سیاست حریم خصوصی
آخرین بهروزرسانی: اردیبهشت ۱۴۰۵
فهرست مطالب
- 1. مقدمه
- 2. اطلاعات کنترلکننده داده
- 3. دادههای شخصی که جمعآوری میکنیم
- 4. منابع دادههای شخصی شما
- 5. مبنای قانونی پردازش
- 6. اشتراکگذاری داده و دریافتکنندگان
- 7. انتقال بینالمللی داده
- 8. حقوق حفاظت از داده شما
- 9. نگهداری داده
- 10. دادههای شخصی کودکان
- 11. کوکیها و فناوریهای ردیابی
- 12. اطلاعات تماس
- 13. حقوق حریم خصوصی کالیفرنیا (CCPA/CPRA)
- 14. Brazil Privacy Rights (LGPD)
- 15. Japan Privacy Rights (APPI)
- 16. Canada Privacy Rights (PIPEDA)
- 17. India Privacy Rights (DPDP Act)
- 18. Additional Regional Privacy Rights
- 19. AI and Machine Learning
- 20. Referral Program Privacy
1. Introduction
این سیاست حریم خصوصی («اطلاعیه») توضیح میدهد Future Syncs Limited، با نام تجاری HelloRoam، چگونه دادههای شخصی شما را مدیریت میکند. این اطلاعیه نشان میدهد چه اطلاعاتی جمعآوری و پردازش میشود، زمانی که از اپلیکیشن، وبسایت یا خدمات ما استفاده میکنید.
HelloRoam طبق مقررات GDPR (EU) 2016/679 و UK GDPR موظف است این اطلاعات را ارائه دهد و از حقوق دادهای شما آگاهتان کند.
آیا HelloRoam از قوانین حفاظت از دادهها پیروی میکند؟
HelloRoam تعهدات حفاظت از دادههای خود را جدی میگیرد و هرگز دادههای شخصی را بدون مبنای قانونی مناسب با اشخاص ثالث به اشتراک نمیگذارد. HelloRoam به رعایت مقررات حفاظت از دادهها در سطح جهانی متعهد است، شامل GDPR، قوانین حفاظت از داده انگلستان، و چارچوبهای حریم خصوصی در آمریکای شمالی، استرالیا و آمریکای لاتین.
We run Data Protection Impact Assessments when we start new services or data processing that may pose a high risk to your rights.
2. Data Controller Information
برای اهداف این اطلاعیه، کنترلکننده دادههای شخصی شما Future Syncs Limited، انگلستان است که تحت نام تجاری HelloRoam فعالیت میکند. HelloRoam مسئول دادههای شخصی شماست.
Company:Future Syncs Limited
Brand:HelloRoam (a brand of Future Syncs Limited)
Address:London, United Kingdom
Company Registration:15950168
Email:help@helloroam.com
HelloRoam متعهد به احترام به حق اساسی شما در حفاظت از دادههای شخصی است و این اطلاعیه برای آگاهی شما از نحوه پردازش دادههای شخصیتان تهیه شده است.
3. Personal Data We Collect
ما دستهبندیهای زیر از دادههای شخصی را جمعآوری و پردازش میکنیم:
| دستهبندی | نمونهها |
|---|---|
| دادههای هویتی | نام، نام خانوادگی، نام کاربری یا شناسه مشابه، عنوان، تاریخ تولد |
| دادههای تماس | آدرس ایمیل، شماره تلفن، آدرس صورتحساب، آدرس تحویل |
| دادههای مالی | جزئیات کارت پرداخت (پردازششده توسط ارائهدهنده پرداخت ما)، اطلاعات حساب بانکی |
| دادههای تراکنش | جزئیات پرداختها به شما و از شما، جزئیات محصولات و خدمات خریداریشده |
| دادههای فنی | آدرس IP، اطلاعات ورود، نوع و نسخه مرورگر، تنظیمات منطقه زمانی و موقعیت، سیستمعامل و پلتفرم، شناسههای دستگاه |
| دادههای پروفایل | نام کاربری و رمز عبور، خریدها یا سفارشات انجامشده، علایق، ترجیحات، بازخورد و پاسخهای نظرسنجی |
| دادههای استفاده | اطلاعات درباره نحوه استفاده شما از وبسایت، محصولات و خدمات، از جمله دادههای فعالسازی eSIM و الگوهای مصرف داده |
| دادههای بازاریابی | ترجیحات شما در دریافت بازاریابی از ما و اشخاص ثالث، و ترجیحات ارتباطی شما |
4. Sources of Your Personal Data
ما دادههای شخصی را از منابع زیر جمعآوری میکنیم:
تعاملات مستقیم
ممکن است هویت، تماس و دادههای مالی خود را از طریق پر کردن فرمها یا مکاتبه با ما از طریق پست، تلفن، ایمیل یا سایر روشها ارائه دهید. این شامل دادههای شخصی است که هنگام ایجاد حساب، خرید محصولات، اشتراک در خدمات، درخواست بازاریابی یا ارائه بازخورد ارائه میکنید.
