La compagnie eSIM faite pour les vrais voyageurs.
Sans contrat. Sans surprises.
HelloRoam est une compagnie eSIM qui couvre 185+ pays. Oublie la recherche de SIM à l'aéroport Pierre-Elliott-Trudeau. Tes données sont prêtes dès que l'avion atterrit.
Paiement sécuriséActivation instantanéeGarantie de remboursement de 6 mois
App Store
HelloRoam est une compagnie mondiale d'eSIM exploitée par Future Syncs Limited, une entreprise immatriculée au Royaume-Uni et constituée en 2024, HelloRoam lancé en août 2025. HelloRoam vend des forfaits de données eSIM prépayés aux voyageurs qui visitent 185+ pays et plus, sans frais d'itinérance ni carte SIM physique. Les forfaits comprennent des paquets de données fixes et des données quotidiennes illimitées, livrés numériquement en quelques minutes après l'achat.
Né de la frustration. Fait pour chaque voyageur.
Les cofondateurs Aqib Hassan (CTO) et Mubashir Gulab (COO) ont tous les deux vécu la même galère en 2025. Ils ont atterri dans un nouveau pays sans internet, avec des frais d'itinérance de 15 à 20 CAD par jour et une course pour trouver une SIM locale.
HelloRoam a été lancé en 2025 pour changer ça. Aujourd'hui, les voyageurs dans 185+ pays obtiennent des données eSIM instantanées sans chercher une carte SIM ni payer de frais surprises à leur opérateur canadien.
Obtiens ton eSIMPourquoi choisir HelloRoam ?
Vois comment HelloRoam se compare aux autres fournisseurs d'eSIM sur ce qui compte le plus quand tu voyages.
| Fonction |  | Airalo | Holafly | Nomad | Saily | Ubigi |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Politique de remboursement de 6 mois |  |  | | | | |
| Clavardage en direct 24/7 | |  | | | | |
| Aucuns frais d'activation (0 $) | | | | | | |
| Réémission gratuite de l'eSIM si tu changes de cellulaire | | | | | | |
| Aucuns frais d'excédent de données | | | | | | |
| Livraison instantanée du code QR | | | | | | |
| Réseaux américains haut de gamme | | | | | | |
| Identité d'opérateur sous marque propre (SPN) | | | | | | |
Comment utiliser HelloRoam
Prêt à partir en quelques minutes
Connexion fiable et sécurisée
Chiffrement des données
Ta connexion est chiffrée de bout en bout, ce qui protège tes données personnelles sur chaque réseau que tu utilises en voyage.
Conforme PCI DSS
Tous les paiements passent par Stripe, un fournisseur certifié PCI DSS Niveau 1. Chaque transaction est entièrement sécurisée.
Garantie 6 mois
Tes plans changent ? Notre garantie de remboursement de 6 mois couvre les eSIM non activées et non scannées.
Conforme RGPD
Tes données personnelles restent privées et ne sont jamais revendues, en conformité avec les lois européennes sur la vie privée.
Alimenté par des réseaux haut de gamme (210+)
Ton cellulaire affiche HelloRoam
HelloRoam exploite sa propre identité d'opérateur sous marque propre. Quand tu installes une eSIM HelloRoam, la barre d'état de ton cellulaire affiche HelloRoam comme nom de réseau, et non le nom d'un opérateur local.
Nom du fournisseur de services
HelloRoam provisionne son propre SPN dans chaque profil eSIM. La barre d'état de ton cellulaire affiche HelloRoam comme nom d'opérateur, exactement comme il affiche Bell ou Rogers sur ta SIM principale. La plupart des revendeurs d'eSIM de voyage affichent plutôt le nom de l'opérateur local.
Nom public du réseau
HelloRoam détient un nom public du réseau enregistré auprès des autorités des télécommunications à l'échelle internationale. HelloRoam est reconnu comme fournisseur de services certifié, et non comme revendeur opérant sous l'identité d'un autre opérateur.
Nom du point d'accès
La configuration APN de HelloRoam connecte ton appareil automatiquement à l'infrastructure réseau locale la plus performante à ta destination. Aucune configuration APN manuelle n'est requise sur iPhone ni sur la plupart des appareils Android.
Les prix affichés sont nos tarifs de détail. Les recommandations de forfaits reposent sur les commentaires de vrais voyageurs et des données de performance réseau. Les eSIM non activées sont admissibles à un remboursement sous 180 jours.
Rencontre les fondateurs
Deux fondateurs ont créé HelloRoam parce que rester connecté en voyage était trop compliqué et trop cher.
