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HelloRoam : la compagnie eSIM faite pour les vrais voyageurs. Sans contrat. Sans surprises.

HelloRoam est une compagnie eSIM qui couvre 185+ pays, pensée pour les voyageurs qui en ont assez de payer l'itinérance à la journée. Oublie la recherche de SIM à l'aéroport Pierre-Elliott-Trudeau. Active ton eSIM en quelques minutes avant l'embarquement et économise sur l'itinérance de ton opérateur avec un seul prix prépayé.

5 % de rabais sur ta première eSIM
Obtiens ton eSIM

Paiement sécuriséActivation instantanéeRemboursement sous 180 jours pour les eSIM non activées

Badge de cote des clientsApp Store
Cote 4,7/5
Carte du monde montrant la couverture de la compagnie eSIM HelloRoam dans 185+ pays pour les voyageurs internationaux

HelloRoam est une compagnie eSIM mondiale exploitée par Future Syncs Limited, une entreprise immatriculée au Royaume-Uni et constituée en 2024. HelloRoam a été lancé en août 2025. HelloRoam vend des forfaits de données eSIM prépayés aux voyageurs qui visitent 185+ pays. Ces forfaits remplacent les passes d'itinérance à la journée des opérateurs par un seul prix prépayé par forfait. Les forfaits comprennent des paquets de données fixes, dont la taille varie selon la destination, et des données illimitées à la journée, sans changement de carte SIM ni frais d'activation. Stripe traite tous les paiements selon la norme PCI DSS de niveau 1.

212+
Réseaux d'opérateurs
185+
Destinations
Des milliers de
Voyageurs servis
24/7
Soutien humain
Les fondateurs de HelloRoam qui travaillent sur la plateforme eSIM pour aider les voyageurs internationaux à rester connectés

Né de la frustration. Fait pour chaque voyageur.

Les cofondateurs Aqib Hassan (CTO) et Mubashir Gulab (COO) ont tous les deux vécu la même galère. Ils ont atterri dans un nouveau pays sans internet, ont dû courir pour trouver une SIM locale et ont vu les frais d'itinérance s'accumuler sur leur facture. Ils ont créé HelloRoam pour en finir avec tout ça.

Pourquoi rester connecté à l'étranger est-il encore aussi compliqué ?

HelloRoam a été lancé en 2025 pour changer ça. Aujourd'hui, HelloRoam couvre 185+ pays. Les voyageurs obtiennent des données eSIM instantanées, sans chercher de carte SIM ni payer de frais surprises à leur opérateur canadien.

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Pourquoi choisir HelloRoam ?

Vois comment HelloRoam se compare aux autres fournisseurs d'eSIM sur ce qui compte le plus quand tu voyages.

Fonction
FonctionHelloRoam
AiraloHolaflyNomadSailyUbigi
Remboursement sous 180 jours (eSIM non activées)OuiNonOuiNonNonNon
Aucuns frais d'excédent de donnéesOuiOuiOuiOuiOuiOui
Livraison instantanée du code QROuiOuiOuiOuiOuiOui

Comment utiliser HelloRoam

Prêt à partir en quelques minutes

  1. 1

    Choisis ton forfait et paie en ligne en quelques secondes.

  2. 2

    Scanne le QR code reçu dans ta boîte de courriel.

    QR code envoyé par courriel pour l'activation instantanée de l'eSIM
  3. 3

    Installe ton eSIM avant de partir. Active-la à l'atterrissage.

  4. 4

    Suis ta consommation et gère tes forfaits depuis l'app.

    Télécharger l'app HelloRoam pour suivre et gérer ton eSIM
    Télécharger sur Google Play
    Télécharger sur l'App Store
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Activation eSIM sécurisée et protection des données

Icône de chiffrement des données pour les connexions eSIM sécurisées à l'international

Chiffrement des données

Ton profil eSIM suit la norme de sécurité GSMA SGP.22, et les réseaux mobiles chiffrent le lien entre ton cellulaire et l'antenne. Sur les réseaux locaux au Mexique, partout en Europe ou ailleurs, tes données restent à toi.

Icône de conformité PCI DSS Niveau 1 pour les achats eSIM HelloRoam

Conforme PCI DSS

Tous les paiements de forfaits eSIM passent par Stripe, certifié PCI DSS de niveau 1, une norme mondiale de sécurité des cartes. Tu peux payer par Visa, Mastercard ou AmEx.

Icône de bouclier de remboursement pour les forfaits eSIM de voyage HelloRoam non activés

Remboursement des eSIM non activées

Voyage annulé ? Vol retardé ? Tu as droit à un remboursement sous 180 jours pour les eSIM non activées. Le montant revient sur ton mode de paiement d'origine, en général dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables.

Icône de conformité RGPD pour la protection des données des utilisateurs eSIM HelloRoam

Conforme RGPD

Tes données personnelles restent privées et ne sont jamais revendues, en conformité avec les lois européennes sur la vie privée.

