কীভাবে eSIM ইনস্টল করবেন
iPhone ও iPad এ
সেটিংস খুলুন, মোবাইল ডেটা ট্যাপ করুন, তারপর ইনস্টল শুরু করতে মোবাইল প্ল্যান যোগ করুন নির্বাচন করুন।
যদি অন্য ডিভাইসে কোড থাকে, তাহলে “QR কোড দিয়ে ইনস্টল করুন” নির্বাচন করুন।
eSIM ম্যানুয়াল কোড
12568050
যদি QR কোড স্ক্যান না হয়, তাহলে “ম্যানুয়ালি ইনস্টল করুন” ট্যাপ করুন।
ইনস্টলেশন বিকল্প নির্বাচন করুন
QR কোড ইনস্টলেশনের আগে কিছু গুরুত্বপূর্ণ বিষয় জেনে নিন:
- •QR কোডটি অন্য স্ক্রিন বা ডিভাইসে থাকতে হবে যাতে ফোন ক্যামেরা দিয়ে স্ক্যান করা যায়।
- •পুরো প্রক্রিয়ায় স্থিতিশীল ইন্টারনেট সংযোগ নিশ্চিত করুন।
- •QR কোড কেবল একবারই স্ক্যান করা যায়।
- •ডিভাইস থেকে eSIM সরাবেন না, এটি আবার ব্যবহার করা যাবে না।
ম্যানুয়াল ইনস্টলেশনের আগে কিছু গুরুত্বপূর্ণ বিষয় জেনে নিন:
- •ম্যানুয়াল ইনস্টলেশন কোড একবারই ব্যবহার করা যায়।
- •পুরো প্রক্রিয়ায় স্থিতিশীল ইন্টারনেট সংযোগ নিশ্চিত করুন।
- •ডিভাইস থেকে eSIM সরাবেন না, এটি আবার ব্যবহার করা যাবে না।
অ্যাক্টিভেশন কোড লিখুন
1234 5678 9012
চলুন একসাথে শুরু করি
ইনস্টলেশনের সময় আমাদের দল ২৪/৭ সহায়তার জন্য প্রস্তুত।
QR কোড দিয়ে eSIM ইনস্টল করুন
অ্যাক্টিভেশন কোড দিয়ে eSIM ইনস্টল করুন
সক্রিয় eSIM
এই ফোনটি Hello Roam eSIM সক্রিয় করার জন্য প্রস্তুত।
1. ডেটা প্ল্যান সেটআপ করুন
iPhone-এ QR কোড স্ক্যান করার পর ইনস্টলেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে শুরু হবে
সেলুলার সেটআপ
সম্পূর্ণ
2. মোবাইল কনফিগারেশন সম্পূর্ণ
আপনার প্ল্যান ইনস্টল হয়েছে
ডেটা প্ল্যান লেবেল
3. ডেটা প্ল্যান লেবেল করুন
নতুন Hello Roam লাইনটির জন্য একটি নাম দিন (যেমন “Hello Roam Spain”)
ডিফল্ট লাইন
4. ডিফল্ট লাইন নির্বাচন করুন
“প্রাইমারি” নির্বাচন করুন যাতে বার্তা ও কল পেতে থাকেন
মোবাইল ডেটা
5. মোবাইল ডেটা
“সেকেন্ডারি” নির্বাচন করুন। “মোবাইল ডেটা সুইচিং অনুমতি দিন” বন্ধ রাখুন