Aqib Hassan
Cofondateur et CTO
Aqib Hassan est Cofondateur et CTO de HelloRoam, la plateforme eSIM pour voyageurs active dans 185+ pays. Il a bâti les systèmes backend qui traitent l'activation eSIM en moins de deux minutes. Avant HelloRoam, Aqib a travaillé en fintech et dans les systèmes mobiles, en appliquant cette expérience pour simplifier l'accès aux données internationales.
Mubashir Gulab
Cofondateur et COO
Mubashir Gulab est Cofondateur et COO de HelloRoam, responsable des partenariats avec les opérateurs dans 185+ pays. Il négocie directement avec les réseaux mobiles pour garder les prix bas. Son travail permet à HelloRoam d'offrir des tarifs compétitifs sans engagements à long terme.
“eSIM removes the last physical barrier to international connectivity. With HelloRoam, travelers activate data before they land. No airport kiosk, no roaming shock.”
“Our 63-language support means a traveler from Tokyo to São Paulo gets the same native experience. Pricing in their currency, support in their language.”
Avis de vrais voyageurs sur HelloRoam
Avis vérifiés de l'Apple App Store
Great service
So pleased with both the app (easy to use) and the ease of installing the eSIM - so so simple with step by step instructions
CharF38
Spain esim
Very good like it
Soul7x
Great experience
Super easy to set up, no hassle with physical SIM cards, and the connection was reliable the whole time I was travelling. Speeds were solid, and I stayed connected without worrying about crazy roaming charges.
Areesh72829
Best E-sim App
Very helpful, easy to use and straight forward. Highly recommend this app to everyone.
X99HAS
Travel Data
Absolutely Amazing
ui.riyad
Very Easy & Quick
Very Good Service, very affordable rates
Imrangulab
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Aimé des voyageurs partout dans le monde
App Store
"J'ai utilisé HelloRoam dans 8 pays d'Europe. Connexion instantanée à chaque fois, dès l'aéroport. Économisé plus de 400 CAD comparé au forfait de mon opérateur. Je ne voyage plus sans ça."
Sarah M.
"J'ai acheté mon forfait à l'aéroport Pearson avant de prendre l'avion pour Tokyo. Données actives dès la sortie des douanes à Narita. Aucun comptoir à chercher, aucune file d'attente. C'est comme ça que les voyages d'affaires devraient fonctionner."
Michael Chen"Voyage en famille à Cancun avec 4 cellulaires. 14 jours de données illimitées pour 60 CAD. Les enfants ont pu poster leurs photos et moi j'ai évité les mauvaises surprises sur la facture."
"Nomade numérique pendant 6 mois dans 12 pays. L'équipe de soutien HelloRoam a réglé deux problèmes réseau. Les deux fois, ils ont répondu en moins de 10 minutes. Ce niveau de service, c'est rare."
Alex Rivera"Semestre d'études à Barcelone. HelloRoam m'a gardé connecté sans ruiner mon budget étudiant. Installation en 2 minutes. Parfait pendant 4 mois."
Emma Thompson
"Voyage de noces à Bali et à Singapour. Zéro souci d'itinérance. Les données ont fonctionné partout, et le soutien a répondu à mes questions la veille du départ. Je recommande."
James & Lisa K.Destinations eSIM populaires
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Gère tes eSIM à tout moment, où que tu sois.
FAQ
HelloRoam est un fournisseur eSIM fiable pour les voyageurs canadiens. La compagnie est exploitée par Future Syncs Limited, enregistrée au Royaume-Uni et constituée en 2024, HelloRoam lancé en août 2025. Les paiements sont traités par Stripe, certifié PCI DSS Niveau 1. Les voyageurs québécois et canadiens reçoivent leur QR code par courriel en quelques minutes, sans SIM physique ni visite en boutique. HelloRoam est disponible sur l'App Store et Google Play.
Le soutien HelloRoam est disponible 24/7 via le clavardage en direct sur notre site, par courriel à help@helloroam.com, et depuis la section Aide de l'application. Les réponses par courriel arrivent en moins de 2 heures en moyenne. Pour les problèmes urgents en voyage, comme une connexion à l'aéroport de Montréal ou à l'aéroport Pearson de Toronto, le clavardage en direct est l'option la plus rapide.