Alimenté par des réseaux haut de gamme (212+)

Logo d'AT&T, l'un des réseaux locaux auxquels les eSIM HelloRoam se connectentLogo de Vodafone, l'un des réseaux locaux auxquels les eSIM HelloRoam se connectentLogo de Verizon, l'un des réseaux locaux auxquels les eSIM HelloRoam se connectent

Ton cellulaire affiche HelloRoam

HelloRoam exploite sa propre identité d'opérateur sous marque propre. Quand tu installes une eSIM HelloRoam, la barre d'état de ton cellulaire affiche HelloRoam comme nom de réseau, et non le nom d'un opérateur local.

SPN

Nom du fournisseur de services

HelloRoam provisionne son propre SPN dans chaque profil eSIM. La barre d'état de ton cellulaire affiche HelloRoam comme nom d'opérateur, comme elle affiche Bell ou Rogers pour ta SIM principale.

PNN

Nom public du réseau

Le nom public du réseau (PNN, pour Public Network Name) est un champ de nom de réseau dans le profil eSIM, défini par la norme 3GPP. Ton cellulaire peut le lire, avec le SPN, quand il affiche le nom de ta ligne HelloRoam.

APN

Nom du point d'accès

La configuration APN de HelloRoam connecte ton appareil automatiquement à l'infrastructure réseau locale la plus performante à ta destination. Aucune configuration APN manuelle n'est requise sur iPhone ni sur la plupart des appareils Android.

Les prix affichés sont nos tarifs de détail. Chaque page de destination met en évidence un forfait recommandé, choisi selon la quantité de données et le prix parmi les forfaits de cette destination. Les eSIM non activées sont admissibles à un remboursement sous 180 jours.

Rencontre les fondateurs

Deux fondateurs ont créé HelloRoam parce que rester connecté en voyage était trop compliqué et trop cher. Les passes d'itinérance se payaient à la journée, et les kiosques de cartes SIM à l'aéroport faisaient perdre du temps à l'arrivée.

Aqib Hassan, Co-Founder and CTO of HelloRoam

Aqib Hassan

Cofondateur et CTO

Aqib Hassan est Cofondateur et CTO de HelloRoam, la plateforme eSIM pour voyageurs active dans 185+ pays. Il a bâti les systèmes backend qui traitent l'activation eSIM en moins de deux minutes. Avant HelloRoam, Aqib a travaillé en fintech et dans les systèmes mobiles, en appliquant cette expérience pour simplifier l'accès aux données internationales.

LinkedIn
Mubashir Gulab, Co-Founder and COO of HelloRoam

Mubashir Gulab

Cofondateur et COO

Mubashir Gulab est cofondateur et COO de HelloRoam. Il gère les partenariats avec les opérateurs dans 185+ pays. Il travaille avec des réseaux mobiles locaux partout dans le monde pour garder le prix des forfaits eSIM bien en dessous des options d'itinérance habituelles des opérateurs. Grâce à ses partenariats, HelloRoam offre aux voyageurs des données à bon prix, sans contrat à long terme ni frais d'itinérance quotidiens.

LinkedIn
“eSIM removes the last physical barrier to international connectivity. With HelloRoam, travelers activate data before they land. No airport kiosk, no roaming shock.”
Aqib Hassan, Co-Founder & CTO, HelloRoam
“Our 63-language support means a traveler from Tokyo to São Paulo gets the same native experience. Pricing in their currency, support in their language.”
Mubashir Gulab, Co-Founder & COO, HelloRoam

Avis de vrais voyageurs sur HelloRoam

Avis vérifiés de l'Apple App Store

5 out of 5 stars

No Hassle

Just done a month in Thailand and don’t think there was a location I went where this app let me down. My eSim was fully functional to hole time. First time using an app of eSIM and don’t think I would use anything but this one anytime I travel next. Quality

Miles1080

5 out of 5 stars

Great connectivity on the go!

Setup was fast and hassle-free. The HelloRoam eSIM activated instantly upon arrival, and data speeds were fast and consistent throughout my trip. Highly recommended for hassle-free travel data!

tyyab6655

5 out of 5 stars

Great service

So pleased with both the app (easy to use) and the ease of installing the eSIM - so so simple with step by step instructions

CharF38

5 out of 5 stars

Spain esim

Very good like it

Soul7x

5 out of 5 stars

Great experience

Super easy to set up, no hassle with physical SIM cards, and the connection was reliable the whole time I was travelling. Speeds were solid, and I stayed connected without worrying about crazy roaming charges.

Areesh72829

5 out of 5 stars

Best E-sim App

Very helpful, easy to use and straight forward. Highly recommend this app to everyone.

X99HAS

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TrustpilotG2Product HuntCrunchbase

Avis

Aimé des voyageurs partout dans le monde

De vrais avis Trustpilot et App Store, traduits de l'anglais.