QR কোড দিয়ে eSIM ইনস্টল করুন
অ্যাক্টিভেশন কোড দিয়ে eSIM ইনস্টল করুন
QR কোড স্ক্যান করুন
1. সেটিংসে যান
সেখানে পৌঁছে “মোবাইল ডেটা”-তে ট্যাপ করুন, তারপর “eSIM যোগ করুন” বা “ডেটা প্ল্যান যোগ করুন” বেছে নিন এবং “QR কোড ব্যবহার করুন” নির্বাচন করুন। শেষমেষ “বিস্তারিত ম্যানুয়ালি লিখুন”-এ ট্যাপ করুন
অ্যাক্টিভেশন কোড লিখুন
2. ডেটা প্ল্যান যোগ করুন
এখন SM-DP + ঠিকানা ও অ্যাক্টিভেশন কোড কপি করে নির্দিষ্ট ঘরে পেস্ট করুন। “Next” চাপুন
সক্রিয় eSIM
এই ফোনটি Hello Roam eSIM সক্রিয় করার জন্য প্রস্তুত।
3. ডেটা প্ল্যান সেটআপ করুন
iPhone-এ QR কোড স্ক্যান করার পর ইনস্টলেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে শুরু হবে
সেলুলার সেটআপ
সম্পূর্ণ
4. মোবাইল কনফিগারেশন সম্পূর্ণ
আপনার প্ল্যান ইনস্টল হয়েছে
ডেটা প্ল্যান লেবেল
5. ডেটা প্ল্যান লেবেল করুন
নতুন Hello Roam লাইনটির জন্য একটি নাম দিন (যেমন “Hello Roam Spain”)
ডিফল্ট লাইন
6. ডিফল্ট লাইন নির্বাচন করুন
“প্রাইমারি” নির্বাচন করুন যাতে বার্তা ও কল পেতে থাকেন
মোবাইল ডেটা
7. মোবাইল ডেটা
“সেকেন্ডারি” নির্বাচন করুন। “মোবাইল ডেটা সুইচিং অনুমতি দিন” বন্ধ রাখুন
আপনার eSIM‑এর সক্রিয়করণ নির্দেশিকা
গুরুত্বপূর্ণ:
- •eSIM সক্রিয় করতে আপনাকে গন্তব্যে থাকতে হবে।
- •এয়ারপ্লেন মোড চালু করুন, তারপর Wi‑Fi চালু করুন বাড়ির নেটওয়ার্ক চার্জ এড়াতে।
- •ভ্রমণের সময় অফলাইনে ব্যবহারের জন্য এই নির্দেশিকাটি PDF আকারে ডাউনলোড করুন।
সেটিংস খুলুন এবং সেলুলার (বা মোবাইল ডেটা)-এ যান আপনার eSIM খুঁজে পেতে।
আপনার eSIM লাইন চালু করুন এবং সংযোগের জন্য ডেটা রোমিং চালু করুন।
আপনার eSIM এখন সক্রিয় এবং বিশ্বব্যাপী ব্যবহারের জন্য প্রস্তুত।
সম্পন্ন! আপনার প্ল্যান এখন সক্রিয় এবং আপনি ডেটা ব্যবহার শুরু করতে পারেন।
ডেটা এখনই ব্যবহার শুরু করুন। কোনো রোমিং ফি নেই, কোনো চমক নেই.
1.
নিশ্চিত করুন আপনার iPhone এর সিগন্যাল আইকনে অন্তত একটি বার আছে।
2.
