پرش به محتوای اصلی

راهنمای eSIM: رومینگ و هزینه

هزینه رومینگ بین‌المللی و eSIM سفر، کنار هم

پاسخ کوتاه هزینه رومینگ بین‌المللی

هزینه رومینگ بین‌المللی را اپراتور خودتان حساب می‌کند: وقتی گوشی بیرون از شبکه آن از شبکه اپراتورهای دیگر دیتا می‌گیرد، طبق شرایطش پول می‌دهید. eSIM سفر طرح دیتای جداگانه و پیش‌پرداختی برای مقصد است.(1) قیمت رومینگ را با طرح eSIM برای همان حجم و روزها مقایسه کنید. HelloRoam 185+ مقصد را پوشش می‌دهد؛ eSIM را پیش از سفر نصب کنید.

مسافری با چمدان به گوشی اشاره می‌کند که دو کارت دارد: Personal برای تماس و پیامک و HelloRoam برای دیتا

رومینگ در یک نگاه از راهنماهای Apple و Google؛ شماره کنار هر نکته به منبع آن می‌رسد

رومینگ داده در گوشی
دیتا از شبکه دیگران گوشی بیرون از شبکه اپراتورتان از شبکه اپراتورهای دیگر دیتا می‌فرستد.(1)
خط داده فعال در iPhone
یکی در هر زمان iPhone در هر زمان از یک شبکه داده سلولی استفاده می‌کند.(2)
سیم‌کارت پیش‌فرض داده در Pixel
فقط یکی فقط یک سیم‌کارت می‌تواند پیش‌فرض داده همراه باشد.(3)
رومینگ داده در سفر خارجی
قابل خاموش کردن اگر مثل iPhone و Pixel هر خط کلید جدا دارد، رومینگ داده خط اصلی را خاموش کنید تا هزینه رومینگ دیتا ندهید.(1)(4)
هزینه رومینگ خط اصلی وقتی هر دو خط روشن‌اند
ممکن است دیتا از eSIM سفر مصرف می‌شود، اما خط اصلی هنوز ممکن است هزینه رومینگ داشته باشد.(5)
پوشش HelloRoam
185+ مقصد, 212+ شبکه

رومینگ اپراتور و eSIM سفر از نظر پرداخت، شماره، پوشش و راه‌اندازی

رومینگ یعنی خط خودتان بیرون از شبکه اپراتورتان از شبکه اپراتورهای دیگر استفاده کند.(1) eSIM سفر اما خط دیتای جداگانه‌ای است که کنار خط اصلی روی گوشی نصب می‌کنید.(5) جدول، این دو را در نکته‌هایی که پیش از سفر مهم است کنار هم می‌گذارد.

رومینگ اپراتور و eSIM سفر در پنج مورد از راهنماهای Apple و Google و صفحه‌های ما، بررسی‌شده در
مورد eSIM سفر رومینگ اپراتور
پرداخت یک بار و پیش از استفاده طبق تعرفه و شرایط اپراتور شما
شماره تلفن ندارد؛ فقط برای دیتاست روی همان خط و شماره خودتان.(5)
خط داده eSIM سفر را برای دیتا انتخاب می‌کنید.(5) خط اصلی، اگر خط داده باشد و رومینگ داده‌اش روشن باشد.(1)
راه‌اندازی پیش از پرواز و با Wi-Fi نصبش می‌کنید.(5) روزهای طرح از نخستین اتصال در مقصد شروع می‌شود. شرایط و فعال‌سازی را اپراتور شما تعیین می‌کند.(5)
کشورهای تحت پوشش طرح برای 185+ مقصد: یک کشور، یا یک طرح منطقه‌ای برای چند کشور کشورهایی که در طرح یا بسته اپراتور شماست؛ بقیه طبق تعرفه رومینگ اپراتور حساب می‌شوند.(5)

قیمت رومینگ را از اپراتورتان بپرسید و قیمت eSIM را در صفحه هر مقصد ببینید.

