نحوه افزودن eSIM به
iPhone و iPad

در آیفون به Settings بروید، روی Cellular یا Mobile Data بزنید، سپس Add Cellular Plan را برای شروع راهاندازی eSIM انتخاب کنید.

اگر کد QR روی صفحه یا دستگاه دیگری است، Install with QR Code را بزنید تا اسکن کنید.
کد دستی eSIM
12568050
اگر نمیتوانید کد QR را اسکن کنید، Install Manually را بزنید و آدرس SM-DP+ و کد فعالسازی را وارد کنید.
روش نصب خود را انتخاب کنید
پیش از شروع نصب با کد QR، این نکات را در نظر بگیرید:
- •کد QR را روی دستگاه یا پرینت جداگانه نمایش دهید. نمیتوانید کد QR را از همان صفحه اسکن کنید.
- •در تمام مراحل روی Wi-Fi پایدار بمانید.
- •هر کد QR فقط یکبار قابل اسکن است. آن را با کسی به اشتراک نگذارید.
- •eSIM را از دستگاه حذف نکنید. eSIM پس از نصب قابل انتقال نیست.

پیش از شروع نصب دستی، این نکات را در نظر بگیرید:
- •کدهای فعالسازی تکبار مصرف هستند. هر کد فقط یکبار قابل استفاده است.
- •در تمام مراحل روی Wi-Fi پایدار بمانید.
- •eSIM را از گوشی حذف نکنید. eSIM پس از نصب قابل انتقال نیست، بنابراین حذف آن به معنای از دست رفتن طرح است.
کد فعالسازی را وارد کنید
1234 5678 9012
بیایید شروع کنیم
تیم ما 24/7 آماده کمک در هر مرحله از نصب است.
- 01ایمیل خود را باز کنید
ایمیل تأیید HelloRoam را در دستگاه دوم یا رایانه باز کنید تا بتوانید کد QR را اسکن کنید.
- 02تنظیمات Cellular را باز کنید
در آیفون به Settings > Cellular (یا Mobile Data) بروید و روی Add eSIM بزنید.
- 03مراحل را دنبال کنید
کد QR را اسکن کنید یا کد فعالسازی را دستی وارد کنید، سپس مراحل روی صفحه را دنبال کنید.
نصب eSIM با کد QR
نصب eSIM با کد فعالسازی

eSIM فعال
این گوشی آماده فعالسازی eSIM HelloRoam است.
1. کد QR را اسکن کنید
دوربین آیفون را به سمت کد QR در ایمیل HelloRoam که روی صفحه دیگری نمایش داده شده بگیرید. نصب بهصورت خودکار شروع میشود.

راهاندازی Cellular
کامل شد
2. نصب کامل شد
طرح HelloRoam شما اکنون روی آیفون نصب شده است.

برچسبهای طرح داده
3. طرح داده را نامگذاری کنید
برای خط HelloRoam یک نام قابل تشخیص بگذارید، مثلاً «HelloRoam امارات»، تا بعداً راحت پیدا کنید.

خط پیشفرض
4. خط پیشفرض تماس را انتخاب کنید
Primary را انتخاب کنید تا خط اپراتور خانگی همچنان تماسها و پیامها را مدیریت کند.

داده همراه
5. خط داده را تنظیم کنید
HelloRoam را به عنوان Secondary برای داده تنظیم کنید. Allow Mobile Data Switching را خاموش نگه دارید تا هزینه غیرمنتظره از خط خانگی دریافت نشود.
نصب eSIM با کد QR
نصب eSIM با کد فعالسازی

اسکن کد QR
1. تنظیمات را باز کنید
به Settings بروید. روی Mobile Data (یا Cellular) بزنید، سپس Add eSIM یا Add Data Plan را بزنید، بعد Use QR Code را انتخاب کنید و در آخر Enter Details Manually را بزنید.

کد فعالسازی را وارد کنید
2. جزئیات فعالسازی را وارد کنید
آدرس SM-DP+ و کد فعالسازی را از ایمیل HelloRoam کپی کرده و در فیلد مربوط جایگذاری کنید. روی Next بزنید.

eSIM فعال
این گوشی آماده فعالسازی eSIM HelloRoam است.
3. پروفایل eSIM دانلود میشود
آیفون دانلود پروفایل eSIM را شروع میکند. فرآیند پس از تأیید کد بهصورت خودکار آغاز میشود.

راهاندازی Cellular
کامل شد
4. نصب کامل شد
طرح HelloRoam شما اکنون روی آیفون نصب شده است.

برچسبهای طرح داده
5. طرح داده را نامگذاری کنید
برای خط HelloRoam یک نام بگذارید تا از خط اپراتور خانگی تشخیص دهید، مثلاً «HelloRoam ترکیه».

خط پیشفرض
6. خط پیشفرض تماس را تنظیم کنید
Primary را انتخاب کنید تا تماسها و پیامها همچنان به شماره خانگی شما برسند.

داده همراه
7. خط داده را تنظیم کنید
Secondary را برای خط داده HelloRoam انتخاب کنید. Allow Mobile Data Switching را خاموش نگه دارید تا هزینه غیرمنتظره از اپراتور خانگی کسر نشود.