40 k+ voyageurs ont utilisé HelloRoam

Cat

Trustpilot
Pendant un voyage en Europe, le Wi-Fi de mon hôtel était tellement lent et le Wi-Fi à l'extérieur n'était pas fiable. Je n'en pouvais plus, alors j'ai pris helloroam pour quelques jours. Ç'a été compliqué de le configurer comme il faut à cause des paramètres de la ligne principale (avec mon numéro d'origine). Mais j'ai contacté leur service à la clientèle par WhatsApp. Super réactifs et aidants, avec des étapes précises et claires pour régler le problème. J'ai apprécié d'avoir la 4G en itinérance au lieu de devoir endurer un Wi-Fi qui coupait tout le temps pendant mon voyage !!

Note de 5 sur 5 donnée par ce client

Une voyageuse sourit en regardant la vue, son cellulaire à la main, près d'une fenêtre d'aéroport
Très bonne expérience ! L'eSIM a été facile à configurer et a super bien fonctionné à Londres. C'était beaucoup moins cher que si j'avais utilisé mon propre fournisseur là-bas.

Ilona

Trustpilot

Note de 5 sur 5 donnée par ce client

metulker

App Store
Difficile à configurer mais le soutien était bon

Note de 5 sur 5 donnée par ce client

Reuben

Trustpilot
Vraiment content de HelloRoam. Tout a fonctionné comme prévu, de la messagerie et de Google Maps jusqu'au streaming, sans aucun problème. Facile à utiliser, fiable et abordable. Je referais volontiers affaire avec eux en voyage.

Note de 5 sur 5 donnée par ce client

Des randonneurs avec leurs sacs à dos marchent sur la Grande Muraille de Chine

Angeline

Trustpilot
Connexion fiable. Prix raisonnables.

Note de 4 sur 5 donnée par ce client

App Store rating4.7/5

Télécharge l'appli. Voyage plus futé.

Gère tes eSIM à tout moment, où que tu sois.

Télécharge sur
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4.7
App Store rating
Code QR pour télécharger l'appli HelloRoam

FAQ

HelloRoam est-il un fournisseur eSIM fiable pour les Canadiens ?

HelloRoam est un fournisseur eSIM fiable pour les voyageurs canadiens. La compagnie est exploitée par Future Syncs Limited, une entreprise immatriculée en Angleterre et au pays de Galles et constituée en 2024, et HelloRoam a été lancé en août 2025. Les paiements passent par Stripe, certifié PCI DSS de niveau 1. Les voyageurs québécois et canadiens reçoivent habituellement leur QR code par courriel quelques minutes après le paiement, sans SIM physique ni visite en boutique. HelloRoam est disponible sur l'App Store et Google Play.

Comment joindre le soutien HelloRoam ?

Le soutien HelloRoam est disponible 24/7 par clavardage en direct sur notre site, par courriel à help@helloroam.com et dans la section Aide de l'application. Pour un problème urgent en voyage, comme une connexion à l'aéroport de Montréal ou à l'aéroport Pearson de Toronto, écris-nous par clavardage en direct.

Combien coûte une eSIM HelloRoam en dollars canadiens ?

Les forfaits HelloRoam débutent à 1,44 CA$. Un forfait fixe de 3 Go commence à 3,77 CA$, et un forfait illimité de 15 jours coûte à partir de 36,23 CA$. Tu paies un seul prix par forfait, sans frais d'itinérance quotidiens. Les passes d'itinérance de Bell ou de Rogers, elles, s'additionnent à chaque jour du voyage. Tu peux payer en dollars canadiens par Visa, Mastercard, American Express, PayPal, Apple Pay ou Google Pay.

Une eSIM HelloRoam donne-t-elle un numéro canadien ?

Les forfaits HelloRoam comprennent seulement des données et ne donnent pas de nouveau numéro. Ils te donnent accès à internet pour les applis, la navigation et les appels vidéo, et les vitesses dépendent du réseau local. Ton numéro Bell, Rogers, Telus ou Vidéotron reste actif sur ta SIM principale pour les appels et les textos canadiens. L'eSIM HelloRoam gère les données sur une ligne numérique séparée. Les deux fonctionnent en mode double SIM sur la plupart des cellulaires récents.

Mon numéro canadien reste-t-il actif quand j'utilise une eSIM HelloRoam ?

Oui. Ton numéro Bell, Rogers, Telus ou Vidéotron reste sur ta SIM principale quand tu ajoutes une eSIM HelloRoam. La plupart des cellulaires compatibles eSIM gèrent le mode double SIM. Garde ton numéro canadien actif pour recevoir tes textos et tes appels. Utilise l'eSIM HelloRoam pour les données à l'étranger sur la deuxième ligne. Désactive les données mobiles de ta SIM principale pour éviter la double facturation.

Peut-on avoir deux eSIM sur un seul cellulaire ?

Oui, plusieurs cellulaires récents peuvent garder plusieurs profils eSIM. Les appareils compatibles incluent l'iPhone XS (2018) et les modèles suivants, la plupart des Samsung Galaxy S20 et modèles suivants, ainsi que le Google Pixel 4 et les modèles suivants. Tu peux stocker plusieurs forfaits et passer de l'un à l'autre. Un profil eSIM n'est pas transférable sur un autre appareil une fois installé. Contacte le soutien HelloRoam si tu changes de cellulaire.

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