นโยบายความเป็นส่วนตัว
อัปเดตล่าสุด ตุลาคม 2023
เนื้อหา
1. บทนำ
HelloRoam มุ่งมั่นปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณและเปิดเผยอย่างโปร่งใสเกี่ยวกับวิธีที่เราดูแลข้อมูลนี้. นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายวิธีการเก็บและใช้ข้อมูล.
เป้าหมายของเราคือมอบประสบการณ์ eSIM ที่ราบรื่นและปลอดภัย เพื่อให้คุณเชื่อมต่อได้ทั่วโลก.
ทำไมความเป็นส่วนตัวของคุณจึงสำคัญ
เราให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของคุณ เพื่อสร้างความเชื่อมั่นและมอบประสบการณ์ดิจิทัลที่ปลอดภัย.
2. เราเป็นใคร
HelloRoam เป็นผู้ให้บริการ eSIM ระดับโลกที่มุ่งมั่นมอบการเชื่อมต่อมือถือที่เชื่อถือได้และปลอดภัย.
Company: HelloRoam Inc.
Brand: HelloRoam
Address: 123 ถนนเชื่อมต่อ, เมืองโมบาย, สหรัฐอเมริกา
Company Registration: เลขทะเบียน 12345678
Email: admin@helloroam.com
หากมีคำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว โปรดติดต่อเราที่อีเมลด้านบน.
3. เรารวบรวมข้อมูลอะไร
เรารวบรวมประเภทข้อมูลต่างๆ เพื่อให้บริการและปรับปรุงบริการของเรา นี่คือภาพรวมของหมวดหมู่ข้อมูล ตัวอย่าง และวัตถุประสงค์
| หมวดหมู่ | ตัวอย่าง |
|---|---|
| ข้อมูลส่วนบุคคล | ชื่อ อีเมล |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | รุ่นอุปกรณ์ เวอร์ชัน OS |
| ข้อมูลการใช้งาน | รูปแบบการใช้งานแอป |
| ข้อมูลตำแหน่ง | ตำแหน่ง GPS |
| ข้อมูลการชำระเงิน | รายละเอียดบัตรเครดิต |
| ข้อมูลเครือข่าย | บันทึกเครือข่าย |
| ข้อมูลการสนับสนุนลูกค้า | ตั๋วสนับสนุน |
| การตั้งค่าการตลาด | สถานะการสมัครอีเมล |
4. เรารวบรวมข้อมูลอย่างไร
เรารวบรวมข้อมูลจากแหล่งต่าง ๆ เพื่อให้บริการที่ดีที่สุด
การโต้ตอบโดยตรง
ข้อมูลที่คุณให้โดยตรงเมื่อใช้บริการของเรา
เทคโนโลยีอัตโนมัติ
ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติระหว่างการใช้บริการ
แหล่งบุคคลที่สาม
ข้อมูลที่ได้รับจากพันธมิตรบุคคลที่สาม
5. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผล
เราดำเนินการข้อมูลของคุณตามฐานทางกฎหมายต่อไปนี้
ความยินยอม
การสื่อสารทางการตลาด
สัญญา
การให้บริการ
ข้อผูกพันทางกฎหมาย
การปฏิบัติตามกฎหมาย
ผลประโยชน์ที่จำเป็น
ความปลอดภัยและภาวะฉุกเฉิน
ฐานทางกฎหมายสำหรับการประมวลผล
เราดำเนินการข้อมูลของคุณตามฐานทางกฎหมายต่อไปนี้
6. เราแบ่งปันข้อมูลของคุณกับใคร
ข้อมูลของคุณอาจถูกแบ่งปันกับพาร์ทเนอร์และหน่วยงานที่เชื่อถือได้
ผู้ให้บริการ
หน่วยงานที่ให้บริการด้าน IT และการดูแลระบบ
ที่ปรึกษามืออาชีพ
ทนายความ นายธนาคาร ผู้สอบบัญชี และบริษัทประกันภัย
หน่วยงานกำกับดูแล
หน่วยงานที่ต้องการรายงานกิจกรรมการประมวลผล
พาร์ทเนอร์ด้านการตลาด
พาร์ทเนอร์ที่ช่วยกิจกรรมส่งเสริมการขาย
การปกป้องการแบ่งปัน
เรามั่นใจว่าการแบ่งปันข้อมูลทั้งหมดเป็นไปตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่บังคับใช้
7. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
เรามีมาตรการปกป้องข้อมูลของคุณ
• การเข้ารหัสข้อมูลส่วนบุคคล
• การตรวจสอบความปลอดภัยเป็นประจำ
• นโยบายการควบคุมการเข้าถึง
รักษาความปลอดภัยไว้
เก็บข้อมูลบัญชีของคุณเป็นความลับเพื่อความปลอดภัย
8. สิทธิ์ของคุณ
คุณมีสิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ รวมถึงการเข้าถึง แก้ไข และลบ.
การเข้าถึง
ขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ.
การแก้ไข
ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง.
การลบ
ขอลบข้อมูลของคุณ.
การจำกัด
ขอจำกัดการประมวลผล.
การพกพาข้อมูล
ขอโอนข้อมูลของคุณ.
การคัดค้าน
คัดค้านการประมวลผลข้อมูล.
สิทธิ์ข้อมูลของคุณ
หากต้องการใช้สิทธิ์ของคุณ โปรดติดต่อเราที่ support@helloroam.com.
9. การเก็บรักษาข้อมูล
เราจะเก็บข้อมูลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ในนโยบายนี้
ระยะเวลาการเก็บข้อมูลถูกกำหนดตามข้อกำหนดทางกฎหมายและการดำเนินงาน
| Category | Retention Period |
|---|---|
| ข้อมูลบริการ | ตราบเท่าที่คุณใช้บริการของเรา |
| ข้อมูลบัญชี | จนกว่าบัญชีจะถูกลบ |
| ข้อผูกพันทางกฎหมาย | ตามที่กฎหมายกำหนด |
| ข้อมูลการตลาด | จนกว่าจะมีคำขอยกเลิก |
10. ความเป็นส่วนตัวของเด็ก
บริการของเราไม่ได้ตั้งใจให้สำหรับเด็กอายุต่ำกว่า 16 ปี
เราไม่ได้เก็บข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็กโดยเจตนา
อายุ 16 ปี
ผู้ปกครองสามารถติดต่อเราได้ที่ support@helloroam.com หากมีข้อกังวลใด ๆ
12. ข้อมูลติดต่อ
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ โปรดติดต่อเรา
เรามุ่งมั่นที่จะตอบภายใน 48 ชั่วโมง
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ โปรดติดต่อเรา
ประกาศสำคัญ
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อาจมีการอัปเดตเป็นระยะ ขอแนะนำให้ตรวจสอบเป็นประจำเพื่อทราบว่าเราปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร
นโยบายที่เกี่ยวข้อง
ติดต่อเรา
เราขอขอบคุณความคิดเห็นของคุณ และพร้อมช่วยเหลือทุกข้อสงสัย
ดาวน์โหลดแอป แอป HelloRoam
จัดการ eSIM ของคุณและเชื่อมต่อทั่วโลกได้อย่างง่ายดาย.
