HelloRoam vs Holafly: ¿qué eSIM es mejor en 2026?
Aviso del editor:Aviso del editor: esta comparativa la publica HelloRoam. Presentamos datos verificados y un análisis honesto, incluidos los puntos en los que Holafly supera a nuestro servicio.
HelloRoam vende planes fijos e ilimitados. Los planes fijos empiezan desde 0,89 €. Los planes ilimitados empiezan desde 1,49 €/día. Un plan de 3 días de Holafly cuesta 10,90 USD en México. HelloRoam permite el hotspot en todos sus planes, en los móviles que lo admiten, mientras que los planes de viaje de Holafly comparten 1 GB de datos al día por hotspot. La web de HelloRoam está en 63 idiomas; la de Holafly, en 19.
Consejo de destino: ¿vuelas a Japón 7 días? El plan fijo de HelloRoam empieza desde 3,02 €/1 GB. Holafly cobra 27,50 USD por la misma semana. Si 1 GB te basta para toda la semana, la diferencia se queda en tu bolsillo. Mejor dedícala a un JR Rail Pass.
Equipo Editorial de HelloRoam
HelloRoam
4,7/5 en App Store
185+ países
Holafly
4,7/5 (112.000+ reseñas)
200+ destinos
Veredicto rápido: ¿qué e-sim es mejor, Holafly o HelloRoam?
HelloRoam te da algo que Holafly no ofrece: poder elegir. Con planes fijos desde 0,89 €, una escapada de fin de semana no te cuesta 10,90 USD. Para un viaje de 7 días a Japón, el plan de 1 GB de HelloRoam cuesta 3,02 €, frente a los 27,50 USD de Holafly. Es dinero real que vuelve a tu bolsillo. Los dos proveedores tienen planes ilimitados, pero los de HelloRoam empiezan desde 1,49 €/día e incluyen hotspot gratis en todos los planes.
HelloRoam respalda cada plan con un reembolso de 180 días en eSIM sin activar. Sin cargos de gestión. Sin capturas de pantalla. Solo tienes que contactar con soporte. Sobre el papel, el plazo de Holafly parece similar (6 meses), y reembolsa por completo una eSIM sin activar. Otros reembolsos de Holafly pueden llevar un cargo de gestión de 3,50 USD, y para un reembolso por problemas de conexión tienes que contactar con soporte durante el viaje.
Holafly se ha ganado su reputación: ha vendido 25M+ eSIM en todo el mundo. Si quieres una marca conocida con una trayectoria probada, Holafly es una opción seria.
Esa sencillez tiene sus contrapartidas: no hay planes fijos y el hotspot está limitado a 1 GB al día en los planes de viaje. Para navegar un poco en un viaje corto, Holafly funciona bien. Si vas a compartir datos con un portátil o tu viaje encaja con un plan de datos fijo, HelloRoam te da más por menos.
