Прескочете към основното съдържание

Ръководство за eSIM · Роуминг и разходи

Роуминг vs eSIM: какво плащате с българска SIM карта в чужбина

Кратък отговор Роуминг = чужда мрежа, Ваша сметка

Роумингът е ползване на българската Ви SIM карта в чужда мрежа, а таксите начислява Вашият оператор. eSIM за пътуване е отделен предплатен план за данни за дестинацията.(3)(8) В ЕС/ЕИП, Украйна и Молдова роумингът се таксува като у дома, затова изборът е важен извън тях. Там сравнете таксите с цената на плана. HelloRoam покрива 185+ дестинации, а eSIM инсталирате преди пътуването.

Пътешественик с куфар сочи телефон с две линии: Personal за обаждания и HelloRoam за данни

Основни факти за роуминга От страниците на Европейската комисия, Your Europe, Vivacom и Yettel; знаците водят към източниците

„Роуминг като у дома“
27 държави от ЕС и Исландия, Лихтенщайн и Норвегия(2)
Украйна и Молдова
В зоната на ЕС от 1.01.2026(2)
Дълъг престой в ЕС
Проверка за 4 месеца операторът може да начисли надценка(2)(3)
Великобритания
Извън режима някои оператори запазват ползите(2)
Yettel без роуминг пакет
Плащане на MB по стандартни роуминг цени
HelloRoam покрива
185+ дестинации, 212+ мрежи

Цената на роуминга на оператора и на eSIM за пътуване

При роуминг ползвате българската SIM карта в чужда мрежа, а цената определя Вашият оператор.(3) eSIM за пътуване е отделна линия с план за данни от друг доставчик.(6) Телефон с две SIM карти държи и двете линии активни: номера за обаждания и eSIM за интернет.(5)

Роуминг на оператора и eSIM за пътуване, по страниците на Vivacom, Yettel и Apple, проверени на ; цените определя операторът
Какво сравняваме eSIM за пътуване Роуминг на оператора
Как плащате Веднъж, предварително, за избраните данни и дни По стандартни роуминг цени или с пакет за зоната(1)
Кога започва таксуването Плащате при покупката, а дните текат от първата връзка в дестинацията При ползване на данни или разговори в роуминг; пакетите на Vivacom за 7 и 15 дни се плащат за целия период(1)(7)
Българският Ви номер Остава на SIM картата, а eSIM носи само данни Работи в роуминг за обаждания и SMS по условията на оператора
Включване Инсталирате я у дома през Wi-Fi преди полета.(6) Дните на плана започват, когато eSIM се свърже за първи път в дестинацията В приложението на оператора, например пакетите в My Vivacom(1)
Покритие Планове за 185+ дестинации: една държава или един регионален план през границите В ЕС като у дома, извън него по цените на оператора(3)

Сравнението описва правилата, не цените. Цените на пакетите са при операторите, а цените на плановете на HelloRoam са на страницата на всяка дестинация.

По-евтин ли е eSIM от роуминга?

eSIM не е винаги по-евтин от роуминга: в ЕС/ЕИП, Украйна и Молдова плащате като у дома, а извън тях цената зависи от тарифата на оператора, държавата и броя дни. Your Europe предупреждава, че роумингът на данни извън ЕС/ЕИП може да струва скъпо.(3) Планът за eSIM показва цената си преди плащане и не се подновява. Съберете таксите за роуминг за всички дни на пътуването и ги сравнете с цената на плана за същата дестинация.

При дневна такса, каквато A1 има извън ЕС за роуминг тарифния си план, сумата расте с всеки ден, за който се начислява такса.(10) Сравнете сбора от дневните такси за престоя с план за eSIM за същите дни.

Роуминг на оператора

Дневната такса се начислява за всеки ден, в който ползвате роуминг

Роуминг на оператора: Плащания за 7 дни
7

eSIM за пътуване

Едно плащане при покупката

eSIM за пътуване: Плащания за 7 дни
1
Индикатор за данни в приложението HelloRoam: оставащ 1,00 GB от 1 GB
Фигура 1. При ползване всеки ден от седмицата извън ЕС дневният пакет се таксува всеки ден, а eSIM за пътуване се плаща веднъж. Yettel например подновява заявения пакет UK Daily на всеки 24 часа, докато сте във Великобритания.(11)

Таксуването на роуминга при българските оператори в ЕС и извън него

Роумингът означава, че ползвате телефона си в чужбина с българската SIM карта, а операторът Ви таксува потреблението.(3) Колко плащате, решават държавата и пакетът, който сте включили.(1)

Роуминг в ЕС
Като у дома
В държавите от ЕС обажданията, SMS-ите и данните се таксуват както у дома.(2)
Дневна такса
Ден по ден
A1 посочва, че с роуминг тарифния си план плащате само дневна такса в над 100 дестинации извън ЕС.(10)
Пакет по зони
1, 7 или 15 дни
Vivacom продава пакети Travel Pass в четири зони, а Вие ги включвате в My Vivacom.(1)
Плащане на MB
Без пакет
Без допълнителен роуминг пакет Yettel таксува мобилния интернет на MB по стандартни роуминг цени.

