So installierst du eSIM auf
iPhone und iPad

Öffne auf deinem iPhone die Einstellungen, tippe auf Mobilfunk oder Mobile Daten und wähle Mobilfunktarif hinzufügen, um die eSIM-Einrichtung zu starten.

Falls der QR-Code auf einem anderen Gerät oder Bildschirm ist, tippe auf Mit QR-Code installieren und scanne ihn.
Manueller eSIM-Code
12568050
Tippe auf Manuell installieren, wenn du keinen QR-Code scannen kannst, und gib dann SM-DP+-Adresse und Aktivierungscode ein.
Wähle deine Installationsmethode
Bevor du mit der QR-Code-Installation beginnst, beachte folgende Punkte:
- •Zeige den QR-Code auf einem separaten Gerät oder Ausdruck an. Du kannst keinen QR-Code vom selben Bildschirm scannen.
- •Bleibe während des gesamten Vorgangs mit einer stabilen WLAN-Verbindung verbunden.
- •Jeder QR-Code kann nur einmal gescannt werden. Teile ihn nicht.
- •Entferne die eSIM nicht vom Gerät. Eine eSIM ist nicht übertragbar, sobald sie installiert wurde.

Bevor du mit der manuellen Installation beginnst, beachte folgende Punkte:
- •Aktivierungscodes sind einmalig verwendbar. Jeder Code funktioniert nur einmal.
- •Bleibe während des gesamten Vorgangs mit einer stabilen WLAN-Verbindung verbunden.
- •Lösche die eSIM nicht vom Gerät. Eine eSIM ist nicht übertragbar, sobald sie installiert wurde. Entfernst du sie, ist der Tarif weg.
Aktivierungscode eingeben
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Lass uns loslegen
Unser Team ist 24/7 erreichbar, falls du während der Installation Hilfe brauchst.
- 01E-Mail öffnen
Öffne deine HelloRoam-Bestätigungs-E-Mail auf einem zweiten Gerät oder Computer, damit du den QR-Code scannen kannst.
- 02Mobilfunk-Einstellungen öffnen
Gehe auf deinem iPhone zu Settings > Cellular (oder Mobile Data) und tippe auf Add eSIM.
- 03Schritte befolgen
Scanne den QR-Code oder gib den Aktivierungscode manuell ein und folge den Bildschirmanweisungen.
eSIM per QR-Code installieren
eSIM per Aktivierungscode installieren

Aktive eSIM
Dieses iPhone ist bereit, eine HelloRoam eSIM zu aktivieren.
1. QR-Code scannen
Halte die iPhone-Kamera auf den QR-Code in deiner HelloRoam-E-Mail auf einem zweiten Bildschirm. Die Installation startet automatisch.

Mobilfunk-Einrichtung
abgeschlossen
2. Installation abgeschlossen
Dein HelloRoam Tarif ist jetzt auf deinem iPhone installiert.

Datenplan-Bezeichnungen
3. Datentarif benennen
Gib deiner HelloRoam-Leitung einen erkennbaren Namen, zum Beispiel "HelloRoam Italien", damit du sie leicht findest.

Standardleitung
4. Standard-Anruflinie wählen
Wähle Primär, damit deine Heimatleitung weiterhin Anrufe und Nachrichten übernimmt.

Mobile Daten
5. Datenlinie festlegen
Setze HelloRoam als Sekundär für Daten. Lass Allow Mobile Data Switching aus, um unerwartete Gebühren auf deiner Heimatleitung zu vermeiden.
eSIM per QR-Code installieren
eSIM per Aktivierungscode installieren

QR-Code scannen
1. Einstellungen öffnen
Öffne Settings. Tippe auf Mobile Data (oder Cellular), dann Add eSIM oder Add Data Plan, dann Use QR Code, dann Enter Details Manually.

Aktivierungscode eingeben
2. Aktivierungsdetails eingeben
Kopiere die SM-DP+-Adresse und den Aktivierungscode aus deiner HelloRoam-E-Mail und füge sie in die entsprechenden Felder ein. Tippe auf Weiter.

Aktive eSIM
Dieses iPhone ist bereit, eine HelloRoam eSIM zu aktivieren.
3. eSIM-Profil wird geladen
Dein iPhone beginnt das eSIM-Profil herunterzuladen. Der Vorgang startet automatisch, nachdem du den Code bestätigst.

Mobilfunk-Einrichtung
abgeschlossen
4. Installation abgeschlossen
Dein HelloRoam Tarif ist jetzt auf deinem iPhone installiert.

Datenplan-Bezeichnungen
5. Datentarif benennen
Gib deiner HelloRoam-Leitung einen Namen, damit du sie vom Heimatanbieter unterscheiden kannst (zum Beispiel "HelloRoam Kroatien").

Standardleitung
6. Standard-Anruflinie festlegen
Wähle Primär, damit Anrufe und Nachrichten weiterhin über deine Heimatnummer laufen.

Mobile Daten
7. Datenlinie festlegen
Wähle Sekundär für deine HelloRoam-Datenlinie. Lass Allow Mobile Data Switching ausgeschaltet, um unerwartete Gebühren beim Heimatanbieter zu vermeiden.

