Instale e ative o seu
eSIM no Google Pixel
1
Abra Definições > Rede e Internet > SIMs para começar a instalar o seu eSIM no Google Pixel.
2
Selecione “Instalar com código QR” se tiver o código noutro dispositivo para o ler.
Código manual eSIM
1234 5678 9012
3
Toque em “Instalar manualmente” se não conseguir ler o código QR.
Escolhe o dispositivo que vais usar para concluir o processo.
iPhone
Android
Samsung
Not sure if your device supports eSIM? Check compatible devicesGoogle Pixel
Selecione a sua opção de instalação
Antes de iniciar a instalação com código QR, considere estes pontos:
- •O código QR deve estar noutro ecrã ou dispositivo para ser digitalizado com a câmara do telefone.
- •Certifique‑se de que a ligação à Internet é estável durante o processo.
- •O código QR só pode ser digitalizado uma vez.
- •Não remova a eSIM do dispositivo, pois não poderá ser usada novamente.
Antes de iniciar a instalação manual, tenha em conta estes pontos importantes:
- •Os códigos de instalação manual só podem ser usados uma vez.
- •Certifique‑se de que a ligação à Internet é estável durante o processo.
- •Não remova a eSIM do dispositivo, pois não poderá ser usada novamente.
Inserir código de ativação
1234 5678 9012
Vamos começar juntos
A nossa equipa está disponível 24h/dia se precisar de ajuda durante a instalação.
01
Abra o seu e-mail
Abra o seu e-mail noutro dispositivo e encontre o código QR que lhe enviámos para a instalação.
02
Prepare o seu dispositivo
Certifique-se de que o seu dispositivo está desbloqueado, ligado ao Wi-Fi e pronto para instalar.
03
Siga os passos
Conclua a instalação seguindo as instruções no ecrã.
01
Abra o seu e-mail
Abra o seu e-mail noutro dispositivo e encontre o código QR que lhe enviámos para a instalação.
02
Prepare o seu dispositivo
Certifique-se de que o seu dispositivo está desbloqueado, ligado ao Wi-Fi e pronto para instalar.
03
Siga os passos
Conclua a instalação seguindo as instruções no ecrã.
Instalar eSIM através do código QR
Instalar eSIM através do código de ativação
Definições
Este telemóvel está pronto para ativar uma eSIM da Hello Roam.
Android smith
Ligações
Wi-Fi
.Bluetooth
.Modo de avião
1. Abrir definições
Vá a Definições > Rede e Internet > Rede móvel.
Clicar em
Continuar
Ligações
Redes móveis
Utilização de dados
Gestor de SIM
2. Adicionar eSIM
Toque em “Adicionar operador” e depois “Não tem um cartão SIM?”.
Clicar em
Continuar
Gestor de SIM
Cartões SIM
SIM 1
eSIMs
Adicionar eSIM
SIMs preferidos
Chamadas
3. Ler código QR
Use a câmara para ler o código QR fornecido pelo operador.
Clicar em
Continuar
Adicionar eSIM
Outras formas de adicionar SIMs
Digitalizar código QR do fornecedor
4. Confirmar
Revise os detalhes do plano e toque em “Ativar”.
Clicar em
Continuar
Digitalize o código QR recebido do seu fornecedor de serviço
5. Digitalizar código QR
Use a câmara do telefone para digitalizar o código QR do e‑mail e configurar automaticamente.
Clicar em
Continuar
Adicionar eSIM
Adicionar eSIM da Hello Roam?
Isto permite que o seu telemóvel se ligue à rede Hello Roam.
6. Adicionar plano móvel
Confirme os detalhes do plano e toque em "Adicionar plano móvel".
Clicar em
Continuar
Gestor de SIM
Cartões SIM
SIM 1
eSIMs
Hello Roam
SIMs preferidos
Chamadas
7. Etiqueta e configuração da eSIM
Dê um nome à eSIM (ex.: "Hello Roam") e defina-a como linha de dados preferida.
Clicar em
Continuar
Instalar eSIM através do código QR
Instalar eSIM através do código de ativação
Definições
Este telemóvel está pronto para ativar uma eSIM da Hello Roam.
Android smith
Ligações
Wi-Fi
.Bluetooth
.Modo de avião
1. Abrir definições
Vá a Definições > Rede e Internet > Rede móvel.
Clicar em
Continuar
Ligações
Redes móveis
Utilização de dados
Gestor de SIM
2. Introduzir detalhes manualmente
Selecione “Adicionar operador” e escolha “Introduzir detalhes manualmente”.
Clicar em
Continuar
Gestor de SIM
Cartões SIM
SIM 1
eSIMs
Adicionar eSIM
SIMs preferidos
Chamadas
3. Inserir código de ativação
Insira o endereço SM-DP+ e o código de ativação fornecidos pelo operador.
