Перейти к основному содержимому

Настройка eSIM · Google Pixel

Совместимость Google Pixel с eSIM: настройте eSIM на Pixel прямо сейчас

Чтобы установить eSIM на Google Pixel, откройте Настройки › Сеть и интернет › SIM-карты, нажмите Добавить SIM-карту › Настроить eSIM и отсканируйте QR-код из письма HelloRoam. Установите её дома примерно за 2 минуты, а включите по прибытии.

Около 2 минут Обновлено Поддержка 24/7

Ваш телефон

1 Подготовьтесь · До вылета

Выберите способ установки eSIM на Pixel

Где ваш QR-код? Выберите вариант, и мы покажем нужные шаги. Оба способа занимают около 2 минут.

Самый быстрый На другом экране Ноутбук, планшет или второй телефон. Камера Pixel отсканирует код.
На этом Pixel Нажмите кнопку установки в письме HelloRoam или в приложении HelloRoam. Второй экран не понадобится. Работает на Android 10 и новее.

Перед началом

Готово: 0 из 4
2 Установка · Дома, через Wi-Fi

Установка eSIM на Pixel по QR-коду

Наша команда доступна 24/7, если возникнут трудности во время установки.

Иллюстрация
Иллюстрация. Названия пунктов меню могут отличаться в зависимости от модели и версии ПО.
Шаг 1 из 5
Шаг 1 из 5
  1. Откройте Настройки › Сеть и интернет, затем нажмите SIM-карты.

  2. В разделе SIM-карты нажмите Добавить SIM-карту.

  3. Нажмите Настроить eSIM.

  4. Наведите камеру Pixel на QR-код, открытый на втором экране.

    Покажите код на ярком экране и поместите его целиком в окно камеры.

  5. Проверьте параметры тарифа и подтвердите для завершения.

Все шаги (5)
2 Установка · Дома, через Wi-Fi

Установите eSIM из письма на этом Pixel

Наша команда доступна 24/7, если возникнут трудности во время установки.

Шаг 1 из 3
Шаг 1 из 3
  1. Откройте письмо HelloRoam на этом телефоне и нажмите Установить eSIM на Android 10+. В приложении HelloRoam нажмите Установить eSIM сейчас.

  2. Проверьте параметры тарифа и подтвердите для завершения.

  3. eSIM HelloRoam установлена на телефон. Нажмите Далее, чтобы назвать её и настроить основные SIM-карты.

Все шаги (3)
2 Установка · Дома, через Wi-Fi

Установка eSIM на Pixel по коду активации

Наша команда доступна 24/7, если возникнут трудности во время установки.

Шаг 1 из 4
Шаг 1 из 4
  1. Откройте Настройки › Сеть и интернет › SIM-карты.

  2. Выберите пункт добавления SIM-карты, нажмите Настроить eSIM и введите данные вручную.

  3. Введите адрес SM-DP+ и код активации из письма HelloRoam. Код выглядит так: LPA:1$operator.com$ABCDE-12345

  4. Проверьте параметры тарифа и подтвердите, чтобы завершить настройку eSIM.

Все шаги (4)
3 Активация · По прибытии

Как активировать eSIM на Google Pixel

По прибытии откройте Настройки › Сеть и интернет › SIM-карты, нажмите HelloRoam, включите параметры Использовать эту SIM-карту и Роуминг, а затем отключите Роуминг для домашней SIM-карты.

На месте может не быть интернета Сохраните эти шаги перед вылетом. Скачать руководство по установке (PDF)
Иллюстрация
Иллюстрация. Названия пунктов меню могут отличаться в зависимости от модели и версии ПО.
Шаг 1 из 4
Шаг 1 из 4
  1. Откройте Настройки, перейдите в Сеть и интернет, нажмите SIM-карты. Там вы найдёте установленный профиль HelloRoam eSIM.

  2. Нажмите HelloRoam, включите параметр Использовать эту SIM-карту, затем включите Роуминг.

  3. Вернитесь в раздел SIM-карты, нажмите на домашнюю SIM-карту и отключите Роуминг. Тогда домашний оператор не сможет списать плату за роуминг.

    Pixel подписывает каждую SIM-карту названием её оператора. Выберите ту, что не называется HelloRoam: это ваша домашняя SIM-карта.

  4. eSIM активирована. Откройте любое приложение, чтобы убедиться в наличии соединения.

Полезно знать

  • Сначала включите Режим полета, затем подключитесь к Wi-Fi. Это исключит роуминговые платежи от домашнего оператора.
  • Дождитесь прилёта в место назначения перед активацией. eSIM требует подключения к местной сети.
Все шаги (4)
Сначала включите Режим полета, затем подключитесь к Wi-Fi. Это исключит роуминговые платежи от домашнего оператора.
Дождитесь прилёта в место назначения перед активацией. eSIM требует подключения к местной сети.
4 Проверка · Сигнал и данные

Проверьте, что eSIM на Pixel работает

Два быстрых способа проверить:

Посмотрите на строку состояния Pixel. Рядом с линией HelloRoam должна быть хотя бы одна полоска сигнала.

Откройте Настройки › Сеть и интернет › SIM-карты, нажмите HelloRoam и проверьте, что Роуминг включён.

