35G
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Conecte-se instantaneamente.
Sem SIM física. Sem taxas de roaming. Sem espera. Conexão instantânea em mais de 176 países.
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Obtenha o seu eSIM
Pagamento seguroAtivação imediataGarantia de reembolso de 6 meses
99,8%
Disponibilidade da rede
176+
Destinos
24/7
Apoio humano
Nascido da frustração. Movido pelas viagens.
Quando os nossos fundadores viajavam separados, enfrentavam o mesmo problema: chegar a um novo país sem internet, com tarifas de roaming altas e cartões SIM confusos.
Porque não conseguimos ficar ligados antes mesmo de descolar?
Essa questão levou-nos a criar o HelloRoam. Agora os viajantes têm ligação instantânea em 176+ países sem procurar SIM nem pagar taxas inesperadas.
Obtém o teu eSIMPorque escolher a HelloRoam?
Compare as nossas funcionalidades com outros fornecedores de eSIM e veja a diferença.
| Funcionalidade |  | Airalo | Holafly | Nomad | Saily | Ubigi |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Política de reembolso de 6 meses |  |  | | | |  |
| Apoio por chat em direto 24/7 | | | | | | |
| Sem taxas de ativação ($0) | | | | | | |
| Garantia de 99,8 % de disponibilidade | | | | | | |
| Sem custos por excesso de dados | | | | | | |
| Entrega imediata do código QR | | | | | | |
| Redes premium norte‑americanas | | | | | | |
Como usar HelloRoam
Comece em poucos passos
10GBA maioria dos viajantes escolhe 🔥
Desde $8.40 (30 dias)
1
Escolha o seu plano e pague online.
2
Digitalize o código QR para instalar a eSIM instantaneamente.
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Ative em minutos: pronta à chegada.
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Gira tudo na nossa app móvel.
Conetividade segura e fiável
Encriptação de dados
A sua ligação é encriptada de ponta a ponta, mantendo os seus dados seguros em qualquer rede.
Conforme PCI DSS
Todos os pagamentos são processados pela Stripe, certificada PCI DSS Nível 1, seguindo padrões globais de segurança.
Garantia de 6 meses
Se não estiver satisfeito, tem a nossa garantia de reembolso de 6 meses sem complicações.
Conforme RGPD
Os seus dados pessoais são tratados com transparência, nunca partilhados, em conformidade com as leis europeias de privacidade.
Com redes de qualidade superior (190+)
Obtenha a app. Viaje de forma mais inteligente.
Gira os seus eSIMs em qualquer altura e lugar.
9:41
Olá!
Andrio
Onde precisa de uma eSIM?
Para onde vai viajar?
Estados Unidos
Mantenha-se ligado em todos os Estados Unidos.
T-Mobile
De$2.88/day
Turquia
Mantenha-se ligado em toda a Turquia.
Turk telecom
De$1.73/day
Canadá
Mantenha-se ligado em todo o Canadá.
Telemóvel do Canadá
De$6.14/day
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O meu eSIM
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Perfil
eSIM
Ativado
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Dos 30 GB restantes
eSIM
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FAQs
Uma eSIM (SIM incorporada) é um cartão SIM digital integrado no teu smartphone, tablet ou smartwatch que permite ativar planos móveis eletronicamente, sem inserir um cartão físico. Ao contrário dos SIM tradicionais, as eSIM podem ser reprogramadas, permitindo mudar de operador ou plano instantaneamente em equipamentos compatíveis como iPhone 14, Samsung Galaxy S23 ou Google Pixel 8.
Contacta o apoio da HelloRoam por vários canais: (1) Chat ao vivo 24h no site helloroam.com/contact, (2) Envia e‑mail para support@helloroam.com com o teu ID de encomenda para assistência mais rápida (resposta média em menos de 2h), (3) Usa a secção de Ajuda na app para respostas imediatas, ou (4) Consulta a base de dados completa de FAQs. Para assuntos urgentes em viagem, o chat é a forma mais rápida de obter ajuda.
A elegibilidade para reembolso varia conforme o plano. Normalmente, são possíveis reembolsos se a eSIM não tiver sido instalada ou ativada. Contacta o apoio com o teu ID de encomenda para pedidos de reembolso. Após aprovação, o processamento demora entre 5 e 14 dias úteis, consoante o método de pagamento e o banco.
Se o plano estiver ativo, podes normalmente reinstalar a partir da tua conta HelloRoam (reemitir código QR ou código de ativação). Se o perfil tiver expirado ou sido usado, compra ou solicita nova instalação através do apoio.
Os códigos QR são geralmente de utilização única por motivos de segurança. Se precisares de reinstalar, usa a opção de reinstalação na tua conta ou contacta o apoio para obter um novo método de ativação.
Não. A maioria dos planos eSIM da HelloRoam é apenas de dados e não inclui chamadas ou SMS tradicionais. Estes planos são otimizados para internet, permitindo navegar, fazer stream e usar apps. Se precisares de chamadas, escolhe planos com «Dados + Voz» ou usa serviços VoIP como WhatsApp, Skype, FaceTime Audio ou Google Voice via dados da eSIM.
O suporte a SMS nas eSIM depende do tipo de plano e da rede local. A maioria dos planos apenas de dados da HelloRoam não inclui SMS nem voz, sendo feitos apenas para internet. Se precisares de SMS, escolhe planos com «Dados + SMS» ou «Dados + Voz» ou usa apps como WhatsApp, iMessage ou Telegram através da tua ligação de dados.
O suporte 5G nas eSIM da HelloRoam depende da rede local incluída no teu plano e da compatibilidade do teu dispositivo. Muitos planos já incluem 5G onde as redes parceiras oferecem cobertura em grandes cidades. O teu dispositivo deve suportar as bandas 5G usadas no país de destino e ligar-se-á automaticamente à rede mais rápida disponível (5G, 4G LTE ou 3G).
Sim. A HelloRoam oferece planos eSIM regionais e globais com ligação contínua em vários países, sem trocar de cartão SIM. Por exemplo, os planos Europa abrangem 30+ países e os globais mais de 100 destinos. Antes da compra, confirma no mapa de cobertura se o teu destino está incluído. Os planos multi‑país ligam-se automaticamente às redes locais ao atravessares fronteiras, sem configurações manuais nem custos extra.
A suspensão temporária pode ser possível consoante o plano e o operador. Contacta o apoio ou verifica no teu painel se existe opção de pausa/suspensão.
Para verificares se o teu telemóvel é compatível com eSIM, vai a Definições → Dados Móveis (iPhone) ou Definições → Rede e Internet (Android) e procura as opções «Adicionar eSIM» ou «Gestor de cartão SIM». A maioria dos modelos lançados após 2018 suporta eSIM, incluindo iPhone XS ou mais recentes, Samsung Galaxy S20+, Google Pixel 3+ e muitos Android modernos. Também podes marcar *#06# para ver se aparece um EID (identificador eSIM).
As eSIM da HelloRoam eliminam o roaming tradicional caro, ligando-te diretamente às redes locais no país de destino a preços locais. Em vez de pagares taxas de roaming ao teu operador, a eSIM liga-se a um parceiro local, garantindo-te a mesma conectividade dos residentes. Assim evitas custos surpresa e tens acesso a dados móveis rápidos. O teu SIM original pode manter-se ativo para receber chamadas, mas desativa o roaming de dados para evitar custos duplos.