iPhone এ “Settings” এ যান, “Mobile Data” নির্বাচন করুন, “Hello Roam” ক্লিক করুন এবং দেখুন “Data Roaming” চালু আছে কিনা।
প্রশ্নোত্তর (FAQs)
ডিজিটাল SIM প্রযুক্তি iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR এবং পরবর্তী সব মডেলে (iPhone 11, 12, 13, 14, 15, 16 সিরিজসহ) সমর্থিত, যেগুলো সেপ্টেম্বর ২০১৮ থেকে প্রকাশিত। সেলুলার প্রোফাইল সক্রিয় করতে আপনার iOS 12.1 বা এর পরের ভার্সন লাগবে। iPad Pro 11-ইঞ্চি (১ম প্রজন্ম ও পরবর্তী), iPad Pro 12.9-ইঞ্চি (৩য় প্রজন্ম ও পরবর্তী), iPad Air (৩য় প্রজন্ম ও পরবর্তী) এবং iPad mini (৫ম প্রজন্ম ও পরবর্তী) এই প্রযুক্তি সমর্থন করে।
হ্যাঁ! আপনি QR কোড ছাড়াই ম্যানুয়ালি প্ল্যান ইনস্টল করতে পারেন। যান Settings > Cellular > Add Cellular Plan > Enter Details Manually। তারপর HelloRoam ইমেইলে পাওয়া SM-DP+ ঠিকানা ও সক্রিয়করণ কোড লিখুন। এই প্রক্রিয়াটি মাত্র ৩–৫ মিনিট লাগে এবং iOS 12.1 বা এর পরের ভার্সনের সব iPhone-এ কাজ করে।
যদি আপনার iPhone-এ 'Add Cellular Plan' না দেখায়, তাহলে নিচের ৪টি বিষয় নিশ্চিত করুন: (১) iPhone XS বা পরবর্তী মডেল (২০১৮ সালের পর), (২) iOS 12.1 বা এর পরের ভার্সন, (৩) ফোন আনলকড (ক্যারিয়ারের সাথে যাচাই করুন), (৪) আপনি চীন বা হংকং-এ নেই যেখানে ডিজিটাল SIM সীমাবদ্ধ। সব ঠিক থাকলে ফোনটি রিস্টার্ট দিন ও আবার দেখুন।
হ্যাঁ! iPhone XS থেকে Dual SIM Dual Standby (DSDS) সাপোর্ট আছে—একটি ফিজিক্যাল nano-SIM ও একটি ডিজিটাল eSIM একসাথে ব্যবহার করা যায়। Settings > Cellular থেকে আপনি কোন লাইনে ডেটা, iMessage, FaceTime, কল ও এসএমএস ব্যবহার করবেন তা নির্ধারণ করতে পারেন। iPhone 13 থেকে 16 সিরিজ পর্যন্ত একসাথে দুটি অ্যাক্টিভ প্রোফাইল ব্যবহার করা যায়, অর্থাৎ সম্পূর্ণ ডিজিটাল সুবিধা।
iPhone-এ eSIM ও ফিজিক্যাল SIM পরিবর্তনের জন্য যান Settings > Cellular। এখানে 'Primary' ও 'Secondary' নামে দুই লাইন দেখবেন। ডেটার জন্য যেকোনো লাইন বেছে নিন। কল, মেসেজ ও ডেটা আলাদা করে নির্ধারণ করতে পারেন। প্রতিটি লাইন 'Turn On This Line' সুইচ দিয়ে চালু বা বন্ধ করা যায়।
হ্যাঁ, iPhone 14 সম্পূর্ণভাবে ডিজিটাল SIM প্রযুক্তি সাপোর্ট করে। সব মডেল (14, 14 Plus, 14 Pro, 14 Pro Max) সর্বোচ্চ ৮টি প্রোফাইল সংরক্ষণ ও ২টি একসাথে সক্রিয় রাখতে পারে। যুক্তরাষ্ট্রে বিক্রি হওয়া মডেলগুলো শুধুমাত্র eSIM ভিত্তিক, আর আন্তর্জাতিক মডেলগুলোতে nano-SIM ও eSIM—দু’টোই ব্যবহারযোগ্য।