فناوریهای خودکار
با استفاده از وبسایت و اپلیکیشن ما، ممکن است بهطور خودکار دادههای فنی درباره تجهیزات، اقدامات مرور و الگوهای شما جمعآوری کنیم. این دادههای شخصی را از طریق کوکیها، گزارشهای سرور و فناوریهای مشابه جمعآوری میکنیم.
اشخاص ثالث
ممکن است دادههای شخصی شما را از اشخاص ثالث مختلف دریافت کنیم، از جمله ارائهدهندگان تحلیل، شبکههای تبلیغاتی، ارائهدهندگان اطلاعات جستجو، خدمات پرداخت و تحویل، و خدمات تأیید هویت.
5. Legal Basis for Processing
ما دادههای شخصی شما را فقط زمانی استفاده میکنیم که قانون اجازه دهد. در بیشتر موارد، دادههای شخصی شما را در شرایط زیر استفاده میکنیم:
اجرای قرارداد
زمانی که باید قراردادی را که با شما منعقد کردهایم یا قرار است منعقد کنیم اجرا کنیم.
منافع مشروع
زمانی که برای منافع مشروع ما (یا اشخاص ثالث) ضروری است و منافع و حقوق اساسی شما بر آن منافع برتری ندارد.
الزام قانونی
زمانی که باید از یک تعهد قانونی یا نظارتی پیروی کنیم.
رضایت
زمانی که رضایت خود را برای پردازش دادههای شخصیتان برای یک یا چند هدف مشخص دادهاید.
حق شما برای پس گرفتن رضایت
ما دادههای شخصی شما را فقط زمانی استفاده میکنیم که قانون اجازه دهد. در بیشتر موارد، دادههای شخصی شما را در شرایط زیر استفاده میکنیم:
6. Data Sharing & Recipients
ممکن است دادههای شخصی شما را با دستهبندیهای زیر از دریافتکنندگان به اشتراک بگذاریم:
ارائهدهندگان خدمات
شرکتهایی که خدماتی از طرف ما ارائه میدهند، مانند پردازش پرداخت، تحلیل داده، تحویل ایمیل، خدمات میزبانی، خدمات مشتریان و پشتیبانی بازاریابی.
شرکای شبکه
اپراتورهای شبکه موبایل و ارائهدهندگان eSIM که خدمات اتصال ما را فعال میکنند.
مشاوران حرفهای
وکلاء، بانکداران، حسابرسان و بیمهگرانی که خدمات مشاوره، بانکداری، حقوقی، بیمه و حسابداری ارائه میدهند.
مراجع نظارتی
نهادهای دولتی، تنظیمکنندهها، مجری قانون، دادگاهها و سایر مراجعی که قانون الزام میکند.
استانداردهای حفاظت از داده
ما از تمام اشخاص ثالث میخواهیم که امنیت دادههای شخصی شما را رعایت کنند و طبق قانون با آنها رفتار کنند. ما به ارائهدهندگان خدمات شخص ثالث اجازه نمیدهیم دادههای شخصی شما را برای اهداف خودشان استفاده کنند.
Our Data Processors
We share your data with these trusted service providers. Each one has a data processing agreement with us.
| پردازشگر | هدف |
|---|---|
| Stripe | Payment processing. Card details go directly to Stripe and are never stored on our servers. |
| Supabase | User authentication and account management. |
| Google Analytics (GA4) | Website usage analytics. Only active after you give consent. |
| Google Ads | Conversion tracking for advertising. Only active after you give consent. |
| Google Tag Manager | Tag management for analytics and marketing scripts. |
| Meta (Facebook Pixel) | Marketing analytics and conversion tracking. Only active with marketing consent. |
| Microsoft Clarity | Behavioral analytics and session recordings to improve user experience. Only active with analytics consent. |
| Sentry | Error monitoring and performance tracking. Personal data is automatically redacted. |
| VWO (Visual Website Optimizer) | A/B testing to help us improve the website experience. |
| Vercel | Website hosting, analytics, and performance monitoring. |
| Rewardful | Affiliate referral tracking. Stores a referral token for 90 days when you arrive via an affiliate link. |
We have Data Processing Agreements in place with all processors listed above.
