eSIM ইনস্টলেশনযোগাযোগ করুন
লগ ইন করুন

গোপনীয়তা নীতি

সর্বশেষ আপডেট অক্টোবর ২০২৩

বিষয়বস্তু

  • 1. পরিচিতি
  • 2. আমরা কারা
  • 3. আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি
  • 4. আমরা কীভাবে তথ্য সংগ্রহ করি
  • 5. প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি
  • 6. আমরা কার সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করি
  • 7. আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তর
  • 8. আপনার অধিকার
  • 9. ডেটা সংরক্ষণ
  • 10. শিশুদের গোপনীয়তা
  • 11. কুকি ও ট্র্যাকিং
  • 12. যোগাযোগের তথ্য

1. পরিচিতি

HelloRoam আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং আমরা কীভাবে তা পরিচালনা করি তাতে স্বচ্ছ। এই গোপনীয়তা নীতিতে ডেটা সংগ্রহ ও ব্যবহারের আমাদের পদ্ধতি উল্লেখ করা হয়েছে।

আমাদের লক্ষ্য হল eSIM সেবা ব্যবহার করে বিশ্বজুড়ে সংযুক্ত থাকার সময় মসৃণ ও নিরাপদ অভিজ্ঞতা প্রদান করা।

কেন আপনার গোপনীয়তা গুরুত্বপূর্ণ

আমরা আপনার গোপনীয়তাকে অগ্রাধিকার দিই যাতে আস্থা তৈরি হয় এবং একটি নিরাপদ ডিজিটাল অভিজ্ঞতা নিশ্চিত হয়।

2. আমরা কারা

HelloRoam হলো একটি বৈশ্বিক eSIM প্রদানকারী যা নির্ভরযোগ্য ও সুরক্ষিত মোবাইল সংযোগ সেবা দিতে অঙ্গীকারাবদ্ধ।

Company: HelloRoam Inc.

Brand: HelloRoam

Address: ১২৩ কানেক্টিভিটি লেন, মোবাইল সিটি, যুক্তরাষ্ট্র

Company Registration: নিবন্ধন নং 12345678

Email: admin@helloroam.com

গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্নের জন্য উপরের ইমেইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

3. আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

আমরা আমাদের সেবা প্রদান ও উন্নতির জন্য বিভিন্ন ধরনের ডেটা সংগ্রহ করি। এখানে ডেটা শ্রেণী, উদাহরণ ও উদ্দেশ্যের সংক্ষিপ্ত বিবরণ রয়েছে।

বিভাগউদাহরণ
ব্যক্তিগত তথ্যনাম, ইমেইল ঠিকানা
ডিভাইস তথ্যডিভাইস মডেল, OS ভার্সন
ব্যবহার ডেটাঅ্যাপ ব্যবহারের ধরণ
অবস্থান ডেটাGPS অবস্থান
পেমেন্ট তথ্যক্রেডিট কার্ডের বিস্তারিত
নেটওয়ার্ক ডেটানেটওয়ার্ক লগ
গ্রাহক সহায়তা ডেটাসহায়তা টিকিট
বিপণন পছন্দইমেইল সাবস্ক্রিপশন অবস্থা