آیا eSIM سفر از رومینگ بین‌المللی ارزان‌تر تمام می‌شود؟

پاسخ را قیمت رومینگ اپراتور شما برای همان حجم دیتا و همان تعداد روز تعیین می‌کند. پیش از سفر از اپراتور بپرسید آیا طرح شما رومینگ بین‌المللی را بدون هزینه اضافه شامل می‌شود.(5) اگر شامل نمی‌شود، قیمت رومینگ و قیمت طرح eSIM را برای همان سفر کنار هم بگذارید.

اگر هر دو خط روشن بمانند، دیتا از eSIM سفر مصرف می‌شود، اما ممکن است خط اصلی هزینه رومینگ داشته باشد.(5)

رومینگ اپراتور

هزینه را اپراتور طبق شرایطش حساب می‌کند

رومینگ اپراتور: سفر 7 روزه
7

eSIM سفر

یک طرح با روزهای کافی برای سفر

eSIM سفر: سفر 7 روزه
1
نشانگر دیتا در اپ HelloRoam که 1.00 GB باقی‌مانده از طرح 1 GB را نشان می‌دهد
شکل 1 در رومینگ، اپراتور تعیین می‌کند روزهای استفاده در خارج چطور حساب شوند. eSIM سفر را یک بار برای کل سفر می‌پردازید و روزهای آن از اولین اتصال در مقصد شروع می‌شود.

اپراتور، رومینگ را طبق شرایط خودش حساب می‌کند

وقتی گوشی بیرون از محدوده شبکه اپراتورتان است، رومینگ به آن اجازه می‌دهد از شبکه اپراتورهای دیگر دیتا بفرستد.(1) هزینه این کار را اپراتور شما طبق شرایط خودش تعیین می‌کند و جزئیاتش را باید از خود او بپرسید.(5)

رومینگ روی خط اصلی
طبق شرایط اپراتور
اپراتور هزینه دیتا، تماس و پیامک در خارج را خودش تعیین می‌کند و رومینگ با eSIM هم مثل رومینگ با سیم‌کارت فیزیکی است.(5)
بسته یا طرح سفر اپراتور
خرید پیش از سفر
اپراتور شما ممکن است بسته یا طرح سفری داشته باشد که از قبل می‌خرید و در مقصد استفاده می‌کنید.(5) نام و شرایط آن را از خود اپراتور بپرسید.
eSIM سفر
یک بار پرداخت
طرحی با حجم، روزها و کشورهای مشخص را پیش از سفر می‌خرید.(5) همه خریدهای eSIM ما پیش‌پرداخت است.

پیش از انتخاب طرح، با ماشین‌حساب دیتای سفر ما حساب کنید سفرتان چقدر دیتا لازم دارد.

6 اصطلاح رومینگ به زبان ساده

این اصطلاح‌ها را در تنظیمات گوشی و صفحه‌های اپراتورها می‌بینید.

شبکه همکار (شبکه اپراتوری دیگر)
شبکه اپراتور دیگری که گوشی شما بیرون از محدوده شبکه اپراتورتان از آن دیتا می‌فرستد.(1)
خط اصلی (شماره همیشگی شما)
خطی که شماره تلفن شما را دارد. اگر روشن بماند، در سفر هم تماس و پیام را روی آن می‌گیرید.(2)
خط داده (خطی که اینترنت از آن می‌آید)
خطی که گوشی برای اینترنت از آن استفاده می‌کند. در iPhone هر بار فقط یک شماره داده سلولی دارد.(2)
دو سیم‌کارت (دو خط در یک گوشی)
امکانی که دو شماره یا دو سیم‌کارت فعال را در یک گوشی نگه می‌دارد.(2) Apple یکی از کاربردهایش را افزودن طرح دیتای محلی در سفر می‌داند.(2)
مقصد شامل‌شده (کشوری که در طرح شماست)
کشوری که طرح فعلی اپراتورتان آن را پوشش می‌دهد. Apple می‌گوید پیش از سفر این را از اپراتور بپرسید.(5)
رومینگ داده (کلید دیتای خارج)
گزینه‌ای در تنظیمات گوشی که اجازه می‌دهد در خارج از شبکه اپراتورهای دیگر دیتا بگیرید. اگر مثل iPhone و Pixel هر خط کلید جدا دارد، در سفر خارجی می‌توانید آن را برای خط اصلی خاموش کنید تا از هزینه رومینگ دیتا دور بمانید.(1)(4)

قاعده رومینگ شما را شرایط اپراتورتان تعیین می‌کند

این جدول خط اصلی شما در خارج و eSIM سفر را کنار هم می‌گذارد. برای هر کدام آمده است که هزینه چطور حساب می‌شود و پیش از سفر چه چیزی را بررسی کنید.

