دانلود اپ eSIM HelloRoam برای سفر به ترکیه، دبی و سراسر جهان
در هر سفری با راهکارهای eSIM HelloRoam متصل بمانید. روی 212+ شبکه در سراسر جهان کار میکند.
App Store
eSIM فعال شد
اپ eSIM HelloRoam را روی iOS یا Android دانلود کنید تا در چند دقیقه eSIM بخرید و فعال کنید. این اپ در 185+ کشور و روی 212+ شبکه موبایل کار میکند، پس از لحظه فرود داده محلی دارید. بدون سیم‌کارت فیزیکی، بدون رفتن به فروشگاه و بدون هزینه غافلگیرکننده. HelloRoam یک اپ eSIM برای مسافرانی است که iPhone یا Android دارند و به‌جای بسته رومینگ بین‌المللی، eSIM پیش‌پرداخت از $1.03 به شما میدهد. پس از پرداخت، QR code eSIM معمولاً ظرف چند دقیقه با ایمیل به دستتان می‌رسد. آن را در Settings اسکن کنید و کار تمام است. این اپ eSIM برای سفر بین‌المللی در 185+ کشور را در دسترس شما قرار میدهد، از جمله طرح‌های eSIM برای آمریکا. برای استفاده از طرح‌ها، گوشی شما باید eSIM داشته باشد و از قفل اپراتور آزاد باشد.
- طرح‌های دیتای eSIM در 185+ کشور
- در iOS و Android موجود است
- پشتیبانی 24/7 مشتریان
- روی تمام گوشیهای سازگار با eSIM کار میکند
طرح eSIM خود را انتخاب کنید
HelloRoam طرح‌های دیتای انعطاف‌پذیر در 185+ کشور ارائه میدهد. مقصد را انتخاب کنید و طرحی که برای مدت سفر و بودجه‌تان مناسب است را پیدا کنید.
مقصد خود را انتخاب کنیدنحوه راه‌اندازی اپ HelloRoam eSIM
راه‌اندازی برای iPhone
راه‌اندازی برای Android
- 1
یک طرح دیتای eSIM برای سفرتان انتخاب کنید
کشور مقصد را انتخاب کنید و طرح دیتایی که برای مدت سفرتان مناسب است را برگزینید.
- 2
اپ eSIM HelloRoam را دانلود کنید
اپ را دانلود کنید، روی «نصب eSIM» بزنید و مراحل را دنبال کنید.
- 3
طرحتان به‌صورت خودکار فعال میشود
برای سفر آماده باشید: طرح به‌محض رسیدن به مقصد فعال میشود.
- 1
یک طرح دیتای eSIM برای سفرتان انتخاب کنید
طرح‌های eSIM مقصد خود را مرور کنید و طرحی متناسب با مدت سفر و نیاز دیتایتان انتخاب کنید.
- 2
اپ eSIM HelloRoam را دانلود کنید
اپ را دانلود کنید، روی «نصب eSIM» بزنید و مراحل روی صفحه را دنبال کنید.
- 3
طرح شما به‌صورت خودکار فعال میشود
به‌محض رسیدن به مقصد، به اینترنت وصل شوید.
نحوه فعالسازی طرح eSIM HelloRoam
طرح eSIM HelloRoam شما به‌صورت خودکار فعال میشود. eSIM را پیش از سفر روی دستگاه نصب کنید. اگر ظرف ۳۰ روز به مقصد برسید، طرح دیتا همان لحظه فرود فعال میشود.
چرا اپ eSIM HelloRoam را انتخاب کنید
مزایای اصلی اپ eSIM HelloRoam را ببینید: طرح‌های eSIM پیش‌پرداخت بدون قرارداد در 185+ کشور، برای iPhone و Android، بدون نیاز به بسته رومینگ بین‌المللی اپراتور.
راه‌اندازی سریع
eSIM خود را در چند دقیقه با راهنمای گام‌به‌گام اپ نصب و فعال کنید. نیازی به مراجعه به فروشگاه یا کاغذبازی نیست.
از هزینه‌های رومینگ دور بمانید
از قبض سنگین رومینگ خلاص شوید. طرح‌های HelloRoam پیش‌پرداخت و شفاف هستند و هیچ هزینه غیرمنتظره‌ای ندارند.
eSIM انعطاف‌پذیر برای هر سفر
برای مقصدهای بیشتر، طرح‌ها را از همان اپ و همان حساب بخرید. هر مقصد جدید QR code مخصوص eSIM خودش را دارد. شارژ مجدد، در طرح‌هایی که آن را ارائه می‌دهند، روی همان eSIM فعلی شما اضافه میشود. یک اپ، یک حساب کاربری، 185+ کشور.
