Dispositivos que soportan eSIM
La mayoría de los teléfonos de 2018 en adelante soportan eSIM. Tu dispositivo debe estar liberado y ser compatible con eSIM para usar los planes de HelloRoam.
Smartphone
HelloRoam está disponible en la mayoría de los iPhone y muchos Android
- •iPhone 16e, 16, 16 Plus, 16 Pro, 16 Pro Max
- •iPhone 15, 15 Plus, 15 Pro, 15 Pro Max
- •iPhone 14, 14 Plus, 14 Pro, 14 Pro Max
- •iPhone 13, 13 Mini, 13 Pro, 13 Pro Max
- •iPhone 12, 12 Mini, 12 Pro, 12 Pro Max
- •iPhone 11, 11 Pro, 11 Pro Max
- •iPhone XS, XS Max
- •iPhone XR
- •iPhone SE (2nd Gen 2020, 3rd Gen 2022)
Los iPhone vendidos en China continental no admiten eSIM, y solo algunos modelos vendidos en Hong Kong y Macao ofrecen esta función. Si compraste tu iPhone en alguno de esos países, revisá su compatibilidad con eSIM antes de instalar una app dedicada.
- •Galaxy S25, S25+, S25 Ultra, S25 Edge
- •Galaxy S24, S24+, S24 Ultra, S24 FE
- •Galaxy S23, S23+, S23 Ultra, S23 FE
- •Galaxy S22, S22+, S22 Ultra
- •Galaxy S21, S21+, S21 Ultra
- •Galaxy S20, S20+, S20 Ultra
- •Galaxy Z Fold 7, Z Fold 6, Z Fold 5, Z Fold 4, Z Fold 3, Z Fold 2
- •Galaxy Z Flip 7, Z Flip 7 FE, Z Flip 6, Z Flip 5, Z Flip 4, Z Flip 3
- •Galaxy Note 20, Note 20 Ultra
- •Galaxy A56, A55, A54, A36, A35, A23
- •Galaxy XCover7 Pro
Los equipos Samsung deben estar liberados para usar eSIM. Algunos comprados a operadoras pueden tenerla desactivada.
- •Pixel 10, 10 Pro, 10 Pro XL, 10 Pro Fold
- •Pixel 9, 9a, 9 Pro, 9 Pro XL, 9 Pro Fold
- •Pixel 8, 8a, 8 Pro
- •Pixel Fold
- •Pixel 7, 7a, 7 Pro
- •Pixel 6, 6a, 6 Pro
- •Pixel 5, 5a 5G
- •Pixel 4, 4a, 4a 5G, 4 XL
- •Pixel 3, 3a, 3 XL, 3a XL
- •Pixel 2, 2 XL
Los Google Pixel comprados en Australia, Taiwán o Japón podrían no admitir eSIM. Verificá la compatibilidad antes de comprar.
- •Razr (2025), Razr+ (2025), Razr Ultra (2025)
- •Razr 60, Razr 50, Razr 50 Ultra
- •Razr 40, Razr 40 Ultra
- •Razr 2024, Razr+ 2024, Razr 2022, Razr 2019, Razr 5G
- •Edge 60, Edge 60 Pro, Edge 60 Fusion, Edge 60 Stylus
- •Edge 50, Edge 50 Pro, Edge 50 Ultra, Edge 50 Neo, Edge 50 Fusion
- •Edge 40, Edge 40 Pro, Edge 40 Neo
- •Edge+, Edge+ (2022), Edge+ (2023)
- •Edge (2022), Edge (2023), Edge (2024)
- •Moto G (2024), Moto G (2025)
- •Moto G34, G35, G53, G54, G54 Power, G55, G75, G84, G85, G86
- •Moto G52J 5G, G53J 5G, G53Y 5G
- •Moto G Power (2024), G Power 5G (2024)
- •Moto G Stylus 5G (2023), G Stylus 5G (2024)
- •ThinkPhone 25
La disponibilidad de eSIM en Motorola varía según la región. Asegurate de que tu equipo esté liberado y sea de una zona que la soporte.