قواعد رومینگ برای خط خودتان و eSIM سفر از راهنماهای Apple و Google و شرایط ما؛ تاریخ بررسی در فهرست منابع
خط یا طرح آنچه شرایط می‌گوید
خط اصلی شما در خارج
  • تعرفه: هزینه رومینگ را اپراتور شما طبق شرایط خودش تعیین می‌کند.
  • پیش از سفر: از اپراتور بپرسید آیا طرح شما رومینگ را بدون هزینه اضافه شامل می‌شود.(5)
  • رومینگ داده: در iPhone و Pixel می‌توانید آن را برای خط اصلی خاموش کنید تا هزینه رومینگ دیتا ندهید.(4)
eSIM سفر
  • پرداخت: همه خریدهای eSIM ما پیش‌پرداخت است.
  • خط اصلی: اگر هر دو خط روشن بمانند، ممکن است خط اصلی هزینه رومینگ داشته باشد.(5)

شرایط اپراتورها تغییر می‌کند. پیش از سفر، شرایط خط خودتان را از اپراتور بپرسید.

چهار گام که دیتا را روی eSIM سفر نگه می‌دارد

این تنظیمات را پیش از رسیدن انجام دهید، چون تعیین می‌کنند اینترنت از کدام خط بیاید. این گام‌ها در iPhone و Android شبیه هم‌اند، اما نام منوها بسته به سازنده و نسخه Android فرق می‌کند.

  1. طرحی بخرید که همه کشورهای مسیر را پوشش دهد

    هر طرح فقط در کشورهایی کار می‌کند که هنگام خرید فهرست شده‌اند؛ فهرست را پیش از پرداخت ببینید.

  2. eSIM را پیش از حرکت نصب کنید

    eSIM را پیش از پرواز و با Wi-Fi در خانه اضافه کنید.(5) نصب از روزهای طرح کم نمی‌کند، چون روزهای طرح از نخستین اتصال در مقصد شروع می‌شوند.

  3. eSIM سفر را خط داده کنید

    وقتی رسیدید، خط سفر و رومینگ داده آن را روشن کنید. در iPhone، مسیر Settings > Cellular > Cellular Data را باز کنید، خط سفر را انتخاب کنید و Allow Cellular Data Switching را خاموش کنید.(2) در iOS 26 ممکن است پیام Turn On Travel eSIM بیاید: آن را بزنید و اگر تماس و پیامک روی شماره خودتان می‌خواهید، هر دو خط را نگه دارید.(5) در Android، مراحل رومینگ داده ما را دنبال کنید.

  4. خط اصلی را از دیتا دور نگه دارید

    خط اصلی را برای تماس و پیامک روشن بگذارید، ولی نه به‌عنوان خط داده، و جایی که هر خط کلید جدا دارد، مثل iPhone، رومینگ داده آن را خاموش کنید.(4) در Pixel با زبان فارسی، نام این گزینه «فراگردی» است.(1) اگر رومینگ داده خط اصلی روشن بماند، برنامه‌ها در پس‌زمینه هم ممکن است روی آن دیتا مصرف کنند. تماس و پیامک روی این خط طبق تعرفه اپراتور شما حساب می‌شود.