Holafly | HelloRoam | |
|---|---|---|
| Valoración general | 4,7/5 (Trustpilot, más de 112.000 reseñas) | 4,7/5 (App Store de iOS) |
| Países | 200+ destinos (incluye regiones) | 185+ países, 212+ redes |
| Precio desde | 10,90 USD (ilimitado 3 días, México) | 0,89 € (fijo) / 1,49 €/día (ilimitado) |
| Valoración de la app iOS | 4,8/5 (38K+ valoraciones) | 4,7/5 |
| Ideal para | La sencillez de tener solo planes ilimitados | Planes flexibles, control del gasto, uso del hotspot |
Holafly vs HelloRoam: tabla comparativa completa de funcionesHolafly vs HelloRoam: tabla comparativa completa de funciones
| Función | Holafly | HelloRoam | Ganador |
|---|---|---|---|
| Países cubiertos | 200+ destinos (incluye regiones/estados) | 185+ países, 212+ redes | Holafly |
| Modelo de precios | Solo ilimitados por días (planes de viaje) | Fijos + ilimitados por días | HelloRoam |
| Precio desde | 10,90 USD (ilimitado 3 días, México) | 0,89 € (fijo) / 1,49 €/día (ilimitado) | HelloRoam |
| Velocidad de datos | 4G/LTE y 5G | 4G/LTE + 5G (según el país) | Empate |
| Datos ilimitados | Sí (todos los planes de viaje, con uso razonable) | Sí (planes por días) | Empate |
| Planes de datos fijos | No | Sí (los tamaños varían según el país) | HelloRoam |
| Hotspot / compartir datos | Limitado a 1 GB/día en los planes de viaje | Gratis en todos los planes, si tu móvil lo permite | HelloRoam |
| Valoración de la app iOS | 4,8/5 (38K+ valoraciones) | 4,7/5 | Empate |
| Valoración de la app Android | 4,8/5 (85K+ reseñas) | Aún sin valoración pública | Holafly |
| Valoración en Trustpilot | 4,7/5 (112.000+ reseñas) | En crecimiento (lanzado en agosto de 2025) | Holafly |
| Atención al cliente | Chat 24/7 + WhatsApp + correo electrónico | Chat en directo 24/7 + en la app + WhatsApp + correo electrónico (agentes humanos) | Empate |
| Política de reembolso | Plazo de 6 meses (con condiciones, cargo de 3,50 USD en algunos reembolsos) | Reembolso de 180 días (eSIM no activadas) | HelloRoam |
| Idiomas | 19 idiomas en la web | 63 idiomas en la web | HelloRoam |
| Monedas | 25 monedas | 31+ con detección automática | HelloRoam |
| Alertas de datos | Consumo visible en la app de Holafly | Correo de pocos datos en planes fijos + recordatorio antes del vuelo | HelloRoam |
| Un plan recomendado por destino | Sin equivalente | La selección Goldilocks destaca un plan recomendado | HelloRoam |
HelloRoam gana en 9 de las 16 funciones. Holafly gana en 3 (confianza en la marca, número de destinos y valoración de la app Android). Las 4 restantes son empates.
Precios de Holafly por país: planes de 7 días comparados
Holafly cobra entre 23,90 y 27,50 USD por un plan de viaje de 7 días, según el destino. Los planes fijos de HelloRoam de 1 GB y 7 días en estos seis países empiezan en 2,45 €. Para la misma semana de viaje, HelloRoam cuesta entre 85 % y 90 % menos.
Ilimitado frente a ilimitado: los planes ilimitados de 7 días de HelloRoam en esos mismos seis países cuestan entre 15,97 € y 19,75 €. En Holafly cuestan entre 23,90 USD y 27,50 USD.
Los precios de Holafly son sencillos: un precio por destino y nada que controlar. Esa sencillez tiene valor. Pero pagas un extra por ella, uses los datos que uses.
| País | Holafly (plan de 7 días) | HelloRoam | Ahorro con HelloRoam | Ganador |
|---|---|---|---|---|
Francia | 27,50 USD | Desde 3,45 €/1 GB | Hasta 23,51 US$ (85 %) | HelloRoam |
Japón | 27,50 USD | Desde 3,02 €/1 GB | Hasta 24,01 US$ (87 %) | HelloRoam |
Reino Unido | 27,50 USD | Desde 2,45 €/1 GB | Hasta 24,66 US$ (90 %) | HelloRoam |
México | 23,90 USD | Desde 3,02 €/1 GB | Hasta 20,41 US$ (85 %) | HelloRoam |
Tailandia | 27,50 USD | Desde 3,02 €/1 GB | Hasta 24,01 US$ (87 %) | HelloRoam |
Alemania | 27,50 USD | Desde 2,45 €/1 GB | Hasta 24,66 US$ (90 %) | HelloRoam |
Los planes empiezan en 0,89 € a nivel mundial. En rutas populares como Reino Unido, Japón y Francia, los planes de 1 GB cuestan entre 2,45 € y 3,45 €. Con Holafly, el precio siempre compra un plan ilimitado. El precio más bajo de HelloRoam compra un paquete de datos fijo.
