Çerez Politikası
Son güncelleme: Mayıs 2026
İçindekiler
1. Essential Cookies
Bu çerezler web sitesinin çalışması için zorunludur. Sayfa gezintisi, güvenli alanlara erişim ve temel eSIM hizmeti işlevselliği gibi temel özellikleri etkinleştirirler.
Örnekler:
Oturum Yönetimi
- • Kullanıcı kimlik doğrulama durumu
- • Alışveriş sepeti içeriği
- • Form verisinin korunması
Güvenlik ve Tercihler
- • CSRF koruma jetonları
- • Dil tercihleri
- • Çerez onayı durumu
2. Analytics and Performance
Bu çerezler ziyaretçilerin web sitemizi nasıl kullandığını anlamamıza yardımcı olur. Bilgileri anonim olarak toplar ve raporlar. Bu verileri hizmetlerimizi iyileştirmek için kullanıyoruz.
Neler İzliyoruz:
Kullanım Analitiği
- • Sayfa görüntülemeleri ve trafik kaynakları
- • Sayfalarda geçirilen süre
- • Popüler içerik ve özellikler
Performans Ölçütleri
- • Sayfa yükleme süreleri
- • Hata izleme
- • Kullanıcı deneyimi ölçütleri
Vercel Analytics and Speed Insights measure page load times and performance without setting cookies. They use anonymous beacons instead.
Microsoft Clarity records anonymous browsing sessions (mouse movements, clicks, and scrolls) to help us understand how visitors use our site. Personal information like passwords and credit card numbers is automatically hidden from recordings.
We do not load any analytics or marketing scripts until you give consent. Only essential cookies for site functionality are active before you make a choice.
3. Marketing and Personalization
Bu çerezler, ilgi alanlarınıza ve seyahat ihtiyaçlarınıza göre kişiselleştirilmiş içerik ve reklam göstermemize olanak tanır.
Kişiselleştirme Özellikleri:
İçerik Kişiselleştirme
- • Destinasyon önerileri
- • İlgili eSIM plan önerileri
- • Kişiselleştirilmiş kullanıcı deneyimi
Reklamcılık
- • Hedefli promosyon içeriği
- • Yeniden hedefleme kampanyaları
- • Sosyal medya entegrasyonu
4. Third-Party Services
Ek işlevsellik sunmak için güvenilir üçüncü taraf hizmetleriyle çalışıyoruz. Bu hizmetler, onayınızla kendi çerezlerini ayarlayabilir.
Google Analytics
Web sitesi kullanım analitiği
Ödeme İşlemcileri
Güvenli ödeme işlemi
Müşteri Desteği
Canlı sohbet işlevselliği
Sosyal Medya
Sosyal paylaşım özellikleri
5. Detailed Cookie Information
Birinci Taraf Çerezleri
Aşağıdaki tablo, bu web sitesinde kullandığımız birinci taraf çerezleri, bunları neden kullandığımızı ve her çerezin topladığı bilgileri ne kadar sakladığımızı göstermektedir:
| Cookie Name | Cookie Type | Purposes | Expiry |
|---|---|---|---|
| user-currency | Functional | Remembers your selected display currency when you change it via the currency selector | 1 year |
| _vwo_uuid_v2 | Analytical/Performance | Measures how the website performs for individual visitors | 1 year |
Browser Local Storage
We use your browser's local storage to cache data that improves page performance. Unlike cookies, local storage items are not sent to our servers on each request. They remain in your browser until you clear your browser data.
| Storage Key | Category | Purpose | Expiry |
|---|---|---|---|
| currency-preference | Functional | Caches currency exchange rates and supported currencies for faster pricing display. No personal data is stored. | Until cleared by user (no automatic expiry) |
Browser Session Storage
Session storage is automatically cleared when you close the browser tab or window. We use it for data that is only relevant within a single browsing session.
