-Mobile-netwerk.
Beschikbaarheid en providerondersteuning verschilt per apparaat en regio. Controleer de compatibiliteit voor aankoop.
Het aantal toestellen met eSIM-ondersteuning groeit elk jaar snel.
Door de eSIM-compatibiliteit vooraf te checken, voorkom je activeringsproblemen, verspilde aankopen en gedoe tijdens je reis.
Direct activeren zonder te wachten op een fysieke SIM-kaart.
Weet vóór het afrekenen of je toestel werkt.
Gebruik je gewone SIM en je reis-eSIM tegelijk.
Kom te weten of een upgrade nodig is.
Sommige ondersteunde toestellen kunnen nog providerbeperkingen hebben.
Ga je binnenkort een nieuwe telefoon kopen? Kies een eSIM-compatibel model voor toekomstbestendige connectiviteit.
Ook als je telefoon technisch gezien eSIM ondersteunt, kun je nog tegen problemen aanlopen. Dit zijn de meest voorkomende problemen en hoe je ze oplost.
Sommige telefoons zijn gekoppeld aan één specifieke provider, waardoor de eSIM-functie uitgeschakeld kan zijn.
Neem contact op met je provider en vraag om een unlock.
Verschillende versies van dezelfde telefoon kunnen andere functies hebben.
Controleer het exacte modelnummer in je toestelinstellingen.
Oudere besturingssystemen ondersteunen eSIM mogelijk niet goed.
Werk je toestel bij naar de nieuwste versie van iOS of Android.
Sommige providers vereisen handmatige activering van eSIM-functies.
Neem contact op met je provider om eSIM-ondersteuning te activeren.
Sommige landen hebben beperkingen op eSIM-gebruik.
Controleer of je toestel eSIM internationaal ondersteunt.

Ontdek hoe dual eSIM werkt, welke toestellen het ondersteunen en hoe het van pas komt op reis.
Voordelen van dual eSIM:
Houd je thuisnummer actief tijdens je reis
Gebruik aparte abonnementen voor werk en privé
Wissel direct tussen netwerken
Deze functie wordt steeds meer standaard in nieuwere toestellen en is vooral handig voor veelreizigers.
eSIM werkt alleen op telefoons met ingebouwde eSIM-hardware die tijdens de productie is geïnstalleerd. Compatibele modellen zijn iPhone XS en nieuwer, Samsung Galaxy S20 en nieuwer, en Google Pixel 4 en nieuwer. Telefoons van voor 2018 en de meeste budget-Android-modellen hebben geen eSIM-chip en kunnen niet worden geüpgraded. HelloRoam werkt op elk eSIM-compatibel toestel dat carrier-vrij is.
Je telefoon toont eSIM-ondersteuning in de instellingen. Ga op iPhone naar Instellingen, dan Algemeen, dan Info en zoek naar een EID-nummer. Op Android bel je *#06# en kijk je of er naast je IMEI een EID verschijnt. Een EID bevestigt dat je telefoon eSIM-hardware heeft. Je toestel moet ook carrier-vrij zijn om een HelloRoam eSIM te installeren.
Oude telefoons hebben de ingebouwde eSIM-chip niet die nodig is voor digitale SIM-profielen. Telefoons uitgebracht voor 2018, waaronder iPhone X en ouder en Samsung Galaxy S10 en ouder, missen deze hardware en kunnen dit niet via een software-update toevoegen. De chip moet tijdens de productie aanwezig zijn. Voor een HelloRoam-abonnement heb je een eSIM-compatibel toestel van 2018 of later nodig.
Niet alle iPhones hebben eSIM. eSIM begint bij de iPhone XS, XS Max en XR uit 2018, en elke iPhone die daarna uitkwam heeft het, ook de iPhone SE (2e en 3e generatie), de iPhone 17-modellen, iPhone Air, iPhone 17e, iPhone 18 Pro en iPhone 18 Pro Max. De iPhone X, 8, 7 en 6 hebben geen eSIM. Op het Chinese vasteland ondersteunen alleen de iPhone 18 Pro, 18 Pro Max, 17e en Air eSIM, en sommige modellen die in Hongkong en Macau worden verkocht gebruiken twee nano-simkaarten.