Les forfaits HelloRoam débutent à 1,44 CA$ par jour. Un forfait fixe 3 Go sur 12 jours commence à 12,58 CA$ et les forfaits illimités démarrent autour de 27,95 CA$ pour 15 jours. Comparé à la Journée internationale de Bell (~13 CAD/jour) ou la Journée du voyageur Rogers (~12 CAD/jour), HelloRoam est beaucoup moins cher pour voyager depuis le Canada. Paiement en dollars canadiens via Visa, Mastercard, PayPal, Apple Pay ou Google Pay.
Les forfaits HelloRoam sont données seulement et n'attribuent pas de nouveau numéro. Ils donnent un accès internet rapide pour les apps, la navigation et les appels vidéo. Ton numéro Bell, Rogers, Telus ou Vidéotron reste actif sur ta SIM principale pour les appels et les textos canadiens. L'eSIM HelloRoam gère les données sur une ligne numérique séparée. Les deux fonctionnent en mode double SIM sur la plupart des cellulaires récents.
Oui. Ton numéro Bell, Rogers, Telus ou Vidéotron reste sur ta SIM principale quand tu ajoutes une eSIM HelloRoam. Les cellulaires lancés après 2018 gèrent le mode double SIM. Garde ton numéro canadien actif pour recevoir tes textos et appels. Utilise l'eSIM HelloRoam pour les données à l'étranger sur la deuxième ligne. Désactive les données mobiles de ta SIM principale pour éviter la double facturation.
Plusieurs téléphones récents gèrent deux profils eSIM en même temps. Les appareils compatibles incluent l'iPhone XS (2018) et les suivants, le Samsung Galaxy S20 et les suivants, ainsi que le Google Pixel 3 et les suivants. Tu peux stocker plusieurs forfaits et basculer entre eux. Un profil eSIM n'est pas transférable sur un autre appareil une fois installé. Contacte le soutien HelloRoam si tu changes de téléphone.
Les profils eSIM HelloRoam sont liés au matériel de ton appareil et ne peuvent pas être volés comme une carte SIM physique. La norme eSIM de la GSMA exige un provisionnement chiffré et une autorisation explicite de l'utilisateur pour tout transfert de profil. HelloRoam chiffre toutes les données de compte de bout en bout. Activer l'authentification à deux facteurs sur ton compte HelloRoam ajoute une couche de protection contre les accès non autorisés.
HelloRoam ne partage pas tes données de localisation avec des tiers. Comme toute connexion cellulaire, ton eSIM s'enregistre sur le réseau local pour acheminer les données, ce qui signifie que l'opérateur réseau peut voir quelle antenne tu utilises. HelloRoam ne stocke que les données minimales nécessaires au bon fonctionnement de ton forfait, conformément aux lois sur la protection des données. L'utilisation d'un VPN sur ta connexion eSIM HelloRoam protège le contenu de ton trafic.
Le Samsung Galaxy M53 ne prend pas en charge l'eSIM. Il est livré avec deux emplacements nano-SIM physiques mais n'a pas de matériel eSIM intégré. Les cellulaires Samsung compatibles eSIM commencent avec la série Galaxy S20 et les modèles phares suivants. Va dans Paramètres, puis Connexions, puis Gestionnaire de cartes SIM pour vérifier si les options eSIM apparaissent sur ton appareil avant d'acheter un forfait.
Ajouter une deuxième eSIM sur un iPhone depuis le Canada prend environ 2 minutes. Va dans Réglages, Données cellulaires, Ajouter une eSIM, et scanne le QR code reçu par courriel après l'achat chez HelloRoam. Les iPhone XS (2018) et modèles plus récents gèrent plusieurs profils. Nomme chaque ligne (par exemple « Bell Canada » et « HelloRoam USA ») et choisis laquelle gère les données. Fais ça avant l'embarquement à YUL ou YYZ pour être connecté dès l'atterrissage.
HelloRoam propose des forfaits régionaux qui couvrent plusieurs pays avec un seul achat. Un forfait Europe couvre 30 pays et plus, et les forfaits mondiaux atteignent 100 destinations et plus. Les forfaits par pays couvrent un seul pays. Consulte la liste de couverture sur chaque page de forfait pour voir quels pays sont inclus. Une eSIM HelloRoam n'est pas transférable sur un autre appareil une fois installée.
HelloRoam eSIM se connecte au réseau local de ton pays de destination, sans les frais d'itinérance de ton opérateur canadien. Garde ta SIM principale active pour les appels et ton numéro canadien, mais désactive les données mobiles dessus pour éviter la double facturation. Avec cette configuration, tu as des données locales rapides sans mauvaise surprise sur ta facture, que ce soit à La Havane, à Punta Cana ou à Rome.
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