Si una semana de mapas, mensajes y navegación ligera te cabe en 1 GB, los planes fijos de HelloRoam te ahorran 85 % o más en el mismo viaje. Si gastas muchos datos, quizá prefieras un plan ilimitado. HelloRoam también ofrece planes ilimitados por días, desde 1,49 € al día.
En la eSIM de Holafly para Japón, el plan ilimitado de 27,50 USD se conecta a través de KDDI y SoftBank. Los planes de HelloRoam para Japón también usan redes locales japonesas, y sus planes de 7 días cuestan menos, tanto fijos como ilimitados.
Los precios de Holafly están en USD y salen de holafly.com (septiembre de 2026). Los precios de HelloRoam salen de helloroam.com y muestran el plan fijo de 1 GB, el de entrada. Hay planes con más datos.
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Asia
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África
29 destinos
Plan eSIM 1GB / 7 días
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13,82 €
Europa
33 destinos
Plan eSIM 1GB / 7 días
Conéctate en Europa.
Desde
3,45 €
Oriente Medio
11 destinos
Plan eSIM 1GB / 7 días
Conéctate en Oriente Medio.
Desde
10,89 €
Asia Occidental
6 destinos
Plan eSIM 1GB / 7 días
Conéctate en Asia Occidental.
Desde
6,21 €
América del Sur
20 destinos
Plan eSIM 1GB / 7 días
Conéctate en América del Sur.
Desde
8,87 €
Global
127 destinos
Plan eSIM 1GB / 7 días
Conéctate en Global.
Desde
11,82 €
Por qué HelloRoam es la opción más acertada
Un precio de entrada mucho más bajo.
Los planes fijos de HelloRoam empiezan en 0,89 €. Un plan de Holafly de 3 días cuesta 10,90 USD en México. Para una escapada de fin de semana o para probar el servicio, HelloRoam cuesta una fracción de lo que cobra Holafly.
Hotspot gratis en todos los planes
Conecta tu portátil, tu tablet o el móvil de quien viaja contigo con los datos de tu eSIM. El hotspot funciona en los móviles que lo permiten y usa los datos de tu plan. Holafly limita el hotspot a 1 GB al día en sus planes de viaje.
Planes fijos e ilimitados, los dos
Si usas pocos datos, ahorras con un plan fijo de 3 GB o 5 GB. Si usas muchos, eliges el ilimitado. Holafly solo te ofrece planes de viaje ilimitados. Pagas lo mismo tanto si usas 500 MB como 5 GB al día.
63 idiomas en la web frente a 19.
La web de HelloRoam está disponible en 63 idiomas. La web de Holafly ofrece 19. Además, el soporte de HelloRoam te responde en tu idioma, de día o de noche.
31+ monedas con detección automática
HelloRoam detecta tu configuración regional y te muestra los precios en tu moneda local, entre 31+ opciones. El selector de monedas de Holafly ofrece 25.
Plazo de reembolso de 180 días en eSIM no activadas.
HelloRoam te da un reembolso de 180 días en eSIM sin activar. Holafly ofrece un plazo de 6 meses con condiciones. Los reembolsos que no son de una eSIM sin activar pueden llevar un cargo de gestión de 3,50 USD, y algunos casos piden capturas de pantalla o contactar con soporte durante el viaje. HelloRoam lo hace sencillo.
Correo si te quedan pocos datos y aviso antes del vuelo
Con un plan fijo, HelloRoam te envía un correo cuando te quedan pocos datos. Así puedes recargar a tiempo si tu plan admite recargas, o comprar un plan nuevo. Un aviso antes del vuelo te recuerda activar tu eSIM antes de embarcar.
Nombre de operador con marca propia.
La barra de estado de tu móvil muestra «HelloRoam» en lugar del nombre de un operador local cualquiera. Siempre sabes qué línea es la de tus datos de viaje.
Selector de días para planes ilimitados y APN configurado automáticamente
En los planes ilimitados, el selector de días de HelloRoam te permite elegir cuántos días compras antes de pagar. El APN se configura automáticamente al activar la eSIM. No tienes que tocar los ajustes de red.
