Instala y activa tu
eSIM en Google Pixel
1
Abre Ajustes > Red e Internet > SIM para comenzar la instalación de tu eSIM en tu dispositivo Google Pixel.
2
Selecciona "Instalar con código QR" si tienes el código en otro dispositivo para escanearlo.
Código manual eSIM
1234 5678 9012
3
Toca "Instalar manualmente" si no puedes escanear el código QR.
Elige el dispositivo que usarás para completar el proceso.
iPhone
Android
Samsung
Not sure if your device supports eSIM? Check compatible devicesGoogle Pixel
Selecciona tu opción de instalación
Antes de comenzar la instalación con un código QR, hay algunos puntos importantes que debes conocer:
- •Debes tener el código QR en otra pantalla o dispositivo para escanearlo con la cámara de tu teléfono.
- •Asegúrate de tener una conexión a Internet estable durante todo el proceso.
- •Ten en cuenta que el código QR solo puede escanearse una vez.
- •No elimines la eSIM de tu dispositivo, ya que no podrás volver a usarla.
Antes de iniciar la instalación manual, hay algunos puntos importantes que debes conocer:
- •Los códigos de instalación manual solo se pueden usar una vez.
- •Asegúrate de tener una conexión a Internet estable durante todo el proceso.
- •No elimines la eSIM de tu dispositivo, ya que no podrás volver a usarla.
Ingresar código de activación
1234 5678 9012
Empecemos juntos
Nuestro equipo está disponible 24/7 si necesitas ayuda durante la instalación.
01
Abre tu correo electrónico
Abre tu correo electrónico en otro dispositivo y busca el código QR que te enviamos para la instalación.
02
Prepara tu dispositivo
Asegúrate de que tu dispositivo esté desbloqueado, conectado a Wi-Fi y listo para la instalación.
03
Sigue los pasos
Completa el proceso de instalación siguiendo las indicaciones en pantalla.
01
Abre tu correo electrónico
Abre tu correo electrónico en otro dispositivo y busca el código QR que te enviamos para la instalación.
02
Prepara tu dispositivo
Asegúrate de que tu dispositivo esté desbloqueado, conectado a Wi-Fi y listo para la instalación.
03
Sigue los pasos
Completa el proceso de instalación siguiendo las indicaciones en pantalla.
Instalar eSIM mediante código QR
Instalar eSIM mediante código de activación
Configuración
Este teléfono está listo para activar una eSIM de Hello Roam.
Android smith
Conexiones
Wifi
.Bluetooth
.Modo avión
1. Abrir Ajustes
Ve a Ajustes > Red e Internet > Red móvil.
Haz clic en
Continuar
Conexiones
Redes móviles
Uso de datos
Administrador de SIM
2. Agregar eSIM
Toca "Agregar operador" y luego selecciona "¿No tienes una tarjeta SIM?".
Haz clic en
Continuar
Administrador de SIM
Tarjetas SIM
SIM 1
eSIMs
Añadir eSIM
SIM preferidas
Llamadas
3. Escanear código QR
Usa la cámara para escanear el código QR proporcionado por tu operador.
Haz clic en
Continuar
Añadir eSIM
Otras formas de añadir SIMs
Escanear código QR del proveedor de servicio
4. Confirmar
Revisa los detalles del plan y toca "Activar" para confirmar.
Haz clic en
Continuar
Escanea el código QR que recibas de tu proveedor de servicio
5. Escanear el código QR
Usa la cámara del teléfono para escanear el código QR enviado a tu correo y configurar la eSIM automáticamente.
Haz clic en
Continuar
Añadir eSIM
¿Añadir eSIM de Hello Roam?
Esto permitirá que tu teléfono se conecte a la red Hello Roam.
6. Añadir plan móvil
Confirma los detalles del plan móvil y toca "Añadir plan móvil" para completar la instalación de la eSIM.
Haz clic en
Continuar
Administrador de SIM
Tarjetas SIM
SIM 1
eSIMs
Hello Roam
SIM preferidas
Llamadas
7. Etiqueta y configuración eSIM
Asigna un nombre a tu eSIM (p. ej., "Hello Roam") y configúrala como línea de datos preferida.
Haz clic en
Continuar
Instalar eSIM mediante código QR
Instalar eSIM mediante código de activación
Configuración
Este teléfono está listo para activar una eSIM de Hello Roam.
Android smith
Conexiones
Wifi
.Bluetooth
.Modo avión
1. Abrir Ajustes
Ve a Ajustes > Red e Internet > Red móvil.
Haz clic en
Continuar
Conexiones
Redes móviles
Uso de datos
Administrador de SIM
2. Introducir datos manualmente
Selecciona "Agregar operador" y elige "Introducir datos manualmente".
Haz clic en
Continuar
Administrador de SIM
Tarjetas SIM
SIM 1
eSIMs
Añadir eSIM
SIM preferidas
Llamadas
3. Ingresar código de activación
Introduce la dirección SM-DP+ y el código de activación proporcionados por tu operador.
