Zásady používania cookies

Posledná aktualizácia: Máj 2026

Obsah

1. Nevyhnutné cookies
2. Analytika a výkon
3. Marketing a personalizácia
4. Služby tretích strán
5. Podrobné informácie o cookies
6. Správa vašich predvolieb cookies

1. Essential Cookies

Vždy aktívne

Tieto cookies sú nevyhnutné na fungovanie webu. Zabezpečujú základné funkcie: navigáciu po stránkach, prístup do chránených oblastí a hlavné funkcie služby eSIM.

Príklady:

Správa relácií

• Stav prihlásenia používateľa
• Obsah nákupného košíka
• Uchovávanie údajov formulára

Bezpečnosť a predvoľby

• Tokeny ochrany CSRF
• Jazykové predvoľby
• Stav súhlasu s cookies

2. Analytics and Performance

Voliteľné

Tieto cookies nám pomáhajú pochopiť, ako ľudia používajú náš web. Údaje sa zbierajú anonymne a my ich využívame na postupné zlepšovanie našej eSIM služby.

Čo sledujeme:

Analytika využívania

• Zobrazenia stránok a zdroje návštevnosti
• Čas strávený na stránkach
• Obľúbený obsah a funkcie

Výkonnostné metriky

• Časy načítania stránok
• Sledovanie chýb
• Metriky používateľskej skúsenosti

Vercel Analytics and Speed Insights measure page load times and performance without setting cookies. They use anonymous beacons instead.

Microsoft Clarity records anonymous browsing sessions (mouse movements, clicks, and scrolls) to help us understand how visitors use our site. Personal information like passwords and credit card numbers is automatically hidden from recordings.

We do not load any analytics or marketing scripts until you give consent. Only essential cookies for site functionality are active before you make a choice.

3. Marketing and Personalization

Voliteľné

Tieto cookies nám umožňujú zobrazovať vám obsah a ponuky zodpovedajúce vašim cestovateľským záujmom a potrebám eSIM. Kedykoľvek ich môžete vypnúť v nastaveniach predvolieb.

Funkcie personalizácie:

Personalizácia obsahu

• Odporúčania destinácií
• Relevantné návrhy eSIM plánov
• Prispôsobený zážitok pri prehliadaní

Reklama

• Cielený propagačný obsah
• Retargetingové kampane
• Integrácia sociálnych sietí

4. Third-Party Services

Na zabezpečenie kľúčových funkcií webu využívame overených partnerov tretích strán. Títo poskytovatelia môžu nastaviť vlastné cookies, keď im udelíte súhlas.

Google Analytics

Analytika návštevnosti webu

Platobné procesory

Bezpečné spracovanie platieb za nákupy eSIM

Zákaznícka podpora

Živý chat a správa požiadaviek podpory

Sociálne siete

Funkcie zdieľania na sociálnych sieťach

5. Detailed Cookie Information

Vlastné cookies prvej strany

Nasledujúca tabuľka uvádza vlastné cookies, ktoré HelloRoam nastavuje na tomto webe, ich účel a dobu uchovávania:

Cookie Name	Cookie Type	Purposes	Expiry
user-currency	Functional	Remembers your selected display currency when you change it via the currency selector	1 year
_vwo_uuid_v2	Analytical/Performance	Measures how the website performs for individual visitors	1 year

Browser Local Storage

We use your browser's local storage to cache data that improves page performance. Unlike cookies, local storage items are not sent to our servers on each request. They remain in your browser until you clear your browser data.

Storage Key	Category	Purpose	Expiry
currency-preference	Functional	Caches currency exchange rates and supported currencies for faster pricing display. No personal data is stored.	Until cleared by user (no automatic expiry)

Browser Session Storage

Session storage is automatically cleared when you close the browser tab or window. We use it for data that is only relevant within a single browsing session.

Storage Key	Category	Purpose	Expiry
sim-cart	Strictly Necessary	Holds your shopping cart contents and selected eSIM plans during your session. Required for the checkout process.	Tab session (cleared when you close the tab or window)
auth-storage	Strictly Necessary	Stores authentication tokens while you are signed in. Required to maintain your login state within the session.	Tab session (cleared when you close the tab or window, or on logout)

Cookies tretích strán

Cookies tretích strán nastavujú služby fungujúce na našom webe, ktoré HelloRoam priamo nespravuje. Nasledujúca tabuľka obsahuje podrobnosti ku každej z nich:

Cookie Name	Cookie Type	Purposes	Expiry
_vwo_uuid	Analytical/Performance	Assigns a unique ID to each visitor to track website performance over time	1 year 1 month 4 days
_vwo_ds	Analytical/Performance	Stores user-level data for website optimization testing	3 months
_vwo_sn	Analytical/Performance	Stores information about your current browsing session	1 hour
_gcl_au	Marketing/Advertising - Google Ads	Measures the performance of advertising campaigns on the website	3 months
test_cookie	Marketing/Advertising - Google Ads (DoubleClick)	Used by Google's DoubleClick ad network to verify that your browser accepts third-party cookies before ad targeting cookies are set	15 minutes
IDE	Marketing/Advertising - Google Ads (DoubleClick)	Set by Google's DoubleClick ad network to profile your browsing behaviour across websites and show you targeted ads matched to your interests	1 year 24 days
Stripe cookies	Essential - Payment Processing	Stripe uses cookies to process payments securely and prevent fraud. PCI DSS Level 1 compliant.	Session
Supabase auth cookies	Essential - Authentication	Handles user login and account management, including social login via Google, Apple, and Facebook	Persistent (until logout)
Sentry tracking	Performance - Error Monitoring	Tracks errors and monitors app performance. Personal information is automatically redacted.	Session
_fbp	Marketing	Set by Facebook to deliver ads when you visit Facebook or a site that uses Facebook advertising.	3 months
_fbc	Marketing	Set by Facebook when you click on an ad to reach our website. Helps measure ad effectiveness.	3 months

Táto webová stránka používa Google Analytics, službu poskytovanú spoločnosťou Google, Inc. Údaje zozbierané prostredníctvom cookies sú odosielané a uchovávané spoločnosťou Google, čo môže zahŕňať ukladanie na serveroch v Spojených štátoch.

Note: Používame tiež Google Tag Manager a Facebook Pixel na analytiku a marketing. Tieto nástroje môžu nastaviť ďalšie cookies vo vašom zariadení. Viac informácií o tom, ako tieto služby používame, nájdete v našich zásadách ochrany súkromia.