Zásady ochrany osobních údajů
Naposledy aktualizováno Říjen 2023
Obsah
1. Úvod
HelloRoam chrání vaše osobní údaje a otevřeně informuje, jak s nimi nakládáme. Tyto zásady ochrany soukromí popisují, jak shromažďujeme a používáme data.
Naším cílem je zajistit plynulou a bezpečnou zkušenost s eSIM, abyste zůstali ve spojení po celém světě.
Proč je vaše soukromí důležité
Upřednostňujeme vaše soukromí, abychom budovali důvěru a zajistili bezpečné digitální prostředí.
2. Kdo jsme
HelloRoam je globální poskytovatel eSIM nabízející spolehlivé a bezpečné služby mobilního připojení.
Company: HelloRoam Inc.
Brand: HelloRoam
Address: Ulice Připojení 123, Mobilní Město, USA
Company Registration: Reg. č. 12345678
Email: admin@helloroam.com
V případě dotazů k ochraně soukromí nás kontaktujte na výše uvedený e‑mail.
3. Jaká data shromažďujeme
Shromažďujeme různé typy dat pro poskytování a vylepšení našich služeb. Zde je přehled kategorií dat, příkladů a účelů.
| Kategorie | Příklady |
|---|---|
| Osobní údaje | Jméno, e-mailová adresa |
| Informace o zařízení | Model zařízení, verze OS |
| Údaje o používání | Vzorce používání aplikace |
| Údaje o poloze | GPS poloha |
| Platební údaje | Údaje o kreditní kartě |
| Síťová data | Síťové logy |
| Data zákaznické podpory | Požadavky na podporu |
| Marketingové preference | Stav e-mailového odběru |
4. Jak data shromažďujeme
Shromažďujeme data z různých zdrojů, abychom zajistili špičkové služby.
Přímé interakce
Informace, které zadáváte přímo při používání našich služeb.
Automatizované technologie
Data automaticky shromažďovaná během používání služby.
Zdroje třetích stran
Informace získané od partnerů třetích stran.
5. Právní základ zpracování
Vaše údaje zpracováváme na základě těchto právních důvodů.
Souhlas
Marketingová komunikace.
Smlouva
Poskytování služby.
Právní povinnost
Soulad se zákony.
Životní zájmy
Bezpečnost a mimořádné situace.
Právní základ zpracování
Vaše údaje zpracováváme na základě těchto právních důvodů.
6. S kým sdílíme vaše data
Vaše data mohou být sdílena s důvěryhodnými partnery a subjekty.
Poskytovatelé služeb
Subjekty poskytující IT a systémovou správu.
Odborní poradci
Právníci, bankéři, auditoři a pojišťovatelé.
Regulační orgány
Subjekty vyžadující hlášení o zpracování.
Marketingoví partneři
Partneři pomáhající s propagací.
Záruky sdílení
Zajišťujeme, že jakékoli sdílení dat je v souladu s platnými zákony o ochraně údajů.
7. Mezinárodní přenosy dat
Provádíme opatření k ochraně tvých dat.
• Šifrování osobních údajů.
• Pravidelné bezpečnostní audity.
• Zásady řízení přístupu.
Zůstaň v bezpečí
Chraňte své přihlašovací údaje pro zajištění bezpečnosti.
8. Vaše práva
Máte práva týkající se vašich osobních údajů, včetně přístupu, opravy a vymazání.
Přístup
Požádejte o přístup ke svým osobním údajům.
Oprava
Požádejte o opravu nepřesných údajů.
Vymazání
Požádejte o vymazání svých údajů.
Omezení
Požádejte o omezení zpracování.
Přenositelnost údajů
Požádejte o přenos svých údajů.
Námitka
Vznesete námitku proti zpracování údajů.
Vaše práva k údajům
Chcete-li uplatnit svá práva, kontaktujte nás na support@helloroam.com.
9. Uchovávání dat
Vaše údaje uchováváme po dobu nezbytnou k naplnění účelů uvedených v těchto zásadách.
Doby uchování jsou stanoveny podle právních a provozních požadavků.
| Category | Retention Period |
|---|---|
| Údaje o službě | Dokud používáte naše služby. |
| Údaje o účtu | Do smazání účtu. |
| Právní povinnosti | Jak vyžaduje zákon. |
| Marketingová data | Do žádosti o odhlášení. |
10. Soukromí dětí
Naše služby nejsou určeny pro děti mladší 16 let.
Vědomě neshromažďujeme osobní údaje dětí.
16 let
Rodiče nás mohou kontaktovat na support@helloroam.com s jakýmikoli dotazy.
12. Kontaktní informace
Máte-li dotazy k těmto zásadám ochrany soukromí, kontaktujte nás.
Odpovíme do 48 hodin.
Máte-li dotazy k těmto zásadám ochrany soukromí, kontaktujte nás.
Důležité upozornění
Tato Zásady ochrany osobních údajů se mohou čas od času aktualizovat. Doporučujeme je pravidelně kontrolovat, abyste věděli, jak chráníme vaše informace.
Související zásady
Kontaktujte nás
Vážíme si vaší zpětné vazby a jsme tu, abychom pomohli s dotazy.
Stáhnout Aplikace HelloRoam
Spravujte své eSIM a zůstaňte snadno připojeni po celém světě.
