35G
Explorez librement.
Connectez-vous instantanément.
Aucune SIM physique. Aucun frais d’itinérance. Connexion rapide dans plus de 176 pays.
5 % de rabais sur votre première eSIM• Offre à durée limitée
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Paiement sécuriséActivation immédiateGarantie de remboursement de 6 mois
99,8 %
Disponibilité du réseau
176+
Destinations
24/7
Soutien humain
Né de la frustration. Allumé par le voyage.
Quand nos fondateurs voyageaient séparément, ils ont vécu la même situation : sans internet, avec des frais de données élevés et des SIM locales compliquées.
Pourquoi ne peut-on pas rester connectés avant de décoller ?
Cette question nous a inspirés à créer HelloRoam. Maintenant, les voyageurs ont une connexion instantanée dans 176+ pays sans chercher de carte SIM ni payer de frais de données surprises.
Procure-toi ton eSIMPourquoi choisir HelloRoam ?
Comparez nos fonctions avec d’autres fournisseurs eSIM et voyez la différence.
| Fonction |  | Airalo | Holafly | Nomad | Saily | Ubigi |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Politique de remboursement de 6 mois |  |  | | | |  |
| Clavardage en direct 24/7 | | | | | | |
| Aucuns frais d’activation ($0) | | | | | | |
| Garantie de disponibilité 99,8 % | | | | | | |
| Aucuns frais d’excédent de données | | | | | | |
| Livraison instantanée du code QR | | | | | | |
| Réseaux mobiles américains haut de gamme | | | | | | |
Comment utiliser HelloRoam
Commencez en quelques étapes
10GBLa plupart des voyageurs choisissent 🔥
À partir de $8.40 (30 jours)
1
Choisissez votre plan et payez en ligne.
2
Balayez le code QR pour installer votre eSIM immédiatement.
Installation...
3
Activez en quelques minutes : prête à l’arrivée.
4
Gérez tout depuis notre app mobile.
Connexion fiable et sécurisée
Chiffrement des données
Votre connexion est chiffrée de bout en bout, gardant vos données sécurisées pendant vos voyages.
Conforme PCI DSS
Tous les paiements sont effectués via Stripe, certifié PCI DSS Niveau 1, respectant les normes mondiales de sécurité.
Garantie 6 mois
Si vous n’êtes pas satisfait, notre garantie de remboursement 6 mois vous protège.
Conforme RGPD
Vos données personnelles sont traitées avec transparence selon les lois européennes.
Alimenté par des réseaux haut de gamme (190+)
Téléchargez l’appli. Voyagez plus futé.
Gérez vos eSIM où et quand vous voulez.
12:34 PM
Salut !
Andrio
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États‑Unis
Reste connecté aux États‑Unis avec des données continues.
Fournisseur : Hello Roam États‑Unis
De$2.88/day
Turquie
Forfaits de données abordables pour la Turquie.
Fournisseur : Hello Roam Turquie
De$1.73/day
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Connexion fiable partout au Canada.
Fournisseur : Hello Roam Canada
De$6.14/day
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Profite d’une connexion fluide au Japon.
Fournisseur : Hello Roam Japon
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FAQs
Une eSIM (carte SIM intégrée) est une carte SIM numérique déjà installée dans ton téléphone intelligent, ta tablette ou ta montre connectée. Elle te permet d’activer un forfait cellulaire sans insérer de carte SIM physique. Contrairement aux cartes SIM classiques, les eSIM sont reprogrammables, ce qui te permet de changer facilement de fournisseur ou de forfait via le logiciel sur des appareils compatibles comme l’iPhone 14, le Galaxy S23 ou le Pixel 8.
Contacte le soutien HelloRoam de plusieurs façons : (1) clavardage en direct 24/7 sur notre site helloroam.com/contact, (2) écris-nous à support@helloroam.com avec ton numéro de commande pour une aide plus rapide (réponse moyenne : moins de 2 heures), (3) utilise l’aide intégrée dans l’appli pour des réponses instantanées, ou (4) consulte notre FAQ complète. En cas d’urgence en voyage, le clavardage est l’option la plus rapide.
