Guía eSIM · Gastos de roaming
Roaming internacional desde Argentina: abono, packs o una eSIM de viaje
El roaming internacional es usar tu línea argentina en redes de otro país, pagando con gigas del abono, packs o, a veces, por día.(1)(2)(3) Una eSIM de viaje es otra línea prepaga, solo de datos, para tu destino. Si tu plan no cubre ese país, puede salirte menos que un pack. Con HelloRoam, la instalás antes de salir.
Datos clave del roaming Leídos en la página de roaming de cada compañía
- Roaming en los abonos de Personal
- Gigas incluidos Para América en algunos planes, y también para Europa y más destinos en otros.(1)
- Con Claro, en los países de tu plan
- Usás tus gigas Y recibís llamadas y SMS sin cargo.(2)
- Movistar incluye roaming en planes desde
- 8 GB Con gigas extra solo para usar en el exterior.(3)
- Llamadas que hacés afuera con Movistar
- Aparte del plan No entran en tu plan ni en tu pack.(3)
- Packs de roaming de Claro
- En pesos Se compran en Mi Claro, sin cambiar el chip.(2)
- HelloRoam cubre
- 185+ destinos, 212+ redes
El roaming de tu compañía y una eSIM de viaje, uno al lado del otro
Con roaming, tu misma línea navega en redes de otro país y los datos salen de los gigas de tu plan o de un pack que comprás aparte.(2)(3) Una eSIM de viaje suma una segunda línea, solo para internet, con un único pago. El chip de tu compañía queda en el celular para llamadas y SMS.(5)
| Qué cambia | eSIM de viaje | Roaming de tu compañía |
|---|---|---|
| Cómo pagás | Se paga una sola vez, antes de salir, por gigas y días fijos | Con gigas incluidos en tu abono o con un pack que comprás aparte.(2)(3) |
| Hasta cuándo dura | Corre desde que la eSIM toma una red en el destino | Con Claro, el beneficio dura un plazo fijo desde que llegás a un país incluido.(2) |
| Tu número argentino | Queda en el chip argentino para llamadas y SMS.(5) | Las llamadas que hacés afuera no entran en el plan de Movistar.(3) |
| Instalación | Se instala con Wi-Fi antes de salir.(4) Los días del plan arrancan cuando se conecta por primera vez en tu destino | Nada que instalar: Movistar deja el roaming activo por defecto en sus planes.(3) |
| Destinos | Planes para 185+ destinos: un país o un plan regional que cruza fronteras | Los países de la lista de tu compañía; en los demás, hace falta un pack o rige otra tarifa.(1)(2)(3)(10) |
Los precios no van en la tabla: cambian seguido y cada compañía los publica en su página.
¿Gastás menos con una eSIM o con el roaming?
Si tu abono ya incluye el país, el roaming no te cobra los datos aparte hasta que se agotan esos gigas. Si el país no está incluido o te quedás sin gigas, hace falta un pack.(2)(3) Ahí conviene poner los gigas y los días del pack al lado de los de una eSIM de viaje del mismo tamaño. Una eSIM prepaga cuesta lo mismo el primer día que el décimo, y no se renueva.
Antes de decidir, fijate en Mi Claro, Mi Movistar o la app Mi Personal qué países incluye tu plan.(1)(2)(3)
Internet por día
Un cargo por cada día que usás datos
- Internet por día: 7 cargos diarios
- 7
eSIM de viaje
Se paga una vez, antes del viaje
- eSIM de viaje: 7 cargos diarios
- 1
El roaming en Argentina se paga con gigas del abono, con packs o por día
Personal, Claro y Movistar cobran el roaming según el plan y el país. Ese consumo puede salir de los gigas incluidos en el abono, de packs que comprás aparte o, en algunos destinos de Movistar, de un cobro por día.(1)(2)(3)
- Incluido en el abono
- Gigas para afuera
- Personal, Claro y Movistar suman gigas de roaming en algunos de sus planes, según el destino.(1)(2)(3)
- Pack de roaming
- Gigas y días fijos
- Claro vende packs por región, con gigas y días fijos, que se pagan en pesos.(2)
- Cobro por día
- Cada día con datos
- Movistar cobra Internet todo el día en los países que quedan fuera de sus packs: se activa sola cada día que usás datos ahí.(10)
- eSIM de viaje
- Un solo pago
- Un único pago cubre los gigas y los días del plan, sin renovación automática.
Para comparar packs y planes del mismo tamaño, calculá cuántos gigas va a usar tu viaje con la Calculadora de datos de viaje de HelloRoam.
8 palabras del roaming, explicadas en una línea
Las vas a encontrar en las apps de tu compañía y en los ajustes del celular.
