Polityka cookies

Ostatnia aktualizacja: Maj 2026

Spis treści

1. Niezbędne pliki cookie
2. Analityka i wydajność
3. Marketing i personalizacja
4. Usługi zewnętrzne
5. Szczegółowe informacje o plikach cookie
6. Zarządzanie preferencjami dotyczącymi plików cookie

1. Essential Cookies

Zawsze aktywne

Te pliki cookie są niezbędne do prawidłowego działania witryny. Umożliwiają podstawowe funkcje, takie jak nawigacja po stronach, dostęp do zabezpieczonych obszarów i kluczowe funkcje usługi eSIM.

Przykłady:

Zarządzanie sesją

• Stan uwierzytelnienia użytkownika
• Zawartość koszyka zakupów
• Zachowanie danych formularzy

Bezpieczeństwo i preferencje

• Tokeny ochrony CSRF
• Preferencje językowe
• Status zgody na pliki cookie

2. Analytics and Performance

Opcjonalne

Te pliki cookie pomagają nam zrozumieć, jak użytkownicy korzystają z naszej witryny, zbierając i raportując informacje w sposób anonimowy. Używamy tych danych, żeby poprawiać nasze usługi.

Co śledzimy:

Analityka użytkowania

• Wyświetlenia stron i źródła ruchu
• Czas spędzony na stronach
• Popularne treści i funkcje

Metryki wydajności

• Czasy ładowania stron
• Śledzenie błędów
• Wskaźniki doświadczenia użytkownika

Vercel Analytics and Speed Insights measure page load times and performance without setting cookies. They use anonymous beacons instead.

Microsoft Clarity records anonymous browsing sessions (mouse movements, clicks, and scrolls) to help us understand how visitors use our site. Personal information like passwords and credit card numbers is automatically hidden from recordings.

We do not load any analytics or marketing scripts until you give consent. Only essential cookies for site functionality are active before you make a choice.

3. Marketing and Personalization

Opcjonalne

Te pliki cookie pozwalają nam dostarczać spersonalizowane treści i reklamy dopasowane do twoich zainteresowań i potrzeb związanych z eSIM w podróży.

Funkcje personalizacji:

Personalizacja treści

• Rekomendacje kierunków
• Sugestie dopasowanych planów eSIM
• Spersonalizowane doświadczenie użytkownika

Reklama

• Ukierunkowane treści promocyjne
• Kampanie remarketingowe
• Integracja z mediami społecznościowymi

4. Third-Party Services

Współpracujemy z zaufanymi zewnętrznymi usługodawcami, którzy rozszerzają funkcjonalność naszej witryny. Mogą oni ustawiać własne pliki cookie za twoją zgodą.

Google Analytics

Analityka korzystania z witryny

Procesory płatności

Bezpieczna obsługa płatności

Obsługa klienta

Funkcja czatu na żywo

Media społecznościowe

Funkcje udostępniania w mediach społecznościowych

5. Detailed Cookie Information

Pliki cookie własne

Poniższa tabela zawiera szczegółowe informacje o plikach cookie własnych używanych w witrynie, cel ich stosowania oraz okres przechowywania zebranych danych:

Cookie Name	Cookie Type	Purposes	Expiry
user-currency	Functional	Remembers your selected display currency when you change it via the currency selector	1 year
_vwo_uuid_v2	Analytical/Performance	Measures how the website performs for individual visitors	1 year

Browser Local Storage

We use your browser's local storage to cache data that improves page performance. Unlike cookies, local storage items are not sent to our servers on each request. They remain in your browser until you clear your browser data.

Storage Key	Category	Purpose	Expiry
currency-preference	Functional	Caches currency exchange rates and supported currencies for faster pricing display. No personal data is stored.	Until cleared by user (no automatic expiry)

Browser Session Storage

Session storage is automatically cleared when you close the browser tab or window. We use it for data that is only relevant within a single browsing session.

Storage Key	Category	Purpose	Expiry
sim-cart	Strictly Necessary	Holds your shopping cart contents and selected eSIM plans during your session. Required for the checkout process.	Tab session (cleared when you close the tab or window)
auth-storage	Strictly Necessary	Stores authentication tokens while you are signed in. Required to maintain your login state within the session.	Tab session (cleared when you close the tab or window, or on logout)

Pliki cookie podmiotów zewnętrznych

Pliki cookie podmiotów zewnętrznych to pliki ustawiane w naszej witrynie, lecz niepowiązane bezpośrednio z HelloRoam ani przez nas niezarządzane. Więcej informacji o tych plikach cookie znajdziesz w poniższej tabeli:

Cookie Name	Cookie Type	Purposes	Expiry
_vwo_uuid	Analytical/Performance	Assigns a unique ID to each visitor to track website performance over time	1 year 1 month 4 days
_vwo_ds	Analytical/Performance	Stores user-level data for website optimization testing	3 months
_vwo_sn	Analytical/Performance	Stores information about your current browsing session	1 hour
_gcl_au	Marketing/Advertising - Google Ads	Measures the performance of advertising campaigns on the website	3 months
test_cookie	Marketing/Advertising - Google Ads (DoubleClick)	Used by Google's DoubleClick ad network to verify that your browser accepts third-party cookies before ad targeting cookies are set	15 minutes
IDE	Marketing/Advertising - Google Ads (DoubleClick)	Set by Google's DoubleClick ad network to profile your browsing behaviour across websites and show you targeted ads matched to your interests	1 year 24 days
Stripe cookies	Essential - Payment Processing	Stripe uses cookies to process payments securely and prevent fraud. PCI DSS Level 1 compliant.	Session
Supabase auth cookies	Essential - Authentication	Handles user login and account management, including social login via Google, Apple, and Facebook	Persistent (until logout)
Sentry tracking	Performance - Error Monitoring	Tracks errors and monitors app performance. Personal information is automatically redacted.	Session
_fbp	Marketing	Set by Facebook to deliver ads when you visit Facebook or a site that uses Facebook advertising.	3 months
_fbc	Marketing	Set by Facebook when you click on an ad to reach our website. Helps measure ad effectiveness.	3 months

Witryna korzysta z Google Analytics, usługi analizy internetowej świadczonej przez Google, Inc. ("Google"). Informacje generowane przez pliki cookie są przesyłane do Google i przechowywane na jego serwerach, w tym potencjalnie w Stanach Zjednoczonych.

Note: Używamy także Google Tag Manager i Facebook Pixel do celów analitycznych i marketingowych. Usługi te mogą ustawiać dodatkowe pliki cookie na twoim urządzeniu. Więcej informacji o tym, jak korzystamy z tych usług, znajdziesz w naszej Polityce prywatności.