Преди да изберете пакет или план, изчислете с калкулатора ни колко данни ще използвате в чужбина.

8 понятия от сметката за роуминг с прости думи

Тези думи ще срещнете в тарифите на операторите и в настройките на телефона.

Партньорска мрежа (мрежата в чужбина)
Мрежата на чуждестранен оператор, която телефонът ползва извън покритието на Вашия оператор.(8)
Домашна линия (българският Ви номер)
Линията от българския Ви оператор. В чужбина тя работи в роуминг за обаждания и SMS.(3)
Линия за данни (линията с интернет)
Линията, през която телефонът се свързва с интернет. На iPhone в даден момент само един номер ползва мобилни данни.(5)
Две SIM карти (Dual SIM) (две линии в телефона)
Два активни номера или SIM карти в един телефон.(5) И двата номера могат да провеждат и приемат обаждания.(5)
„Роуминг като у дома“ (правилото на ЕС)
Правилото на ЕС, по което ползвате телефона си в друга държава от ЕС на цените от вкъщи.(2)
Справедливо ползване (правило за дълъг престой)
Ако за 4 месеца ползвате роуминг в друга държава от ЕС повече, отколкото у дома, операторът може да се свърже с Вас и да начисли надценка.(2)
Сателитна мрежа (на кораб или в самолет)
Мрежата на борда на кораб или самолет.(2) Тя не е част от „роуминг като у дома“ и обикновено има високи допълнителни такси.(2)
Роуминг на данни (настройката в телефона)
Настройката, която позволява интернет през чужди мрежи.(7) Изключете я на домашната линия, ако линията има свой превключвател, за да избегнете роуминг такси.(7) На линията на eSIM за пътуване я оставете включена.

Роуминг опциите на A1, Vivacom и Yettel извън ЕС

A1 предлага роуминг тарифен план с дневна такса извън ЕС, Vivacom продава пакети Travel Pass в четири зони, а Yettel има и отделни пакети за зона Великобритания.(1)(10)(11) Имената и правилата проверихме на страниците на операторите, а цените публикуват самите оператори.

Роуминг опциите на A1, Vivacom и Yettel, имена и правила от страниците на операторите; проверете цената преди пътуването
Оператор Роуминг план или пакет Как се таксува Подробности Проверено
A1 A1 Roaming Revolution Роуминг тарифен план: в ЕС ползвате минутите и данните от плана при справедливо ползване, а в много дестинации извън ЕС плащате само дневна такса.(10) Страницата на оператора⁠
Vivacom Travel Pass Balkan Пакети за 1, 7 или 15 дни за Сърбия, Турция, Северна Македония и още четири държави.(1) Страницата на оператора⁠
Vivacom Travel Pass World 1 Пакети за 1, 7 или 15 дни за Великобритания, САЩ, Швейцария и други държави.(1) Страницата на оператора⁠
Vivacom Travel Pass World 2 Пакети за 1, 7 или 15 дни за Обединените арабски емирства, Япония, Индия и други държави.(1) Страницата на оператора⁠
Vivacom Travel Pass World 3 Само 7-дневен пакет за Египет, Мароко, Йордания и други държави.(1) Страницата на оператора⁠
Yettel UK Daily и UK Weekly Пакетите важат само в зона Великобритания: заявеният UK Daily се таксува автоматично при влизане в роуминг там и се подновява на всеки 24 часа, а UK Weekly важи 7 дни.(11) Страницата на оператора⁠

Правилата за роуминг за българските SIM карти в ЕС и извън него

В ЕС роумингът следва Регламент (ЕС) 2022/612, а извън ЕС цената определят условията на оператора.(2)(3) Затова преди пътуване проверете условията на своя оператор за държавата, в която отивате.