L’admissibilité au remboursement dépend du forfait. En général, un remboursement est possible si l’eSIM n’a pas été installée ou activée. Contacte le soutien avec ton numéro de commande pour en faire la demande. Une fois approuvé, le remboursement est traité en 5 à 14 jours ouvrables selon le mode de paiement et la banque.
Si ton forfait est encore actif, tu peux normalement réinstaller ton eSIM depuis ton compte HelloRoam (réémission du code QR ou du code d’activation). Si le profil est expiré ou utilisé, achète ou demande une réinstallation via le soutien.
Les codes QR sont généralement à usage unique pour des raisons de sécurité. Si tu dois réinstaller, utilise l’option de réinstallation dans ton compte ou contacte le soutien pour une nouvelle méthode d’activation.
Non, la plupart des forfaits eSIM Hello Roam sont uniquement pour les données et n’incluent pas les appels vocaux ni les textos traditionnels. Ces forfaits sont optimisés pour l’internet : navigation, diffusion et applis. Si tu veux appeler, choisis un forfait « Données + Voix » ou utilise des services VoIP comme WhatsApp, Skype, FaceTime Audio ou Google Voice sur ta connexion eSIM pour des appels internationaux gratuits ou pas chers.
Le soutien des textos (SMS) dépend du type de forfait et du réseau local. La plupart des forfaits eSIM de données seulement n’incluent ni textos ni appels et sont faits pour l’internet. Si tu veux envoyer/recevoir des textos, choisis un forfait « Données + SMS » ou « Données + Voix », ou utilise des applis comme WhatsApp, iMessage ou Telegram sur ta connexion eSIM.
Le soutien 5G avec Hello Roam dépend du réseau local inclus dans ton forfait et de la compatibilité 5G de ton appareil. Plusieurs forfaits incluent la 5G là où les partenaires offrent la couverture dans les grandes villes. Ton appareil doit supporter les bandes 5G du pays visité, et tu seras connecté automatiquement au réseau le plus rapide (5G, 4G LTE ou 3G) selon la couverture.
Oui, Hello Roam offre des forfaits eSIM régionaux et mondiaux qui te permettent de rester connecté dans plusieurs pays sans changer de SIM. Par exemple, nos forfaits Europe couvrent plus de 30 pays et les forfaits mondiaux plus de 100 destinations. Avant d’acheter, vérifie la carte de couverture du forfait pour confirmer que tes pays y figurent. Les forfaits multi-pays se connectent automatiquement aux réseaux locaux quand tu traverses une frontière, sans réglages manuels ni frais supplémentaires.
Une suspension temporaire peut être possible selon le forfait et le fournisseur. Communique avec le soutien ou vérifie ton tableau de bord pour voir s’il y a une option de pause/suspension.
Pour vérifier si ton cellulaire supporte l’eSIM, va dans Réglages → Cellulaire (iPhone) ou Paramètres → Réseau et Internet (Android) et cherche une option comme « Ajouter eSIM » ou « Gestionnaire de carte SIM ». La plupart des téléphones haut de gamme sortis après 2018 supportent l’eSIM, comme l’iPhone XS et plus récents, Samsung Galaxy S20+, Google Pixel 3+ et plusieurs modèles Android récents. Tu peux aussi composer *#06# pour voir si un EID (identifiant eSIM) s’affiche.
Les eSIM HelloRoam éliminent les frais d’itinérance traditionnels en te connectant directement aux réseaux locaux de ton pays de destination à tarif local. Au lieu que ton fournisseur d’origine te facture des frais d’itinérance, ton eSIM utilise un partenaire réseau local pour t’offrir la même connexion que les résidents. Tu évites donc les mauvaises surprises tout en profitant d’un internet rapide. Ta carte SIM d’origine peut rester active pour recevoir des appels, mais désactive l’itinérance de données pour éviter les doubles frais.