Adatvédelmi nyilatkozat
Utolsó frissítés: 2026. február
Tartalom
- 1. Bevezetés
- 2. Adatkezelői adatok
- 3. Az általunk gyűjtött személyes adatok
- 4. Személyes adatai forrásai
- 5. Az adatkezelés jogalapja
- 6. Adatmegosztás és adatátvevők
- 7. Nemzetközi adattovábbítás
- 8. Az Ön adatvédelmi jogai
- 9. Adatmegőrzés
- 10. Gyermekek személyes adatai
- 11. Sütik és nyomkövetési technológiák
- 12. Kapcsolattartási adatok
- 13. Referral Program Privacy
1. Introduction
Ez az adatvédelmi nyilatkozat ("Nyilatkozat") leírja, hogyan kezeli személyes adatait a Future Syncs Limited (Egyesült Királyság), amely HelloRoam márkanév alatt működik ("HelloRoam", "mi", "minket", "miénk"). A Nyilatkozat kiterjed azokra a személyes adatokra, amelyeket Ön megad, illetve amelyeket mi gyűjtünk, amikor Ön kapcsolatba lép velünk, használja alkalmazásunkat, meglátogatja weboldalunkat, vagy igénybe veszi szolgáltatásainkat.
Az általános adatvédelmi rendelet ((EU) 2016/679, "GDPR") és az Egyesült Királyság GDPR-ja alapján kötelesek vagyunk tájékoztatni Önt, beleértve a személyes adatai védelméhez fűződő jogait.
Betartja-e a HelloRoam az adatvédelmi jogszabályokat?
A HelloRoam komolyan veszi adatvédelmi kötelezettségeit. Személyes adatait megfelelő jogalap nélkül soha nem osztjuk meg harmadik felekkel. Betartjuk a GDPR-t, az Egyesült Királyság adatvédelmi jogszabályait, valamint az észak-amerikai, ausztráliai és latin-amerikai adatvédelmi keretrendszereket. Az adatvédelmet minden szolgáltatásunk tervezésekor figyelembe vesszük.
2. Data Controller Information
Jelen Nyilatkozat alkalmazásában az Ön személyes adatainak adatkezelője a Future Syncs Limited (Egyesült Királyság), amely HelloRoam márkanév alatt működik. A HelloRoam felelős az Ön személyes adataiért.
Company:Future Syncs Limited
Brand:HelloRoam (a Future Syncs Limited márkája)
Address:London, Egyesült Királyság
Company Registration:Folyamatban
Email:admin@helloroam.com
A HelloRoam elkötelezett személyes adatainak védelme iránt. Ez a Nyilatkozat pontosan elmagyarázza, hogyan kezeljük azokat.
3. Personal Data We Collect
A következő személyes adatkategóriákat gyűjtjük és kezeljük:
| Kategória | Példák |
|---|---|
| Azonosítási adatok | Keresztnév, vezetéknév, felhasználónév vagy hasonló azonosító, cím, születési dátum |
| Kapcsolattartási adatok | E-mail-cím, telefonszám, számlázási cím, szállítási cím |
| Pénzügyi adatok | Bankkártyaadatok (fizetési szolgáltatón keresztül kezelve), bankszámlaadatok |
| Tranzakciós adatok | Befizetési és kifizetési részletek, tőlünk vásárolt termékek és szolgáltatások adatai |
| Technikai adatok | IP-cím, bejelentkezési adatok, böngésző típusa és verziója, időzóna és tartózkodási hely, böngészőbővítmények, operációs rendszer, eszközazonosítók |
| Profiladatok | Felhasználónév és jelszó, vásárlások és rendelések, érdeklődési körök, preferenciák, visszajelzések és felmérési válaszok |
| Használati adatok | Weboldalunk, termékeink és szolgáltatásaink használatáról szóló információk, beleértve az eSIM-aktiválási adatokat és az adatfelhasználási mintákat |
| Marketingadatok | Marketing-kommunikációs preferenciák tőlünk és harmadik felektől |
4. Sources of Your Personal Data
A következő forrásokból gyűjtünk személyes adatokat:
Közvetlen kapcsolatfelvétel
Az Ön azonosítási, kapcsolattartási és pénzügyi adatait megadhatja űrlapok kitöltésével, illetve postai, telefonos vagy e-mailes levelezés útján. Ide tartoznak a fiókregisztráció, termékvásárlás, feliratkozás, marketing-hozzájárulás, verseny vagy felmérés, illetve visszajelzés esetén megadott adatok.
