Informativa sulla privacy
Ultimo aggiornamento Ottobre 2023
Contenuti
1. Introduzione
HelloRoam si impegna a proteggere le tue informazioni personali e ad essere trasparente su come gestiamo i tuoi dati. Questa Informativa sulla Privacy descrive le nostre pratiche di raccolta e utilizzo dei dati.
Il nostro obiettivo è offrirti un’esperienza fluida e sicura mentre utilizzi i nostri servizi eSIM per restare connesso in tutto il mondo.
Perché la tua privacy è importante
Diamo priorità alla tua privacy per costruire fiducia e garantire un’esperienza digitale sicura.
2. Chi siamo
HelloRoam è un fornitore globale di eSIM, impegnato a offrire connettività mobile sicura e affidabile.
Company: HelloRoam S.r.l.
Brand: HelloRoam
Address: Via Connectivity 123, Città Mobile, USA
Company Registration: Partita IVA 12345678
Email: admin@helloroam.com
Per qualsiasi richiesta relativa alla privacy, contattaci all’indirizzo email sopra indicato.
3. Dati che raccogliamo
Raccogliamo diversi tipi di dati per offrire e migliorare i nostri servizi. Ecco una panoramica di categorie, esempi e finalità.
| Categoria | Esempi |
|---|---|
| Informazioni personali | Nome, Indirizzo email |
| Informazioni sul dispositivo | Modello del dispositivo, Versione OS |
| Dati di utilizzo | Modelli di utilizzo dell’app |
| Dati di posizione | Posizione GPS |
| Informazioni di pagamento | Dati della carta di credito |
| Dati di rete | Log di rete |
| Dati di assistenza clienti | Ticket di supporto |
| Preferenze di marketing | Stato iscrizione email |
4. Come raccogliamo i dati
Raccogliamo dati da varie fonti per offrire servizi di alta qualità.
Interazioni dirette
Informazioni fornite direttamente durante l’uso dei nostri servizi.
Tecnologie automatizzate
Dati raccolti automaticamente durante l’utilizzo dei servizi.
Fonti di terze parti
Informazioni ottenute da partner terzi.
5. Base legale del trattamento
Trattiamo i tuoi dati in base ai seguenti fondamenti legali.
Consenso
Comunicazioni di marketing.
Contratto
Fornitura di servizi.
Obbligo legale
Conformità alle leggi.
Interessi vitali
Sicurezza e situazioni di emergenza.
Base giuridica per il trattamento
Trattiamo i tuoi dati in base ai seguenti fondamenti legali.
6. Con chi condividiamo i tuoi dati
I tuoi dati possono essere condivisi con partner ed enti fidati.
Fornitori di Servizi
Enti che forniscono servizi IT e di amministrazione di sistema.
Consulenti Professionali
Avvocati, banchieri, revisori e assicuratori.
Autorità Regolatorie
Enti che richiedono report sulle attività di trattamento.
Partner di Marketing
Partner che assistono nelle attività promozionali.
Garanzie di Condivisione
Garantiamo che ogni condivisione di dati rispetti le leggi sulla protezione dei dati applicabili.
7. Trasferimenti internazionali di dati
Applichiamo misure per proteggere i tuoi dati.
• Crittografia dei dati personali.
• Verifiche di sicurezza periodiche.
• Politiche di controllo dell’accesso.
Rimani Protetto
Mantieni private le credenziali del tuo account per garantire la sicurezza.
8. I tuoi diritti
Hai diritti sui tuoi dati personali, inclusi accesso, rettifica e cancellazione.
Accesso
Richiedi l’accesso ai tuoi dati personali.
Correzione
Richiedi la correzione dei dati inesatti.
Eliminazione
Richiedi l’eliminazione dei tuoi dati.
Limitazione
Richiedi la limitazione del trattamento.
Portabilità dei dati
Richiedi il trasferimento dei tuoi dati.
Opposizione
Opponiti al trattamento dei dati.
I tuoi diritti sui dati
Per esercitare i tuoi diritti, contattaci all’indirizzo support@helloroam.com.
9. Conservazione dei dati
Conserviamo i tuoi dati per il tempo necessario a raggiungere gli scopi indicati in questa politica.
I periodi di conservazione sono determinati in base a requisiti legali e operativi.
| Category | Retention Period |
|---|---|
| Dati di servizio | Finché utilizzi i nostri servizi. |
| Dati dell’account | Fino all’eliminazione dell’account. |
| Obblighi legali | Come richiesto dalla legge. |
| Dati di marketing | Fino alla richiesta di opt-out. |
10. Privacy dei minori
I nostri servizi non sono destinati ai minori di 16 anni.
Non raccogliamo consapevolmente dati personali dai bambini.
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I genitori possono contattarci a support@helloroam.com per qualsiasi dubbio.
12. Informazioni di contatto
Se hai domande su questa informativa sulla privacy, contattaci.
Miriamo a rispondere entro 48 ore.
Se hai domande su questa informativa sulla privacy, contattaci.
Avviso importante
Questa Informativa sulla privacy può essere aggiornata di tanto in tanto. Ti invitiamo a controllarla regolarmente per sapere come proteggiamo i tuoi dati.
Politiche correlate
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