خط اصلی برای تماس و پیامک روشن می‌ماند و اینترنت از eSIM سفر می‌آید

در گوشی دو سیم‌کارته، خط اصلی و eSIM سفر با هم کار می‌کنند و هر کدام کار خودش را دارد.(2)

iPhone XS، XS Max، XR یا مدل‌های بعدی، یا Pixel 3a و بعد از آن، اگر اپراتور پشتیبانی کند، دو خط را هم‌زمان فعال نگه می‌دارند.(2)(3) Google یک استثنا نام می‌برد: Pixel 3a خریداری‌شده در ژاپن یا با سرویس یک اپراتور مشخص در آمریکا نمی‌تواند از eSIM استفاده کند.(6) اگر خط اصلی شما خودش eSIM است، برای روشن نگه داشتن هر دو به iPhone 13 یا Pixel 7 و مدل‌های بعدی نیاز دارید.(2)(3) یک خط را برای دیتای همراه انتخاب می‌کنید و دیگری شماره شما را برای تماس و پیامک نگه می‌دارد.(2) پیش از خرید، مطمئن شوید گوشی شما eSIM را پشتیبانی می‌کند و قفل اپراتور ندارد.(5) گوشی‌های سازگار با eSIM را پیش از سفر ببینید.

اپراتور ممکن است برای تماس و پیامک روی خط اصلی در خارج هزینه رومینگ بگیرد. اگر روی شماره خودتان زیاد تماس دارید، هزینه تماس و پیامک در خارج را پیش از سفر از اپراتور بپرسید.

برای تماس بین‌المللی، برنامه‌هایی مثل WhatsApp یا FaceTime روی دیتای eSIM سفر کار می‌کنند. FaceTime و iMessage روی خط اصلی شما هم به کارشان ادامه می‌دهند.(5)

eSIM سفر دو خط در یک گوشی

خط‌های گوشی شما

خط اصلی تماس و پیامک
eSIM سفر دیتای موبایل
تعویض خودکار داده خاموش
شکل 2 دیتا از خط سفر می‌آید، خط اصلی برای تماس و پیامک می‌ماند و تعویض خودکار داده خاموش است.(2)

رومینگ اپراتور برای برخی سفرها انتخاب درست‌تری است

رومینگ یا eSIM: برای سفرم کدام را انتخاب کنم؟

رومینگ وقتی به کار می‌آید که طرح فعلی شما مقصد را بدون هزینه اضافه پوشش دهد یا گوشی‌تان آماده eSIM نباشد. پس پیش از سفر از اپراتور بپرسید؛ ممکن است برخی کشورها در طرح فعلی شما باشند.(5)

رومینگ مناسب است وقتی

سه موقعیت که رومینگ اپراتور در آن گزینه معقولی است.

  • طرح شما مقصد را از قبل پوشش می‌دهد

    اگر طرح فعلی‌تان کشور مقصد را بدون هزینه اضافه شامل شود، خط دیگری لازم ندارید.(5)

  • روی شماره خودتان تماس زیادی دارید

    eSIM ما شماره ندارد و تماس‌ها روی خط اصلی شما می‌ماند. با رومینگ، تماس و پیامک روی همان خط و شماره خودتان می‌ماند.(5)

  • گوشی شما eSIM ندارد یا قفل است

    برای eSIM سفر، گوشی نباید قفل اپراتور باشد.(5) سیم‌کارت اپراتور دیگر هم همین شرط را دارد، پس گوشی قفل در خارج فقط با رومینگ دیتای موبایل می‌گیرد.(5) اگر گوشی قفل نیست اما eSIM ندارد، eSIM و سیم‌کارت معمولی را پیش از سفر مقایسه کنید.

eSIM سفر مناسب است وقتی

سه موقعیت که eSIM سفر در آن به کار می‌آید.

  • می‌خواهید قیمت را از قبل بدانید

    همه خریدهای eSIM ما پیش‌پرداخت است و طرح با تمام شدن دیتا یا انقضا پایان می‌یابد.

  • مسیرتان از چند کشور می‌گذرد

    یک طرح منطقه‌ای گروهی از کشورها را پوشش می‌دهد، مثل خاورمیانه یا اروپا.