- •Find X8, Find X8 Pro
- •Find X5, Find X5 Pro
- •Find X3, Find X3 Pro
- •Find N2 Flip, Find N5
- •Reno 14, Reno 14 Pro
- •Reno 9A, Reno 6 Pro 5G, Reno 5A
- •A77, A55s 5G
El soporte eSIM de Oppo se limita a ciertas regiones. Consultá con tu operadora y verificá la compatibilidad antes de instalarla.
- •Xiaomi 15, 15 Ultra
- •Xiaomi 14, 14 Pro, 14T, 14T Pro
- •Xiaomi 13, 13 Pro, 13 Lite, 13T, 13T Pro
- •Xiaomi 12T Pro
- •Redmi Note 14 Pro, 14 Pro+, 14 Pro 5G, 14 Pro+ 5G
- •Redmi Note 13 Pro, 13 Pro+
- •Redmi Note 11 Pro 5G
- •Poco X7
Los equipos Xiaomi vendidos en China continental generalmente no admiten eSIM. Los modelos internacionales pueden variar según la región.
- •Huawei Pura X Foldable
- •Huawei Pura 70 Pro
- •Huawei 80 Pro, 80 Pro+, 80 Ultra
- •Huawei Mate 40 Pro
- •Huawei P40, P40 Pro
Los dispositivos Huawei de algunas regiones pueden tener soporte eSIM limitado. Consultá con tu operadora para confirmar.
- •Xperia 1 VII, 1 VI, 1 V, 1 IV
- •Xperia 5 V, 5 IV
- •Xperia 10 VI, 10 V, 10 IV, 10 III Lite
- •Xperia Ace III
La disponibilidad de eSIM en Sony Xperia varía según la región y la operadora. Verificá compatibilidad antes de comprar.
- •Honor 400, 400 Pro, 400 Lite
- •Honor 200, 200 Pro
- •Honor 90, Honor 50
- •Honor Magic7 Pro, Magic7 Lite
- •Honor Magic6 Pro, Magic6 Pro RSR
- •Honor Magic5 Pro
- •Honor Magic4 Pro
- •Honor Magic V5, Magic V3, Magic V2, Magic Vs3
- •Honor X8
El soporte eSIM en Honor puede variar según el modelo y la región. Revisá las especificaciones y la compatibilidad con tu operadora antes de comprar.
- •OnePlus 13, 13R, 13T
- •OnePlus 12
- •OnePlus 11
- •OnePlus Open
El soporte eSIM de OnePlus está disponible en algunos modelos. Asegurate de que tu equipo esté liberado por el operador para usar eSIM.
- •Vivo X200, X200 Pro, X200s, X200 FE
- •Vivo X100 Pro
- •Vivo X90 Pro
- •Vivo V50, V40, V40 Lite
- •Vivo V29, V29 Lite 5G
La disponibilidad de eSIM en Vivo varía según la región. Algunas versiones pueden no ser compatibles: revisá el manual de tu celular.
- •Nokia G60 5G
- •Nokia X30 5G
- •Nokia XR21
El soporte eSIM en Nokia se limita a ciertos modelos. Verificá la compatibilidad con el operador en tu zona.
- •Rakuten Hand 5G
- •Rakuten Hand
- •Rakuten Big, Big-S
- •Rakuten Mini
Los equipos Rakuten se venden principalmente en Japón. El soporte eSIM puede ser limitado fuera de ese país.
- •AQUOS R10, R9, R9 Pro, R8, R8 Pro, R8s Pro, R7
- •AQUOS sense9, sense8, sense7, sense7 plus, sense6, sense6s
- •AQUOS sense4 lite
- •AQUOS wish3, wish2, wish
- •AQUOS zero6
- •Simple Sumaho 6
Los dispositivos Sharp AQUOS se comercializan principalmente en Japón. La disponibilidad de eSIM varía según modelo y operador.
- •Fairphone 5
- •Fairphone 4
Los equipos Fairphone admiten eSIM en la mayoría de las regiones. Comprobá la compatibilidad con tu operador antes de comprar.