4. আমরা কীভাবে তথ্য সংগ্রহ করি

আমরা বিভিন্ন উৎস থেকে ডেটা সংগ্রহ করি যাতে আমরা সর্বোত্তম পরিষেবা দিতে পারি।

সরাসরি যোগাযোগ

যে তথ্য আপনি সরাসরি আমাদের পরিষেবা ব্যবহারের সময় প্রদান করেন।

স্বয়ংক্রিয় প্রযুক্তি

পরিষেবা ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত ডেটা।

তৃতীয়-পক্ষ উৎস

তৃতীয়-পক্ষ অংশীদারদের থেকে প্রাপ্ত তথ্য।

5. প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি

আমরা নিম্নলিখিত আইনি ভিত্তিতে আপনার ডেটা প্রক্রিয়া করি।

সম্মতি

মার্কেটিং যোগাযোগ।

চুক্তি

সেবা প্রদান।

বৈধ বাধ্যবাধকতা

আইন মেনে চলা।

প্রাণঘাতী স্বার্থ

নিরাপত্তা ও জরুরি পরিস্থিতি।

প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি

আমরা নিম্নলিখিত আইনি ভিত্তিতে আপনার ডেটা প্রক্রিয়া করি।

6. আমরা কার সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করি

আপনার ডেটা বিশ্বস্ত পার্টনার ও সংস্থার সাথে ভাগ করা হতে পারে।

সেবা প্রদানকারী

সংস্থা যারা আইটি ও সিস্টেম প্রশাসন সেবা প্রদান করে।

পেশাদার পরামর্শদাতা

আইনজীবী, ব্যাংকার, নিরীক্ষক ও বীমাকারী।

নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ

সংস্থা যারা প্রক্রিয়াকরণ কার্যক্রমের রিপোর্ট চায়।

মার্কেটিং পার্টনার

প্রচারমূলক কার্যক্রমে সহায়ক পার্টনাররা।

শেয়ারিং সুরক্ষা ব্যবস্থা

আমরা নিশ্চিত করি যে যেকোনো ডেটা শেয়ারিং প্রাসঙ্গিক ডেটা সুরক্ষা আইনের সাথে সঙ্গতিপূর্ণ।

7. আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তর

আমরা আপনার ডেটা রক্ষায় সুরক্ষা ব্যবস্থা প্রয়োগ করি।

• ব্যক্তিগত ডেটা এনক্রিপশন।

• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট।

• অ্যাক্সেস কন্ট্রোল নীতি।

নিরাপদ থাকুন

আপনার অ্যাকাউন্টের বিবরণ ব্যক্তিগত রাখুন নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।

8. আপনার অধিকার

আপনার ব্যক্তিগত ডেটা নিয়ে আপনার অধিকার আছে, যেমন প্রবেশ, সংশোধন ও মুছে ফেলা।

প্রবেশ

আপনার ব্যক্তিগত ডেটার প্রবেশাধিকার অনুরোধ করুন।

সংশোধন

ভুল ডেটা সংশোধনের অনুরোধ করুন।

মুছে ফেলা

আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন।

সীমাবদ্ধতা

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করুন।

ডেটা পোর্টেবিলিটি

আপনার ডেটা স্থানান্তরের অনুরোধ করুন।

আপত্তি

ডেটা প্রক্রিয়ায় আপত্তি জানান।

আপনার ডেটা অধিকার

আপনার অধিকার কার্যকর করতে আমাদের সাথে support@helloroam.com এ যোগাযোগ করুন।

9. ডেটা সংরক্ষণ

আমরা আপনার তথ্য সংরক্ষণ করি যতদিন এই নীতিতে উল্লিখিত উদ্দেশ্যের জন্য প্রয়োজন।

সংরক্ষণের সময়কাল আইনগত ও কার্যগত প্রয়োজনের ভিত্তিতে নির্ধারিত।

CategoryRetention Period
সেবা ডেটাযতদিন আপনি আমাদের সেবা ব্যবহার করেন।
অ্যাকাউন্ট ডেটাঅ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা পর্যন্ত।
আইনি বাধ্যবাধকতাআইন অনুযায়ী প্রয়োজন হলে।
মার্কেটিং ডেটাবাতিলের অনুরোধ পর্যন্ত।

10. শিশুদের গোপনীয়তা

আমাদের পরিষেবাগুলি ১৬ বছরের কম বয়সী শিশুদের জন্য নয়।

আমরা সচেতনভাবে শিশুদের ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি না।

16

অভিভাবকরা যেকোনো উদ্বেগের জন্য support@helloroam.com এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

11. কুকি ও ট্র্যাকিং

আমরা আপনার অভিজ্ঞতা বাড়াতে কুকিজ এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করি।

আমাদের কুকি নীতির বিষয়ে আরও জানুন

আমরা আপনার অভিজ্ঞতা বাড়াতে কুকিজ এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করি।

