Cookiepolicy

1. Essential Cookies

Alltid aktiv

Dessa cookies är nödvändiga för att webbplatsen ska fungera. De möjliggör grundläggande funktioner som sidnavigering, åtkomst till säkra delar och kärnfunktioner i eSIM-tjänsten.

Exempel:

Sessionshantering

• Användarautentiseringstillstånd
• Innehåll i kundvagn
• Lagring av formulärdata

Säkerhet och preferenser

• CSRF-skyddstoken
• Språkinställningar
• Status för cookiesamtycke

2. Analytics and Performance

Valfritt

Dessa cookies hjälper oss att förstå hur besökare använder vår webbplats. De samlar in och rapporterar information anonymt. Vi använder dessa uppgifter för att förbättra våra tjänster.

Vad vi spårar:

Användningsanalys

• Sidvisningar och trafikkällor
• Tid på sidor
• Populärt innehåll och funktioner

Prestandamätvärden

• Sidladdningstider
• Felspårning
• Mätvärden för användarupplevelse

3. Marketing and Personalization

Valfritt

Dessa cookies låter oss visa anpassat innehåll och annonser baserat på dina intressen och resebehov.

Anpassningsfunktioner:

Innehållsanpassning

• Rekommendationer för resmål
• Relevanta eSIM-abonnemangsförslag
• Anpassad användarupplevelse

Annonsering

• Riktade kampanjerbjudanden
• Remarketing-kampanjer
• Integration med sociala medier

4. Third-Party Services

Vi samarbetar med betrodda tredjepartstjänster för att erbjuda extra funktioner. Dessa tjänster kan sätta egna cookies med ditt samtycke.

Google Analytics

Analys av webbplatsanvändning

Betalningsleverantörer

Säker betalningshantering för eSIM-köp

Kundsupport

Livechatfunktion och supportärenden

Sociala medier

Funktioner för delning i sociala medier

5. Detailed Cookie Information

Förstapartscookies

Tabellen nedan visar de förstapartscookies vi använder på den här webbplatsen, varför vi använder dem och hur länge vi sparar informationen:

Cookie Name	Cookie Type	Purposes	Expiry
user-currency	Functional	Remembers your selected display currency when you change it via the currency selector	1 year
_vwo_uuid_v2	Analytical/Performance	Measures how the website performs for individual visitors	1 year

Browser Local Storage

We use your browser's local storage to cache data that improves page performance. Unlike cookies, local storage items are not sent to our servers on each request. They remain in your browser until you clear your browser data.

Storage Key	Category	Purpose	Expiry
currency-preference	Functional	Caches currency exchange rates and supported currencies for faster pricing display. No personal data is stored.	Until cleared by user (no automatic expiry)

Browser Session Storage

Session storage is automatically cleared when you close the browser tab or window. We use it for data that is only relevant within a single browsing session.

Storage Key	Category	Purpose	Expiry
sim-cart	Strictly Necessary	Holds your shopping cart contents and selected eSIM plans during your session. Required for the checkout process.	Tab session (cleared when you close the tab or window)
auth-storage	Strictly Necessary	Stores authentication tokens while you are signed in. Required to maintain your login state within the session.	Tab session (cleared when you close the tab or window, or on logout)

Tredjepartscookies

Tredjepartscookies är cookies som sätts på vår webbplats av tjänster som inte drivs direkt av HelloRoam. Vi ger mer information om dessa cookies i tabellen nedan:

Cookie Name	Cookie Type	Purposes	Expiry
_vwo_uuid	Analytical/Performance	Assigns a unique ID to each visitor to track website performance over time	1 year 1 month 4 days
_vwo_ds	Analytical/Performance	Stores user-level data for website optimization testing	3 months
_vwo_sn	Analytical/Performance	Stores information about your current browsing session	1 hour
_gcl_au	Marketing/Advertising - Google Ads	Measures the performance of advertising campaigns on the website	3 months
test_cookie	Marketing/Advertising - Google Ads (DoubleClick)	Used by Google's DoubleClick ad network to verify that your browser accepts third-party cookies before ad targeting cookies are set	15 minutes
IDE	Marketing/Advertising - Google Ads (DoubleClick)	Set by Google's DoubleClick ad network to profile your browsing behaviour across websites and show you targeted ads matched to your interests	1 year 24 days
Stripe cookies	Essential - Payment Processing	Stripe uses cookies to process payments securely and prevent fraud. PCI DSS Level 1 compliant.	Session
Supabase auth cookies	Essential - Authentication	Handles user login and account management, including social login via Google, Apple, and Facebook	Persistent (until logout)
Sentry tracking	Performance - Error Monitoring	Tracks errors and monitors app performance. Personal information is automatically redacted.	Session

Den här webbplatsen använder Google Analytics, en webbanalystjänst från Google, Inc. Information från cookies skickas till och lagras av Google, eventuellt på servrar i USA.

Note: Vi använder även Google Tag Manager och Facebook Pixel för analys och marknadsföring. Dessa tjänster kan sätta ytterligare cookies på din enhet. Se vår integritetspolicy för mer information om hur vi använder dessa tjänster.

6. Managing Your Cookie Preferences

Du har full kontroll över dina cookieinställningar. Hantera eller inaktivera cookies när som helst via dina webbläsarinställningar eller vårt preferenscenter.

Webbläsarinställningar

Blockera alla cookies

Alltid nödvändig för att webbplatsen ska fungera

Ta bort sparade cookies

Hjälper oss att förbättra webbplatsen

Kontroll av tredjepartscookies

Anpassat innehåll och annonser

Preferenscenter

Essential Cookies

Always required for the site to work

Analytics

Help us improve the site

Marketing

Personalized content and ads

Innehåll

1. Essential Cookies

Exempel:

2. Analytics and Performance

Vad vi spårar:

3. Marketing and Personalization

Anpassningsfunktioner:

4. Third-Party Services

Google Analytics

Betalningsleverantörer

Kundsupport

Sociala medier

5. Detailed Cookie Information

Förstapartscookies

Browser Local Storage

Browser Session Storage

Tredjepartscookies

6. Managing Your Cookie Preferences

Webbläsarinställningar

Preferenscenter

Related Pages

Questions About Cookies?

Skaffa HelloRoam-appen

Cookiepolicy

Innehåll

1. Essential Cookies

Exempel:

2. Analytics and Performance

Vad vi spårar:

3. Marketing and Personalization

Anpassningsfunktioner:

4. Third-Party Services

Google Analytics

Betalningsleverantörer

Kundsupport

Sociala medier

5. Detailed Cookie Information

Förstapartscookies

Browser Local Storage

Browser Session Storage

Tredjepartscookies

6. Managing Your Cookie Preferences

Webbläsarinställningar

Preferenscenter

Related Pages

Questions About Cookies?

Skaffa HelloRoam-appen