- •Nothing Phone (3)
- •Nothing Phone (3a) Pro
- •Nothing Phone Pro
El soporte eSIM del Nothing Phone varía según región y operador. Verificá la compatibilidad antes de comprar.
- •TCL 60, 60 XE NxtPaper
- •TCL 50 5G, 50 NxtPaper, 50 Pro NxtPaper
- •TCL 40 XL
El soporte eSIM de TCL está disponible en algunos modelos. Verificá la compatibilidad con tu operador local.
- •Realme 14 Pro+
- •Realme GT 7
El soporte eSIM en Realme se limita a ciertos modelos. Revisá las especificaciones del equipo antes de comprar.
- •ASUS Zenfone 12 Ultra
- •ASUS ZenFone Max Pro M1, Max Pro M2
El soporte eSIM de ASUS varía según modelo y región. Comprobá la compatibilidad antes de comprar.
- •Hammer Explorer PRO
- •Hammer Blade 3, Blade 5G
- •Hammer Construction
- •myPhone NOW eSIM
Los equipos resistentes Hammer admiten eSIM en ciertas regiones. Verificá la compatibilidad con el operador.
- •T-Mobile Revvl 7
- •T-Mobile Revvl 7 Pro
Los dispositivos T-Mobile Revvl admiten eSIM en la red de T-Mobile.
- •Surface Duo, Duo 2
- •ZTE nubia Flip2
- •Alcatel V3 Ultra
- •Nuu X5
- •DOOGEE V30
- •Gigaset GX4 PRO
- •EVOLVEO StrongPhone G9
- •Gemini PDA 4G+Wi-Fi
- •Razer Edge 5G
La disponibilidad y compatibilidad dependen del dispositivo y la región. Verificá antes de comprar.
Preguntas frecuentes
Para saber si tu celular soporta eSIM, andá a Configuración → Celular (iPhone) o Configuración → Red e Internet (Android) y buscá 'Agregar eSIM' o 'Administrador de SIM'. Los gama alta desde 2018 como iPhone XS+, Samsung Galaxy S20+, Google Pixel 3+ la soportan. También podés marcar *#06# y ver si aparece un EID (identificador eSIM).
Los dispositivos compatibles con eSIM incluyen: **Celulares** - iPhone XS/XR o más nuevos (2018+), Samsung Galaxy S20+, Google Pixel 3+, OnePlus 9+, Xiaomi 12T Pro+, Oppo Find X3/X5 Pro, Motorola Razr. **Tablets** - iPad Pro 11" (1.ª gen+), iPad Pro 12.9" (3.ª gen+), iPad Air (3.ª gen+), iPad mini (5.ª gen+), Galaxy Tab S9. **Smartwatches** - Apple Watch Serie 3+ (celular), Galaxy Watch 4/5/6, Pixel Watch 1/2. **Laptops** - algunas Surface, ThinkPad, Latitude, HP Elite con Windows 10/11. Deben estar liberados.
No, solo el iPhone XS, XS Max, XR y todos los modelos posteriores (desde septiembre 2018) soportan eSIM. Incluye toda la serie 11, 12, 13, 14, 15 y 16. Modelos más viejos (X, 8, 7, 6, SE 1.ª gen) no. El iPhone SE 2.ª gen (2020) y SE 3.ª gen (2022) sí. Importante: los comprados en China continental u Hong Kong no soportan eSIM aunque sean nuevos. Debe tener iOS 12.1+ y estar liberado.
Los celulares Samsung Galaxy con soporte eSIM incluyen: **Serie S** - Galaxy S20, S20+, S20 Ultra, series S21, S22, S23, S24, S25. **Serie Z** - Galaxy Z Fold 2/3/4/5/6/7, Galaxy Z Flip/3/4/5/6/7. **Serie Note** - Galaxy Note 20, Note 20 Ultra. **Serie A (modelos seleccionados)** - Algunas variantes de Galaxy A54, A55, A56 (según región). Los Samsung deben tener Android 10 (One UI 2.0) o superior, estar liberados por el operador y tener la función eSIM habilitada para tu región. Algunas versiones regionales (sobre todo de Asia) pueden no soportar eSIM aunque la versión global sí—verificá el número exacto de tu modelo.