প্রয়োজনীয় কুকিজ

ওয়েবসাইট কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয়।

পারফরম্যান্স কুকিজ

ওয়েবসাইটের পারফরম্যান্স উন্নত করতে সাহায্য করুন।

ফাংশনাল কুকিজ

ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা বাড়ান।

টার্গেটিং কুকিজ

প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন প্রদান করুন।

12. যোগাযোগের তথ্য

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন

গোপনীয়তা-সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য।

admin@helloroam.com

গ্রাহক সাপোর্ট

সাধারণ সহায়তার জন্য।

help@helloroam.com

legal@helloroam.com

আইনি বিষয় বা প্রশ্নের জন্য।

admin@helloroam.com

আমরা 48 ঘন্টার মধ্যে উত্তর দেওয়ার চেষ্টা করি।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি

এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট হতে পারে। আমরা পরামর্শ দিই নিয়মিত এটি পর্যালোচনা করতে যাতে জানতে পারেন আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি।

সম্পর্কিত নীতিমালা

  • পরিষেবার শর্তাবলী
  • রিফান্ড নীতি
  • কুকি নীতি

যোগাযোগ করুন

আমরা আপনার মতামতকে মূল্য দিই এবং যেকোনো প্রশ্নে সাহায্য করতে প্রস্তুত।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নগ্রাহক সাপোর্ট

ডাউনলোড করুন HelloRoam অ্যাপ

আপনার eSIM গুলি পরিচালনা করুন এবং সহজে বিশ্বজুড়ে সংযুক্ত থাকুন।

গুগল প্লে স্টোর আইকন
পান
Google Play
উপলব্ধ
App Store
১২:৩৪ PM
মোবাইল স্ট্যাটাস বার আইকন
ব্যবহারকারীর অবতার
হ্যালো,
ভ্রমণকারী!
মোবাইল বিজ্ঞপ্তি আইকন
সার্চ আইকন
গন্তব্য অনুসন্ধান...
পরবর্তী কোথায়?
মার্কিন পতাকা
যুক্তরাষ্ট্র
সহজেই পুরো আমেরিকায় যুক্ত হন।
নেটওয়ার্ক আইকন
ক্যারিয়ার: Hello USA
থেকে$2.88/day
তুরস্কের পতাকা
তুরস্ক
সহজ সংযোগ দিয়ে অন্বেষণ করুন।
নেটওয়ার্ক আইকন
ক্যারিয়ার: Hello Turkey
থেকে$1.73/day
কানাডার পতাকা
কানাডা
অবিচ্ছিন্ন ডেটা অ্যাক্সেস উপভোগ করুন।
নেটওয়ার্ক আইকন
ক্যারিয়ার: Hello Canada
থেকে$6.14/day
জাপানের পতাকা
জাপান
উচ্চগতির ডেটায় সংযুক্ত থাকুন।
নেটওয়ার্ক আইকন
ক্যারিয়ার: Hello Japan
থেকে$3.53/day
হোম আইকন
হোম
আমার eSIM আইকন
আমার eSIM
সহায়তা আইকন
সহায়তা
নির্দেশিকা আইকন
নির্দেশিকা
প্রোফাইল আইকন
প্রোফাইল
HelloRoam অ্যাপ প্রদর্শন করা স্মার্টফোনHelloRoam ব্র্যান্ড সহ ভ্রমণের স্যুটকেস
eSIM
স্ট্যাটাস: সক্রিয়
ব্যবহৃত ডেটা: 1.5GB
ডেটা অবশিষ্ট: 2.5GB
eSIM
স্ট্যাটাস: সক্রিয়
ব্যবহৃত ডেটা: 1.5GB
ডেটা অবশিষ্ট: 2.5GB
অ্যাপ ডাউনলোডের জন্য QR কোড
গুগল প্লে স্টোর আইকন
পান
Google Play
উপলব্ধ
App Store

আপডেট থাকুন। ভ্রমণ টিপস ও অফার পান।

কোনও স্প্যাম নয়। শুধু দরকারি আপডেট।

X / TwitterInstagramFacebookLinkedIn
Google Play-এ HelloRoam eSIM অ্যাপ ডাউনলোড করুন - ভ্রমণ ডেটা পরিকল্পনা
পান
Google Play
ডাউনলোড করুন
App Store