Правилата за роуминг за българските SIM карти, по Европейската комисия, Your Europe, КРС и операторите
Къде сте Какво важи
Държавите от ЕС, Исландия, Лихтенщайн и Норвегия
  • Цени: обажданията, SMS-ите и данните се таксуват като у дома.(2)
  • На границата: операторът Ви изпраща автоматично съобщение с информация за роуминга, включително лимитите за справедливо ползване.(2)
  • Лимит на данните: при неограничени или много евтини данни операторът може да въведе лимит, но трябва да Ви предупреди, преди да го достигнете.(2)
  • Дълъг престой: ако за 4 месеца ползвате роуминг повече, отколкото у дома, операторът може да се свърже с Вас и да начисли надценка.(2)
Украйна и Молдова
  • От 1 януари 2026 г. „роуминг като у дома“ обхваща и тези две държави.(2)
  • Your Europe също ги изброява сред държавите с този режим.(3)
Великобритания, Швейцария, Турция, Сърбия и Северна Македония
  • Великобритания: режимът не важи там, но някои оператори са запазили ползите.(2)
  • Yettel посочва, че минутите за роуминг в ЕС от абонаментния план не важат за Великобритания.
  • Другите държави от реда не са в режима, а роумингът на данни там може да струва скъпо.(3)
  • На 25 февруари 2026 г. Комисията предложи преговори за включване на Западните Балкани, сред тях Сърбия и Северна Македония, в режима.(2)
Близо до границата в България
  • КРС има механизъм за ограничаване на несъзнателния роуминг на територията на България чрез мобилно приложение.(4)
  • Приложението ROAMING PROTECT BG Ви известява, ако в граничен район телефонът се свърже с чужда мрежа, която сте забранили.

Не сте съгласни със сметка за роуминг? Първо подайте жалба до оператора, а после можете да се обърнете към КРС, регулатора на съобщенията в България.

Четири стъпки срещу високите сметки за роуминг извън ЕС

Направете стъпките преди тръгване и веднага след кацане. Така интернетът минава през eSIM, а българският Ви номер остава на разположение.

  1. Проверете условията на оператора

    Вижте дали за дестинацията има роуминг пакет и какви цени важат там. При предплатена карта на Yettel роумингът се включва и изключва само от България.

  2. Инсталирайте eSIM у дома през Wi-Fi

    Добавете eSIM преди полета, у дома през Wi-Fi.(6) Инсталирането не изразходва дни от плана, защото дните на плана започват, когато eSIM се свърже за първи път в дестинацията.

  3. Изберете eSIM за линия за данни

    След кацане включете линията за пътуване и нейния роуминг на данни. На iPhone отворете Настройки > Мобилна връзка > Мобилни данни, изберете линията за пътуване и изключете „Разреши превключване на мобилни данни“.(5)(6) С iOS 26 може да се появи предложение да включите eSIM за пътуване: приемете го и оставете двете линии, ако искате обаждания и SMS на българския си номер.(6) На Android следвайте нашите стъпки за роуминга на данни.

  4. Не ползвайте домашната линия за мобилни данни

    Оставете домашната линия включена за обаждания и SMS, но не като линия за данни, и изключете нейния роуминг на данни, ако тя има свой превключвател, като на iPhone.(7)(8) Фоновите данни, например обновяването на приложения, също се броят: при дневните пакети на Vivacom всеки ден с отчетен мобилен интернет в роуминг носи дневна такса.(1) Обажданията и SMS-ите на тази линия се таксуват по условията на оператора.(6) След връщане iOS 26 може сам да включи домашната линия, или я включете в Настройки > Мобилна връзка.(6)

Българският Ви номер остава активен, а eSIM носи данните

С две SIM карти в телефона можете да държите номера си и отделен план за данни.(5) Така всяка линия има своя задача.

iPhone XS, XS Max, XR или по-нов, както и Pixel 3a или по-нов, може да държи две линии наведнъж, ако операторът го поддържа.(5)(13) Google посочва едно изключение: Pixel 3a, купен в Япония или чрез определен оператор в САЩ, не може да ползва eSIM.(14) Ако домашната Ви линия вече е eSIM, двете линии наведнъж изискват iPhone 13 или по-нов, или Pixel 7 или по-нов.(5)(13) Едната линия избирате за мобилни данни, а другата пази номера Ви за обаждания и SMS.(5)(13) Проверете модела си в списъка с телефони, съвместими с eSIM. Телефонът трябва да е отключен за всички оператори.(6)

В чужбина обажданията и SMS-ите на домашната линия се таксуват по условията на Вашия оператор. Apple предупреждава, че ако ползвате и двете линии, може да платите роуминг такси за домашната.(6) В държавите от ЕС не плащате допълнително за входящи обаждания и SMS в роуминг.(3)

За международни разговори можете да ползвате приложения, които работят с данните на eSIM. Apple пише, че FaceTime, iMessage и други приложения за VoIP разговори работят в пътуване и през домашната линия.(6)

В чужбина Две линии в един телефон

Линиите в този телефон

Домашна линия Обаждания и SMS
eSIM за пътуване Мобилни данни
Данни на домашната линия Изключени в чужбина
Фигура 2. Домашната линия приема обаждания и SMS, а eSIM носи интернета. Мобилните данни минават само през един номер в даден момент.(5)

Роумингът на българския оператор понякога е по-добрият избор

Роуминг или eSIM: какво да изберете за пътуването?