Поддержка 24/7 для вашей eSIM на Pixel

Не получается решить проблему? Наша команда на связи 24/7: по email, в WhatsApp, в онлайн-чате и в приложении.

Частые вопросы об eSIM на Google Pixel

Вопросы, которые чаще всего задают владельцы Pixel до и после установки.

Шаги проверены на Android 15 и Android 16 по данным Pixel Phone Help.

Какие модели Google Pixel поддерживают eSIM?

По данным Google, eSIM работает на всех Pixel 4 и новее, вплоть до серий Pixel 10 и Pixel 11. У более старых моделей есть ограничения. Pixel 3a, купленный у Verizon или в Японии, eSIM не поддерживает. Pixel 3 тоже не поддерживает eSIM, если он куплен у оператора из США или Канады, кроме Sprint и Google Fi, либо в Австралии, на Тайване или в Японии. На Pixel 2 eSIM работает только у телефонов, купленных с тарифом Google Fi. В США Pixel 10, Pixel 10 Pro и Pixel 10 Pro XL работают только с eSIM.

Где найти настройки eSIM на Google Pixel?

Настройки eSIM на Google Pixel находятся в разделе Настройки > Сеть и интернет > SIM-карты. Нажмите «Добавить SIM-карту», затем «Настроить eSIM». Если не нашли пункт, введите «SIM» в строке поиска в Настройках. На этом же экране «SIM-карты» вы управляете всеми SIM-картами и eSIM на Pixel.

Можно ли установить eSIM на Pixel без QR-кода?

Да. eSIM HelloRoam можно установить на Pixel без сканирования QR-кода, если ввести данные вручную. Откройте Настройки > Сеть и интернет > SIM-карты, нажмите «Добавить SIM-карту», затем «Настроить eSIM» и выберите ввод данных вручную. Вставьте адрес SM-DP+ и код активации из письма HelloRoam.

Поддерживает ли Google Pixel 9 два eSIM?

Да. По данным Google, Pixel 7, Pixel 7 Pro и все более новые модели, включая серию Pixel 9, могут использовать 2 профиля eSIM одновременно, если это разрешает оператор. Начиная с Pixel 3a, любой Pixel также может работать с одной физической SIM-картой и одной eSIM, кроме Pixel 3a, купленного в Японии. В США Pixel 10 и новее, кроме Pixel 10 Pro Fold, работают только с eSIM. Обеими линиями можно управлять в разделе Настройки > Сеть и интернет > SIM-карты.

Можно ли перенести eSIM между телефонами Pixel?

Нет. Перенести установленную eSIM HelloRoam между телефонами Pixel нельзя. Беспроводной перенос eSIM при настройке нового Pixel для неё не работает. Повторное сканирование QR-кода тоже не поможет. Не удаляйте eSIM со старого Pixel. Прежде чем eSIM в пункте назначения впервые подключится к сети, которую покрывает ваш тариф, напишите на help@helloroam.com. Установка eSIM дома таким подключением не считается. Мы можем выпустить новую eSIM для нового Pixel. После первого подключения код eSIM повторно использовать нельзя, и новую eSIM при смене телефона мы уже не выпускаем.

Pixel 10 работает только с eSIM, без слота для SIM-карты?

Только в США. По данным Google, американские Pixel 10, Pixel 10 Pro и Pixel 10 Pro XL не поддерживают физическую SIM-карту и работают с двумя активными eSIM. У Pixel 10 Pro Fold слот для nano SIM сохранён, а Pixel 10 для других стран, например для Великобритании, работает с одной nano SIM и одной eSIM. Все модели Pixel 10 поддерживают eSIM, а тарифы HelloRoam для них начинаются от $1.03.

Поддерживают ли Pixel 7 и Pixel 7a eSIM?

Да. Pixel 7, Pixel 7 Pro и Pixel 7a поддерживают eSIM, потому что, по данным Google, eSIM работает на всех моделях Pixel 4 и новее. Pixel 7 и более новые модели также могут работать с 2 eSIM одновременно, если это разрешает оператор. Чтобы проверить свой телефон, откройте Настройки > Сеть и интернет > SIM-карты и найдите пункт «Добавить SIM-карту». Чтобы пользоваться eSIM HelloRoam, Pixel должен быть разблокирован оператором.

Есть ли eSIM у Pixel 6 и Pixel 6a?

Да. Pixel 6, Pixel 6 Pro и Pixel 6a поддерживают eSIM, ведь, по данным Google, eSIM работает на всех моделях Pixel 4 и новее. Каждый из них может работать с одной физической SIM-картой и одной eSIM: домашняя SIM остаётся в лотке, а HelloRoam работает как eSIM. Добавить её можно в разделе Настройки > Сеть и интернет > SIM-карты > «Добавить SIM-карту». Чтобы пользоваться eSIM HelloRoam, Pixel должен быть разблокирован оператором.

Узнать больше

Руководство по установке iPhone iOS, 7 шагов
Руководство по установке Samsung One UI, 7 шагов
Устройства с поддержкой eSIM Проверьте, поддерживает ли ваш телефон eSIM

Популярные направления eSIM

Установите eSIM на Google Pixel с HelloRoam

Скачайте HelloRoam, выберите тариф и активируйте eSIM до следующего рейса.

QR-код для загрузки приложения HelloRoam
Отсканируйте QR-код для загрузки приложения