选择在Pixel上安装eSIM的方式
您的二维码在哪里？选择一种方式，我们会显示对应的步骤。两种方式都只需大约2分钟。
开始前
已准备0/4项用二维码为Pixel设置eSIM
安装过程中遇到问题，我们的团队24/7可提供支持。
打开设置 › 网络和互联网，然后点击SIM 卡。
在SIM 卡下，点击添加 SIM 卡。
点击设置 eSIM 卡。
将Pixel摄像头对准第二台设备屏幕上的二维码。
请把二维码显示在明亮的屏幕上，并让整个二维码都在取景框内。
查看套餐详情，确认后即可完成。
全部步骤（5）
在这部Pixel上通过邮件安装eSIM
安装过程中遇到问题，我们的团队24/7可提供支持。
在这部手机上打开HelloRoam邮件，点击Android 10+ 安装 eSIM。如果用HelloRoam应用，改为点击立即安装 eSIM。
查看套餐详情，确认后即可完成。
您的HelloRoam eSIM已经安装到手机上。点击继续为它命名，并设置主SIM卡。
全部步骤（3）
用激活码为Pixel添加eSIM
安装过程中遇到问题，我们的团队24/7可提供支持。
打开设置 › 网络和互联网 › SIM 卡。
添加SIM，点设置 eSIM 卡后手动输入。
输入HelloRoam确认邮件中的SM-DP+地址和激活码。 激活码格式如下： LPA:1$operator.com$ABCDE-12345
查看套餐详情，确认后即可完成eSIM设置。
全部步骤（4）
如何在Google Pixel上激活eSIM
落地后，打开「设置」›「网络和互联网」›「SIM 卡」，点击HelloRoam，开启「使用此 SIM 卡」和「漫游」，然后为您原来的SIM卡关闭「漫游」。
打开设置，进入网络和互联网，点击SIM 卡，找到已安装的HelloRoam eSIM配置文件。
点击HelloRoam，开启使用此 SIM 卡，然后开启漫游。
回到SIM 卡，点击您原来的SIM卡，然后关闭漫游。这样原运营商就无法向您收取漫游费。
Pixel会按运营商名称列出每张SIM卡。不是HelloRoam的那张，就是您原来的SIM卡。
eSIM已激活。打开任意应用，确认数据连接正常。
小提示
- 先开启飞行模式，再连接Wi-Fi。这样可以避免原运营商收取漫游费用。
- 请在抵达目的地后再激活eSIM。eSIM需要连接当地网络才能正常使用。
全部步骤（4）
确认Pixel eSIM已正常工作
两种快速检查方法：
查看Pixel状态栏。HelloRoam线路旁边应显示至少一格信号。
打开设置 › 网络和互联网 › SIM 卡，点击HelloRoam，确认漫游已开启。
为您的Pixel eSIM提供7×24小时帮助
还没解决？我们的团队7×24小时为您提供邮件、WhatsApp、在线客服和应用内消息支持。
哪些Google Pixel型号支持eSIM？
Google官方说明，从Pixel 4开始的所有机型都支持eSIM，一直到Pixel 10和Pixel 11系列。更早的机型则有限制：通过Verizon购买或在日本购买的Pixel 3a不支持eSIM；通过美国或加拿大运营商（Sprint和Google Fi除外）购买的Pixel 3，以及在澳大利亚、中国台湾或日本购买的Pixel 3，同样不支持eSIM；Pixel 2仅限通过Google Fi购买的机型支持eSIM。在美国，Pixel 10、Pixel 10 Pro和Pixel 10 Pro XL为纯eSIM机型，不支持实体SIM卡。
Google Pixel的eSIM设置在哪里？
Google Pixel的eSIM选项位于设置 > 网络和互联网 > SIM 卡。点击「添加 SIM 卡」，再点击「设置 eSIM 卡」即可。如果找不到，可以直接在设置搜索栏中输入「SIM」查找。所有SIM卡和eSIM都可以在这个「SIM 卡」页面中统一管理。
Pixel可以不用二维码安装eSIM吗？
可以。不扫描二维码，也能通过手动输入的方式在Pixel上安装HelloRoam eSIM。打开设置 > 网络和互联网 > SIM 卡，点击「添加 SIM 卡」，再点击「设置 eSIM 卡」，选择手动输入。粘贴HelloRoam邮件中的SM-DP+地址和激活码即可完成。
Google Pixel 9支持双eSIM吗？
可以。Google表示，Pixel 7、Pixel 7 Pro以及包括Pixel 9系列在内的更新机型，只要运营商支持，都能同时使用2个eSIM。从Pixel 3a开始的所有机型也都能一张实体SIM卡搭配一个eSIM使用，在日本购买的Pixel 3a除外。在美国，Pixel 10及以后机型（Pixel 10 Pro Fold除外）为纯eSIM机型。这两条线路都可以在设置 > 网络和互联网 > SIM 卡中管理。
Pixel之间可以转移eSIM吗？
不可以。HelloRoam eSIM安装后无法在两台Pixel手机之间转移。Pixel设置流程中的无线eSIM转移功能对HelloRoam eSIM不起作用，重新扫描原二维码同样无效。请不要删除旧Pixel上的HelloRoam eSIM。在eSIM于目的地首次连接到您套餐覆盖的网络之前，请发送邮件至help@helloroam.com。在国内安装eSIM，并不算作首次连接。收到您的邮件后，HelloRoam可以为新Pixel签发一个新的eSIM。但一旦eSIM完成首次网络连接，原激活码就无法再次使用，此后因更换手机，HelloRoam不会签发新的eSIM。
Pixel 10没有实体SIM卡槽，只能用eSIM吗？
只有美版如此。Google官方说明，美版Pixel 10、Pixel 10 Pro和Pixel 10 Pro XL不支持实体SIM卡，改为同时启用两个eSIM。Pixel 10 Pro Fold则保留了nano-SIM卡槽；在英国等其他国家和地区销售的Pixel 10，采用一张nano-SIM卡加一个eSIM的组合。所有Pixel 10机型均支持eSIM，HelloRoam套餐¥6.98起。
Google Pixel 7系列支持eSIM吗？
支持。Google表示，所有Pixel 4及以后机型都支持eSIM，因此Pixel 7、Pixel 7 Pro和Pixel 7a均可使用。Pixel 7及以后机型如果运营商允许，还能同时运行2个eSIM。您可以打开设置 > 网络和互联网 > SIM 卡，查看是否有「添加 SIM 卡」选项来确认。使用HelloRoam eSIM需要您的Pixel已解锁。
Google Pixel 6和Pixel 6a支持eSIM吗？
支持。Google表示，从Pixel 4开始的所有机型都支持eSIM，因此Pixel 6、Pixel 6 Pro和Pixel 6a均可使用。每款机型都能一张实体SIM卡搭配一个eSIM使用，原来的SIM卡留在卡槽里，HelloRoam则作为eSIM运行。添加方法：设置 > 网络和互联网 > SIM 卡 > 添加 SIM 卡。使用HelloRoam eSIM需要您的Pixel已解锁。
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