Ja. Google zegt dat elke Pixel 4 en nieuwer werkt met eSIM. Oudere modellen hebben beperkingen. Een Pixel 3a die met een Verizon-abonnement of in Japan is gekocht, heeft geen eSIM. Een Pixel 3 die in Australië, Taiwan of Japan is gekocht, heeft die ook niet, net zomin als een Pixel 3 van een andere Amerikaanse of Canadese provider dan Sprint of Google Fi. Bij de Pixel 2 werken alleen toestellen die met een Google Fi-abonnement zijn gekocht met eSIM. De Pixel 7, Pixel 7 Pro en nieuwer kunnen twee eSIM's tegelijk gebruiken als je provider dat toestaat. Je Pixel moet simlockvrij zijn om een HelloRoam-abonnement te installeren.
De Honor 200 Lite ondersteunt geen eSIM. Honor beperkt eSIM tot bepaalde vlaggenschipmodellen buiten China. Budget- en middenklasse Honor-telefoons, waaronder de 200 Lite, gebruiken alleen fysieke SIM-kaarten. Voor een HelloRoam reiseSIM heb je een ander apparaat met eSIM-hardware nodig. Bekijk onze volledige apparatenlijst voor een compatibele telefoon.
De Honor 50 ondersteunt in de meeste markten geen eSIM. Honor beperkt eSIM-functionaliteit tot bepaalde high-end modellen buiten China. De Honor 50 gebruikt een dubbele fysieke SIM-opstelling. Reizigers die naar Tokio, Parijs of Barcelona gaan en data in het buitenland nodig hebben, moeten overstappen naar een eSIM-compatibel toestel voor HelloRoam-abonnementen.
iPhone 13 ondersteunt eSIM op alle vier modellen: iPhone 13, 13 mini, 13 Pro en 13 Pro Max. Apple maakte de iPhone 13 de eerste die twee actieve eSIMs tegelijk ondersteunt zonder fysieke SIM-kaart. HelloRoam eSIM-abonnementen werken op de iPhone 13 in 185+ landen. Je iPhone 13 moet carrier-vrij zijn om een eSIM van een derde partij te installeren.
iPhone ondersteunt eSIM op elk model vanaf de XS (2018). Apple voegde eSIM toe in lijn met de GSMA embedded SIM-standaarden. Compatibele modellen zijn de volledige iPhone 11 tot en met 16-serie en de iPhone SE (2e en 3e generatie). Je iPhone heeft iOS 12.1 of hoger nodig en moet carrier-vrij zijn om een HelloRoam eSIM te installeren. Op het Chinese vasteland ondersteunen alleen de iPhone 18 Pro, 18 Pro Max, 17e en Air eSIM, en sommige modellen die in Hongkong en Macau worden verkocht gebruiken twee nano-simkaarten.
Reno 14 ondersteunt in de meeste regio's geen eSIM. Oppo beperkt eSIM tot vlaggenschip Find-serie modellen in hun internationale varianten. De Reno-serie, waaronder de Reno 14, gebruikt fysieke SIM-kaarten. Controleer onze volledige lijst met eSIM-compatibele telefoons voor een toestel dat werkt met HelloRoam voor je volgende reis.
De LG V40 ThinQ ondersteunt geen eSIM. LG heeft nooit eSIM-hardware toegevoegd aan de V40 of enig ander model in de V-serie. LG heeft de smartphonemarkt in 2021 verlaten, dus toekomstige updates zullen geen eSIM toevoegen. Voor een HelloRoam reiseSIM heb je een telefoon met eSIM-hardware van Apple, Samsung, Google of een ander ondersteund merk nodig.
Je telefoon onthult eSIM-compatibiliteit via de instellingen. Ga op iPhone naar Instellingen, Algemeen, Info en zoek naar een EID-nummer. Op Android bel je *#06# en controleer je of er een EID naast je IMEI staat. Een EID bevestigt dat je telefoon eSIM-hardware heeft. Je toestel moet ook carrier-vrij zijn om een HelloRoam eSIM-abonnement voor reizen te installeren.
