eSIM-et támogató készülékek

Egyes Xiaomi csúcsmodellek támogatják az eSIM-et, de az elérhetőség erősen régiófüggő. Globális változatok eSIM-támogatással: Xiaomi 12T Pro, Xiaomi 13 sorozat, Xiaomi 13T/13T Pro, Xiaomi 14 sorozat, Xiaomi 15 sorozat, Redmi Note 14 Pro/Pro+ (globális verziók). A kínai változatok általában NEM támogatják az eSIM-et, még azonos modell esetén sem. A Xiaomi eSIM MIUI 12+ vagy HyperOS rendszert igényel. A belépő szintű Redmi és Poco sorozat általában nem rendelkezik eSIM-mel. Vásárlás előtt ellenőrizze a pontos modellt és régiós változatot a HelloRoam eSIM-hez.

Egyes csúcskategóriás Oppo és Vivo telefonok támogatják az eSIM-et. Oppo: Find X3 Pro, Find X5 Pro, Find X8/X8 Pro, Find N2 Flip, Find N5 (globális változatok). Vivo: X90 Pro, X100 Pro, X200 sorozat, V40/V50 sorozat (nemzetközi verziók). A kínai belföldi változatok általában NEM támogatják az eSIM-et. Mindkét márka ColorOS 12+ (Oppo) vagy Funtouch OS 13+ (Vivo) rendszert igényel. A közepes szintű A-sorozat és Y-sorozat nem rendelkezik eSIM-mel. Vásárlás előtt mindig ellenőrizze a konkrét régiós változat eSIM-kompatibilitását.

A Motorola összecsukható és egyes csúcsmodelljei támogatják az eSIM-et: Razr sorozat (2019-2025), Razr 40/40 Ultra, Razr 50/50 Ultra, Edge+ (2020-2023), Edge 40-60 sorozat, ThinkPhone 25 és egyes Moto G modellek (G34, G35, G53-G86). A belépő szintű Moto E sorozat NEM kompatibilis. A készüléknek Android 10+ rendszert kell futtatnia, és kártyafüggetlennek kell lennie. Az eSIM beállítások: Beállítások > Hálózat és internet > Mobilhálózat > Speciális > Szolgáltató.

A Sony Xperian eSIM-et támogató modelljei: Xperia 1 sorozat (1 IV, 1 V, 1 VI, 1 VII). Xperia 5 sorozat (5 IV, 5 V). Xperia 10 sorozat (10 IV, 10 V, 10 VI, 10 III Lite). Xperia Ace III. Az eSIM elérhetősége régiónként és szolgáltatónként változik. Vásárlás előtt ellenőrizze a kompatibilitást.

Vegye fel a kapcsolatot a szolgáltatójával: Kérje a feloldást telefonon vagy a szolgáltató weboldalán. A feloldás feltételei: (1) A készülék teljesen kifizetett, (2) A számla legalább 60 napja rendben van, (3) A készülék nem jelent elveszettnek. Zár ellenőrzése: iPhone: Beállítások > Általános > Névjegy > Szolgáltatói zár. Android: Helyezzen be más szolgáltató SIM-jét; ha működik, a telefon kártyafüggetlen. A feloldás általában 2-5 munkanapot vesz igénybe, és ingyenes az arra jogosult készülékeknél.

Ugyanaz a telefonmodell régiótól függően eltérő eSIM-támogatással rendelkezhet. Példa: Az USA-ban és Európában értékesített Galaxy S24 támogatja az eSIM-et, de az ázsiai változatok esetleg nem. Regionális különbségek: Kínai modellek (általában nincs eSIM), Hongkongi modellek (gyakran nincs eSIM), Globális/Nemzetközi modellek (eSIM támogatott), Amerikai szolgáltatói modellek (eSIM támogatott). Vásárlás előtt mindig ellenőrizze a készülék modellszámát (Beállítások > Névjegy) a gyártó régiójának megfelelő specifikációi szerint.

A legtöbb eSIM-es telefon támogatja a Dual SIM Dual Standby (DSDS) módot, amellyel egy fizikai SIM és egy eSIM egyszerre aktív. A fizikai SIM-et érdemes az otthoni hálózathoz (hívások/SMS), az eSIM-et adatkapcsolathoz használni utazáskor. Állítsa be az eSIM-et adatvonalként, és tiltsa le az adatroamingot a fizikai SIM-en. Az iPhone 13+ és Pixel 7+ modellek kettős eSIM-et is kezelnek, fizikai SIM nélkül.

A legtöbb készülék 5-10 eSIM-profilt tud tárolni, de egyszerre csak 1-2 lehet aktív. iPhone: 8-10 eSIM-profil tárolható, 1 aktiválható (vagy 2 az iPhone 13+ esetén). Samsung: 5-7 profil tárolható, 1 eSIM aktiválható. Google Pixel: 4-10 profil tárolható (modelltől függően), 1-2 eSIM aktiválható egyszerre. A tárolt eSIM-ek között QR-kód újbóli letöltése nélkül válthat. A szabad hely felszabadításához törölje a nem használt profilokat.

