覆盖 185+ 个目的地的本地 eSIM 套餐，每天低至 ¥6.98，无需换卡，告别高额漫游费。
常见问题
HelloRoam 本地 eSIM 套餐可在 5 分钟内在线购买完成，全程无需去营业厅。在目录中搜索目的地，选择固定流量或按天无限流量套餐，使用 Apple Pay、PayPal、Visa 或万事达付款，二维码即时发送至邮箱，扫码完成安装即可出发。
eSIM 用于网上银行操作是安全的，安全等级与实体 SIM 卡相同。GSMA 全球 eSIM 标准要求对所有 eSIM 配置文件下载进行端对端加密。HelloRoam eSIM 采用相同的行业安全框架，您的银行 APP、支付宝和微信支付均可正常使用。
eSIM 有三个主要局限：第一，安装后无法转移到其他设备，换机须联系客服重新申请；第二，较旧机型不支持 eSIM，iPhone XR 及更早款、多数早期安卓手机均不兼容；第三，少数国家对 eSIM 使用有限制。对大多数出境旅客而言，这些影响有限，而节省的漫游费用相当可观。
境外旅行 eSIM 是内置于手机的数字 SIM 卡，出发前通过扫描二维码即可激活。HelloRoam eSIM 可连接 185+ 个国家的本地运营商网络，以当地数据资费上网，比国内漫游套餐最高省 86%。套餐每天低至 ¥6.98，落地即用，无需换卡。
eSIM 有两个主要缺点。第一，安装后与首个设备绑定，无法转移至其他手机，换机须联系 HelloRoam 客服申请新二维码。第二，eSIM 仅适用于已解锁的兼容机型，iPhone XR 及更早机型和多数入门级安卓手机不具备 eSIM 硬件，购买前请先确认设备兼容性。
HelloRoam 通过 199+ 个合作运营商覆盖 185+ 个国家，套餐每天低至 ¥6.98，价格透明无隐藏费用。国家套餐覆盖单一目的地，区域套餐跨多国使用，全球套餐适合多站行程。客服提供 24/7 在线支持。对于前往日本、泰国、韩国或欧洲的旅客，HelloRoam 提供本地资费和即时数据连接。
三星 Galaxy S20 及更新机型支持 eSIM，Galaxy Note 20 及 Z Fold 系列也兼容。较旧三星机型和部分入门级 A 系列手机不具备 eSIM 硬件。验证方法：打开手机设置，进入「连接」，点击「SIM 卡管理器」，若出现「添加 eSIM」或「添加移动套餐」选项，则代表该设备支持 eSIM。
eSIM 是出境旅行的最佳工具之一。出发前购买并安装 HelloRoam 套餐，落地即可立刻接入本地网络，无需在机场排队购买 SIM 卡。与国内运营商国际漫游套餐相比，HelloRoam 本地套餐最高可节省 86%，适合前往日本、泰国、韩国、法国等热门目的地的中国旅客。
HelloRoam 目前不支持对现有 eSIM 套餐追加流量。流量用尽后，可在账户个人中心为同一目的地购买新套餐，新套餐直接安装在现有 eSIM 配置文件上，无需重新扫码。固定套餐适合大多数行程，无限套餐可彻底消除流量焦虑。
eSIM 与实体 SIM 卡一样连接运营商网络，适用常规的运营商网络定位机制。HelloRoam 不会将您的位置数据分享给任何第三方。如出行时对隐私有顾虑，建议在使用 HelloRoam eSIM 的同时开启 VPN。
HelloRoam 销售的每款 eSIM 套餐均包含针对特定国家或地区的流量，无法单独购买不含流量的 eSIM 配置文件。每个套餐均包含二维码、流量额度和有效期，购买后扫码即可安装。套餐每天低至 ¥6.98，从固定流量到无限日流量均可选。
HelloRoam eSIM 与现有实体 SIM 卡并行安装，各司其职互不干扰。国内运营商的实体 SIM 卡仍留在手机中负责通话和短信，HelloRoam eSIM 在独立数字线路上负责出境上网流量。iPhone XS 及更新机型和支持双卡的安卓手机均可同时运行两张卡，无需换卡。