De meeste telefoons slaan 5 tot 10 eSIM-profielen op maar activeren er maar 1 of 2 tegelijk. iPhones voor de 13 slaan tot 8 profielen op en activeren er één tegelijk. iPhone 13 en nieuwer kunnen twee actieve eSIMs uitvoeren zonder fysieke SIM-kaart. Samsung-telefoons slaan doorgaans 5 tot 7 profielen op. Je kunt direct schakelen tussen opgeslagen HelloRoam-profielen zonder een nieuwe QR-code te scannen.
Dual SIM en eSIM zijn verschillende technologieën. Dual SIM-telefoons hebben twee fysieke SIM-kaartslots. eSIM is een chip die in de telefoon is ingebouwd en SIM-profielen digitaal downloadt, zonder kaart om in te steken. Veel moderne telefoons combineren beide: één fysieke SIM-slot plus een ingebouwde eSIM. HelloRoam gebruikt de eSIM-slot voor reisdata terwijl je fysieke SIM je thuisnummer actief houdt.
eSIM-beschikbaarheid verschilt per provider en land. Nederlandse providers zoals KPN, T-Mobile en Vodafone NL ondersteunen eSIM-activering op compatibele telefoons. Internationale providers variëren sterk. HelloRoam biedt zijn eigen eSIM-databundels die onafhankelijk van je thuisprovider werken in 185+ landen. Je telefoon heeft alleen eSIM-hardware en een carrier-unlock nodig.
Honor 400 Lite heeft vanaf april 2026 geen bevestigde eSIM-ondersteuning. Honor behoudt eSIM doorgaans voor premium vlaggenschipmodellen buiten China. Budget- en middenklasse Honor-telefoons gebruiken alleen fysieke SIM-kaarten. Controleer de Honor-specificatiepagina voor je exacte model voor aankoop. Voor reisdata kun je onze volledige eSIM-compatibele apparatenlijst bekijken voor een toestel dat werkt met HelloRoam.
iPhones vanaf de XS zijn eSIM-compatibel, inclusief elk iPhone 11 tot en met 16-model en de SE (2e en 3e generatie). Controleer je specifieke iPhone via Instellingen, Algemeen, Info en zoek naar een EID-nummer. Als er een EID staat, heeft je iPhone eSIM-hardware. Je iPhone moet ook carrier-vrij zijn en iOS 12.1 of hoger gebruiken om een HelloRoam eSIM te installeren. Op het Chinese vasteland ondersteunen alleen de iPhone 18 Pro, 18 Pro Max, 17e en Air eSIM, en sommige modellen die in Hongkong en Macau worden verkocht gebruiken twee nano-simkaarten.
De LG V60 ThinQ ondersteunt geen eSIM. LG heeft geen eSIM-hardware opgenomen in de V60 of enige andere V-serie telefoon. LG is in 2021 gestopt met het maken van smartphones, dus geen toekomstige software-update kan eSIM toevoegen. Voor reisdata in het buitenland heb je een telefoon van Apple, Samsung, Google of een ander merk op de lijst met eSIM-ondersteunde telefoons nodig.
Android-telefoons met eSIM zijn onder andere vlaggenschipmodellen van Samsung (Galaxy S20 en nieuwer), Google (Pixel 4 en nieuwer), OnePlus (9-serie en nieuwer), Motorola (Razr 40 en nieuwer) en bepaalde Xiaomi-, Oppo- en Sony-modellen. De meeste budget- en middenklasse Android-telefoons hebben geen eSIM-hardware. Chinese en Hongkongse varianten missen vaak eSIM, ook als de internationale versie dit wel ondersteunt. Controleer je exacte model voor aankoop van een HelloRoam-abonnement.
eSIM-compatibele apparaten zijn smartphones, tablets, smartwatches en laptops. Telefoons met eSIM zijn iPhone XS en nieuwer, Samsung Galaxy S20 en nieuwer, en Google Pixel 4 en nieuwer. Cellulaire iPads van 2018 en Samsung Galaxy Tab S8 en S9 ondersteunen eSIM. Apple Watch Series 3 en nieuwer en bepaalde Windows-laptops met LTE hebben ook eSIM. HelloRoam-abonnementen werken op de ontgrendelde telefoons en tablets hiervan, in 185+ landen.