В ЕС/ЕИП, Украйна и Молдова плащате роуминга като у дома, затова eSIM има смисъл главно при пътувания извън тях. Apple напомня, че някои държави може да са включени в домашния Ви план, а операторът може да предлага пакети за пътуване, които купувате предварително.(6)

Изберете роуминг, ако

Тези случаи зависят от офертата или правилата на Вашия оператор.

  • Пътувате в държава от ЕС

    В ЕС, Исландия, Лихтенщайн, Норвегия, Молдова и Украйна плащате като у дома.(3)

  • Пътувате за ден или два

    За кратко пътуване с малко данни може да стигне пакет на оператора. Vivacom има пакети Travel Pass с валидност 1 ден за зоните Balkan, World 1 и World 2.(1)

  • Телефонът не поддържа eSIM

    Телефон без eSIM не може да инсталира план за eSIM, а заключеният телефон не приема план от друг оператор.(6) Тогава остава роумингът. Разликите описваме в сравнението между eSIM и SIM карта.

Изберете eSIM за пътуване, ако

В тези случаи е по-добре отделен план за данни за пътуването.

  • Пътувате няколко дни извън ЕС

    Your Europe предупреждава, че роумингът на данни извън ЕС може да струва скъпо.(3) Плана за eSIM плащате веднъж за целия престой.

  • Минавате през няколко държави

    Регионалният план покрива група държави, затова след границата не купувате нов пакет или нов eSIM.

  • Искате фиксиран бюджет

    Плащате предварително и планът не се подновява, затова знаете цената преди тръгване.

Продаваме eSIM за пътуване, затова това сравнение засяга и нашата оферта. Как пишем и проверяваме ръководствата, описва редакционната ни политика.

Въпроси за роуминг таксите и eSIM за пътуване

Спира ли самолетният режим таксите за роуминг?

Самолетният режим изключва мобилната връзка и според Apple помага да намалите таксите за роуминг в пътуване.(12) На кораб и в самолет телефонът може да хване сателитна мрежа, където правилата на ЕС за роуминг не важат и цените нямат горна граница.(3) Затова Your Europe съветва на борда да изключите роуминга или да включите самолетния режим.(3) На сушата ползвайте данните на eSIM за пътуване и изключете роуминга на данни на домашната линия само ако тя има свой превключвател.(7)(8)

Плащате ли роуминг, ако ползвате Wi-Fi в чужбина?

Wi-Fi не харчи роуминг данни, ако мобилните данни са изключени. Apple посочва, че тогава всички услуги за данни ползват само Wi-Fi.(7) Обажданията през Wi-Fi може да имат свои такси, затова ги проверете при оператора.(5) Ако мобилните данни останат включени, операторът може да начисли такси.(7)

Може ли да платите роуминг, ако ползвате eSIM за пътуване?

Да, ако домашната линия ползва чужда мрежа в чужбина. Apple предупреждава, че ако оставите и двете линии включени, може да платите роуминг такси за домашната.(6) Обажданията и SMS-ите на българския номер се таксуват по условията на Вашия оператор. На кораб или в самолет телефонът може да хване и сателитна мрежа с високи допълнителни такси.(2) Изберете eSIM за линия за данни и изключете роуминга на данни на домашната линия само ако тя има свой превключвател.

Трябва ли Ви роуминг, ако имате eSIM за пътуване?

За данните не, защото eSIM за пътуване носи интернета Ви в чужбина.(6) Включете роуминга на данни за линията на eSIM и го изключете за домашната линия, ако тя има свой превключвател.(7) Роуминг на домашната линия Ви трябва само за обаждания и SMS на българския номер. Vivacom таксува дневния пакет за всеки ден с разговор или мобилен интернет в роуминг.(1)

Получавате ли SMS, ако роумингът на данни е изключен?