  • می‌خواهید شماره‌تان در دسترس بماند

    اینترنت از eSIM سفر می‌آید و خط اصلی همزمان برای تماس و پیام روشن می‌ماند.(2)

توضیح: HelloRoam eSIM سفر می‌فروشد. موقعیت‌های رومینگ را آورده‌ایم چون برای برخی مسافران گزینه درستی است. این رابطه را در سیاست تحریریه خود هم اعلام کرده‌ایم.

پرسش‌های رایج درباره هزینه رومینگ و eSIM سفر

آیا حالت هواپیما جلوی هزینه رومینگ را می‌گیرد؟

بله. حالت هواپیما همه رادیوهای iPhone جز بلوتوث را خاموش می‌کند و به گفته Apple هزینه رومینگ را کم می‌کند.(8) با اجازه شرکت هواپیمایی، Wi-Fi را هم می‌توانید روشن کنید.(8) برای eSIM سفر، پس از رسیدن حالت هواپیما را خاموش کنید، چون eSIM رادیوی موبایل لازم دارد. بعد خط سفر را برای دیتا انتخاب کنید.

اگر در خارج از Wi-Fi استفاده کنم، هزینه رومینگ می‌پردازم؟

استفاده از Wi-Fi رومینگ به حساب نمی‌آید؛ رومینگ یعنی فرستادن دیتا از شبکه اپراتورهای دیگر وقتی بیرون از محدوده اپراتور خودتان هستید.(1) اما وقتی Wi-Fi در دسترس نباشد، برنامه‌ها از داده سلولی استفاده می‌کنند.(4) قابلیت Connectivity Assist در iPhone وقتی Wi-Fi ضعیف است هم داده سلولی مصرف می‌کند و ممکن است هزینه اضافه داشته باشد.(4)

با eSIM سفر هم ممکن است هزینه رومینگ بدهم؟

بله، خط اصلی شما ممکن است با وجود eSIM سفر هزینه رومینگ داشته باشد. Apple می‌گوید اگر هر دو خط روشن بمانند، دیتا از eSIM سفر مصرف می‌شود، اما خط اصلی هنوز ممکن است هزینه رومینگ ایجاد کند.(5) تماس و پیامک روی خط اصلی هم ممکن است هزینه رومینگ داشته باشد. برای دیتا، eSIM سفر را خط داده کنید و در iPhone و Pixel رومینگ داده خط اصلی را خاموش کنید.(4)

اگر eSIM سفر دارم، به رومینگ بین‌المللی نیاز دارم؟

برای دیتا نه، چون اینترنت شما در مقصد از eSIM سفر می‌آید.(5) رومینگ داده خط eSIM سفر را روشن نگه دارید، وگرنه ممکن است اینترنت نداشته باشد، و رومینگ داده خط اصلی را، جایی که کلید جدا دارد، خاموش کنید.(4) بسته رومینگ اپراتور فقط وقتی لازم است که بخواهید روی شماره خودتان تماس بگیرید یا پیامک بفرستید.

اگر رومینگ داده خاموش باشد، باز هم پیامک می‌گیرم؟

خط اصلی شما با رومینگ داده خاموش هم می‌تواند برای تماس و پیامک روی شماره همیشگی‌تان روشن بماند. رومینگ داده کلیدی است که اجازه می‌دهد گوشی در خارج از شبکه اپراتورهای دیگر دیتا بفرستد.(1) اپراتور ممکن است برای پیامک و تماس روی آن خط هزینه رومینگ بگیرد. کدهای تأیید پیامکی هم به خط اصلی می‌رسند، نه به eSIM سفر.

اگر رومینگ داده را در خارج روشن بگذارم، چه اتفاقی می‌افتد؟

اگر خط اصلی خط داده گوشی باشد و رومینگ داده‌اش روشن بماند، گوشی از شبکه اپراتورهای دیگر دیتا می‌فرستد.(1) آن وقت اپراتور می‌تواند برای این رومینگ هزینه بگیرد. Apple می‌گوید در سفر خارجی برای دوری از هزینه رومینگ دیتا می‌توانید رومینگ داده را خاموش کنید.(4) رومینگ داده eSIM سفر اما باید روشن باشد، وگرنه ممکن است در مقصد دیتا نداشته باشد. در Galaxy یک کلید رومینگ برای کل گوشی هست، پس آن را روشن بگذارید.