| Storage Key | Category | Purpose | Expiry |
|---|---|---|---|
| sim-cart | Strictly Necessary | Holds your shopping cart contents and selected eSIM plans during your session. Required for the checkout process. | Tab session (cleared when you close the tab or window) |
| auth-storage | Strictly Necessary | Stores authentication tokens while you are signed in. Required to maintain your login state within the session. | Tab session (cleared when you close the tab or window, or on logout) |
Üçüncü Taraf Çerezleri
Üçüncü taraf çerezleri, HelloRoam tarafından doğrudan işletilmeyen hizmetler tarafından bu web sitesine yerleştirilen çerezlerdir. Bu çerezler hakkında aşağıdaki tabloda daha fazla bilgi sunuyoruz:
| Cookie Name | Cookie Type | Purposes | Expiry |
|---|---|---|---|
| _vwo_uuid | Analytical/Performance | Assigns a unique ID to each visitor to track website performance over time | 1 year 1 month 4 days |
| _vwo_ds | Analytical/Performance | Stores user-level data for website optimization testing | 3 months |
| _vwo_sn | Analytical/Performance | Stores information about your current browsing session | 1 hour |
| _gcl_au | Marketing/Advertising - Google Ads | Measures the performance of advertising campaigns on the website | 3 months |
| test_cookie | Marketing/Advertising - Google Ads (DoubleClick) | Used by Google's DoubleClick ad network to verify that your browser accepts third-party cookies before ad targeting cookies are set | 15 minutes |
| IDE | Marketing/Advertising - Google Ads (DoubleClick) | Set by Google's DoubleClick ad network to profile your browsing behaviour across websites and show you targeted ads matched to your interests | 1 year 24 days |
| Stripe cookies | Essential - Payment Processing | Stripe uses cookies to process payments securely and prevent fraud. PCI DSS Level 1 compliant. | Session |
| Supabase auth cookies | Essential - Authentication | Handles user login and account management, including social login via Google, Apple, and Facebook | Persistent (until logout) |
| Sentry tracking | Performance - Error Monitoring | Tracks errors and monitors app performance. Personal information is automatically redacted. | Session |
| _fbp | Marketing | Set by Facebook to deliver ads when you visit Facebook or a site that uses Facebook advertising. | 3 months |
| _fbc | Marketing | Set by Facebook when you click on an ad to reach our website. Helps measure ad effectiveness. | 3 months |
Bu web sitesi Google, Inc. tarafından sağlanan bir web analitiği hizmeti olan Google Analytics'i kullanmaktadır. Çerezler tarafından oluşturulan bilgiler Google'a gönderilir ve orada saklanır; bu depolama Amerika Birleşik Devletleri'ndeki sunucuları kapsayabilir.
Note: Analitik ve pazarlama için Google Etiket Yöneticisi ve Facebook Pixel de kullanmaktayız. Bu hizmetler cihazınıza ek çerezler yerleştirebilir. Bu hizmetleri nasıl kullandığımıza ilişkin ayrıntılar için Gizlilik Politikamıza bakın.
6. Managing Your Cookie Preferences
Çerez tercihleriniz üzerinde tam kontrole sahipsiniz. Tarayıcı ayarlarınız veya tercih merkezimiz aracılığıyla çerezleri istediğiniz zaman yönetebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz.
Tarayıcı Ayarları
Tüm Çerezleri Engelle
Her zaman zorunlu
Saklanan Çerezleri Sil
İyileştirmemize yardımcı olur
Üçüncü Taraf Kontrolü
Kişiselleştirilmiş içerik
Tercih Merkezi
Essential Cookies
Always required for the site to work
Analytics
Help us improve the site
Marketing
Personalized content and ads
Questions About Cookies?
Have questions about how we use cookies on the HelloRoam site? Our privacy team is here to help.
HelloRoam Uygulamasını İndirin
En iyi eSIM deneyimi için uygulamayı indirin. Planlarınızı yönetin, kullanımı takip edin ve her yerden destek alın.