iPhone 15-এ eSIM ইনস্টল করুন এই ৩ ধাপে: (১) যান Settings > Cellular > Add eSIM, (২) 'Use QR Code' বেছে নিয়ে HelloRoam ইমেইলের QR স্ক্যান করুন অথবা 'Enter Details Manually' দিয়ে SM-DP+ ও কোড লিখুন, (৩) 'Add Cellular Plan' ট্যাপ করে ২–৫ মিনিট অপেক্ষা করুন। ইনস্টলেশনের সময় WiFi সংযোগ রাখুন দ্রুতগতির জন্য। iPhone 15 একসাথে ২টি অ্যাক্টিভ প্রোফাইল ও ৮টি স্টোরেজ সাপোর্ট করে।
iPhone 16 সিরিজ (16, 16 Plus, 16 Pro, 16 Pro Max) উন্নত ডিজিটাল সংযোগসহ এসেছে: ৮টি প্রোফাইল সংরক্ষণ, ২টি একসাথে অ্যাক্টিভ, Quick Transfer ফিচারে পুরনো ফোন থেকে নতুন ফোনে স্থানান্তর, উন্নত 5G কর্মক্ষমতা এবং যুক্তরাষ্ট্রে সম্পূর্ণ eSIM-only মডেল। সব মডেলে iOS 18 চলে ও Settings > Cellular থেকে সহজ ব্যবস্থাপনা করা যায়।
যদি QR কোড স্ক্যান না হয়, এই ৫টি সমাধান চেষ্টা করুন: (১) ক্যামেরা পরিষ্কার করুন, (২) অন্য ডিভাইসের স্ক্রিনে পুরো উজ্জ্বলতায় কোড দেখান, (৩) ফোন ৬–১২ ইঞ্চি দূরে ধরুন, (৪) পর্যাপ্ত আলো রাখুন, (৫) ব্যর্থ হলে ‘Enter Details Manually’ বেছে নিয়ে SM-DP+ ও সক্রিয়করণ কোড লিখুন।
সাধারণত iPhone-এ প্ল্যান সক্রিয় হতে ২–১০ মিনিট লাগে, WiFi গতির ওপর নির্ভর করে। Settings > Cellular > Add Cellular Plan-এ প্রগ্রেস বার দেখুন। ১৫ মিনিটেও না হলে ইনস্টল বাতিল করে ফোন রিস্টার্ট দিন। স্থিতিশীল কমপক্ষে ৫ Mbps WiFi থাকলে ভালো ফল পাবেন। দেশে পৌঁছার পর HelloRoam প্রোফাইল তাৎক্ষণিক সক্রিয় হয়।
হ্যাঁ! ২০১৮ সালের পরের সব iPad মডেলে ডিজিটাল SIM কাজ করে — যেমন iPad Pro 11”, Pro 12.9” (৩য় প্রজন্ম থেকে), iPad Air (৩য় থেকে), iPad (৭ম থেকে), ও iPad mini (৫ম থেকে)। ইনস্টল করতে যান Settings > Cellular Data > Add a New Plan, তারপর HelloRoam QR কোড স্ক্যান বা ম্যানুয়ালি কোড লিখুন। iPadOS 12.1 বা পরের ভার্সন লাগবে।
iPhone থেকে eSIM মুছতে করুন: (১) Settings > Cellular খুলুন, (২) যে লাইন মুছবেন তা ট্যাপ করুন, (৩) নিচে 'Remove Cellular Plan' বেছে নিন, (৪) নিশ্চিত করতে 'Remove' চাপুন। সতর্কতা: একবার মুছে ফেললে একই প্রোফাইল পুনর্বহাল করা যায় না—নতুন কিনতে হবে। সাময়িক বন্ধ রাখতে চাইলে শুধু ‘Turn On This Line’ বন্ধ করুন।
সহজে শনাক্ত করতে iPhone-এ eSIM-এর নাম পরিবর্তন করুন: (১) Settings > Cellular, (২) পছন্দের লাইন ট্যাপ করুন, (৩) 'Cellular Plan Label' নির্বাচন করুন, (৪) Travel, Business, Personal ইত্যাদি লেবেল বেছে নিন বা নিজস্ব ‘Custom Label’ দিন (২৫ অক্ষরের মধ্যে)। একাধিক লাইন থাকলে নাম বদলে আলাদা চিনতে সুবিধা হবে।
