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Os planos de dados fixos têm uma franquia total que pode ser usada ao longo do período de validade, sem limite diário. Os planos ilimitados estão sujeitos a políticas de utilização razoável, que podem limitar a velocidade após um volume de dados elevado numa única sessão. Consulte os detalhes do plano para ver as condições específicas aplicáveis a cada destino do plano regional.

Para uma viagem de mochila pela Europa, um plano regional HelloRoam para a Europa com 10 GB a 20 GB e validade de 30 dias cobre a maioria dos destinos populares entre viajantes portugueses: Espanha, França, Itália, Alemanha, Países Baixos e República Checa. Os planos ilimitados diários são uma boa opção para quem usa o telemóvel intensivamente para navegar ou trabalhar remotamente.

Pode solicitar a alteração ou cancelamento nas 24 horas após a compra, desde que o eSIM ainda não tenha sido instalado nem ativado. Contacte o suporte HelloRoam com o número da encomenda para iniciar o processo. Uma vez ativado, o eSIM não pode ser alterado. Pode sempre adquirir um plano separado para outra região ou destino.

A HelloRoam aceita os principais cartões de crédito e débito (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay, Google Pay e PayPal. Os preços são apresentados em dólares americanos. O banco pode aplicar taxas de conversão de moeda caso o pagamento seja efetuado em euros ou noutra divisa. Todas as transações são protegidas com encriptação SSL de 256 bits.

HelloRoam realiza promoções em épocas festivas, temporadas de viagem, Black Friday e eventos especiais, com poupanças até 84% em planos regionais selecionados. Subscreva a newsletter da HelloRoam para receber códigos de desconto exclusivos e acesso antecipado às promoções. Grupos e empresas que adquiram vários planos podem contactar a equipa de vendas para obter preços por volume.

Introduza o código de cupão no campo Código Promocional no checkout antes de efetuar o pagamento. Escreva ou cole o código exatamente como foi fornecido. Um código válido aplica o desconto ao total da encomenda de imediato. Só é possível utilizar um cupão por encomenda. Consulte a página de promoções ou a newsletter para ver os códigos ativos.