سیاست کوکی‌ها

آخرین به‌روزرسانی: اردیبهشت ۱۴۰۵

فهرست مطالب

1. کوکی‌های ضروری
2. تحلیلی و عملکردی
3. بازاریابی و شخصی‌سازی
4. خدمات شخص ثالث
5. اطلاعات تفصیلی کوکی
6. مدیریت ترجیحات کوکی

1. Essential Cookies

همیشه فعال

این کوکی‌ها برای عملکرد درست وب‌سایت ضروری هستند. ناوبری صفحات، دسترسی به بخش‌های امن و عملکرد پایه سرویس eSIM را ممکن می‌سازند.

مثال‌ها:

مدیریت نشست

• وضعیت احراز هویت کاربر
• محتوای سبد خرید
• حفظ داده‌های فرم

امنیت و ترجیحات

• توکن‌های محافظت CSRF
• ترجیحات زبان
• وضعیت رضایت کوکی

2. Analytics and Performance

اختیاری

این کوکی‌ها به ما کمک می‌کنند بفهمیم بازدیدکنندگان چگونه با وب‌سایت تعامل می‌کنند. اطلاعات را به‌صورت ناشناس جمع‌آوری می‌کنیم تا خدمات را بهبود دهیم.

چه چیزی ردیابی می‌کنیم:

تحلیل استفاده

• بازدیدهای صفحه و منابع ترافیک
• زمان صرف شده در صفحات
• محتوا و ویژگی‌های پرطرفدار

معیارهای عملکرد

• زمان بارگذاری صفحات
• ردیابی خطاها
• معیارهای تجربه کاربری

Vercel Analytics and Speed Insights measure page load times and performance without setting cookies. They use anonymous beacons instead.

Microsoft Clarity records anonymous browsing sessions (mouse movements, clicks, and scrolls) to help us understand how visitors use our site. Personal information like passwords and credit card numbers is automatically hidden from recordings.

We do not load any analytics or marketing scripts until you give consent. Only essential cookies for site functionality are active before you make a choice.

3. Marketing and Personalization

اختیاری

این کوکی‌ها به ما امکان می‌دهند محتوا و تبلیغاتی متناسب با علایق شما و نیازهای سفر eSIM ارائه دهیم.

ویژگی‌های شخصی‌سازی:

شخصی‌سازی محتوا

• پیشنهاد مقصدهای سفر
• پیشنهاد طرح‌های eSIM مرتبط
• تجربه کاربری سفارشی‌سازی‌شده

تبلیغات

• محتوای تبلیغاتی هدفمند
• کمپین‌های بازهدف‌گیری
• یکپارچگی با شبکه‌های اجتماعی

4. Third-Party Services

ما با سرویس‌های شخص ثالث معتمد همکاری می‌کنیم تا قابلیت‌های بیشتری ارائه دهیم. این سرویس‌ها ممکن است با رضایت شما کوکی‌های خود را تنظیم کنند.

Google Analytics

تحلیل استفاده از وب‌سایت

پردازشگرهای پرداخت

پردازش امن پرداخت

پشتیبانی مشتریان

قابلیت چت زنده

شبکه‌های اجتماعی

امکانات اشتراک‌گذاری اجتماعی

5. Detailed Cookie Information

کوکی‌های اول شخص

جدول زیر اطلاعات بیشتری درباره کوکی‌های اول شخصی که در وب‌سایت استفاده می‌کنیم، دلیل استفاده و مدت نگهداری اطلاعات جمع‌آوری‌شده توسط هر کوکی ارائه می‌دهد:

Cookie Name	Cookie Type	Purposes	Expiry
user-currency	Functional	Remembers your selected display currency when you change it via the currency selector	1 year
_vwo_uuid_v2	Analytical/Performance	Measures how the website performs for individual visitors	1 year

Browser Local Storage

We use your browser's local storage to cache data that improves page performance. Unlike cookies, local storage items are not sent to our servers on each request. They remain in your browser until you clear your browser data.

Storage Key	Category	Purpose	Expiry
currency-preference	Functional	Caches currency exchange rates and supported currencies for faster pricing display. No personal data is stored.	Until cleared by user (no automatic expiry)

Browser Session Storage

Session storage is automatically cleared when you close the browser tab or window. We use it for data that is only relevant within a single browsing session.

Storage Key	Category	Purpose	Expiry
sim-cart	Strictly Necessary	Holds your shopping cart contents and selected eSIM plans during your session. Required for the checkout process.	Tab session (cleared when you close the tab or window)
auth-storage	Strictly Necessary	Stores authentication tokens while you are signed in. Required to maintain your login state within the session.	Tab session (cleared when you close the tab or window, or on logout)

کوکی‌های شخص ثالث

کوکی‌های شخص ثالث کوکی‌هایی هستند که در وب‌سایت تنظیم شده‌اند اما مستقیماً مرتبط با HelloRoam یا تحت نظارت ما نیستند. اطلاعات بیشتر درباره این کوکی‌ها در جدول زیر آمده است:

Cookie Name	Cookie Type	Purposes	Expiry
_vwo_uuid	Analytical/Performance	Assigns a unique ID to each visitor to track website performance over time	1 year 1 month 4 days
_vwo_ds	Analytical/Performance	Stores user-level data for website optimization testing	3 months
_vwo_sn	Analytical/Performance	Stores information about your current browsing session	1 hour
_gcl_au	Marketing/Advertising - Google Ads	Measures the performance of advertising campaigns on the website	3 months
test_cookie	Marketing/Advertising - Google Ads (DoubleClick)	Used by Google's DoubleClick ad network to verify that your browser accepts third-party cookies before ad targeting cookies are set	15 minutes
IDE	Marketing/Advertising - Google Ads (DoubleClick)	Set by Google's DoubleClick ad network to profile your browsing behaviour across websites and show you targeted ads matched to your interests	1 year 24 days
Stripe cookies	Essential - Payment Processing	Stripe uses cookies to process payments securely and prevent fraud. PCI DSS Level 1 compliant.	Session
Supabase auth cookies	Essential - Authentication	Handles user login and account management, including social login via Google, Apple, and Facebook	Persistent (until logout)
Sentry tracking	Performance - Error Monitoring	Tracks errors and monitors app performance. Personal information is automatically redacted.	Session
_fbp	Marketing	Set by Facebook to deliver ads when you visit Facebook or a site that uses Facebook advertising.	3 months
_fbc	Marketing	Set by Facebook when you click on an ad to reach our website. Helps measure ad effectiveness.	3 months
_reb2buid	Marketing - RB2B	RB2B: identifies a returning visitor on our business pages so a company or contact is not counted twice.	1 year
_reb2bsessionID	Marketing - RB2B	RB2B: groups the pages viewed in one visit into a single session.	Session
_reb2bgeo	Marketing - RB2B	RB2B: stores the visitor's country so it knows whether person-level identification applies (United States only).	Session
_reb2bref	Marketing - RB2B	RB2B: records the page or source the visitor arrived from.	Session

این وب‌سایت از Google Analytics استفاده می‌کند، سرویسی که توسط Google Inc. ارائه می‌شود. اطلاعات تولیدشده توسط کوکی‌ها به Google منتقل و ذخیره می‌شود، که ممکن است شامل ذخیره در سرورهای واقع در ایالات متحده باشد.

Note: ما همچنین از Google Tag Manager و Facebook Pixel برای اهداف تحلیلی و بازاریابی استفاده می‌کنیم. این سرویس‌ها ممکن است کوکی‌های اضافی روی دستگاه شما تنظیم کنند. برای اطلاعات بیشتر به سیاست حریم خصوصی ما مراجعه کنید.