Chính sách quyền riêng tư
Cập nhật lần cuối Tháng 10 năm 2023
Nội dung
1. Giới thiệu
HelloRoam cam kết bảo vệ thông tin cá nhân và minh bạch trong cách chúng tôi xử lý dữ liệu. Chính sách Quyền riêng tư này mô tả cách chúng tôi thu thập và sử dụng dữ liệu.
Mục tiêu của chúng tôi là mang đến trải nghiệm eSIM liền mạch, an toàn giúp bạn luôn kết nối toàn cầu.
Vì sao quyền riêng tư của bạn quan trọng
Chúng tôi ưu tiên quyền riêng tư của bạn để xây dựng niềm tin và đảm bảo trải nghiệm kỹ thuật số an toàn.
2. Chúng tôi là ai
HelloRoam là nhà cung cấp eSIM toàn cầu cung cấp dịch vụ kết nối di động đáng tin cậy và an toàn.
Company: HelloRoam Inc.
Brand: HelloRoam
Address: Số 123 Đường Kết Nối, Thành phố Di Động, Hoa Kỳ
Company Registration: Số đăng ký 12345678
Email: admin@helloroam.com
Nếu có thắc mắc về quyền riêng tư, vui lòng liên hệ chúng tôi qua email trên.
3. Dữ liệu chúng tôi thu thập
Chúng tôi thu thập nhiều loại dữ liệu khác nhau để cung cấp và cải thiện dịch vụ. Đây là tổng quan về danh mục, ví dụ và mục đích dữ liệu.
| Danh mục | Ví dụ |
|---|---|
| Thông tin cá nhân | Tên, địa chỉ email |
| Thông tin thiết bị | Mẫu thiết bị, phiên bản hệ điều hành |
| Dữ liệu sử dụng | Mẫu sử dụng ứng dụng |
| Dữ liệu vị trí | Vị trí GPS |
| Thông tin thanh toán | Chi tiết thẻ tín dụng |
| Dữ liệu mạng | Nhật ký mạng |
| Dữ liệu hỗ trợ khách hàng | Vé hỗ trợ |
| Tùy chọn tiếp thị | Trạng thái đăng ký email |
4. Cách chúng tôi thu thập dữ liệu
Chúng tôi thu thập dữ liệu từ nhiều nguồn để cung cấp dịch vụ tốt nhất.
Tương tác trực tiếp
Thông tin bạn cung cấp trực tiếp khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
Công nghệ tự động
Dữ liệu được tự động thu thập trong quá trình sử dụng dịch vụ.
Nguồn bên thứ ba
Thông tin nhận được từ các đối tác bên thứ ba.
5. Cơ sở pháp lý cho xử lý
Chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau.
Sự đồng ý
Truyền thông tiếp thị.
Hợp đồng
Cung cấp dịch vụ.
Nghĩa vụ pháp lý
Tuân thủ pháp luật.
Lợi ích thiết yếu
An toàn và tình huống khẩn cấp.
Cơ sở pháp lý cho xử lý
Chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau.
6. Chúng tôi chia sẻ dữ liệu của bạn với ai
Dữ liệu của bạn có thể được chia sẻ với đối tác và tổ chức đáng tin cậy.
Nhà cung cấp dịch vụ
Tổ chức cung cấp dịch vụ CNTT và quản trị hệ thống.
Cố vấn chuyên nghiệp
Luật sư, chủ ngân hàng, kiểm toán viên và công ty bảo hiểm.
Cơ quan quản lý
Tổ chức yêu cầu báo cáo hoạt động xử lý.
Đối tác tiếp thị
Đối tác hỗ trợ hoạt động quảng bá.
Biện pháp bảo vệ chia sẻ
Chúng tôi đảm bảo mọi việc chia sẻ dữ liệu tuân thủ luật bảo vệ dữ liệu hiện hành.
7. Chuyển dữ liệu quốc tế
Chúng tôi áp dụng biện pháp bảo vệ dữ liệu của bạn.
• Mã hóa dữ liệu cá nhân.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ.
• Chính sách kiểm soát truy cập.
Giữ an toàn
Giữ thông tin tài khoản của bạn riêng tư để đảm bảo an toàn.
8. Quyền của bạn
Bạn có quyền đối với dữ liệu cá nhân của mình, bao gồm quyền truy cập, chỉnh sửa và xóa.
Truy cập
Yêu cầu truy cập dữ liệu cá nhân của bạn.
Chỉnh sửa
Yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu không chính xác.
Xóa
Yêu cầu xóa dữ liệu của bạn.
Hạn chế
Yêu cầu hạn chế xử lý.
Khả năng di chuyển dữ liệu
Yêu cầu chuyển dữ liệu của bạn.
Phản đối
Phản đối việc xử lý dữ liệu.
Quyền dữ liệu của bạn
Để thực hiện quyền của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại support@helloroam.com.
9. Lưu trữ dữ liệu
Chúng tôi lưu dữ liệu của bạn miễn là cần để thực hiện mục đích trong chính sách này.
Thời gian lưu trữ được xác định theo yêu cầu pháp lý và vận hành.
| Category | Retention Period |
|---|---|
| Dữ liệu dịch vụ | Miễn là bạn sử dụng dịch vụ của chúng tôi. |
| Dữ liệu tài khoản | Cho đến khi tài khoản bị xóa. |
| Nghĩa vụ pháp lý | Theo quy định pháp luật. |
| Dữ liệu tiếp thị | Cho đến khi có yêu cầu hủy. |
10. Quyền riêng tư của trẻ em
Dịch vụ của chúng tôi không dành cho trẻ em dưới 16 tuổi.
Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân từ trẻ em.
16 tuổi
Phụ huynh có thể liên hệ với chúng tôi tại support@helloroam.com nếu có thắc mắc.
12. Thông tin liên hệ
Nếu bạn có thắc mắc về chính sách quyền riêng tư này, vui lòng liên hệ với chúng tôi.
Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 48 giờ.
Nếu bạn có thắc mắc về chính sách quyền riêng tư này, vui lòng liên hệ với chúng tôi.
Thông báo quan trọng
Chính sách quyền riêng tư này có thể được cập nhật theo thời gian. Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại thường xuyên để biết cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn.
Chính sách liên quan
Liên hệ chúng tôi
Chúng tôi trân trọng phản hồi của bạn và luôn sẵn sàng hỗ trợ.
Tải xuống Ứng dụng HelloRoam
Quản lý eSIM của bạn và luôn kết nối toàn cầu dễ dàng.