iPhone XS ও পরের মডেলে সর্বোচ্চ ৮টি ডিজিটাল প্রোফাইল সংরক্ষণ করা যায়, তবে একসাথে কেবল ২টি অ্যাক্টিভ রাখা যায় (বা পুরনো মডেলে ১ eSIM + ১ ফিজিক্যাল SIM)। বন্ধ থাকা প্রোফাইলগুলো Settings > Cellular-এ থাকে, ফলে পুনরায় ইনস্টল না করেই দেশভেদে সুইচ করা যায়—প্রচুর ভ্রমণকারীদের জন্য দারুণ সুবিধা।
হ্যাঁ, বিদেশে আপনার HelloRoam প্ল্যান কাজ করতে Data Roaming চালু রাখতে হবে। যান Settings > Cellular > [Your Line] > ‘Data Roaming’ অন করুন। এটি নিরাপদ কারণ HelloRoam নির্দিষ্ট মূল্য ধার্য করে—অতিরিক্ত বিল আসবে না। বাসার SIM-এ Data Roaming বন্ধ রাখুন যেন ব্যয়বহুল রোমিং এড়ানো যায়।
iPhone-এ ম্যানুয়ালি নেটওয়ার্ক বেছে নিতে: (১) Settings > Cellular > [Your Line], (২) 'Network Selection' ট্যাপ করুন, (৩) ‘Automatic’ অফ করুন, (৪) ১০–৩০ সেকেন্ড অপেক্ষা করে তালিকা এলে, (৫) প্রিয় নেটওয়ার্ক বেছে নিন। HelloRoam প্রতিটি দেশে ২–৩টি প্রিমিয়াম অপারেটরের সাথে কাজ করে। ধীর গতি পেলে অন্য নেটওয়ার্কে সুইচ করুন।
হ্যাঁ, আপনার iPhone অবশ্যই carrier-unlocked হতে হবে যাতে HelloRoam বা অন্য eSIM কাজ করে। যাচাই করুন: Settings > General > About > 'Carrier Lock' এ ‘No SIM restrictions’ লেখা থাকা উচিত। লক থাকলে মূল অপারেটরের সাথে (AT&T, T-Mobile ইত্যাদি) যোগাযোগ করুন; আনলক করতে সাধারণত ২৪–৭২ ঘণ্টা লাগে ও যোগ্য ডিভাইসের জন্য বিনামূল্যে।
iPhone-এ HelloRoam eSIM-কে প্রধান লাইন করতে: (১) Settings > Cellular খুলুন, (২) ‘Cellular Data’ থেকে HelloRoam লাইন সিলেক্ট করুন, (৩) এরপর ‘Default Voice Line’-এ যান ও কলের লাইন নির্ধারণ করুন (আপনি হোম SIM-এ কল রেখে, ডেটা HelloRoam-এ ব্যবহার করতে পারেন)। এতে বিদেশে সাশ্রয়ী ডেটা পাবেন, আবার নিজস্ব নম্বরও থাকবে।
হ্যাঁ! Quick Transfer দিয়ে iPhone-এর মধ্যে প্ল্যান স্থানান্তর করতে পারেন (iPhone XS বা পরের মডেল, iOS 16+)। নতুন ফোন সেটআপে 'Transfer from iPhone' নির্বাচন করুন ও 'Transfer eSIMs' বেছে নিন—দুই ফোন কাছাকাছি রাখুন ও Bluetooth অন করুন। ৫–১০ মিনিটেই ট্রান্সফার হয়। গুরুত্বপূর্ণ: এক HelloRoam প্ল্যান এক ডিভাইসেই কাজ করে। ব্যর্থ হলে support@helloroam.com-এ যোগাযোগ করুন।
সংযোগ সমস্যা সমাধানে নেটওয়ার্ক সেটিংস রিসেট করুন: (১) Settings > General > Transfer or Reset iPhone, (২) 'Reset' > 'Reset Network Settings', (৩) পাসকোড লিখুন, (৪) নিশ্চিত করুন। এটি WiFi পাসওয়ার্ড, Bluetooth, VPN সেটিংস মুছে দেবে তবে eSIM ডিলিট করবে না। এরপর Data Roaming ও Network Selection আবার সেট করুন।