Да, ако роуминг услугата на домашната линия е включена, защото настройката за роуминг на данни засяга само интернета. Google описва роуминга на телефон Pixel като настройка, с която телефонът изпраща данни през мрежите на други оператори.(8) Yettel посочва, че с предплатена карта и включена роуминг услуга в чужбина получавате и изпращате SMS-и. Съобщенията през интернет, като iMessage, тогава минават през Wi-Fi или през данните на eSIM за пътуване.(6)

Какво става, ако оставите роуминга на данни включен в чужбина?

Телефонът може да ползва интернет през мрежите на други оператори, а Вашият оператор да Ви таксува за това.(7) В ЕС данните се таксуват като у дома, в рамките на лимитите за справедливо ползване на оператора.(2) Извън ЕС роумингът на данни може да струва скъпо.(3) Yettel има защитен лимит за мобилен интернет в роуминг, затова проверете дали е включен.

Източници за правилата за роуминг и пакетите на операторите

Роуминг опциите проверихме на страниците на A1, Vivacom и Yettel, а правилата на ЕС на страниците на Европейската комисия, Your Europe и КРС. Номерът до изречението води към източника.

Източници 1, 4 до 9 и 12 до 14 са прочетени на ; източници 2, 3, 10 и 11 на

  1. 1

    Vivacom: Роуминг услуги и тарифи

  2. 2

    Европейска комисия: Роуминг, свързани навсякъде в ЕС без допълнително заплащане Страницата е обновена на

  3. 3

    Your Europe: Роуминг, колко струва да използвате смартфона си в друга държава от ЕС Страницата е обновена на

  4. 4

    Комисия за регулиране на съобщенията (КРС): начална страница

  5. 5

    Apple Поддръжка: Using Dual SIM with an eSIM (на английски)

  6. 6

    Apple Поддръжка: Use eSIM while traveling internationally with your iPhone (на английски)

  7. 7

    Ръководство за iPhone: Преглеждане или промяна на настройките за мобилни данни на iPhone

  8. 8

    Помощ за Телефон Pixel: Свързване с мобилни мрежи на телефон Pixel

  9. 9

    Apple Поддръжка: Set up eSIM on iPhone (на английски)

  10. 10

    A1 България: Роуминг тарифни планове и пакети

  11. 11

    Yettel България: Допълнителни пакети за зона Великобритания

  12. 12

    Apple Поддръжка: Use Airplane Mode on your iPhone, iPad, Apple Watch, and Apple Vision Pro (на английски)

  13. 13

    Помощ за Телефон Pixel: Как да използвате две SIM карти на телефона си Google Pixel

  14. 14

    Помощ за Телефон Pixel: Получаване на SIM или електронна SIM карта и добавяне на такава в телефона ви Pixel

Отзиви

Обичан от пътешественици от цял свят

Истински отзиви от Trustpilot и App Store, преведени от английски.

40 хил.+ пътуващи са използвали HelloRoam

Cat

Trustpilot
По време на пътуване до Европа Wi-Fi мрежата в хотела ми беше толкова бавна, а Wi-Fi връзката навън беше ненадеждна. Не издържах повече, затова взех helloroam за няколко дни. Беше сложно да го настроя правилно заради основните настройки (с оригиналния ми номер). Но се свързах с тяхното обслужване на клиенти през WhatsApp. Супер отзивчиви и услужливи, с конкретни и ясни стъпки за отстраняване на проблема. Оценявам, че имах 4G роуминг, вместо да се мъча с Wi-Fi, който ту го има, ту го няма, по време на пътуването!!

Оценка 5 от 5 от този клиент

Пътуваща жена се усмихва до прозорец на летището с телефон в ръка
Много добро преживяване! eSIM картата се настрои лесно и работеше чудесно в Лондон. Беше много по-евтино, отколкото би било да ползвам собствения си оператор там.

Ilona

Trustpilot

Оценка 5 от 5 от този клиент

metulker

App Store
Трудно се настройва, но помощта беше добра

Оценка 5 от 5 от този клиент

Reuben

Trustpilot
Наистина съм доволен от HelloRoam. Всичко работеше според очакванията, от съобщенията и Google Maps до стрийминга, без никакви проблеми. Лесно за ползване, надеждно и на достъпна цена. С радост бих ги ползвал отново, когато пътувам.

Оценка 5 от 5 от този клиент

Туристи с раници вървят по Великата китайска стена

Angeline

Trustpilot
Надеждна връзка. Разумни цени.

Оценка 4 от 5 от този клиент

Вземете eSIM преди следващото си пътуване

Изберете накъде пътувате сред 185+ дестинации на HelloRoam, инсталирайте eSIM у дома през Wi-Fi и я включете при кацане. Ако някоя стъпка от настройката Ви спре, поддръжката отговаря 24/7.

Изберете дестинация