쿠키 정책

최종 업데이트: 2026년 5월

1. Essential Cookies

항상 활성

이 쿠키들은 웹사이트 작동에 필요해요. 페이지 탐색, 보안 영역 접근, 핵심 eSIM 서비스 기능 등 기본 기능을 유지해줘요.

예시:

세션 관리

• 사용자 인증 상태
• 장바구니 내용
• 양식 데이터 유지

보안 및 환경설정

• CSRF 보호 토큰
• 언어 환경설정
• 쿠키 동의 상태

2. Analytics and Performance

선택 사항

이 쿠키들은 사람들이 사이트를 어떻게 사용하는지 이해하는 데 도움을 줘요. 데이터는 익명으로 수집되며, eSIM 서비스를 지속적으로 개선하는 데 활용해요.

추적 항목:

사용 분석

• 페이지 조회수 및 트래픽 소스
• 페이지 체류 시간
• 인기 콘텐츠 및 기능

성능 지표

• 페이지 로딩 시간
• 오류 추적
• 사용자 경험 지표

Vercel Analytics and Speed Insights measure page load times and performance without setting cookies. They use anonymous beacons instead.

Microsoft Clarity records anonymous browsing sessions (mouse movements, clicks, and scrolls) to help us understand how visitors use our site. Personal information like passwords and credit card numbers is automatically hidden from recordings.

We do not load any analytics or marketing scripts until you give consent. Only essential cookies for site functionality are active before you make a choice.

3. Marketing and Personalization

선택 사항

이 쿠키들은 여행 관심사와 eSIM 요구에 맞는 콘텐츠와 혜택을 표시할 수 있게 해줘요. 언제든지 환경설정에서 끌 수 있어요.

개인화 기능:

콘텐츠 개인화

• 목적지 추천
• 관련 eSIM 요금제 제안
• 맞춤형 탐색 경험

• 타겟 프로모션 콘텐츠
• 리타겟팅 캠페인
• 소셜 미디어 연동

4. Third-Party Services

사이트의 주요 기능을 지원하기 위해 신뢰할 수 있는 서드파티 서비스를 사용해요. 동의 시 이 제공업체들이 자체 쿠키를 설정할 수 있어요.

Google Analytics

웹사이트 사용 분석

결제 처리업체

eSIM 구매를 위한 보안 결제 처리

고객 지원

라이브 채팅 및 지원 티케팅

소셜 미디어

소셜 공유 기능

5. Detailed Cookie Information

퍼스트파티 쿠키

아래 표에 HelloRoam이 이 웹사이트에 설정하는 퍼스트파티 쿠키, 각 쿠키의 기능, 데이터 보관 기간이 나와 있어요:

Cookie Name	Cookie Type	Purposes	Expiry
user-currency	Functional	Remembers your selected display currency when you change it via the currency selector	1 year
_vwo_uuid_v2	Analytical/Performance	Measures how the website performs for individual visitors	1 year

Browser Local Storage

We use your browser's local storage to cache data that improves page performance. Unlike cookies, local storage items are not sent to our servers on each request. They remain in your browser until you clear your browser data.

Storage Key	Category	Purpose	Expiry
currency-preference	Functional	Caches currency exchange rates and supported currencies for faster pricing display. No personal data is stored.	Until cleared by user (no automatic expiry)

Browser Session Storage

Session storage is automatically cleared when you close the browser tab or window. We use it for data that is only relevant within a single browsing session.

Storage Key	Category	Purpose	Expiry
sim-cart	Strictly Necessary	Holds your shopping cart contents and selected eSIM plans during your session. Required for the checkout process.	Tab session (cleared when you close the tab or window)
auth-storage	Strictly Necessary	Stores authentication tokens while you are signed in. Required to maintain your login state within the session.	Tab session (cleared when you close the tab or window, or on logout)

서드파티 쿠키

서드파티 쿠키는 HelloRoam이 직접 관리하지 않지만 웹사이트에서 운영되는 서비스가 설정해요. 아래 표에 각 쿠키에 대한 자세한 내용이 나와 있어요:

Cookie Name	Cookie Type	Purposes	Expiry
_vwo_uuid	Analytical/Performance	Assigns a unique ID to each visitor to track website performance over time	1 year 1 month 4 days
_vwo_ds	Analytical/Performance	Stores user-level data for website optimization testing	3 months
_vwo_sn	Analytical/Performance	Stores information about your current browsing session	1 hour
_gcl_au	Marketing/Advertising - Google Ads	Measures the performance of advertising campaigns on the website	3 months
test_cookie	Marketing/Advertising - Google Ads (DoubleClick)	Used by Google's DoubleClick ad network to verify that your browser accepts third-party cookies before ad targeting cookies are set	15 minutes
IDE	Marketing/Advertising - Google Ads (DoubleClick)	Set by Google's DoubleClick ad network to profile your browsing behaviour across websites and show you targeted ads matched to your interests	1 year 24 days
Stripe cookies	Essential - Payment Processing	Stripe uses cookies to process payments securely and prevent fraud. PCI DSS Level 1 compliant.	Session
Supabase auth cookies	Essential - Authentication	Handles user login and account management, including social login via Google, Apple, and Facebook	Persistent (until logout)
Sentry tracking	Performance - Error Monitoring	Tracks errors and monitors app performance. Personal information is automatically redacted.	Session
_fbp	Marketing	Set by Facebook to deliver ads when you visit Facebook or a site that uses Facebook advertising.	3 months
_fbc	Marketing	Set by Facebook when you click on an ad to reach our website. Helps measure ad effectiveness.	3 months