Az eSIM-átadás a szolgáltatótól és a csomagtipustól függ. iPhone-ról iPhone-ra: gyors átvítel Bluetooth-on (iPhone XS-14) vagy eSIM szolgáltatói átvítel (iOS 16+). Androidról Androidra: új QR-kód letöltése szükséges. iPhone és Android között az átvítel nem lehetséges. Fontos: a HelloRoam eSIM a telepítés után NEM adható át másik készülékre.

Az eSIM és a fizikai SIM között bármikor átválthat a telefonon. Váltás eSIM-re: Telepítse az eSIM-profilt, állítsa be alapértelmezett adatvonalként. Visszaváltás fizikai SIM-re: Helyezze be a SIM-kártyát, válassza alapértelmezettként a Beállításokban. A váltás 10 másodpercet vesz igénybe, újraindítás nem szükséges. Mindkét SIM egyszerre telepítve maradhat.

Az okosórák külön eSIM-et igaz nem igénylenek külön az utazáshoz: az Apple Watch, Samsung Galaxy Watch és Google Pixel Watch Bluetooth-on csatlakozik a párosított telefonhoz. Az önálló okosóran eSIM-csomagok 800-1 500 Ft/nap kiadással járhatnak. Javasoljuk, hogy a HelloRoam eSIM-et iPhone-on vagy Android-on használjon, az okosóra automatikusan csatlakozik.

A cellulárkapcsolattal rendelkező iPad-ek és Android tabletok tökéletesen működnek a HelloRoam csak adatforgalmú csomagjaival. Kompatibilis tabletok: iPad Pro (2018+), iPad Air (2019+), iPad (2019+), iPad mini (2019+), Samsung Galaxy Tab S8/S9 sorozat (LTE/5G). A tabletok hang- és SMS-képesség nélkül is használhatnak eSIM-et. Telepítés: Beállítások > Mobiladat > Terv hozzáadása (iPad) vagy Beállítások > Kapcsolatok > SIM-kártya kezelése (Samsung).

Az „eSIM nem támogatott” hiba leggyakoribb okai: (1) A készülék szolgáltatóhoz kötött, kérje a feloldást. (2) A régiós változat nem rendelkezik eSIM-hardverrel. (3) A szoftver elavult, frissítse a legujabb iOS/Android verzióra. Tárcázza a *#06# kódot: ha EID szám nem jelenik meg, a készüléknek nincs eSIM-hardvere.

A készülék kártyafüggetlenségét az alábbi módokon ellenőrizheti: iPhone esetén lépjen a Beállítások > Általános > Névjegy > Szolgáltatói zár menüpontra; ha azt írja 'Nincs SIM-korlátozás', a telefon kártyafüggetlen. Android esetén helyezzen be más szolgáltató SIM-jét; ha működik, a készülék kártyafüggetlen. Kérdés esetén vegye fel a kapcsolatot a szolgáltatójával.

Ha az eSIM nem ismerhető fel, ellenorizze, hogy a készülék támogatja-e az eSIM-et, és futtasson szoftverfrissítést. Tárcázza a *#06# kódot az EID szám ellenőrzéséhez; ha nem jelenik meg, a készüléknek nincs eSIM-hardvere. Ha az EID látható, de az eSIM nem működik, vegye fel a kapcsolatot a HelloRoam ügyfélszolgálattal.

To know if your phone is unlocked, check the carrier lock status directly on your device. On iPhone, go to Settings, General, About, and scroll to Carrier Lock. If it reads 'No SIM restrictions', your phone is carrier-unlocked and ready for a HelloRoam eSIM. You can also dial *#06# to display your IMEI number; an EID listed alongside the IMEI confirms your phone has eSIM hardware. On Android, go to Settings, Connections, SIM Card Manager, and look for a carrier lock indicator. If your phone is locked, contact your carrier (AT&T, T-Mobile, Verizon, Straight Talk, or Cricket) and request a device unlock.

To check if an iPhone is unlocked, open Settings, tap General, then About, and look for Carrier Lock near the bottom of the screen. If it reads 'No SIM restrictions', your iPhone is carrier-unlocked. A second method: insert a SIM card from a different carrier. If it activates, the phone is unlocked. You can also dial *#06# to view your IMEI number; Apple's IMEI check tool at checkcoverage.apple.com shows lock status. Your iPhone must be carrier-unlocked to install a HelloRoam eSIM plan.

iPhone 11 eSIM is fully supported on all three models: iPhone 11, iPhone 11 Pro, and iPhone 11 Pro Max. Apple added eSIM to the iPhone XS and XR in 2018, and every iPhone from the 11 series onward includes it. Your iPhone 11 eSIM setup requires iOS 12.1 or later and a carrier-unlocked device. The iPhone 11 runs one physical nano-SIM alongside an eSIM, keeping your home number active while HelloRoam handles travel data in 185+ countries.