Gizlilik Politikası
Son Güncelleme Ekim 2023
İçerikler
1. Giriş
HelloRoam, kişisel bilgilerinizi korumaya ve verilerinizi nasıl işlediğimiz konusunda şeffaf olmaya adanmıştır. Bu Gizlilik Politikası veri toplama ve kullanım uygulamalarımızı açıklar.
Amacımız, eSIM hizmetlerimizi kullanarak dünya çapında kesintisiz ve güvenli bir deneyim sunmaktır.
Gizliliğiniz Neden Önemli
Gizliliğinize öncelik veriyoruz; güven inşa etmek ve dijital güvenliği sağlamak için.
2. Biz Kimiz
HelloRoam, güvenilir ve güvenli mobil bağlantı hizmetleri sunan küresel bir eSIM sağlayıcısıdır.
Company: HelloRoam Inc.
Brand: HelloRoam
Address: Bağlantı Caddesi 123, Mobil Şehir, ABD
Company Registration: Kayıt No. 12345678
Email: admin@helloroam.com
Gizlilikle ilgili sorularınız için yukarıdaki e‑posta adresinden bize ulaşabilirsiniz.
3. Topladığımız Veriler
Çeşitli veri türlerini hizmetlerimizi sunmak ve geliştirmek için topluyoruz. İşte veri kategorileri, örnekler ve amaçların bir özeti.
| Kategori | Örnekler |
|---|---|
| Kişisel Bilgiler | Ad, E-posta Adresi |
| Cihaz Bilgileri | Cihaz Modeli, OS Sürümü |
| Kullanım Verisi | Uygulama Kullanım Desenleri |
| Konum Verisi | GPS Konumu |
| Ödeme Bilgileri | Kredi Kartı Detayları |
| Ağ Verisi | Ağ Günlükleri |
| Müşteri Destek Verisi | Destek Talepleri |
| Pazarlama Tercihleri | E-posta Abonelik Durumu |
4. Verileri Nasıl Topluyoruz
En iyi hizmetleri sunmak için çeşitli kaynaklardan veri topluyoruz.
Doğrudan Etkileşimler
Hizmetlerimizi kullanırken doğrudan sağladığınız bilgiler.
Otomatik Teknolojiler
Hizmet kullanımı sırasında otomatik olarak toplanan veriler.
Üçüncü Taraf Kaynaklar
Üçüncü taraf ortaklardan alınan bilgiler.
5. İşleme Yasal Dayanağı
Verilerinizi aşağıdaki yasal dayanaklara göre işleriz.
Rıza
Pazarlama iletişimleri.
Sözleşme
Hizmet sunumu.
Yasal yükümlülük
Yasalara uyum.
Hayati çıkarlar
Güvenlik ve acil durumlar.
İşleme için yasal dayanak
Verilerinizi aşağıdaki yasal dayanaklara göre işleriz.
6. Verilerini Paylaştığımız Kişiler
Verileriniz güvenilir ortaklar ve kuruluşlarla paylaşılabilir.
Hizmet Sağlayıcılar
BT ve sistem yönetimi hizmeti sağlayan kuruluşlar.
Profesyonel Danışmanlar
Avukatlar, bankacılar, denetçiler ve sigortacılar.
Düzenleyici Otoriteler
İşlem faaliyetlerinin raporlanmasını gerektiren kuruluşlar.
Pazarlama Ortakları
Tanıtım faaliyetlerine destek veren ortaklar.
Paylaşım Güvenceleri
Tüm veri paylaşımları ilgili veri koruma yasalarına uygun şekilde gerçekleştirilir.
7. Uluslararası Veri Aktarımları
Verilerini korumak için önlemler uygularız.
• Kişisel verilerin şifrelenmesi.
• Düzenli güvenlik denetimleri.
• Erişim kontrol politikaları.
Güvende Kal
Hesap bilgilerini gizli tutarak güvenliği sağla.
8. Hakların
Kişisel verilerinizle ilgili erişim, düzeltme ve silme haklarınız vardır.
Erişim
Kişisel verilerinize erişim isteyin.
Düzeltme
Hatalı verilerin düzeltilmesini isteyin.
Silme
Verilerinizin silinmesini isteyin.
Kısıtlama
İşlemenin kısıtlanmasını isteyin.
Veri Taşınabilirliği
Verilerinizin aktarımını isteyin.
İtiraz
Veri işlemeye itiraz edin.
Veri Haklarınız
Haklarınızı kullanmak için lütfen support@helloroam.com adresinden bize ulaşın.
9. Veri Saklama
Verilerinizi bu politikanın amaçlarını yerine getirmek için gerekli olduğu sürece saklarız.
Veri saklama süreleri yasal ve operasyonel gerekliliklere göre belirlenir.
| Category | Retention Period |
|---|---|
| Hizmet Verileri | Hizmetlerimizi kullandığınız sürece. |
| Hesap Verileri | Hesap silinene kadar. |
| Yasal Yükümlülükler | Yasa gereği gerektiği şekilde. |
| Pazarlama Verileri | Vazgeçme talebine kadar. |
10. Çocuk Gizliliği
Hizmetlerimiz 16 yaş altı çocuklar için tasarlanmamıştır.
Çocuklardan bilerek kişisel veri toplamıyoruz.
16 yaş
Ebeveynler endişeleri için support@helloroam.com adresinden bize ulaşabilir.
12. İletişim Bilgileri
Bu gizlilik politikası hakkında sorularınız varsa lütfen bizimle iletişime geçin.
48 saat içinde yanıtlamayı hedefliyoruz.
Bu gizlilik politikası hakkında sorularınız varsa lütfen bizimle iletişime geçin.
Önemli Bildirim
Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Bilgilerini nasıl koruduğumuz hakkında bilgi sahibi olmak için düzenli olarak gözden geçirmeni öneririz.
İlgili Politikalar
Bize Ulaşın
Görüşlerinize değer veriyoruz ve her türlü sorunda yardımcı olmak için buradayız.
Uygulamayı indir HelloRoam Uygulaması
eSIM’lerini yönet ve dünyada kolayca bağlı kal.