Automatizált technológiák
Amikor Ön használja weboldalunkat és alkalmazásunkat, technikai adatokat gyűjtünk automatikusan eszközéről, böngészési tevékenységéről és szokásairól. Ezeket az adatokat sütik, szervernaplók és hasonló technológiák segítségével gyűjtjük.
Harmadik felek
Személyes adatokat kaphatunk Önről harmadik felektől, köztük elemzési szolgáltatóktól, reklámhálózatoktól, keresési információszolgáltatóktól, fizetési és szállítási szolgáltatóktól, valamint személyazonosság-ellenőrző szolgáltatásoktól.
5. Legal Basis for Processing
Személyes adatait csak akkor kezeljük, ha arra jogszabály felhatalmaz minket. A leggyakoribb esetek:
Szerződés teljesítése
Amikor szükséges az Önnel kötendő vagy már megkötött szerződés teljesítéséhez.
Jogos érdek
Amikor szükséges jogos érdekeink (vagy harmadik fél jogos érdekei) érvényesítéséhez, feltéve, hogy ezek nem sértik az Ön érdekeit és alapvető jogait.
Jogi kötelezettség
Amikor jogszabályi vagy hatósági kötelezettséget kell teljesítenünk.
Hozzájárulás
Amikor Ön hozzájárult személyes adatainak egy vagy több meghatározott célból történő kezeléséhez.
A hozzájárulás visszavonásának joga
Személyes adatait csak akkor kezeljük, ha arra jogszabály felhatalmaz minket. A leggyakoribb esetek:
6. Data Sharing & Recipients
Személyes adatait a következő kategóriájú címzettekkel oszthatjuk meg:
Szolgáltatók
Nevünkben szolgáltatásokat nyújtó vállalatok, mint például fizetésfeldolgozók, adatelemzők, e-mail-szolgáltatók, tárhelyszolgáltatók, ügyfélszolgálati és marketingszolgáltatók.
Hálózati partnerek
Mobilhálózat-üzemeltetők és eSIM-szolgáltatók, akik biztosítják a kapcsolódási szolgáltatásainkat.
Szakmai tanácsadók
Ügyvédek, bankárok, könyvvizsgálók és biztosítók, akik jogi, pénzügyi és tanácsadói szolgáltatásokat nyújtanak.
Hatóságok
Kormányzati szervek, hatóságok, bűnüldöző szervek, bíróságok és egyéb hatóságok, ha ezt jogszabály írja elő.
Adatvédelmi előírások
Megköveteljük minden harmadik féltől, hogy tartsa tiszteletben az Ön személyes adatainak biztonságát, és a jogszabályoknak megfelelően kezelje azokat. Nem engedjük meg harmadik fél szolgáltatóinknak, hogy saját céljaikra használják az Ön személyes adatait. Azokat kizárólag általunk meghatározott célokra és utasításaink szerint kezelhetik.
7. International Data Transfers
Az Ön személyes adatait továbbíthatjuk az Egyesült Királyságon és az Európai Gazdasági Térségen (EGT) kívüli országokba. Minden ilyen esetben biztosítjuk, hogy adatai azonos szintű védelemben részesüljenek.
• Adattovábbítás olyan országokba, amelyekről az Európai Bizottság vagy az Egyesült Királyság kormánya megállapította, hogy megfelelő szintű adatvédelmet biztosítanak.
• Az Európai Bizottság vagy az Egyesült Királyság kormánya által jóváhagyott egyedi szerződések (általános szerződési rendelkezések) alkalmazása.
• Az EU-USA adatvédelmi keretrendszer alapján tanúsított egyesült államokbeli szolgáltatóknak történő adattovábbítás.
Kérdések az adattovábbítással kapcsolatban
Ha többet szeretne megtudni az Egyesült Királyságból vagy az EGT-ből való adattovábbításkor alkalmazott konkrét biztosítékokról, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a privacy@helloroam.com e-mail-címen.
8. Your Data Protection Rights
Az adatvédelmi jogszabályok alapján az alábbi jogok illetik meg:
Hozzáférési jog
Kérheti, hogy megküldjük Önnek az általunk tárolt személyes adatainak másolatát.