Haz clic en
Continuar
Añadir eSIM
Otras formas de añadir SIMs
Escanear código QR del proveedor de servicio
4. Confirmar
Verifica los datos y toca "Activar" para confirmar la configuración del eSIM.
Haz clic en
Continuar
Añadir con código de activación
Código de activación
👉
El código se ve así:
• https://operator.sm-dp.com
• LPA:1 $operator.com$ABCDE-12345
5. Introducir el código
Copia y pega el código de instalación manual para Android enviado a tu correo. Pulsa "Continuar" y espera unos segundos.
Haz clic en
Continuar
Añadir eSIM
¿Añadir eSIM de Hello Roam?
Esto permitirá que tu teléfono se conecte a la red Hello Roam.
6. Añadir plan móvil
Confirma los detalles del plan móvil y toca "Añadir plan móvil" para completar la instalación de la eSIM.
Haz clic en
Continuar
Administrador de SIM
Tarjetas SIM
SIM 1
eSIMs
Hello Roam
SIM preferidas
Llamadas
7. Etiqueta y configuración eSIM
Asigna un nombre a tu eSIM (p. ej., "Hello Roam") y configúrala como línea de datos preferida.
Haz clic en
Continuar
Tu eSIM ya está instalada, lista para activar
eSIM instalada
Guía de activación para tu eSIM
Importante:
- •Debes estar en tu destino para activar tu eSIM.
- •Activa el modo avión y luego el Wi‑Fi para evitar cargos de red doméstica.
- •Descarga esta guía como PDF para acceder sin conexión durante tu viaje.
Configuración
Red y conexión a Internet
Tarjetas SIM
eSIM
1
Abre Configuración y ve a Red e Internet > SIM para encontrar tu eSIM.
SIM 1
SIM 2
eSIM
2
Activa tu línea eSIM y habilita la itinerancia de datos para conectividad.
Datos móviles
Datos móviles
3
Tu eSIM está activa y lista para usarse en todo el mundo.
¡Listo! Tu plan está activo y puedes empezar a usar tus datos.
¡Éxito! Tu eSIM ahora está activa y lista para usar.
Empieza a usar tus datos de inmediato. Sin tarifas de roaming, sin sorpresas.
eSIM activada
¿Cómo confirmas que tu eSIM está activa?
Puedes comprobarlo de dos maneras:
1.
Asegúrate de que haya al menos una barra en el ícono de señal de tu Google Pixel.
2.
Ve a "Ajustes" > "Red e Internet" > "SIMs", toca "Hello Roam" y verifica que "Itinerancia" esté activada.
Consejos y trucos de Google Pixel
- Transferencia de eSIM: Los teléfonos Pixel pueden transferir la eSIM de forma inalámbrica durante la configuración. ¡Perfecto al actualizar!
- Doble eSIM (Pixel 9): La serie Pixel 9 admite dos eSIM activas al mismo tiempo sin SIM física.
- Configuración rápida: El Android puro de Pixel hace que la instalación de la eSIM sea la más rápida entre los dispositivos Android.
- Usuarios de Android 15: Los ajustes de SIM se movieron a Ajustes → Red e Internet → Internet → SIMs.
Preguntas frecuentes
La eSIM es compatible con Google Pixel 3, 3 XL, 3a, 3a XL, 4, 4 XL, 4a, 4a 5G, 5, 5a 5G, 6, 6 Pro, 6a, 7, 7 Pro, 7a, 8, 8 Pro, 8a, 9, 9 Pro, 9 Pro XL y Pixel Fold. Requiere Android 9.0 (Pie) o superior.
En los Pixel: Ajustes > Red e Internet > SIMs > Añadir SIM. En Android 15 (Pixel 9): Ajustes > Red e Internet > Internet > + junto a SIMs. Si no lo encuentras, busca ‘SIM’ en Ajustes.
¡Sí! En Pixel: Ajustes > Red e Internet > SIMs > Añadir SIM > Usar tarjeta SIM > ¿Sin tarjeta SIM? Introduce la dirección SM‑DP+ y el código de activación del correo de HelloRoam. Puede variar según la versión de Android.
¡Sí! Pixel 9, 9 Pro y 9 Pro XL admiten doble eSIM (dos perfiles activos a la vez). Los Pixel 8, 7 y 6 admiten una eSIM + una SIM física. Gestiona las SIM en Ajustes > Red e Internet > SIMs.
¡Sí! Pixel permite transferir la eSIM al configurar el teléfono. Al configurar tu nuevo Pixel, puedes transferir la eSIM del antiguo de forma inalámbrica. O contacta con soporte HelloRoam para un nuevo código QR.
Puedes revisar las especificaciones en el sitio oficial de soporte de Google o en Ajustes > Red e Internet > Red móvil para ver si se indica eSIM.
No te preocupes, lo tenemos todo cubierto.
Si necesitas ayuda en cualquier momento, nuestro chat online está disponible 24/7 para asistirte
¡Hablemos!12:30
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