হ্যাঁ, যেকোনো VPN অ্যাপ (NordVPN, ExpressVPN, Surfshark ইত্যাদি) iPhone-এ HelloRoam-এর সাথে কাজ করে। App Store থেকে VPN অ্যাপ ইনস্টল করুন, সংযোগ চালু করুন, এবং স্বাভাবিকভাবে ডেটা ব্যবহার করুন। VPN আপনার তথ্য এনক্রিপ্ট করে নিরাপদ রাখে। চীন, ইউএই, রাশিয়া ইত্যাদি দেশে VPN ব্যবহারে আইনি সীমাবদ্ধতা থাকতে পারে—যাত্রার আগে জেনে নিন।
হ্যাঁ, iMessage পুরোপুরি ঠিকভাবে কাজ করে। ডুয়াল SIM থাকলে Settings > Messages > Send & Receive > থেকে কোন নাম্বারে iMessage পাঠাবেন তা ঠিক করুন। HelloRoam ইন্টারনেট সংযোগ দেয়, ফলে iMessage ব্লু বাবলের মাধ্যমে যায়। আপনার Apple ID-তে নাম্বার যুক্ত থাকে, তাই প্রাপকের কাছে আপনার একই নাম্বার দেখা যাবে।
না, iOS আপডেট (যেমন iOS 17 থেকে 18) আপনার ইনস্টল করা eSIM প্রভাবিত করে না। আপডেটের পরেও প্ল্যান সক্রিয় থাকে। তবে আপডেটের পর Settings > Cellular > [Your Line]-এ গিয়ে নিশ্চিত করুন Data Roaming অন আছে এবং সঠিক লাইন নির্বাচিত। মাঝে মাঝে iOS আপডেট Network Preferences রিসেট করে, তাই পুনরায় কনফিগার করুন।
WiFi calling সুবিধা আপনার মূল ক্যারিয়ারের ওপর নির্ভর করে, HelloRoam সরাসরি এটি দেয় না। AT&T, Verizon, T-Mobile ইত্যাদি অপারেটর এই ফিচার সাপোর্ট করে। সক্রিয় করতে Settings > Cellular > [Your Line] > WiFi Calling > অন করুন। HelloRoam কেবল ডেটা সরবরাহ করে, WiFi কলিং আপনার মূল ক্যারিয়ারের ইন্টারনেটের মাধ্যমে কাজ করে।
Airplane Mode সব সেলুলার সংযোগ (SIM ও eSIM) বন্ধ করে। শুধুমাত্র WiFi ব্যবহার করতে (১) Control Center থেকে Airplane Mode চালু করুন, (২) Settings > WiFi থেকে WiFi অন করুন। এতে মোবাইল সিগন্যাল বন্ধ থাকবে কিন্তু WiFi চলবে। কেবল HelloRoam চালু রাখতে চাইলে Settings > Cellular-এ গিয়ে হোম SIM লাইন বন্ধ রাখুন।
iPhone-এ ডেটা ব্যবহারের পরিমাণ দেখতে Settings খুলুন: (১) Settings > Cellular যান, (২) নিচে ‘Cellular Data’ সেকশন পর্যন্ত স্ক্রোল করুন, (৩) আপনার লাইনে প্রতিটি অ্যাপের ডেটা ব্যবহারের পরিমাণ দেখুন। iPhone শেষ রিসেটের পর থেকে ডেটা দেখায়—নতুন ভ্রমণ ট্র্যাক করতে 'Reset Statistics' চাপুন। রিয়েল-টাইম ডেটা দেখার জন্য HelloRoam-এর ড্যাশবোর্ড ব্যবহার করুন, যেখানে বাকি ডেটা ব্যালেন্স দেখা যায়। নোট: iPhone-এর বিল্ট-ইন ডেটা ট্র্যাকার ও HelloRoam সার্ভার ট্র্যাকিংয়ে সিস্টেম ও ব্যাকগ্রাউন্ড প্রসেসের কারণে সামান্য পার্থক্য থাকতে পারে।