Helyesbítési jog
Kérheti, hogy pontosítsuk az Ön által pontatlannak tartott adatokat, vagy egészítsük ki a hiányos adatokat.
Törlési jog
Bizonyos feltételek teljesülése esetén kérheti személyes adatainak törlését.
Korlátozási jog
Bizonyos feltételek teljesülése esetén kérheti személyes adatai kezelésének korlátozását.
Tiltakozási jog
Bizonyos feltételek teljesülése esetén tiltakozhat személyes adatai kezelése ellen.
Adathordozhatósági jog
Bizonyos feltételek teljesülése esetén kérheti, hogy az általunk gyűjtött adatait más szervezetnek vagy közvetlenül Önnek adjuk át.
Hogyan érvényesítheti jogait?
Ha érvényesíteni kívánja a fent ismertetett jogok bármelyikét, lépjen kapcsolatba velünk a privacy@helloroam.com e-mail-címen. A személyes adatokhoz való hozzáférésért vagy más jogok érvényesítéséért általában nem számítunk fel díjat. Egyértelműen megalapozatlan, ismétlődő vagy túlzó kérések esetén azonban ésszerű kezelési díjat számíthatunk fel.
9. Data Retention
Személyes adatait csak addig őrizzük meg, ameddig az szükséges az adatgyűjtés céljainak eléréséhez, beleértve a jogi, könyvelési vagy jelentéstételi kötelezettségek teljesítését.
A megfelelő adatmegőrzési időtartam meghatározásához figyelembe vesszük a személyes adatok mennyiségét, jellegét és érzékenységét, az adatok jogosulatlan felhasználásából eredő kockázatokat, az adatkezelés céljait, és az alkalmazandó jogi követelményeket.
| Category | Retention Period |
|---|---|
| Fiókadatok | A fiók fennállása alatt, majd a megszűnést követő 6 évig |
| Tranzakciós adatok | A tranzakció dátumától számított 7 évig |
| Marketing-preferenciák | Leiratkozásig vagy 3 év inaktivitás után |
| Technikai és használati adatok | A gyűjtéstől számított 13 hónapig |
10. Children's Personal Data
Szolgáltatásainkat nem 16 év alatti személyeknek szántuk. Nem gyűjtünk szándékosan személyes adatokat 16 éven aluli gyermekektől. Ha Ön szülő vagy törvényes képviselő, és tudomást szerzett arról, hogy gyermeke megadta számunkra személyes adatait, kérjük, haladéktalanul lépjen kapcsolatba velünk.
Ha arról értesülünk, hogy szülői hozzájárulás nélkül gyűjtöttünk gyermektől személyes adatokat, azonnal megtesszük a szükséges lépéseket az adatok eltávolítása érdekében.
Szülői értesítés
Ha úgy gondolja, hogy 16 éven aluli gyermekre vonatkozó adatokkal rendelkezünk, haladéktalanul lépjen kapcsolatba velünk az admin@helloroam.com e-mail-címen.
12. Contact Information
Ha kérdése van az adatvédelmi nyilatkozattal vagy adatkezelési gyakorlatunkkal kapcsolatban, lépjen kapcsolatba velünk:
Panasztételi jog
Ha kérdése van az adatvédelmi nyilatkozattal vagy adatkezelési gyakorlatunkkal kapcsolatban, lépjen kapcsolatba velünk:
13. Referral Program Privacy
When you participate in the HelloRoam referral program, we collect limited technical data to attribute referrals accurately and prevent fraud.
Data Collected
- IP address (anonymized after attribution)
- Browser user-agent string
- Device fingerprint (hashed, non-reversible)
Purpose
This data is used solely to attribute referral purchases to the correct referrer, prevent duplicate or fraudulent claims, and calculate referral rewards. We do not use this data for advertising or sell it to third parties.
Data Retention
Referral attribution data is retained for 90 days after the referred purchase. After this period, the data is automatically deleted. Aggregated, non-personal statistics (total referrals, reward amounts) are kept for accounting purposes.
Your Privacy Matters
We care about your data rights. Our practices are transparent, and you can exercise your rights anytime by contacting us at admin@helloroam.com.
Related Policies
Questions About This Policy?
Have questions about this Privacy Policy or how we handle your data? We're happy to help.
Töltse le az alkalmazást. Utazzon okosabban.
Kezelje eSIM-jeit bármikor, bárhol.
