如何在
iPhone和iPad上添加eSIM
Aqib Hassan
在iPhone上打开设置，点击「蜂窝网络」或「移动数据」，再点击「添加套餐」开始eSIM设置。
如果二维码显示在其他屏幕或设备上，点击「用二维码安装」进行扫描。
eSIM手动激活码
12568050
如无法扫描二维码，点击「手动输入」，然后填写SM-DP+地址和激活码。
选择您的安装方式
扫码安装前，请注意以下几点：
- •请在另一台设备或打印件上显示二维码，不可用同一屏幕自拍扫描。
- •整个安装过程中，请保持稳定的WiFi连接。
- •每个二维码只能扫描一次，请勿分享给他人。
- •请勿删除设备上的eSIM，eSIM一旦安装即无法转移到其他设备。
手动安装前，请注意以下几点：
- •激活码只能使用一次，请勿重复使用。
- •整个安装过程中，请保持稳定的WiFi连接。
- •请勿删除手机上的eSIM。eSIM一旦安装即绑定当前设备，无法转移，删除后套餐将永久失效。
输入激活码
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开始设置您的eSIM
安装过程中如需帮助，我们的客服团队24/7随时在线。
通过二维码安装eSIM
通过激活码安装eSIM
激活eSIM
此设备已准备好激活HelloRoam eSIM。
1. 扫描二维码
将iPhone摄像头对准第二台设备上显示的HelloRoam邮件中的二维码，安装将自动开始。
蜂窝网络设置
完成
2. 安装完成
HelloRoam套餐已成功安装到您的iPhone。
数据套餐标签
3. 为套餐命名
为HelloRoam套餐设置易于识别的名称，例如「HelloRoam泰国」，方便日后快速找到。
默认线路
4. 选择默认通话线路
选择「主要」，确保您的国内号码仍可正常接收电话和短信。
蜂窝数据
5. 设置数据线路
将HelloRoam设为数据「辅助」线路，关闭「允许移动数据切换」，防止意外使用国内运营商流量。
通过二维码安装eSIM
通过激活码安装eSIM
扫描二维码
1. 打开设置
打开设置，点击「移动数据」（或「蜂窝网络」），然后依次点击「添加eSIM」或「添加数据套餐」、「使用二维码」、「手动输入详细信息」。
输入激活码
2. 输入激活信息
从HelloRoam确认邮件中复制SM-DP+地址和激活码，分别粘贴到对应输入框，点击「下一步」。
激活eSIM
此设备已准备好激活HelloRoam eSIM。
3. eSIM配置文件下载中
确认激活码后，iPhone将自动开始下载eSIM配置文件，整个过程自动完成。
蜂窝网络设置
完成
4. 安装完成
HelloRoam套餐已成功安装到您的iPhone。
数据套餐标签
5. 为套餐命名
为HelloRoam套餐设置一个易于识别的名称，例如「HelloRoam日本」，方便与国内运营商号码区分。
默认线路
6. 设置默认通话线路
选择「主要」，确保电话和短信仍通过您的国内号码接收。
蜂窝数据
7. 设置数据线路
将HelloRoam设为「辅助」数据线路，并保持「允许移动数据切换」关闭状态，避免产生国内运营商的意外费用。
如何激活您的HelloRoam eSIM
温馨提示：
- •自动激活套餐会在您到达目的地时生效。出发前数据可能无法使用。
- •安装时请先开启飞行模式，然后重新打开WiFi，以避免产生原运营商的额外费用。
- •请将本指南保存为PDF，以便到达后在离线状态下查看。
打开iPhone上的「设置」，点击「蜂窝网络」（或「移动数据」）。在列表中找到您的HelloRoam线路。
点击您的HelloRoam线路，开启该线路并将「数据漫游」设为开启，以便在海外使用您的套餐。
您的HelloRoam eSIM已激活。您可以在175+个国家和地区通过当地网络使用数据，无额外漫游费。
已全部完成，套餐已上线，立即开始使用。
立即开始使用流量，无额外费用，无合约，无意外收费。
1.
查看iPhone屏幕顶部状态栏，确认出现至少一格信号。
2.
进入设置，点击「移动数据」，选择HelloRoam套餐，确认「数据漫游」已开启。
常见问题
Digital SIM technology is supported on iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR, and all newer models including iPhone 11, 12, 13, 14, 15, and 16 series released from September 2018 onwards.
Yes! You can install your plan manually without a QR code on iPhone. Go to Settings > Cellular > Add Cellular Plan > Enter Details Manually.
If you don't see the 'Add Cellular Plan' option on your iPhone, verify these 4 requirements: (1) Your iPhone model is compatible, (2) Your iOS version is 12.1 or later, (3) Your device is carrier-unlocked, (4) You're not in a restricted region.
Yes! iPhone supports Dual SIM Dual Standby (DSDS) with one physical nano-SIM and one digital profile active simultaneously since iPhone XS.
Switch between your digital and physical SIM on iPhone by navigating to Settings > Cellular. You'll see both lines listed as separate entries.
Yes, iPhone 14 fully supports digital SIM technology with enhanced capabilities. All iPhone 14 models can store up to 8 profiles and have 2 active simultaneously.
Install your plan on iPhone 15 in 3 steps: (1) Go to Settings > Cellular > Add eSIM, (2) Select 'Use QR Code' and scan, or 'Enter Details Manually', (3) Tap 'Add Cellular Plan'.
iPhone 16 series includes advanced digital connectivity: stores up to 8 profiles, activates 2 simultaneously, supports Quick Transfer, and includes improved 5G connectivity.
If your iPhone won't scan the QR code, try these fixes: Clean camera lens, display QR at full brightness, hold 6-12 inches away, ensure good lighting, or use manual installation.
Plan activation on iPhone typically takes 2-10 minutes depending on your WiFi connection speed and network conditions.
Yes! Digital SIM works on iPad models released from 2018 onwards including iPad Pro, iPad Air, iPad, and iPad mini with cellular capability.
Delete your plan from iPhone: Settings > Cellular > tap the line > 'Remove Cellular Plan' > Confirm. WARNING: Once deleted, you cannot restore the same profile.
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