Sí, todos los Google Pixel desde el Pixel 2 en adelante son compatibles con eSIM: Pixel 2/2 XL, Pixel 3/3 XL/3a/3a XL, Pixel 4/4 XL/4a/4a 5G, Pixel 5/5a, Pixel 6/6 Pro/6a, Pixel 7/7 Pro/7a, Pixel 8/8 Pro/8a, Pixel 9/9a/9 Pro/9 Pro XL/9 Pro Fold, la serie Pixel 10 y Pixel Fold. Los Pixel usan Android puro con soporte nativo para eSIM y pueden almacenar de 4 a 10 perfiles según el modelo. Desde el Pixel 7, permiten doble eSIM activa simultáneamente sin SIM física. Tu Pixel debe estar liberado para instalar eSIM de terceros como HelloRoam. Activación: Configuración > Red e Internet > SIMs.
Sí, algunos modelos de iPad con conectividad celular soportan eSIM: **iPad Pro** - 11'' (todas las generaciones), 12,9'' (3.ª gen. 2018 en adelante), 13'' (M4). **iPad Air** - 3.ª gen. (2019) y posteriores, 11'' (M2), 13'' (M2). **iPad** - 7.ª gen. (2019) y posteriores. **iPad mini** - 5.ª gen. (2019) y posteriores. Los modelos solo WiFi NO admiten eSIM—necesitás la versión celular (WiFi + Cellular). Requiere iPadOS 12.1 o superior. Instalá la eSIM desde Configuración > Datos celulares > Agregar nuevo plan. Nota: algunos iPad celulares más viejos (antes de 2018) usan solo nano‑SIM física—verificá tu modelo antes de comprar.
Sí, el Apple Watch con conectividad celular usa eSIM desde la Serie 3 (GPS + Cellular) lanzada en septiembre de 2017. Modelos compatibles: Series 3/4/5/6/7/8/9/10 (versiones con celular), Apple Watch SE (1.ª y 2.ª generación con celular) y Apple Watch Ultra/Ultra 2. La eSIM del Apple Watch es independiente de la del iPhone y necesita su propio plan celular del operador (suele ser un adicional de aprox. 10 USD/mes). La eSIM de HelloRoam es para iPhone/iPad, no para Apple Watch. En viajes, el Apple Watch usa la eSIM del iPhone emparejado.
Sí, los OnePlus a partir de la serie OnePlus 9 son compatibles con eSIM desde OxygenOS 11 o superior. Modelos compatibles: OnePlus 9, 9 Pro, 9RT, OnePlus 10 Pro, 10T, OnePlus 11, 11R, OnePlus 12, la serie 13 y OnePlus Open. Los OnePlus Nord y modelos anteriores (8 o más viejos) generalmente NO soportan eSIM. La compatibilidad varía según la región: los modelos de América del Norte y Europa suelen tener eSIM, mientras que los de China e India no. Verificá tu variante antes de comprar. Acceso: Configuración > Red móvil > Administrador de SIM > Agregar eSIM.
Sí, algunas notebooks con conectividad LTE/5G soportan eSIM: **Microsoft Surface** - Surface Pro X, Pro 9/8/7+, Surface Go 3/2, Surface Duo 2. **Lenovo** - ThinkPad X1 Carbon Gen 9, X1 Titanium Yoga, X1 Fold/Nano, X12 Detachable, Ideapad Flex 5G. **Dell** - Latitude 9510/9440/9420/9410, 7440/7410/7320/7310. **HP** - Elite Dragonfly G2, Elite Folio 13, Elitebook/Probook/Zbook G5, Spectre Folio 13, Spectre x360. **Acer/ASUS** - Algunos modelos TravelMate, Swift, VivoBook, NovaGo. Requisitos: Windows 10 o 11, módem LTE/5G y equipo liberado. Configuración: Configuración > Red e Internet > Celular > Agregar eSIM. Las notebooks solo WiFi no funcionan con eSIM.