Een eSIM is na installatie niet overdraagbaar naar een nieuwe telefoon. Je HelloRoam eSIM blijft gekoppeld aan het oorspronkelijke apparaat waar je het hebt geactiveerd. Heeft je eSIM op je bestemming nog geen verbinding gemaakt met een netwerk dat je abonnement dekt? Mail help@helloroam.com, dan kan HelloRoam een nieuwe eSIM geven. Na die verbinding kun je de QR-code niet opnieuw gebruiken. Verwijder de eSIM niet. Bewaar je orderbevestigingsmail voor snellere support.
eSIM vervangt de fysieke SIM-kaart door een digitaal profiel dat naar een chip in je telefoon wordt gedownload. Een fysieke SIM is een verwijderbare plastic kaart die je in een lade steekt. Het belangrijkste verschil: eSIM laat je databundels direct toevoegen door een QR-code te scannen, terwijl een fysieke SIM een winkelbezoek of postlevering vereist. HelloRoam gebruikt eSIM voor directe activering in 185+ landen.
eSIM-activering bij HelloRoam duurt ongeveer 2 minuten. Je scant een QR-code met de camera van je telefoon, je apparaat downloadt het eSIM-profiel en het abonnement activeert automatisch. Geen winkelbezoek, geen wachten op een SIM-kaart per post. KPN- en T-Mobile-gebruikers kunnen hun thuisabonnement op de fysieke SIM houden terwijl de HelloRoam eSIM reisdata verzorgt.
Cellulaire iPads en Android-tablets met eSIM-hardware werken met HelloRoam data-only-abonnementen. Compatibele iPads zijn de iPad Pro vanaf 2018, iPad Air vanaf 2019, iPad mini vanaf 2019 en de standaard iPad vanaf 2019. Wi-Fi-only modellen hebben geen mobiele verbinding en kunnen geen eSIM gebruiken. Controleer of je de Wi-Fi plus Cellular-versie hebt voor aankoop.
Samsung Galaxy S21 ondersteunt eSIM op alle modellen: S21, S21+ en S21 Ultra. Samsung voegde eSIM toe vanaf de S20-serie en elk flagship Galaxy S-model sindsdien heeft het. Je S21 moet carrier-vrij zijn om een eSIM van een derde partij te installeren. Ga naar Instellingen, Info toestel en bevestig dat er geen provider-lock actief is. HelloRoam eSIM werkt op de S21 in 185+ landen.
Je provider moet je telefoon ontgrendelen voordat je een eSIM van een derde partij kunt installeren. Neem contact op met KPN, T-Mobile of Vodafone NL en vraag om apparaatontgrendeling. Nederlandse providers ontgrendelen telefoons die volledig betaald zijn en minstens 90 dagen in gebruik zijn. Controleer op iPhone via Instellingen, Algemeen, Info, Carrier Lock. Staat daar 'Geen SIM-beperkingen', dan is je telefoon klaar voor een HelloRoam eSIM.
Samsung Galaxy S22 ondersteunt eSIM op alle varianten: S22, S22+ en S22 Ultra. Samsung neemt eSIM-hardware op in elk Galaxy S flagship vanaf de S20. Je S22 moet carrier-vrij zijn om een HelloRoam eSIM toe te voegen. Ga naar Instellingen, Info toestel, Status en controleer op een EID-nummer om eSIM-hardware te bevestigen. S22-gebruikers kunnen een fysieke SIM en eSIM samen gebruiken voor reizen.
Een geïnstalleerde HelloRoam eSIM kun je niet rechtstreeks naar een andere iPhone verplaatsen, omdat het profiel gekoppeld blijft aan de telefoon waarop je het hebt geïnstalleerd. Wil je je HelloRoam-bundel op een nieuwe iPhone gebruiken, mail dan naar help@helloroam.com voordat de eSIM op je bestemming verbinding maakt. Dan kunnen we een nieuwe eSIM uitgeven. Na die verbinding geven we voor een nieuwe telefoon geen nieuwe eSIM uit. Bewaar je orderbevestiging, dan helpen we je sneller. Overzetten met Snel starten in iOS 16 of later werkt alleen voor lijnen van je eigen provider, niet voor een reis-eSIM. Heb je de eSIM per ongeluk gewist, mail dan met je bestelgegevens naar help@helloroam.com.
Geen spam. Alleen handige updates.