Créditos de 5,00 US$ por recomendar
Tanto quien invita como su amigo reciben 5,00 US$ en créditos. Los créditos se acumulan y se aplican al pagar. Con créditos suficientes, no pagas nada en los planes cortos. Holafly usa HolaCoins, un programa de fidelidad por niveles en el que tienes que acumular antes de canjear.
Ventajas e inconvenientes
Holafly y HelloRoam
Elige HelloRoam si:
- Quieres elegir la cantidad exacta de datos para tu viaje y controlar el gasto
- Necesitas compartir datos por hotspot gratis en todos los planes para tu portátil, tu tablet o tu compañero de viaje
- Quieres una web en 63 idiomas (la de Holafly está en 19) y un soporte que te responda en tu idioma
- Quieres un plazo de reembolso de 180 días en eSIM no activadas
- Necesitas opciones fijas e ilimitadas para el mismo destino
- Valoras los correos de aviso cuando te quedan pocos datos en un plan fijo y un plan recomendado en la página de cada destino
- Quieres créditos de 5,00 US$ por recomendar y pago exprés con Apple Pay, Google Pay y PayPal
Elige Holafly si:
- Quieres datos ilimitados sin tener que controlar tu consumo
- Viajas sobre todo por Europa o Latinoamérica, donde Holafly tiene buenos acuerdos con operadores
- Prefieres una marca grande que ha vendido más de 25 millones de eSIM en todo el mundo
- Quieres la función «Always On», con 1 GB de datos de reserva gratis en más de 70 países
Experiencia de la app
App de HelloRoam (iOS 4,7/5):
Compara planes fijos e ilimitados uno al lado del otro, con planes ilimitados en la mayoría de destinos
Panel de consumo de datos con progreso circular y botón de recarga en los planes que lo permiten
Calculadora de datos interactiva que estima los GB que necesitas según lo que hagas en el viaje
La selección Goldilocks destaca un plan recomendado en cada página de destino
Un selector de días fija la duración de los planes ilimitados antes de pagar
Créditos de 5,00 US$ por recomendar, para quien invita y para su amigo (no pagas nada si los créditos cubren el plan)
Compra para otra persona: envía un código QR directamente a su correo electrónico
APN configurado automáticamente al activar (sin ajustes de red manuales)
Web en 63 idiomas y 31+ monedas con detección automática
Un aviso antes del vuelo te recuerda activar la eSIM antes de embarcar
Correo cuando te quedan pocos datos en un plan fijo, para que recargues o compres un plan nuevo a tiempo
Comprobador de compatibilidad integrado en cada página de país
Pago exprés con Apple Pay, Google Pay o PayPal, y también con tarjetas Visa, Mastercard, Amex, JCB y UnionPay
App de Holafly (iOS 4,8/5, Android 4,8/5):
Interfaz clara para buscar planes ilimitados por destino
Programa de fidelidad HolaCoins con recompensas por niveles (Silver, Gold, Platinum)
La función «Always On» te da 1 GB de datos de reserva gratis en más de 70 países
Entrega rápida del código QR
Función de recarga para ampliar los planes que ya tienes
Dato de la app: La app de Holafly hace una cosa y la hace bien: compras ilimitado, escaneas el QR y listo. La app de HelloRoam gestiona más variables (dos tipos de plan, un plan recomendado en cada destino, calculadora de datos, control deslizante de duración del viaje y 31+ divisas) y la configuración sigue siendo sencilla.
Comparativa de cobertura y redes
Cobertura global
185+ países con 212+ redes de operadores verificadas. Una cobertura pensada para los destinos que de verdad visitan los viajeros, no solo para sumar socios por contrato.
Nombre de marca del operador
Tu móvil muestra «HelloRoam» en la barra de estado. Sabes exactamente qué servicio está activo.
Conexión al instante
No tienes que configurar la red a mano. Tu eSIM se conecta a un operador local en cuanto aterrizas.