- Red de otro operador (la red que usás afuera)
- La de otra compañía, que tu celular toma cuando quedás fuera del área que cubre la tuya.(9)
- Línea argentina (tu número de siempre)
- Tu línea de Claro, Movistar o Personal, con tu número para llamadas y SMS.
- Línea de datos (la línea con internet)
- La línea que el celular usa para internet cuando tenés dos; en el iPhone, solo una por vez.(5)
- Doble SIM (dos líneas, un equipo)
- Dos líneas activas en un mismo celular, como tu chip argentino junto a una eSIM de viaje.(5)
- Roaming incluido (gigas del abono para afuera)
- Gigas de tu plan que usás en ciertos países sin comprar un pack, como en los planes de 8 GB o más de Movistar.(3)
- Pack de roaming (datos extra para afuera)
- Paquete de datos para el exterior que comprás aparte cuando tu plan no incluye el país o se te acaban los gigas.(2)(3)
- Internet por día (cobro diario de Movistar)
- Tarifa de Movistar para los países que quedan fuera de sus packs: se activa sola cada día que usás datos ahí.(10)
- Aviones y cruceros (conexión a bordo)
- Movistar cobra las conexiones a bordo de aviones y cruceros con su tarifa de países no incluidos.(10)
Qué ofrecen Personal, Claro y Movistar para el roaming internacional
Revisamos la página oficial de cada compañía el día que figura en cada fila. Si tenés una línea prepaga o de otra compañía, mirá sus condiciones antes de viajar.
| Compañía | Opción de roaming | Cómo se cobra | Detalles | Revisado |
|---|---|---|---|---|
| Personal | Roaming incluido en planes abono | Gigas de roaming dentro del abono: para América en algunos planes, y también para Europa y más destinos en los más grandes.(1) | Ver la página de la compañía | |
| Claro | Roaming incluido en Planes y Packs | Gigas del plan en los países incluidos; si no, packs por región en pesos.(2) | Ver la página de la compañía | |
| Movistar | Roaming incluido (planes de 8 GB o más) | Gigas extra solo para el exterior; las llamadas que hacés afuera se cobran aparte.(3) | Ver la página de la compañía | |
| Movistar | Packs de roaming | Se compran en Mi Movistar cuando se agotan los gigas incluidos o si tu plan no trae roaming.(3) | Ver la página de la compañía |
Quién fija las reglas del roaming si tu línea es argentina
En el roaming de una línea argentina mandan las condiciones de tu plan y de tu compañía, así que revisalas antes de salir. ENACOM, el regulador, da consejos para evitar gastos y anunció una regla para Chile.
| Tu línea | Qué dice la regla |
|---|---|
| Argentina |
|
Las condiciones cambian seguido: antes de salir, confirmalas en la app o la página de tu compañía, también para Chile.
Cómo evitar el roaming en cuatro pasos con una eSIM de viaje
Con estos pasos, internet sale de la eSIM y tu chip argentino queda para llamadas y SMS.
Elegí el plan de tu destino
Buscá el país o la región del viaje y mirá cuántos gigas y días trae el plan.
Instalala en casa con Wi-Fi
Hacelo antes del viaje: el iPhone pide Wi-Fi o un punto de acceso para sumar la eSIM.(4)
Elegila como línea de datos
Al llegar, activá la línea de viaje y su Roaming, y elegila para los datos.(4)(6)(9) En el iPhone, tocala en Datos celulares.(4) En un Pixel, la elegís en Internet y redes, dentro de SIMs, en la opción Datos móviles.(7)
Apagá los datos de tu chip argentino
Dejá apagado Permitir cambio de datos celulares en el iPhone.(5) Apagá el Roaming de tu línea argentina si tiene su propio interruptor, como en el iPhone y el Pixel.(5)(6)(9) Si tu celular tiene uno solo para todas las líneas, dejalo prendido. Tu número sigue recibiendo llamadas y SMS, y Movistar, por ejemplo, cobra aparte las llamadas que hacés afuera.(3)
Planes para destinos cercanos y lejanos
Con doble SIM, tu número argentino sigue activo y la eSIM de viaje pone los datos
Cada línea hace una parte: la eSIM de viaje da internet y tu chip de Claro, Movistar o Personal sigue recibiendo llamadas y SMS.(5)
Un iPhone XS, XS Max, XR o posterior, o un Pixel 3a o posterior, puede usar dos líneas a la vez si tu compañía lo admite.(5)(7) Google nombra una excepción: un Pixel 3a comprado con servicio de Verizon o en Japón no puede usar una eSIM.(7)(13) Si tu línea argentina ya es una eSIM, para tener las dos prendidas necesitás un iPhone 13 o posterior, o un Pixel 7 o posterior.(5)(7) Una línea lleva los datos móviles y la otra conserva tu número para llamadas y SMS.(5)(7) Antes de comprar, fijate si tu modelo está entre los celulares compatibles con eSIM. Para usar dos compañías, el iPhone tiene que estar liberado.(5)
Lo que pasa con las llamadas depende de tu compañía. Con Claro, en los países de tu plan, recibir llamadas y SMS no tiene cargo.(2) Con Movistar, las llamadas que hacés afuera no entran en tu plan ni en tu pack, y también se cobran las que recibís.(3)
FaceTime, iMessage y otras apps de llamadas por internet siguen funcionando durante el viaje con tu línea local.(4) Como usan datos, esos datos los pone la eSIM de viaje.