نگران نباشید، ما کنارتان هستیم.
اگر در هر مرحله‌ای به کمک نیاز داشتید، چت آنلاین ما 24/7 در دسترس است.
صحبت کنیم!
سوالات متداول
آیا دانلود اپلیکیشن HelloRoam رایگان است؟
بله، دانلود اپلیکیشن HelloRoam روی دستگاههای iOS و Android کاملاً رایگان است.
چگونه با اپلیکیشن یک eSIM نصب کنم؟
کافی است اپلیکیشن را باز کنید، مقصدتان را انتخاب کنید، یک طرح برگزینید و کد QR را اسکن کنید تا eSIM شما نصب شود.
آیا میتوانم چند eSIM را در اپلیکیشن مدیریت کنم؟
بله، میتوانید چند eSIM را برای مقصدهای مختلف در اپلیکیشن HelloRoam نگه دارید و مدیریت کنید.
چه دستگاههایی با HelloRoam سازگارند؟
HelloRoam با بیشتر دستگاههای سازگار با eSIM کار میکند، از جمله iPhone XS و مدلهای جدیدتر و بسیاری از گوشیهای Android.
چگونه مصرف دادهام را بررسی کنم؟
میتوانید داده مصرفشده و داده باقیمانده را مستقیماً در اپلیکیشن، در زبانه «My eSIM» ببینید. شبکه مصرف را با کمی تأخیر گزارش میدهد، پس این ارقام ممکن است تا ۳ ساعت عقبتر باشند.
آیا میتوانم از طریق اپلیکیشن داده بیشتری بخرم؟
بله، اگر طرح شما از شارژ مجدد پشتیبانی کند، میتوانید پیش از پایان اعتبار طرح، داده بیشتر را مستقیماً از طریق اپلیکیشن بخرید. اگر طرحتان قابل شارژ نیست یا اعتبارش تمام شده، یک طرح جدید برای همان کشور بخرید.
آیا پشتیبانی مشتریان در اپلیکیشن در دسترس است؟
بله، میتوانید از طریق چت زنده در اپلیکیشن، 24/7 به پشتیبانی مشتریان دسترسی داشته باشید.
آیا برای نصب eSIM به Wi-Fi نیاز دارم؟
بله، برای دانلود و فعالسازی پروفایل eSIM به اتصال اینترنت نیاز دارید.
آیا میتوانم بدون اینترنت از اپلیکیشن استفاده کنم؟
پس از نصب eSIM، میتوانید جزئیات آن را بدون اینترنت ببینید، اما برای خرید به اینترنت نیاز دارید.
اگر گوشیام را عوض کنم، eSIM من چه میشود؟
eSIM نصبشده HelloRoam به گوشی دیگری منتقل نمیشود. اگر هنوز در مقصدتان به شبکه وصل نشده است، با شماره سفارش خود به help@helloroam.com ایمیل بزنید تا برای گوشی جدید یک eSIM تازه صادر کنیم. پس از اتصال، برای تعویض گوشی eSIM جدیدی صادر نمیکنیم.
آیا اطلاعات پرداخت من امن است؟
بله، همه پرداخت‌ها با رمزنگاری استاندارد صنعت به‌صورت امن پردازش می‌شوند.
آیا میتوانم از طریق اپلیکیشن درخواست بازپرداخت بدهم؟
بله، میتوانید درخواست بازپرداخت را از طریق اپلیکیشن یا با تماس با پشتیبانی ثبت کنید. اگر eSIM را فعال، نصب یا اسکن نکرده باشید و هیچ داده‌ای مصرف نشده باشد، تا 180 روز مبلغ کامل را پس می‌گیرید. اگر گوشی شما نتواند از eSIM استفاده کند، مثلاً از eSIM پشتیبانی نکند، قفل اپراتور داشته باشد یا محدودیت نرم‌افزاری یا منطقه‌ای داشته باشد، هم بازپرداخت کامل می‌گیرید. اگر eSIM پس از نصب درست وصل نشود یا سرویس در منطقه تحت پوشش قطع شود، بسته به داده مصرفشده و شدت مشکل، بازپرداخت جزئی یا کامل می‌گیرید.
دوستی دعوت کنید و اعتبار HelloRoam بگیرید!
برای هر دوستی که با لینک شما اولین سفارش واجد شرایط خود را ثبت کند، US$5 اعتبار HelloRoam می‌گیرید و دوستتان هم US$5 اعتبار می‌گیرد.
بیشتر بدانید