Hotspot gratis
Comparte tu conexión con un portátil o con quien viaja contigo sin coste extra. El hotspot funciona en todos los planes, en los móviles que lo permiten, y usa los datos de tu plan.
Páginas de ciudades
Páginas propias para ciudades turísticas populares, no solo para países, con los planes que funcionan en cada una.
Soporte 24/7
Escríbenos 24/7 por chat en directo, WhatsApp, mensajes en la app o correo electrónico a help@helloroam.com.
Amplio alcance global
Las eSIM de Holafly cubren más de 200 destinos, y su eSIM Global da acceso a 142 países con un solo plan. Cruzas fronteras sin cambiar de plan.
Planes de datos ilimitados
Todos los planes por destino de Holafly incluyen datos ilimitados, así que quien usa muchos datos no tiene que contar gigas en un viaje a un solo país. Se aplica una política de uso justo.
Reserva «Always On»
Cada eSIM de Holafly añade 1 GB de datos de reserva gratis cada 30 días, válido en más de 70 países. Sigues conectado si se acaba tu plan principal.
Buena cobertura en Europa y Latinoamérica
Holafly tiene acuerdos con operadores en Europa, Latinoamérica y el Caribe.
Más de 25 millones de eSIM vendidas
Holafly ha vendido más de 25 millones de eSIM en todo el mundo, una amplia experiencia real en destinos de viaje populares.
Soporte 24/7
Holafly ofrece soporte por chat y correo electrónico a todas horas.
¿Es Holafly de fiar?
«¿Holafly es de fiar?» y «¿merece la pena Holafly?» están entre las preguntas más buscadas sobre la marca. Esta es la respuesta honesta.
Holafly es una empresa legítima
Holafly ha vendido más de 25 millones de eSIM en todo el mundo. Es un negocio de eSIM real y en funcionamiento. Holafly no es una estafa.
Según Trustpilot (septiembre de 2026), Holafly tiene una valoración de 4,7/5 con más de 112.000 reseñas.
Ese volumen demuestra una escala real. Un perfil aparte de shop.holafly.com tiene 2,8/5, pero con solo 4 reseñas.
Valoraciones en las tiendas de apps:
iOS: 4,8/5 con más de 38 mil valoraciones. Android: 4,8/5 con más de 85 mil reseñas.
Nota de seguridad:
El 5 % de las reseñas de 1 estrella en Trustpilot señala tres problemas. Las eSIM fallan en algunas regiones, como las Bahamas y algunas zonas remotas. Desde Asia, el tráfico se enruta por EE. UU. y eso añade mucha latencia. Las condiciones de reembolso de los planes usados son estrictas.
Señales de confianza de HelloRoam
Plazo de reembolso de 180 días en eSIM no activadas. Pagos seguros con PCI DSS Level 1 a través de Stripe. Sin tarifas de activación. Sin cargos ocultos.
Aviso del editor:
HelloRoam publica esta comparativa. Mostramos precios verificados, datos reales de Trustpilot y pruebas de velocidad independientes con su fuente. Donde Holafly gana (confianza en la marca, volumen de reseñas y la función «Always On»), lo decimos.
Compatibilidad de dispositivos
HelloRoam y Holafly funcionan en el mismo conjunto de móviles compatibles con eSIM. Tu dispositivo debe estar libre de operador. Una eSIM funciona igual que una tarjeta SIM física para los datos, solo que va integrada en el móvil. No hay que cambiar nada de sitio.
iPhone: XS, XS Max, XR y posteriores (desde 2018). Desde el iPhone 13 puedes tener dos eSIM activas a la vez. En China continental, solo el iPhone 18 Pro, el 18 Pro Max, el 17e y el Air admiten eSIM. Algunos modelos vendidos en Hong Kong y Macao usan dos tarjetas nano-SIM en su lugar.
Samsung: la mayoría de los Galaxy S20 y posteriores (no el S20 FE ni el S21 FE). Series Galaxy Z Fold y Z Flip. Galaxy A54 y A55.
