Télécharge l'appli eSIM HelloRoam - activation eSIM pour iOS et Android
Obtiens l'appli HelloRoam sur Google Play ou l'App Store, ou balaie le QR code pour la télécharger instantanément sur ton téléphone.
App Store
eSIM activée
Télécharge l'appli eSIM HelloRoam sur iOS ou Android pour acheter et activer une eSIM en quelques minutes. Elle fonctionne dans 185+ pays sur 212+ réseaux mobiles, alors tu obtiens des données locales dès l'atterrissage. Aucune carte SIM physique, aucune visite en boutique, aucuns frais surprises. Pensée pour les voyageurs iPhone et Android, l'appli HelloRoam remplace ton forfait d'itinérance internationale par une eSIM prépayée à partir de 1,44 CA$. Après le paiement, ton code QR eSIM arrive habituellement par courriel en quelques minutes. Scanne-le dans les réglages et c'est fait. L'appli te donne accès à l'eSIM pour les voyages internationaux dans 185+ pays, incluant des forfaits eSIM pour les États-Unis, sur tout cellulaire déverrouillé et compatible eSIM.
- Forfaits de données eSIM dans 185+ pays
- Disponible sur iOS et Android
- Soutien à la clientèle 24/7
- Fonctionne sur tous les cellulaires compatibles eSIM
Choisis ton forfait eSIM
HelloRoam offre des forfaits de données flexibles dans 185+ pays. Choisis ta destination et trouve le forfait qui correspond à la durée et au budget de ton voyage.
Choisis ta destinationComment configurer l'appli eSIM HelloRoam
Configuration pour iPhone
Configuration pour Android
- 1
Choisis un forfait de données eSIM pour ton voyage
Sélectionne ton pays de destination et choisis un forfait de données qui correspond à ton voyage.
- 2
Télécharge l'appli eSIM HelloRoam
Télécharge l'appli, appuie sur « Installer eSIM » et suis les étapes à l'écran.
- 3
Ton forfait s'activera automatiquement
Prépare-toi pour le voyage : ton forfait s'activera à ton arrivée.
- 1
Choisis un forfait de données eSIM pour ton voyage
Parcours les forfaits pour ta destination et choisis celui qui correspond à la durée de ton voyage et à tes besoins en données.
- 2
Télécharge l'appli eSIM HelloRoam
Télécharge l'appli, appuie sur « Installer eSIM » et suis les étapes à l'écran.
- 3
Ton forfait s'activera automatiquement
Connecte-toi à Internet dès ton arrivée à destination.
Comment activer ton forfait eSIM HelloRoam
Ton forfait eSIM HelloRoam s'active automatiquement. Installe l'eSIM sur ton appareil avant de partir, et si tu quittes pour ta destination dans les 30 jours, le forfait de données s'active dès que tu atterris.
Pourquoi choisir l'appli eSIM HelloRoam
L'appli HelloRoam te donne des forfaits eSIM prépayés sans contrat dans 185+ pays, sur iPhone et Android, sans forfait d'itinérance internationale de ton opérateur.
Configuration rapide
Installe et active ton eSIM en quelques minutes avec notre appli guidée. Aucune visite en magasin, aucun formulaire à remplir.
Évite les frais d'itinérance
Évite la mauvaise surprise sur ta facture d'itinérance. Les forfaits HelloRoam sont prépayés et transparents, sans frais cachés.
eSIM flexible pour chaque voyage
Achète des forfaits pour d'autres destinations dans la même appli, avec le même compte. Chaque nouvelle destination a sa propre eSIM et son propre code QR. Les recharges, sur les forfaits qui en offrent, s'ajoutent à l'eSIM que tu as déjà. Une appli, un compte, 185+ pays.
Besoin d'aide ? On s'occupe de tout.
Si tu as besoin d'aide, notre clavardage en ligne est disponible 24/7 pour t'aider.
On discute !
FAQ
L'appli HelloRoam est-elle gratuite à télécharger ?
Oui, l'appli HelloRoam est entièrement gratuite à télécharger sur les appareils iOS et Android.
Comment installer une eSIM avec l'appli ?
Ouvre l'appli, choisis ta destination, sélectionne un forfait et scanne le code QR pour installer ton eSIM.
Puis-je gérer plusieurs eSIM dans l'appli ?
Oui, tu peux garder et gérer plusieurs eSIM pour différentes destinations dans l'appli HelloRoam.
Quels appareils sont compatibles avec HelloRoam ?
HelloRoam fonctionne avec la plupart des appareils compatibles eSIM, dont l'iPhone XS et les modèles plus récents, ainsi que plusieurs cellulaires Android.
Comment vérifier ma consommation de données ?
Tu peux voir les données utilisées et les données restantes directement dans l'appli, dans l'onglet « Mon eSIM ». Le réseau transmet la consommation avec un délai, alors les chiffres peuvent avoir jusqu'à 3 heures de retard.
Puis-je recharger mes données dans l'appli ?
Oui, si ton forfait accepte les recharges. Tu peux acheter des données supplémentaires directement dans l'appli, avant l'expiration de ton forfait. Si ton forfait n'accepte pas de recharge, achète un nouveau forfait pour le même pays.
Le service à la clientèle est-il offert dans l'appli ?
Oui, tu peux joindre notre service à la clientèle 24/7 directement dans l'appli, par clavardage en direct.
Ai-je besoin du Wi-Fi pour installer une eSIM ?
Oui, tu as besoin d'une connexion Internet pour télécharger et activer ton profil eSIM.
Puis-je utiliser l'appli hors ligne ?
Une fois ton eSIM installée, tu peux voir ses détails hors ligne, mais tu as besoin d'Internet pour faire des achats.
Que puis-je faire avec l'appli HelloRoam ?
Avec l'appli HelloRoam, tu fais tout au même endroit. Tu choisis ta destination, tu achètes un forfait et tu installes ton eSIM. Pendant ton voyage, tu suis tes données utilisées et restantes, et tu recharges ton forfait s'il accepte les recharges. Tu peux aussi joindre notre service à la clientèle par clavardage en direct.
Mes informations de paiement sont-elles sécurisées ?
Oui, tous les paiements sont traités de façon sécurisée avec un chiffrement conforme aux normes de l'industrie.
Puis-je obtenir un remboursement dans l'appli ?
Oui. Tu peux demander un remboursement complet pour une eSIM jamais installée ni activée, dans les 180 jours suivant l'achat. Fais ta demande dans l'appli ou auprès de notre service à la clientèle.
Invite un ami et gagne des crédits HelloRoam !
Pour chaque ami qui passe une première commande admissible avec ton lien, tu gagnes 5 USD en crédits HelloRoam, et ton ami reçoit aussi 5 USD en crédits.
En savoir plus