Muat turun aplikasi HelloRoam eSIM untuk travel ke Jepun, Korea, Eropah dan seluruh dunia
Kekal berhubung dalam setiap perjalanan dengan penyelesaian eSIM HelloRoam. Berfungsi dengan 212+ rangkaian di seluruh dunia termasuk destinasi popular Malaysia ke Jepun, Korea, Thailand, dan Eropah.
App Store
eSIM diaktifkan
Muat turun aplikasi eSIM HelloRoam di iOS atau Android untuk membeli dan mengaktifkan eSIM dalam beberapa minit. Ia berfungsi di 185+ negara melalui 212+ rangkaian mudah alih, jadi anda mendapat data tempatan sebaik mendarat. Tiada kad SIM fizikal, tiada perlu ke kedai, tiada caj mengejut. HelloRoam menggantikan pelan roaming antarabangsa anda dengan eSIM prabayar dari RM 4.18. Selepas pembayaran, QR code eSIM anda biasanya tiba melalui e-mel dalam beberapa minit. Imbas di Tetapan dan anda sudah sedia. Aplikasi ini memberi anda akses segera kepada eSIM untuk perjalanan antarabangsa ke 185+ negara, termasuk Jepun, Korea Selatan dan Thailand.
- Pelan data eSIM di 185+ negara
- Tersedia di iOS dan Android
- Sokongan pelanggan 24/7
- Berfungsi pada semua telefon pintar serasi eSIM
Pilih pelan eSIM anda
HelloRoam menawarkan pelan data fleksibel di 185+ negara. Pilih destinasi dan cari pelan yang sesuai dengan tempoh dan bajet perjalanan anda.
Pilih destinasi andaCara menyediakan aplikasi HelloRoam eSIM
Persediaan iPhone
Persediaan Android
- 1
Pilih pelan data eSIM untuk perjalanan anda
Pilih negara destinasi anda dan pilih pelan data yang sesuai dengan perjalanan anda.
- 2
Muat turun aplikasi HelloRoam eSIM
Muat turun aplikasi, ketik "Pasang eSIM" dan ikut langkah di skrin.
- 3
Pelan anda akan aktif secara automatik
Bersedia untuk perjalanan: pelan akan aktif apabila anda tiba.
- 1
Pilih pelan data eSIM untuk perjalanan anda
Semak pelan untuk destinasi anda dan pilih yang sesuai dengan tempoh perjalanan dan keperluan data anda.
- 2
Muat turun aplikasi HelloRoam eSIM
Muat turun aplikasi, ketik "Pasang eSIM" dan ikut langkah di skrin.
- 3
Pelan anda akan aktif secara automatik
Sambung ke internet sebaik tiba di destinasi anda.
Cara aktifkan pelan eSIM HelloRoam anda
Pelan eSIM HelloRoam anda aktif secara automatik. Pasang eSIM pada peranti sebelum berlepas, dan jika anda berlepas ke destinasi dalam 30 hari, pelan data akan aktif sebaik anda mendarat.
Mengapa pilih aplikasi eSIM HelloRoam
HelloRoam memberi anda pelan eSIM prabayar tanpa kontrak di 185+ negara. Aplikasi eSIM untuk iPhone dan Android, tanpa perlu pakej roaming antarabangsa daripada operator anda.
Persediaan Pantas
Pasang dan aktifkan eSIM anda dalam beberapa minit menggunakan aplikasi berpandu kami. Tiada lawatan ke kedai, tiada kertas kerja.
Elakkan caj roaming
Elak kejutan bil roaming. Pelan HelloRoam adalah prabayar dan telus tanpa caj mengejut.
eSIM fleksibel untuk setiap perjalanan
Beli pelan untuk lebih banyak destinasi dari aplikasi dan akaun yang sama. Setiap destinasi baharu datang dengan QR code eSIM tersendiri. Tambah nilai, pada pelan yang menawarkannya, masuk ke eSIM sedia ada anda. Satu aplikasi, satu akaun, 185+ negara.
Perlukan bantuan? Kami ada untuk anda.
Jika anda perlukan bantuan bila-bila masa, sembang dalam talian kami tersedia 24/7 untuk membantu anda.
Mari berbual!
Soalan Lazim
Adakah aplikasi HelloRoam percuma untuk dimuat turun?
Ya, aplikasi HelloRoam percuma untuk dimuat turun pada peranti iOS dan Android.
Bagaimana cara memasang eSIM menggunakan aplikasi?
Buka aplikasi, pilih destinasi anda, pilih pelan, dan imbas QR code untuk memasang eSIM anda.
Bolehkah saya mengurus beberapa eSIM dalam aplikasi?
Ya, anda boleh menyimpan dan mengurus beberapa eSIM untuk destinasi yang berbeza dalam aplikasi HelloRoam.
Peranti apakah yang serasi dengan HelloRoam?
HelloRoam berfungsi pada kebanyakan peranti yang menyokong eSIM, termasuk iPhone XS ke atas dan pelbagai telefon Android.
Bagaimana cara menyemak penggunaan data saya?
Buka aplikasi dan pilih eSIM anda untuk melihat data yang telah digunakan dan baki data. Rangkaian melaporkan penggunaan dengan kelewatan, jadi angka ini mungkin lewat sehingga 3 jam.
Bolehkah saya tambah nilai data melalui aplikasi?
Ya, anda boleh membeli data tambahan terus melalui aplikasi. Tambah nilai sebelum pelan anda tamat, kerana pelan yang sudah tamat tidak boleh ditambah nilai.
Adakah sokongan pelanggan tersedia dalam aplikasi?
Ya, anda boleh mendapatkan sokongan pelanggan 24/7 terus dalam aplikasi melalui sembang langsung.
Adakah saya perlukan Wi-Fi untuk memasang eSIM?
Ya, anda perlukan sambungan internet untuk memuat turun dan mengaktifkan profil eSIM anda.
Bolehkah saya menggunakan aplikasi di luar talian?
Selepas eSIM dipasang, anda boleh melihat butiran eSIM di luar talian, tetapi anda perlukan internet untuk membuat pembelian.
Apa berlaku kepada eSIM saya jika saya menukar telefon?
eSIM HelloRoam yang sudah dipasang tidak boleh dipindahkan ke telefon lain. Jika eSIM itu belum berhubung di destinasi anda, e-mel help@helloroam.com bersama nombor pesanan anda, dan kami boleh mengeluarkan eSIM baharu untuk telefon baharu itu. Selepas eSIM berhubung, kami tidak mengeluarkan eSIM baharu kerana pertukaran telefon.
Adakah maklumat pembayaran saya selamat?
Ya, semua pembayaran diproses dengan selamat menggunakan penyulitan standard industri.
Bolehkah saya mendapatkan bayaran balik melalui aplikasi?
Ya, anda boleh meminta bayaran balik melalui aplikasi atau dengan menghubungi pasukan sokongan. Bayaran balik penuh diberikan untuk eSIM yang belum diaktifkan, dipasang atau diimbas dan tidak menggunakan sebarang data, dalam tempoh 180 hari. Anda juga mendapat bayaran balik penuh jika telefon anda tidak dapat menggunakan eSIM.
Jemput rakan dan dapatkan kredit helloroam!
Bagi setiap rakan yang membuat pesanan pertama yang layak melalui pautan anda, anda mendapat kredit HelloRoam US$5, dan rakan anda juga mendapat kredit US$5.
Ketahui lebih lanjut