Affiliate Partners
When you arrive through an affiliate link, we share a referral token with Rewardful to attribute your purchase and calculate rewards. This data is kept for 90 days.
7. International Data Transfers
ممکن است دادههای شخصی شما را به کشورهایی خارج از انگلستان و منطقه اقتصادی اروپا (EEA) منتقل کنیم. هر بار که دادههای شخصی شما را خارج از انگلستان یا EEA منتقل میکنیم، اطمینان میدهیم که سطح حفاظت مشابهی با اجرای اقدامات مناسب تضمین شود.
• انتقال به کشورهایی که کمیسیون اروپایی یا دولت انگلستان آنها را دارای سطح کافی حفاظت از دادههای شخصی تشخیص داده است.
• استفاده از قراردادهای خاص تأییدشده توسط کمیسیون اروپایی یا دولت انگلستان (Standard Contractual Clauses).
• انتقال به ارائهدهندگان مستقر در ایالات متحده که تحت EU-US Data Privacy Framework گواهی دارند.
درباره انتقالها با ما تماس بگیرید
اگر میخواهید اطلاعات بیشتری درباره مکانیزم خاص مورد استفاده ما هنگام انتقال دادههای شخصیتان خارج از انگلستان یا EEA داشته باشید، با ما در help@helloroam.com تماس بگیرید.
Transfer Mechanisms by Processor
Stripe, Google, Meta, Microsoft, Sentry, VWO, and Vercel transfer data to the United States under Standard Contractual Clauses (SCCs) and the EU-US Data Privacy Framework. Supabase processes data in the US under SCCs. For UK-origin transfers, we use the UK International Data Transfer Agreement (IDTA) alongside SCCs.
8. Your Data Protection Rights
در شرایط خاصی، شما طبق قوانین حفاظت از داده درباره دادههای شخصی خود حقوقی دارید:
حق دسترسی
شما حق دارید نسخهای از دادههای شخصی که درباره شما نگه میداریم را درخواست کنید.
حق اصلاح
شما حق دارید درخواست کنید اطلاعاتی که معتقدید نادرست است را تصحیح یا اطلاعات ناقص را تکمیل کنیم.
حق حذف
شما حق دارید در شرایط خاصی درخواست حذف دادههای شخصیتان را بدهید.
حق محدودیت پردازش
شما حق دارید در شرایط خاصی درخواست محدودیت پردازش دادههای شخصیتان را بدهید.
حق اعتراض
شما حق دارید در شرایط خاصی به پردازش دادههای شخصیتان اعتراض کنید.
حق انتقال داده
شما حق دارید در شرایط خاصی درخواست کنید دادههایی که جمعآوری کردهایم به سازمان دیگری یا مستقیماً به شما منتقل شود.
پس گرفتن رضایت
رضایت خود را در هر زمان پس بگیرید.
شکایت
شکایت به مقام نظارتی ارائه دهید.
We do not use solely automated decision-making, including profiling, that produces legal effects concerning you or similarly significantly affects you.
نحوه اعمال حقوق خود
اگر میخواهید از هریک از حقوق ذکرشده استفاده کنید، با ما در help@helloroam.com تماس بگیرید. برای دسترسی به دادههای شخصی یا اعمال هیچیک از حقوق دیگرتان نیازی به پرداخت هزینه ندارید. با این حال، ممکن است هزینه معقولی برای درخواستهای کاملاً بیاساس، تکراری یا بیش از حد دریافت کنیم.
9. Data Retention
ما دادههای شخصی شما را فقط تا زمانی نگه میداریم که برای اهداف جمعآوری آنها، از جمله تأمین هرگونه الزام قانونی، حسابداری یا گزارشدهی، ضروری باشد.