Las líneas de este celular
Cuándo te conviene quedarte con el roaming de tu plan
¿Cuándo gana el roaming frente a una eSIM?
Gana cuando tu abono ya incluye el país y sus gigas te alcanzan, cuando el viaje es muy corto o cuando tu celular no acepta una eSIM. Es lo que Apple sugiere mirar primero: si tu plan ya trae roaming para ese país sin cargos extra.(4)
Quedate con el roaming si
En estos casos, tu plan puede alcanzar.
-
Tu plan ya incluye el país
Con Claro, por ejemplo, en los países de tu plan usás sus gigas y recibís llamadas y SMS sin cargo.(2)
-
Tu equipo no admite una eSIM de viaje
Sin eSIM o con el equipo bloqueado por tu compañía, una eSIM de viaje no te va a andar.(4) Ahí te sirve tu roaming o un chip del país; repasá las diferencias entre eSIM y chip físico.
Elegí una eSIM de viaje si
Estos son los viajes donde una eSIM de viaje tiene más sentido.
-
Un recorrido con varios países
Con un plan regional, por ejemplo el de Europa, pasás de un país a otro sin cambiar de eSIM ni de plan.
-
Un presupuesto cerrado
El plan se paga antes de salir y no se renueva, así que el gasto en datos queda fijo desde el primer día.
Te lo decimos sin vueltas: vendemos eSIM de viaje. Por eso marcamos también los casos en que el roaming te sirve más, como pide nuestra política sobre conflictos de interés.
Dudas comunes sobre el roaming y la eSIM de viaje
¿Qué incluye el roaming de los planes de Personal y en qué se distingue de una eSIM de viaje?
Los planes abono de Personal incluyen gigas de roaming: para América en algunos planes, y también para Europa y más destinos en otros.(1) Esos gigas son parte del abono mensual. Una eSIM de viaje es un plan prepago aparte para tu destino: se paga una vez y no se renueva. Tu línea de Personal conserva tu número.
¿Movistar te cobra roaming aunque uses una eSIM de viaje?
Movistar puede cobrarte por tu línea aunque los datos salgan de la eSIM de viaje. Deja el roaming activo por defecto en todos sus planes y cobra las llamadas que hacés o recibís afuera.(3) Apple avisa que, con las dos líneas activas, podés seguir sumando gastos de roaming en la línea local.(4)
¿Necesitás roaming si tenés una eSIM de viaje?
Para los datos, no: la eSIM de viaje los lleva en el exterior.(4) Dejá prendido el roaming de datos de la línea de la eSIM, o puede quedarse sin datos, y apagado el de tu línea argentina.(6) Para llamar o mandar SMS con tu número, revisá las tarifas de tu compañía: Movistar no incluye las llamadas en sus packs.(3)
Otras guías para viajar con el celular
Tres decisiones más que suelen venir después de esta.
De dónde salen los datos de esta guía
Al lado de cada página va el día en que la leímos. Si ves que una compañía cambió sus condiciones después de ese día, avisanos: lo verificamos y corregimos la guía.
Leímos las 13 fuentes el .
- 1
Personal: Planes de celular con internet móvil
- 2
Claro Argentina: Roaming para tu viaje
- 3
Movistar Argentina: Roaming, cómo activarlo, packs y países disponibles
- 4
Soporte técnico de Apple: Usa una eSIM cuando viajas al extranjero con el iPhone
- 5
Soporte técnico de Apple: Usa doble SIM con una eSIM
- 6
Soporte técnico de Apple: Consultar o modificar la configuración de datos celulares en el iPhone
- 7
Ayuda de Teléfono Pixel: Cómo usar dos tarjetas SIM en un teléfono Google Pixel
- 8
Soporte técnico de Apple: Cómo configurar una eSIM en el iPhone
- 9
Ayuda de Teléfono Pixel: Cómo conectarse a redes móviles en un teléfono Pixel
- 10
Movistar Argentina: Legales, Tarifa de países no incluidos
- 11
ENACOM: Fin del cobro del roaming internacional entre Argentina y Chile
- 12
ENACOM: Consejos útiles para usuarios
- 13
Ayuda de Teléfono Pixel: Cómo obtener una SIM o eSIM, y agregarla a tu teléfono Pixel