Google Pixel: Pixel 4 y posteriores, y también algunos modelos Pixel 3 y 3a.
Otros Android: OnePlus 11, 12 y 13. Serie Motorola Razr. Xiaomi 13 y posteriores.
Ventaja de HelloRoam: el comprobador de compatibilidad aparece en cada página de país. Busca por marca y modelo antes de comprar. Sin página aparte. Holafly tiene su comprobador en una página separada.
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Cómo conseguir tu eSIM
- 1
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Preguntas frecuentes
HelloRoam encaja con más formas de viajar. Ofrece planes de datos fijos desde 0,89 €, cubre 185+ países y te atiende 24/7 por WhatsApp en tu propio idioma. Holafly solo vende planes ilimitados por días y anuncia más de 200 destinos, pero esa cifra incluye regiones, estados de EE. UU. e islas. Si viajas a un destino menos habitual, revisa la lista de países de cada proveedor antes de comprar.
HelloRoam se diferencia de otros proveedores de eSIM porque ofrece dos tipos de plan: datos fijos en 185+ países y datos ilimitados por días en la mayoría de ellos. Holafly solo vende planes ilimitados. Todos los planes de HelloRoam incluyen soporte 24/7 por WhatsApp, sin coste adicional, y el equipo te responde en tu propio idioma.
Los datos ilimitados de Holafly tienen una política de uso justo, así que no son ilimitados en sentido estricto. Holafly puede reducir la velocidad tras un uso intensivo en un mismo día. HelloRoam ofrece planes de datos fijos, en los que eliges el volumen exacto de datos, y también planes ilimitados por días. Elige la opción que encaje con tu viaje.
Los dos proveedores te atienden a cualquier hora. HelloRoam ofrece chat en vivo, WhatsApp y correo 24/7, y te responde en tu propio idioma. Holafly también ofrece soporte 24/7 por chat, WhatsApp y correo. Si necesitas ayuda a las 2 de la madrugada en el extranjero, con cualquiera de los dos puedes escribir en ese mismo momento.
La política de uso justo de Holafly reduce la velocidad de datos tras un consumo intensivo en un mismo día. Se aplica a todos sus planes de viaje ilimitados. Con la velocidad reducida, las videollamadas pueden cortarse y las redes sociales cargan despacio. HelloRoam ofrece planes fijos con un volumen de datos definido y planes ilimitados por días, en redes de operadores locales.
Las principales desventajas de Holafly son que no tiene planes de datos fijos y que limita el hotspot a 1 GB al día en sus planes de viaje. Como Holafly solo vende planes ilimitados por días, quien usa pocos datos paga por datos que no gasta. Para viajes cortos o con un consumo moderado, los planes fijos de HelloRoam suelen salir mucho más baratos.
Holafly funciona en Japón con planes ilimitados diarios. Sin embargo, Holafly aplica una política de uso justo que puede reducir la velocidad tras un uso intensivo, por lo que el streaming o las videollamadas pueden ir más lentas. HelloRoam también cubre Japón con planes fijos e ilimitados, lo que te da más flexibilidad tanto en visitas cortas como en estancias largas.
Holafly no permite el uso simultáneo en dos dispositivos. Instalas una eSIM de Holafly en un móvil y se activa solo en ese dispositivo. Una eSIM no es transferible entre dispositivos una vez instalada. HelloRoam también se instala en un dispositivo por compra, pero incluye el hotspot en todos los planes, en los móviles que lo permiten, para conectar un segundo dispositivo a través del punto de acceso.
Sí, pero con límite. Holafly permite compartir 1 GB de datos al día por hotspot en sus planes de viaje. HelloRoam incluye el hotspot en todos sus planes sin coste extra, en los móviles que lo permiten, y los datos que compartes salen de tu plan. Sus planes fijos cubren 185+ países.
Los datos ilimitados de Holafly no son ilimitados en el sentido tradicional. Holafly aplica una política de uso justo que reduce la velocidad tras un consumo intensivo en un mismo día. HelloRoam te deja elegir entre planes fijos, con los datos que necesitas, y planes ilimitados por días.