برای تعیین دوره نگهداری مناسب، مقدار، ماهیت و حساسیت دادههای شخصی، خطر بالقوه آسیب از استفاده یا افشای غیرمجاز، اهداف پردازش و اینکه آیا میتوان آن اهداف را از طریق سایر روشها محقق کرد، و الزامات قانونی مربوطه را در نظر میگیریم.
| Category | Retention Period |
|---|---|
| دادههای حساب | برای مدت حساب کاربری شما به علاوه ۶ سال پس از بسته شدن |
| دادههای تراکنش | ۷ سال از تاریخ تراکنش |
| ترجیحات بازاریابی | تا لغو اشتراک یا ۳ سال عدم فعالیت |
| دادههای فنی/استفاده | ۱۳ ماه از زمان جمعآوری |
10. Children's Personal Data
خدمات ما برای کودکان زیر ۱۶ سال طراحی نشده است. ما آگاهانه دادههای شخصی کودکان زیر ۱۶ سال را جمعآوری نمیکنیم. اگر والد یا قیم هستید و متوجه شدهاید که فرزند شما دادههای شخصی به ما ارائه داده است، لطفاً با ما تماس بگیرید.
اگر متوجه شویم که دادههای شخصی کودکان را بدون تأیید رضایت والدین جمعآوری کردهایم، اقدامات لازم برای حذف این اطلاعات از سرورهای خود را انجام میدهیم.
اطلاعیه والدین
اگر فکر میکنید ما ممکن است اطلاعاتی از یا درباره کودکی زیر ۱۶ سال داشته باشیم، فوراً با ما در help@helloroam.com تماس بگیرید.
12. Contact Information
اگر درباره این سیاست حریم خصوصی یا روشهای حریم خصوصی ما پرسشی دارید، با ما تماس بگیرید:
حق شکایت
اگر درباره این سیاست حریم خصوصی یا روشهای حریم خصوصی ما پرسشی دارید، با ما تماس بگیرید:
13. حقوق حریم خصوصی کالیفرنیا (CCPA/CPRA)
اگر در کالیفرنیا زندگی میکنید، قانون حریم خصوصی مصرفکننده کالیفرنیا (CCPA) و قانون حقوق حریم خصوصی کالیفرنیا (CPRA) حقوق خاصی را بر اطلاعات شخصی شما اعطا میکنند. این بخش این حقوق و نحوه استفاده از آنها را توضیح میدهد.
HelloRoam اطلاعات شخصی را به شکل تعریفشده در CCPA نمیفروشد.
اطلاعات شخصی که جمعآوری میکنیم
ما دستههای زیر را از اطلاعات شخصی ساکنان کالیفرنیا جمعآوری میکنیم:
- شناسهها: نام، آدرس ایمیل و اطلاعات ورود به حساب
- اطلاعات دستگاه: نوع دستگاه، سیستمعامل و شناسههای مورد استفاده برای فعالسازی eSIM
- اطلاعات پرداخت: جزئیات صورتحساب که به صورت امن توسط ارائهدهنده پرداخت ما پردازش میشود
- دادههای استفاده: نحوه تعامل شما با وبسایت و اپلیکیشن ما
- فعالیت اینترنتی یا شبکه: آدرس IP، نوع مرورگر و صفحات بازدید شده
حق دانستن
میتوانید بپرسید چه اطلاعات شخصی درباره شما جمعآوری کردهایم، از کجا آمده، چرا جمعآوری شده و با چه کسانی به اشتراک گذاشته میشود.
حق حذف
میتوانید از ما بخواهید اطلاعات شخصی جمعآوریشده را حذف کنیم. استثناهایی وجود دارد، مثل زمانی که برای تکمیل تراکنش یا تعهد قانونی به دادهها نیاز داریم.
حق انصراف
میتوانید از ما بخواهید اطلاعات شخصی شما را نفروشیم یا به اشتراک نگذاریم. HelloRoam اطلاعات شخصی را نمیفروشد، بنابراین این حق به طور پیشفرض رعایت میشود.
حق عدم تبعیض
ما به خاطر اینکه حقوق حریم خصوصی کالیفرنیای خود را اعمال کردید، با شما متفاوت رفتار نمیکنیم یا خدمات را از شما دریغ نمیکنیم.
نحوه ارسال درخواست CCPA
برای اعمال هر یک از حقوق فوق، به آدرس help@helloroam.com ایمیل بفرستید. نام، آدرس ایمیل و شرح درخواست خود را ذکر کنید. همچنین میتوانید با مجوز کتبی یا وکالت رسمی از طرف شخص دیگری درخواست ارسال کنید.