Clicar em
Continuar
Adicionar eSIM
Outras formas de adicionar SIMs
Digitalizar código QR do fornecedor
4. Confirmar
Verifique os dados e toque em “Ativar” para confirmar a eSIM.
Clicar em
Continuar
Adicionar com código de ativação
Código de ativação
👉
O código parece-se com isto:
• https://operator.sm-dp.com
• LPA:1 $operator.com$ABCDE-12345
5. Introduzir código
Copie o código manual Android do e‑mail e clique em "Continuar".
Clicar em
Continuar
Adicionar eSIM
Adicionar eSIM da Hello Roam?
Isto permite que o seu telemóvel se ligue à rede Hello Roam.
6. Adicionar plano móvel
Confirme os detalhes do plano e toque em "Adicionar plano móvel".
Clicar em
Continuar
Gestor de SIM
Cartões SIM
SIM 1
eSIMs
Hello Roam
SIMs preferidos
Chamadas
7. Etiqueta e configuração da eSIM
Dê um nome à eSIM (ex.: "Hello Roam") e defina-a como linha de dados preferida.
Clicar em
Continuar
O seu eSIM está instalado e pronto para ativar
eSIM instalada
Guia de ativação do seu eSIM
Importante:
- •Deve estar no destino para ativar o seu eSIM.
- •Ative o modo avião e depois o Wi‑Fi para evitar custos de rede local.
- •Transfira este guia em PDF para acesso offline durante a viagem.
Definições
Rede e Internet
Cartões SIM
eSIM
1
Abra as Definições e vá a Rede e Internet > SIMs para encontrar o seu eSIM.
SIM 1
SIM 2
eSIM
2
Ative a sua linha eSIM e ative o roaming de dados para conectividade.
Dados móveis
Dados móveis
3
O seu eSIM está ativo e pronto para usar em todo o mundo.
Pronto! O seu plano está ativo e já pode usar os seus dados.
Sucesso! O teu eSIM está ativo e pronto a usar.
Começa já a usar os teus dados. Sem custos de roaming, sem surpresas.
eSIM ativado
Como confirmar que o seu eSIM está ativo?
Pode verificar de duas maneiras:
1.
Certifique-se de que o ícone de sinal do seu Google Pixel tem pelo menos uma barra.
2.
Vá a “Definições” > “Rede e Internet” > “SIMs”, toque em “Hello Roam” e confirme que “Roaming” está ativado.
Dicas e Truques do Google Pixel
- Transferência de eSIM: Os telemóveis Pixel podem transferir a eSIM por via sem fios durante a configuração. Perfeito para uma atualização!
- Dual eSIM (Pixel 9): A série Pixel 9 suporta duas eSIMs ativas em simultâneo, sem SIM física.
- Configuração rápida: O Android puro do Pixel torna a instalação da eSIM mais rápida entre dispositivos Android.
- Utilizadores do Android 15: As definições de SIM foram movidas para Definições → Rede e Internet → Internet → SIMs.
Perguntas frequentes
A eSIM é suportada nos Google Pixel 3, 3 XL, 3a, 3a XL, 4, 4 XL, 4a, 4a 5G, 5, 5a 5G, 6, 6 Pro, 6a, 7, 7 Pro, 7a, 8, 8 Pro, 8a, 9, 9 Pro, 9 Pro XL e Pixel Fold. Requer Android 9.0 (Pie) ou superior.
Nos Pixel: Definições > Rede e Internet > SIMs > Adicionar SIM. No Android 15 (Pixel 9): Definições > Rede e Internet > Internet > + ao lado de SIMs. Se não encontrar, pesquise “SIM”.
Sim! No Pixel: Definições > Rede e Internet > SIMs > Adicionar SIM > Usar cartão SIM > Não tem um? Introduza o endereço SM‑DP+ e o código de ativação do email da HelloRoam. Pode variar por versão.
Sim! Os Pixel 9, 9 Pro e 9 Pro XL suportam eSIM duplo (dois perfis ativos). Os Pixel 8, 7 e 6 suportam uma eSIM + um SIM físico. Gere em Definições > Rede e Internet > SIMs.
Sim! O Pixel permite transferir a eSIM ao configurar o telefone. Durante a configuração, transfira a eSIM do antigo ou peça novo QR ao suporte HelloRoam.
Verifique as especificações no site de suporte oficial do Google ou em Definições > Rede e Internet > Rede móvel.
Não te preocupes, tratamos de tudo.
Se precisares de ajuda, o nosso chat online está disponível 24/7
Vamos falar!12:30
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