**iPhone/iPad**: Andá a Configuración > General > Acerca de y buscá 'EID' (Identificador eSIM) o IMEI2. Si aparece EID, tu equipo soporta eSIM. También debería verse Configuración > Celular > Agregar plan celular en equipos con eSIM. **Android**: Marcá *#06# y fijate si aparece 'EID' junto al IMEI. O bien Configuración > Acerca del teléfono > Estado y buscá EID. También podés revisar Configuración > Red e Internet > SIMs para la opción 'Agregar eSIM'. **Métodos alternativos**: Consultá la web oficial del fabricante para tu modelo exacto. Verificá con tu operador si el equipo tiene bloqueo—los equipos bloqueados pueden tener la eSIM desactivada. Chequeá si no fue comprado en China o Hong Kong (donde suele venir sin eSIM).
No, solo algunos Android lanzados desde 2018 con Android 9.0 (Pie) o superior soportan eSIM. No todos los Android son compatibles: depende del fabricante, modelo y región. Los gama alta (Samsung Galaxy S/Z, Google Pixel, OnePlus) suelen tener eSIM, pero los modelos económicos o medios no. Incluso dentro de una misma línea puede variar (ej. Xiaomi global vs. chino). Siempre revisá el modelo exacto en la web oficial del fabricante antes de asumir que tiene eSIM.
No, la eSIM requiere hardware dedicado (chip eUICC) integrado en la placa madre desde fábrica. NO podés agregar eSIM a un teléfono viejo con software o accesorios. Los equipos sin ese chip (iPhone X y anteriores, Samsung S10 y anteriores, la mayoría antes de 2018) nunca tendrán eSIM. Si tu celu no tiene eSIM, necesitás actualizarlo por uno compatible (iPhone XS+ 2018, Samsung S20+ 2020, Pixel 3+ 2018) para usar planes de HelloRoam.
Algunos modelos tope de gama de Xiaomi sí soportan eSIM, pero depende mucho de la región. **Modelos globales con eSIM**: Xiaomi 12T Pro, serie 13, 13T/13T Pro, serie 14 y 15, Redmi Note 14 Pro/Pro+ (versiones globales). **Las versiones chinas no tienen eSIM**. Requiere MIUI 12+ o HyperOS. Las líneas económicas Redmi y Poco no tienen soporte. Verificá el modelo y región antes de comprar tu eSIM de HelloRoam.
Algunos modelos tope de gama de Oppo y Vivo soportan eSIM. **Oppo**: Find X3 Pro, X5 Pro, X8/X8 Pro, Find N2 Flip, Find N5 (versiones globales). **Vivo**: X90 Pro, X100 Pro, serie X200, V40/V50 (versiones internacionales). Las chinas no suelen tener eSIM. Oppo requiere ColorOS 12+ y Vivo Funtouch OS 13+. Las series A y Y no la tienen. Confirmá que la versión regional sea compatible antes de comprar.
Sí, los modelos plegables y algunos tope de gama de Motorola son compatibles: Razr (2019–2025), Razr 40/40 Ultra, Razr 50/50 Ultra, Razr 60, Edge+ (2020–2023), Edge 40/40 Pro/40 Neo, series Edge 50 y 60, ThinkPhone 25 y algunos Moto G (G34–G86). Los Moto E no tienen eSIM. Requiere Android 10+ y equipo liberado. Accedé por Configuración > Red e Internet > Red móvil > Avanzado > Operador.
Sí, los Sony Xperia la admiten en ciertos modelos: **Xperia 1** IV, V, VI, VII; **Xperia 5** IV, V; **Xperia 10** IV, V, VI, 10 III Lite; **Xperia Ace III**. La disponibilidad varía según región y operador. Verificá antes de comprar.
**Contactá a tu operador**: llamá o ingresá a su web para pedir el desbloqueo. Suelen hacerlo si: (1) el equipo está pago, (2) la línea tiene más de 60 días, (3) no fue reportado perdido. **Verificá estado**: iPhone – Configuración > General > Información > Bloqueo del operador (‘Sin restricciones SIM’). Android – probá otra SIM: si anda, está liberado. **Demora**: entre 2 y 5 días hábiles. Algunos lo hacen online. **Gratis** si cumple requisitos. Si se niegan, reclamá ante el ente regulador.