So aktivierst du deine HelloRoam eSIM

Wichtig:
- •Tarife mit automatischer Aktivierung starten, sobald du an deinem Reiseziel ankommst. Mobile Daten funktionieren möglicherweise nicht vor der Abreise.
- •Aktiviere den Flugmodus und schalte dann WiFi wieder ein, um Gebühren deines Mobilfunkanbieters während der Installation zu vermeiden.
- •Speichere diese Anleitung als PDF, damit du sie offline aufrufen kannst, wenn du ankommst.
Öffne die Einstellungen auf deinem iPhone und tippe auf Mobile Daten. Finde deine HelloRoam-Leitung in der Liste.
Tippe auf deine HelloRoam-Leitung, schalte sie ein und stelle Datenroaming auf EIN, damit dein Tarif im Ausland funktioniert.
Deine HelloRoam eSIM ist jetzt aktiv. Du hast Datenzugang in 185+ Ländern über lokale Netzwerke.
Alles erledigt. Dein Tarif ist aktiv und bereit zur Nutzung.
Nutze deine Daten sofort. Keine Roaming-Gebühren, keine Verträge, keine Überraschungen.

Was ist eine eSIM? In 2 Minuten erklärt.
Eine eSIM ist eine digitale SIM. Scanne den QR-Code, installiere sie auf dem Handy und du bist startklar. Schritt für Schritt Anleitung
Unbegrenzte Daten
Bis zu 5G
Hotspot-Nutzung

1.
Achte auf mindestens einen Signalbalken in der Statusleiste oben auf deinem iPhone.
2.
Öffne Einstellungen, tippe auf Mobile Daten, wähle deine HelloRoam-Leitung und prüfe, ob Datenroaming eingeschaltet ist.

FAQs
Digital SIM technology is supported on iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR, and all newer models including iPhone 11, 12, 13, 14, 15, and 16 series released from September 2018 onwards.
Yes! You can install your plan manually without a QR code on iPhone. Go to Settings > Cellular > Add Cellular Plan > Enter Details Manually.
If you don't see the 'Add Cellular Plan' option on your iPhone, verify these 4 requirements: (1) Your iPhone model is compatible, (2) Your iOS version is 12.1 or later, (3) Your device is carrier-unlocked, (4) You're not in a restricted region.
Yes! iPhone supports Dual SIM Dual Standby (DSDS) with one physical nano-SIM and one digital profile active simultaneously since iPhone XS.
Switch between your digital and physical SIM on iPhone by navigating to Settings > Cellular. You'll see both lines listed as separate entries.
Yes, iPhone 14 fully supports digital SIM technology with enhanced capabilities. All iPhone 14 models can store up to 8 profiles and have 2 active simultaneously.
Install your plan on iPhone 15 in 3 steps: (1) Go to Settings > Cellular > Add eSIM, (2) Select 'Use QR Code' and scan, or 'Enter Details Manually', (3) Tap 'Add Cellular Plan'.
iPhone 16 series includes advanced digital connectivity: stores up to 8 profiles, activates 2 simultaneously, supports Quick Transfer, and includes improved 5G connectivity.
If your iPhone won't scan the QR code, try these fixes: Clean camera lens, display QR at full brightness, hold 6-12 inches away, ensure good lighting, or use manual installation.
Plan activation on iPhone typically takes 2-10 minutes depending on your WiFi connection speed and network conditions.
Yes! Digital SIM works on iPad models released from 2018 onwards including iPad Pro, iPad Air, iPad, and iPad mini with cellular capability.
Delete your plan from iPhone: Settings > Cellular > tap the line > 'Remove Cellular Plan' > Confirm. WARNING: Once deleted, you cannot restore the same profile.
Rename your plan: Settings > Cellular > tap the line > 'Cellular Plan Label' > choose preset or create 'Custom Label'.
iPhone can store up to 8 digital profiles simultaneously starting from iPhone XS. However, you can only have 2 profiles active at the same time.
Yes, you must enable Data Roaming for your HelloRoam plan to work when traveling abroad. Go to Settings > Cellular > [Your Line] > toggle 'Data Roaming' to ON.
Select network manually: Settings > Cellular > [Your Line] > 'Network Selection' > turn OFF 'Automatic' > select preferred network from list.
Yes, your iPhone must be carrier-unlocked to install and use digital SIM from HelloRoam or any third-party provider.
Set your plan as primary: Settings > Cellular > 'Cellular Data' > select your HelloRoam line.
Yes! Transfer your plan using Quick Transfer during iPhone setup (iPhone XS or newer, iOS 16+). Select 'Transfer eSIMs' when prompted.
Reset network settings: Settings > General > Transfer or Reset iPhone > Reset > 'Reset Network Settings'. This erases WiFi passwords but NOT your profiles.
Yes, you can use any VPN app with HelloRoam on iPhone without restrictions. VPN works smoothly over your connection.
Yes, iMessage works perfectly with your plan on iPhone. Your iMessage identity remains linked to your Apple ID.
No, iOS updates do NOT delete or affect your installed profiles on iPhone. Your plans remain active after software updates.
WiFi calling availability depends on your home carrier's support for digital WiFi calling—it's controlled by your primary carrier, not HelloRoam.
Airplane mode disables ALL cellular connections. To use data in airplane mode, enable Airplane Mode then turn WiFi ON separately.
Check data usage: Settings > Cellular > scroll to 'Cellular Data' section > view usage per app under your line.
Access cellular settings: Settings > Cellular (or 'Mobile Data'). Here you'll find all controls for managing your eSIM.
Try these troubleshooting steps: Verify Data Roaming is ON, restart iPhone, toggle line OFF then ON, select network manually, reset network settings.
No, iPhone and Apple Watch use separate cellular profiles that cannot be shared. Apple Watch requires its own cellular plan.
Check compatibility: Settings > General > About > 'Model Number' should be iPhone XS or newer. Also check Settings > Cellular for 'Add Cellular Plan' option.
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