HelloRoam cubre 185+ países con 212+ redes. Holafly anuncia más de 200 destinos, pero esa cifra incluye regiones, estados de EE. UU. e islas. En rutas populares como Europa, Japón o México funcionan los dos. Si vas a un destino menos habitual, revisa la lista de países de cada proveedor antes de comprar.
HelloRoam suele salir más barato que Holafly en Europa si usas pocos datos. Los planes fijos de HelloRoam empiezan en 0,89 € y el precio varía según el destino. Un plan típico de 3 días de Holafly sale a 3,97 USD al día, y uno de 30 días para Italia o España, a 2,15 USD al día. Si usas muchos datos, compara los precios ilimitados de los dos proveedores para la duración de tu viaje.
Holafly funciona en todos los modelos de iPhone 15, incluidos el iPhone 15, 15 Plus, 15 Pro y 15 Pro Max. Todos los iPhone 15 son compatibles con eSIM. Para usar Holafly o HelloRoam en un iPhone 15, ve a Ajustes, luego Datos móviles, luego Añadir plan de datos, y escanea el código QR. HelloRoam también funciona en todos los modelos iPhone 15 en 185+ países.
Sí, con condiciones. Holafly acepta solicitudes de reembolso hasta 6 meses después de la compra. Una eSIM sin activar recibe el reembolso completo. Si tienes problemas de conexión, Holafly puede devolver una parte o el total, menos una tarifa administrativa de 3,50 USD, y tienes que contactar con soporte durante el viaje. Una eSIM no se puede pasar a otro dispositivo una vez instalada, así que comprueba que el plan encaja con tu viaje antes de escanear el código QR.
La web de Holafly está en 19 idiomas, y su soporte atiende 24/7 por chat, WhatsApp y correo. La web de HelloRoam está en 63 idiomas. Su equipo te atiende 24/7 por chat en vivo, WhatsApp y correo, y te responde en tu propio idioma, también en español.
Los planes de viaje de Holafly son de prepago, sin contrato mensual ni factura continua. Compras un plan para un destino y una duración concretos, pagas una sola vez y lo usas en tu viaje. HelloRoam también funciona sin contrato en 185+ países. Los dos te permiten comprar datos cuando los necesitas, sin penalizaciones por cancelación.
Sí, en algunos casos. Holafly acepta solicitudes de reembolso hasta 6 meses después de la compra: una eSIM sin activar recibe el reembolso completo, y si tienes problemas de conexión puede devolver una parte o el total, menos una tarifa administrativa de 3,50 USD. HelloRoam ofrece un reembolso de 180 días en eSIM sin activar. Una eSIM no se puede pasar a otro dispositivo una vez instalada, así que compra siempre el plan para el móvil que llevarás de viaje.
El precio de una eSIM de Holafly depende del destino y de los días. Un plan típico de 3 días sale a unos 3,97 USD al día, y uno de 30 días para Italia o España, a unos 2,15 USD al día. En un viaje de 10 días a Europa, esa tarifa diaria se acumula rápido. Los planes fijos de HelloRoam para el mismo viaje pueden costar bastante menos, según los datos que uses de verdad. Para comparar precios exactos, revisa las páginas de destino de los dos proveedores antes de reservar.
Holafly es un proveedor de eSIM legítimo y no es una estafa. Holafly dice haber vendido más de 25 millones de eSIM en todo el mundo. En Trustpilot tiene una valoración de 4,7/5 con más de 112.000 reseñas (septiembre de 2026). Algunas reseñas negativas hablan de eSIM que fallan en ciertas zonas y de reembolsos estrictos en planes ya usados. HelloRoam y Holafly son proveedores reales, pero difieren en tipos de plan, cobertura y reglas de hotspot.
Holafly cubre Estados Unidos con planes ilimitados por días, así que usas datos en las redes del país sin necesitar una SIM local. HelloRoam también cubre EE. UU. con planes fijos e ilimitados, lo que te da más opciones según los datos que necesites durante tu estancia.
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