iPhone-এ Cellular সেটিংস দেখতে এই পথ অনুসরণ করুন: Settings > Cellular (কিছু অঞ্চলে ‘Mobile Data’)। এখানে আপনি পাবেন: (১) নতুন প্ল্যান যোগ (Add Cellular Plan), (২) বর্তমান লাইন ম্যানেজ, (৩) Cellular Data-এর জন্য ডিফল্ট লাইন নির্বাচন, (৪) ভয়েস কলের জন্য ডিফল্ট লাইন নির্ধারণ, (৫) প্রতি লাইনে Data Roaming চালু বা বন্ধ, (৬) প্রোফাইল মুছে ফেলা। অতিরিক্তভাবে, Settings > Cellular > [Your Line] > Network Selection এ গিয়ে ম্যানুয়াল ক্যারিয়ার সিলেকশন করা যায়।
আপনার প্ল্যান কাজ না করলে নিচের ৮টি ধাপ অনুসরণ করুন: (১) Data Roaming চালু আছে কিনা চেক করুন (Settings > Cellular > [Your Line] > Data Roaming), (২) iPhone রিস্টার্ট করুন, (৩) লাইন OFF করে আবার ON করুন (Settings > Cellular > [Your Line] > Turn On This Line), (৪) নেটওয়ার্ক ম্যানুয়ালি নির্বাচন করুন (Settings > Cellular > [Your Line] > Network Selection > OFF Automatic > choose carrier), (৫) প্রোফাইল পুনরায় ইনস্টল করুন, (৬) Network Settings রিসেট করুন (Settings > General > Reset > Reset Network Settings), (৭) সর্বশেষ iOS ভার্সনে আপডেট করুন, (৮) আপনার অর্ডার আইডি সহ support@helloroam.com এ যোগাযোগ করুন।
না, iPhone ও Apple Watch আলাদা Cellular প্রোফাইল ব্যবহার করে, যা শেয়ার করা যায় না। Apple Watch নিজস্ব Cellular প্ল্যান (Family Setup বা iPhone-এর সঙ্গে পেয়ার করা প্ল্যান) ব্যবহার করে। HelloRoam আপনার iPhone-এ শুধু ডেটা সংযোগ দেয়—এটি Apple Watch-এ প্রযোজ্য নয়। যদি আপনি Cellular Apple Watch নিয়ে ভ্রমণ করেন, তাহলে iPhone-এর জন্য HelloRoam প্ল্যান এবং Watch আন্তর্জাতিক রোমিং সাপোর্ট করে কিনা তা নিশ্চিত করুন।
আপনার iPhone eSIM সাপোর্ট করে কিনা যাচাই করুন এই ৩ উপায়ে: (১) মডেল চেক: Settings > General > About > ‘Model Number’ (A2484, A2889 ইত্যাদি) দেখুন—যদি iPhone XS বা পরবর্তী হয় (সেপ্টেম্বর ২০১৮-এর পর রিলিজ), তবে সাপোর্ট করে। (২) সেটিংস চেক: Settings > Cellular যান—যদি ‘Add Cellular Plan’ বা ‘Add eSIM’ দেখেন, তাহলে সাপোর্টেড। (৩) ফিজিক্যাল চেক: iPhone 14 ও পরবর্তী US মডেলে SIM ট্রে নেই (ডিজিটাল-অনলি); আন্তর্জাতিক মডেলে nano-SIM ট্রে সহ ডিজিটাল সাপোর্ট রয়েছে। এছাড়া Settings > General > About > Carrier Lock-এ গিয়ে আনলক স্ট্যাটাস দেখুন।