منابع قواعد رومینگ و تنظیمات گوشی

منابع ما راهنماهای پشتیبانی Apple و Google است. نام اپراتوری را نمی‌آوریم و به صفحه‌های فروشندگان دیگر eSIM استناد نکرده‌ایم.

هر 8 منبع را در بررسی کردیم.

  1. 1

    راهنمای تلفن Pixel: اتصال به شبکه تلفن همراه در تلفن Pixel

  2. 2

    Apple Support: Using Dual SIM with an eSIM (به انگلیسی)

  3. 3

    راهنمای تلفن Pixel: نحوه استفاده از دو سیم‌کارت در تلفن Google Pixel

  4. 4

    Apple Support: Use cellular data on your iPhone or iPad (به انگلیسی)

  5. 5

    Apple Support: Use eSIM while traveling internationally with your iPhone (به انگلیسی)

  6. 6

    راهنمای تلفن Pixel: دریافت کردن سیم‌کارت فیزیکی یا سیم‌کارت داخلی و افزودن آن به تلفن Pixel

  7. 7

    Apple Support: Set up eSIM on iPhone (به انگلیسی)

  8. 8

    Apple Support: Use Airplane Mode on your iPhone, iPad, Apple Watch, and Apple Vision Pro (به انگلیسی)

نظرات

مورد اعتماد مسافران سراسر جهان

نظرات واقعی از Trustpilot و App Store، ترجمه‌شده از انگلیسی.

40 هزار+ مسافر از HelloRoam استفاده کرده‌اند

Cat

Trustpilot
در یک سفر به اروپا، Wi-Fi هتلم خیلی کند بود و Wi-Fi بیرون هم قابل‌اعتماد نبود. دیگر نمی‌توانستم تحمل کنم، برای همین helloroam را برای چند روز گرفتم. راه‌اندازی درستش به خاطر تنظیمات خط اصلی (با شماره همیشگی‌ام) کمی دردسر داشت. اما از طریق WhatsApp با خدمات مشتریانشان ارتباط گرفتم. فوق‌العاده پاسخگو و کمک‌کننده بودند، با مراحل دقیق و روشن برای رفع مشکل. ممنونم که در طول سفرم رومینگ 4G داشتم و مجبور نبودم با Wi-Fi قطع‌ووصل سر کنم!!

امتیاز این مشتری: 5 از 5

زن مسافری کنار پنجره فرودگاه با گوشی در دست لبخند می‌زند
تجربه خیلی خوبی بود! eSIM به‌راحتی راه‌اندازی شد و در لندن عالی کار کرد. خیلی ارزان‌تر از استفاده از اپراتور خودم در آنجا بود.

Ilona

Trustpilot

امتیاز این مشتری: 5 از 5

metulker

App Store
راه‌اندازی‌اش سخت بود ولی پشتیبانی خوب بود

امتیاز این مشتری: 5 از 5

Reuben

Trustpilot
واقعاً از HelloRoam راضی‌ام. همه‌چیز همان‌طور که انتظار داشتم کار کرد، از پیام‌رسانی و Google Maps گرفته تا استریم، بدون هیچ مشکلی. کاربری آسان، قابل‌اعتماد و مقرون‌به‌صرفه. با کمال میل باز هم در سفرهایم از آن‌ها استفاده می‌کنم.

امتیاز این مشتری: 5 از 5

کوهنوردان با کوله‌پشتی روی دیوار بزرگ چین قدم می‌زنند

Angeline

Trustpilot
اتصال مطمئن. قیمت‌گذاری معقول.

امتیاز این مشتری: 4 از 5

eSIM سفر بعدی را آماده کنید

از میان 185+ مقصد HelloRoam، جایی را که به آن سفر می‌کنید انتخاب کنید، eSIM را در خانه با Wi-Fi نصب کنید و در مقصد روشنش کنید. اگر در مرحله‌ای از نصب گیر کردید، پشتیبانی 24/7 کمکتان می‌کند.

مقصد را انتخاب کنید