Un mismo modelo puede tener soporte distinto según la región. **Ejemplo**: Galaxy S24 en EE.UU./Europa tiene eSIM, en Asia puede que no. **Diferencias regionales**: chinos (sin eSIM), Hong Kong (a veces sin), global/internacional (con eSIM), modelos de operadoras estadounidenses (con eSIM). Siempre revisá el número de modelo en Configuración > Acerca del teléfono y comparalo con las especificaciones del fabricante.
Sí, la mayoría de los celulares con eSIM permiten **Dual SIM Dual Standby (DSDS)**: una SIM física + una eSIM activas juntas. Usá la SIM física para llamadas y la eSIM para datos al viajar. **Configuración**: dejá ambas activas, poné la eSIM como 'Preferida para datos' y desactivá el roaming en la SIM física. Los iPhone 13+ y Pixel 7+ soportan doble eSIM (dos activas sin SIM física).
La mayoría puede guardar entre 5 y 10 perfiles eSIM, pero solo 1 o 2 activos a la vez. **iPhone**: guarda 8–10, activa 1 (o 2 desde iPhone 13+). **Samsung**: 5–7 guardadas, activa 1. **Pixel**: 4–10 según modelo, activa 1–2. Podés cambiar entre perfiles al instante sin volver a escanear el código QR. Borrá los que no uses para liberar espacio.
La transferencia depende del operador y el dispositivo. **iPhone a iPhone**: Transferencia rápida por Bluetooth (XS–14) o por operadora (iOS 16+). **Android a Android**: algunas operadoras la permiten, pero suele requerir nuevo código QR. **iPhone ↔ Android**: no se puede transferir; necesitás nueva eSIM. **HelloRoam**: contactá al soporte y te enviamos un nuevo QR. La mayoría permite 1–2 transferencias; más de eso puede requerir comprar otra eSIM.
Sí, podés alternar entre eSIM y SIM física cuando quieras. **Para usar eSIM**: instalá el perfil, ponelo como línea principal, dejá o quitá la SIM física. **Para volver a la SIM**: insertala, seleccionála como principal y desactivá o borrá la eSIM. El cambio tarda unos 10 segundos y no necesitás reiniciar. Ambas pueden quedarse instaladas; solo elegís cuál usar.
El eSIM del Apple Watch depende del operador y no suele funcionar en el exterior sin roaming caro. En viajes, el reloj usa Bluetooth con tu iPhone y su eSIM para datos y llamadas. Los Samsung Galaxy Watch y Google Pixel Watch tienen las mismas limitaciones. Te conviene usar la eSIM de HelloRoam en tu celu; el reloj se conecta solo por Bluetooth para llamadas, mensajes y notificaciones. Los planes eSIM internacionales para smartwatch son raros y caros.
Sí, los iPad y tablets Android con eSIM funcionan perfecto con los planes solo datos de HelloRoam. **Compatibles**: iPad Pro (2018+), iPad Air (2019+), iPad (2019+), iPad mini (2019+), Samsung Galaxy Tab S8/S9 (modelos LTE/5G). No necesitan voz ni SMS: el plan solo datos es ideal. Se instala igual que en un celu: Configuración > Datos celulares > Agregar plan (iPad) o Configuración > Conexiones > Administrar SIM (Samsung). Ideal para viajes, trabajo o conexión de respaldo.
**Causas posibles**: (1) equipo bloqueado—pedí desbloqueo a tu operador. (2) Variante regional sin eSIM—verificá modelo. (3) Software viejo—actualizá iOS/Android. (4) eSIM desactivada en Configuración—activala en Red móvil. (5) Falta hardware eSIM—necesitás un equipo nuevo. **Solución**: marcá *#06# y buscá el EID; si no aparece, el equipo no tiene eSIM. Contactá soporte de HelloRoam para verificar compatibilidad antes de comprar.
Podés verificar si tu equipo está liberado contactando a tu operador o viendo en la configuración del dispositivo.
Asegurate de que tu equipo sea compatible con eSIM, actualizá el software y contactá al soporte si el problema sigue.