فرآیند تأیید هویت
قبل از پردازش درخواست، باید هویت شما را تأیید کنیم. از شما میخواهیم آدرس ایمیل مرتبط با حسابتان را تأیید کنید و ممکن است اطلاعات بیشتری برای احراز هویت درخواست شود. در عرض ۴۵ روز به درخواست شما پاسخ میدهیم. اگر به زمان بیشتری نیاز باشد، به شما اطلاع خواهیم داد.
14. Brazil Privacy Rights (LGPD)
Brazil's Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) applies to HelloRoam when we process personal data from individuals in Brazil. This section explains your rights and how we handle your data under Brazilian law.
Legal Bases Under LGPD
We process your personal data based on your consent, to perform a contract with you, to meet a legal obligation, or to serve our legitimate interests. We tell you the applicable legal basis at the time we collect your data.
Your Rights Under LGPD
- Confirmation that we process your personal data and access to a copy of it.
- Correction of incomplete, inaccurate, or outdated data.
- Anonymization, blocking, or deletion of unnecessary or excessive data.
- Portability of your personal data to another service provider.
- Deletion of personal data processed with your consent.
- Information about which public and private entities we share your data with.
- Information about your option to deny consent and the consequences of doing so.
- Withdrawal of consent at any time, free of charge.
- Review of decisions made by automated means that affect your interests.
Data Protection Officer
Our Data Protection Officer handles privacy matters for Brazilian residents. Contact them at help@helloroam.com with the subject line "LGPD Request." We will respond within the timeframes required by Brazilian law.
If you believe we have not handled your data correctly, you have the right to file a complaint with Brazil's national data protection authority, the Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), at gov.br/anpd.
15. Japan Privacy Rights (APPI)
Japan's Act on Protection of Personal Information (APPI) applies when we process personal data from individuals in Japan. We handle your data in line with APPI requirements and the guidelines issued by Japan's Personal Information Protection Commission (PPC).
Purpose of Data Use
We use your personal data to process eSIM orders, manage your account, provide customer support, send service notifications, and improve our platform. We will not use your data for other purposes without notifying you first.
Cross-Border Transfers
Your personal data is transferred to and stored in the United Kingdom. The UK has been recognized as providing an adequate level of personal data protection by the European Commission. We apply equivalent safeguards for transfers under APPI.
Your Rights Under APPI
- Disclosure of the personal data we hold about you.
- Correction of any inaccurate personal data.
- Cessation of use or deletion of your personal data where it is no longer needed.
- Cessation of provision of your personal data to third parties.
To exercise your rights or to submit a complaint, email us at help@helloroam.com. You may also contact the Personal Information Protection Commission (PPC) at ppc.go.jp.
16. Canada Privacy Rights (PIPEDA)
Canada's Personal Information Protection and Electronic Documents Act (PIPEDA) applies to HelloRoam's handling of personal information from Canadian residents. We follow the fair information principles that PIPEDA requires.
How We Apply PIPEDA Principles
- Accountability: We are responsible for all personal information under our control and have designated a privacy contact to oversee compliance.
- Consent: We collect, use, or disclose your personal information only with your knowledge and consent, except where the law permits otherwise.
- Limiting Collection: We collect only the information we need for the identified purposes.
- Accuracy: We keep your personal information as accurate, complete, and up to date as necessary.
- Safeguards: We protect your personal information with security appropriate to its sensitivity.
Your Rights Under PIPEDA
- Access to the personal information we hold about you.
- Challenge the accuracy and completeness of your information and request corrections.
- Withdraw consent for non-essential data collection at any time.
To make a privacy request, email us at help@helloroam.com. If you are not satisfied with our response, you may file a complaint with the Office of the Privacy Commissioner of Canada at priv.gc.ca.
17. India Privacy Rights (DPDP Act)
India's Digital Personal Data Protection Act 2023 (DPDP Act) applies when we process personal data from individuals in India. HelloRoam acts as a Data Fiduciary under this law and processes your data only for clear, lawful purposes.
Your Rights Under the DPDP Act
- Access to a summary of the personal data we process and how we use it.
- Correction and updating of inaccurate or incomplete personal data.
- Erasure of personal data that is no longer necessary for the purpose it was collected.
- Grievance redressal through our dedicated grievance mechanism.
- Nomination of another individual to exercise your rights on your behalf in case of death or incapacity.