Apple® এর চিহ্ন Apple Inc.-এর মালিকানাধীন। Google Play ও এর লোগো Google LLC-এর ট্রেডমার্ক।

  • eSIM সিঙ্গাপুর
  • eSIM ইউরোপ
  • eSIM যুক্তরাষ্ট্র
  • eSIM এশিয়া
  • eSIM কী?
  • eSIM-সামঞ্জস্যপূর্ণ ডিভাইস
  • ডেটা ব্যবহার ক্যালকুলেটর
  • কীভাবে ইনস্টল করবেন
  • প্রোমো কোড
  • অ্যাপ ডাউনলোড করুন
  • আমাদের সম্পর্কে
  • শর্তাবলি ও নীতি
  • গোপনীয়তা নীতি
  • কুকি নীতি
  • কুকি সেটিংস
  • রিফান্ড নীতি
  • কর্পোরেট
  • সহযোগী হন
  • ছাত্রছাত্রী ছাড়

শীর্ষ গন্তব্যগুলি

  • eSIM সিঙ্গাপুর
  • eSIM ইউরোপ
  • eSIM যুক্তরাষ্ট্র
  • eSIM এশিয়া

রুচি

  • eSIM কী?
  • eSIM-সামঞ্জস্যপূর্ণ ডিভাইস
  • ডেটা ব্যবহার ক্যালকুলেটর
  • কীভাবে ইনস্টল করবেন
  • প্রোমো কোড
  • অ্যাপ ডাউনলোড করুন
  • আমাদের সম্পর্কে

আইনি

  • শর্তাবলি ও নীতি
  • গোপনীয়তা নীতি
  • কুকি নীতি
  • কুকি সেটিংস
  • রিফান্ড নীতি

ব্যবসার জন্য

  • কর্পোরেট
  • সহযোগী হন
  • ছাত্রছাত্রী ছাড়
PCI DSS অনুসারে - নিরাপদ eSIM পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণeSIM কেনার জন্য নিরাপদ পেমেন্ট এনক্রিপশন

নিরাপদ পেমেন্ট গ্যারান্টি

Visa - eSIM কেনার জন্য গৃহীত পেমেন্ট পদ্ধতিMastercard - eSIM কেনার জন্য গৃহীত পেমেন্ট পদ্ধতিApple Pay - eSIM কেনার জন্য গৃহীত পেমেন্ট পদ্ধতিPayPal - eSIM কেনার জন্য গৃহীত পেমেন্ট পদ্ধতিAlipay - eSIM কেনার জন্য গৃহীত পেমেন্ট পদ্ধতিGoogle Pay - eSIM কেনার জন্য গৃহীত পেমেন্ট পদ্ধতি

X / TwitterInstagramFacebookLinkedIn
Google Play-এ HelloRoam eSIM অ্যাপ ডাউনলোড করুন - ভ্রমণ ডেটা পরিকল্পনা
পান
Google Play
ডাউনলোড করুন
App Store

Apple® এর চিহ্ন Apple Inc.-এর মালিকানাধীন। Google Play ও এর লোগো Google LLC-এর ট্রেডমার্ক।

PCI DSS অনুসারে - নিরাপদ eSIM পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণeSIM কেনার জন্য নিরাপদ পেমেন্ট এনক্রিপশন

নিরাপদ পেমেন্ট গ্যারান্টি

Visa - eSIM কেনার জন্য গৃহীত পেমেন্ট পদ্ধতিMastercard - eSIM কেনার জন্য গৃহীত পেমেন্ট পদ্ধতিApple Pay - eSIM কেনার জন্য গৃহীত পেমেন্ট পদ্ধতিPayPal - eSIM কেনার জন্য গৃহীত পেমেন্ট পদ্ধতিAlipay - eSIM কেনার জন্য গৃহীত পেমেন্ট পদ্ধতিGoogle Pay - eSIM কেনার জন্য গৃহীত পেমেন্ট পদ্ধতি
© 2026 HelloRoam® | Future Syncs Limited (15950168) | 124 City Road, London, EC1V 2NX, UK
© 2025 HelloRoam®. সর্বস্বত্ব সংরক্ষিত।
Animation loading...