نحوه فعالسازی eSIM HelloRoam شما

مهم:
- •بستههای فعالسازی خودکار هنگام رسیدن به مقصد شروع به کار میکنند. ممکن است داده قبل از سفر کار نکند.
- •حالت پرواز را روشن کنید، سپس WiFi را دوباره فعال کنید تا از هزینههای اپراتور اصلی خود هنگام نصب جلوگیری کنید.
- •این راهنما را به صورت PDF ذخیره کنید تا بتوانید هنگام رسیدن به صورت آفلاین به آن دسترسی داشته باشید.
تنظیمات را در iPhone خود باز کنید و روی سلولی (یا داده تلفن همراه) ضربه بزنید. خط HelloRoam خود را در لیست پیدا کنید.
روی خط HelloRoam خود ضربه بزنید، سپس خط را روشن کنید و رومینگ داده را فعال کنید تا بسته شما در خارج از کشور کار کند.
eSIM HelloRoam شما اکنون فعال است. شما در 185+ کشور از طریق شبکههای محلی به داده دسترسی دارید.
همه چیز آماده است. طرح شما فعال است و میتوانید از آن استفاده کنید.
همین الان از داده استفاده کنید. بدون هزینه رومینگ، بدون قرارداد، بدون غافلگیری.

eSIM چیست؟ نحوه عملکرد در ۲ دقیقه.
eSIM یک سیمکارت دیجیتال است. کد QR را اسکن کنید تا روی گوشی نصب شود و آماده بهکار باشید. راهنما گامبهگام
داده نامحدود
پشتیبانی تا 5G
اشتراکگذاری هاتاسپات

1.
حداقل یک خط سیگنال در نوار وضعیت بالای صفحه آیفون خود را بررسی کنید.
2.
به Settings بروید، Mobile Data را بزنید، خط HelloRoam را انتخاب کنید و تأیید کنید Data Roaming روشن است.

پرسشهای متداول
Digital SIM technology is supported on iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR, and all newer models including iPhone 11, 12, 13, 14, 15, and 16 series released from September 2018 onwards.
Yes! You can install your plan manually without a QR code on iPhone. Go to Settings > Cellular > Add Cellular Plan > Enter Details Manually.
If you don't see the 'Add Cellular Plan' option on your iPhone, verify these 4 requirements: (1) Your iPhone model is compatible, (2) Your iOS version is 12.1 or later, (3) Your device is carrier-unlocked, (4) You're not in a restricted region.
Yes! iPhone supports Dual SIM Dual Standby (DSDS) with one physical nano-SIM and one digital profile active simultaneously since iPhone XS.
Switch between your digital and physical SIM on iPhone by navigating to Settings > Cellular. You'll see both lines listed as separate entries.
Yes, iPhone 14 fully supports digital SIM technology with enhanced capabilities. All iPhone 14 models can store up to 8 profiles and have 2 active simultaneously.
Install your plan on iPhone 15 in 3 steps: (1) Go to Settings > Cellular > Add eSIM, (2) Select 'Use QR Code' and scan, or 'Enter Details Manually', (3) Tap 'Add Cellular Plan'.
iPhone 16 series includes advanced digital connectivity: stores up to 8 profiles, activates 2 simultaneously, supports Quick Transfer, and includes improved 5G connectivity.
If your iPhone won't scan the QR code, try these fixes: Clean camera lens, display QR at full brightness, hold 6-12 inches away, ensure good lighting, or use manual installation.
Plan activation on iPhone typically takes 2-10 minutes depending on your WiFi connection speed and network conditions.
Yes! Digital SIM works on iPad models released from 2018 onwards including iPad Pro, iPad Air, iPad, and iPad mini with cellular capability.
Delete your plan from iPhone: Settings > Cellular > tap the line > 'Remove Cellular Plan' > Confirm. WARNING: Once deleted, you cannot restore the same profile.
Rename your plan: Settings > Cellular > tap the line > 'Cellular Plan Label' > choose preset or create 'Custom Label'.
iPhone can store up to 8 digital profiles simultaneously starting from iPhone XS. However, you can only have 2 profiles active at the same time.
Yes, you must enable Data Roaming for your HelloRoam plan to work when traveling abroad. Go to Settings > Cellular > [Your Line] > toggle 'Data Roaming' to ON.
Select network manually: Settings > Cellular > [Your Line] > 'Network Selection' > turn OFF 'Automatic' > select preferred network from list.
Yes, your iPhone must be carrier-unlocked to install and use digital SIM from HelloRoam or any third-party provider.
Set your plan as primary: Settings > Cellular > 'Cellular Data' > select your HelloRoam line.
Yes! Transfer your plan using Quick Transfer during iPhone setup (iPhone XS or newer, iOS 16+). Select 'Transfer eSIMs' when prompted.
Reset network settings: Settings > General > Transfer or Reset iPhone > Reset > 'Reset Network Settings'. This erases WiFi passwords but NOT your profiles.
Yes, you can use any VPN app with HelloRoam on iPhone without restrictions. VPN works smoothly over your connection.
Yes, iMessage works perfectly with your plan on iPhone. Your iMessage identity remains linked to your Apple ID.
No, iOS updates do NOT delete or affect your installed profiles on iPhone. Your plans remain active after software updates.
WiFi calling availability depends on your home carrier's support for digital WiFi calling—it's controlled by your primary carrier, not HelloRoam.
Airplane mode disables ALL cellular connections. To use data in airplane mode, enable Airplane Mode then turn WiFi ON separately.
Check data usage: Settings > Cellular > scroll to 'Cellular Data' section > view usage per app under your line.
Access cellular settings: Settings > Cellular (or 'Mobile Data'). Here you'll find all controls for managing your eSIM.
Try these troubleshooting steps: Verify Data Roaming is ON, restart iPhone, toggle line OFF then ON, select network manually, reset network settings.
No, iPhone and Apple Watch use separate cellular profiles that cannot be shared. Apple Watch requires its own cellular plan.
Check compatibility: Settings > General > About > 'Model Number' should be iPhone XS or newer. Also check Settings > Cellular for 'Add Cellular Plan' option.
Ready to stay connected?
Browse eSIM plans for 185+ countries. Instant activation, no physical SIM needed.
Browse eSIM Plansمقاصد محبوب eSIM
به کمک نیاز دارید؟ ما اینجاییم.