As a Data Fiduciary, HelloRoam collects only the personal data needed to provide our eSIM services. We keep it secure, use it only for stated purposes, and delete it when it is no longer needed. We do not process the personal data of children without verifiable parental consent.
To raise a grievance or exercise any DPDP right, email us at help@helloroam.com with the subject line "DPDP Request." We will acknowledge your request within 48 hours and resolve it within the timeframe required by law.
18. Additional Regional Privacy Rights
HelloRoam operates in 185+ countries. In addition to GDPR, CCPA, LGPD, APPI, PIPEDA, and the DPDP Act, the following regional laws may apply to you depending on where you live.
South Africa (POPIA)
South Africa's Protection of Personal Information Act (POPIA) gives you rights to access, correct, and delete your personal data. Cross-border transfers require adequate protection. To exercise your rights or file a complaint, contact us at help@helloroam.com or reach the Information Regulator at inforegulator.org.za.
Thailand (PDPA)
Thailand's Personal Data Protection Act (PDPA) requires your consent for most processing. You have the right to access, correct, delete, and port your data, and to object to processing. To exercise your rights or complain to the Personal Data Protection Committee (PDPC), contact us at help@helloroam.com.
Singapore (PDPA)
Singapore's Personal Data Protection Act (PDPA) requires your consent before we collect, use, or disclose your personal data. You can withdraw consent at any time. We notify affected individuals promptly in the event of a data breach. Contact help@helloroam.com for any PDPA-related request.
Turkey (KVKK)
Turkey's Personal Data Protection Law (KVKK) requires explicit consent for cross-border data transfers. You have the right to know whether your data is processed, access it, request correction or deletion, and object to automated decisions. To submit a request or file a complaint with the KVKK Board, contact us at help@helloroam.com.
Switzerland (nFADP)
Switzerland's revised Federal Act on Data Protection (nFADP) applies to both natural and legal persons. You have the right to access your data, correct inaccuracies, and object to certain processing. We notify the Federal Data Protection and Information Commissioner (FDPIC) of significant data breaches. Contact help@helloroam.com with any nFADP request.
Indonesia (UU PDP)
Indonesia's Personal Data Protection Law (UU PDP) requires your consent for data collection and cross-border transfers. We maintain a designated Data Protection Officer to oversee compliance. To exercise your rights or raise a concern, email help@helloroam.com.
China (PIPL)
China's Personal Information Protection Law (PIPL) requires us to notify you and obtain separate consent before transferring your personal data outside China. We process data from Chinese residents only for the purposes clearly stated at the time of collection. Contact help@helloroam.com for any PIPL-related request.
19. AI and Machine Learning
HelloRoam uses AI tools carefully and only where they improve our service without compromising your privacy. We do not use AI in ways that produce automated decisions with legal or similarly significant effects on individual users.
AI Crawler Access
Our public website content, including eSIM pricing, coverage information, and FAQs, is accessible to AI crawlers. Your account data, personal information, and order history are never exposed to or shared with AI crawlers. We protect all personal data from AI training pipelines.
How We Use AI Internally
We use AI tools to support content research and review customer support quality. These tools process anonymized or aggregated data only. They are not used to make automated decisions about individual users.
HelloRoam does not sell user data to AI companies, data brokers, or any third parties for AI model training purposes.
20. Referral Program Privacy
When you participate in the HelloRoam referral program, we collect limited technical data to attribute referrals accurately and prevent fraud.
Data Collected
- IP address (anonymized after attribution)
- Browser user-agent string
- Device fingerprint (hashed, non-reversible)
Purpose
This data is used solely to attribute referral purchases to the correct referrer, prevent duplicate or fraudulent claims, and calculate referral rewards. We do not use this data for advertising or sell it to third parties.
Data Retention
Referral attribution data is retained for 90 days after the referred purchase. After this period, the data is automatically deleted. Aggregated, non-personal statistics (total referrals, reward amounts) are kept for accounting purposes.
Your Privacy Matters
We care about your data rights. Our practices are transparent, and you can exercise your rights anytime by contacting us at help@helloroam.com.
Related Policies
Questions About This Policy?
Have questions about this Privacy Policy or how we handle your data? We're happy to help.
اپلیکیشن را دانلود کنید. باهوشانه سفر کنید.
eSIMهای خود را هر زمان و هر کجا مدیریت کنید.
