Telèfons i dispositius compatibles amb eSIM
Comprova si el teu telèfon és compatible amb eSIM abans de comprar un pla. El teu dispositiu ha d'estar lliure d'operadora i ser compatible amb eSIM per usar els plans de HelloRoam.
Smartphone
HelloRoam funciona en la majoria d'iPhones des del XS i models posteriors, i en molts telèfons Android des del 2018 en endavant.
- •iPhone 16e, 16, 16 Plus, 16 Pro, 16 Pro Max
- •iPhone 15, 15 Plus, 15 Pro, 15 Pro Max
- •iPhone 14, 14 Plus, 14 Pro, 14 Pro Max
- •iPhone 13, 13 Mini, 13 Pro, 13 Pro Max
- •iPhone 12, 12 Mini, 12 Pro, 12 Pro Max
- •iPhone 11, 11 Pro, 11 Pro Max
- •iPhone XS, XS Max
- •iPhone XR
- •iPhone SE (2nd Gen 2020, 3rd Gen 2022)
Els iPhones venuts a la Xina continental no suporten eSIM. Només alguns models d'iPhone venuts a Hong Kong i Macau suporten eSIM. Si has comprat el teu iPhone en alguna d'aquestes regions, verifica la compatibilitat eSIM abans de comprar un pla.
- •Galaxy S25, S25+, S25 Ultra, S25 Edge
- •Galaxy S24, S24+, S24 Ultra, S24 FE
- •Galaxy S23, S23+, S23 Ultra, S23 FE
- •Galaxy S22, S22+, S22 Ultra
- •Galaxy S21, S21+, S21 Ultra
- •Galaxy S20, S20+, S20 Ultra
- •Galaxy Z Fold 7, Z Fold 6, Z Fold 5, Z Fold 4, Z Fold 3, Z Fold 2
- •Galaxy Z Flip 7, Z Flip 7 FE, Z Flip 6, Z Flip 5, Z Flip 4, Z Flip 3
- •Galaxy Note 20, Note 20 Ultra
- •Galaxy A56, A55, A54, A36, A35, A23
- •Galaxy XCover7 Pro
Els dispositius Samsung han d'estar lliures d'operadora per usar eSIM. Els dispositius comprats a certes operadores poden tenir la funcionalitat eSIM desactivada per defecte.
- •Pixel 10, 10 Pro, 10 Pro XL, 10 Pro Fold
- •Pixel 9, 9a, 9 Pro, 9 Pro XL, 9 Pro Fold
- •Pixel 8, 8a, 8 Pro
- •Pixel Fold
- •Pixel 7, 7a, 7 Pro
- •Pixel 6, 6a, 6 Pro
- •Pixel 5, 5a 5G
- •Pixel 4, 4a, 4a 5G, 4 XL
- •Pixel 3, 3a, 3 XL, 3a XL
- •Pixel 2, 2 XL
Els dispositius Google Pixel comprats a Austràlia, Taiwan i Japó poden no suportar eSIM. Verifica la compatibilitat del teu dispositiu abans de comprar un pla.
- •Razr (2025), Razr+ (2025), Razr Ultra (2025)
- •Razr 60, Razr 50, Razr 50 Ultra
- •Razr 40, Razr 40 Ultra
- •Razr 2024, Razr+ 2024, Razr 2022, Razr 2019, Razr 5G
- •Edge 60, Edge 60 Pro, Edge 60 Fusion, Edge 60 Stylus
- •Edge 50, Edge 50 Pro, Edge 50 Ultra, Edge 50 Neo, Edge 50 Fusion
- •Edge 40, Edge 40 Pro, Edge 40 Neo
- •Edge+, Edge+ (2022), Edge+ (2023)
- •Edge (2022), Edge (2023), Edge (2024)
- •Moto G (2024), Moto G (2025)
- •Moto G34, G35, G53, G54, G54 Power, G55, G75, G84, G85, G86
- •Moto G52J 5G, G53J 5G, G53Y 5G
- •Moto G Power (2024), G Power 5G (2024)
- •Moto G Stylus 5G (2023), G Stylus 5G (2024)
- •ThinkPhone 25
La disponibilitat d'eSIM de Motorola varia per regió. El teu dispositiu ha d'estar lliure d'operadora i comprat en una regió que suporti la funcionalitat eSIM.
- •Find X8, Find X8 Pro
- •Find X5, Find X5 Pro
- •Find X3, Find X3 Pro
- •Find N2 Flip, Find N5
- •Reno 14, Reno 14 Pro
- •Reno 9A, Reno 6 Pro 5G, Reno 5A
- •A77, A55s 5G
El suport eSIM d'Oppo es limita a regions específiques. Consulta la teva operadora i verifica la capacitat eSIM del teu dispositiu abans de la instal·lació.
- •Xiaomi 15, 15 Ultra
- •Xiaomi 14, 14 Pro, 14T, 14T Pro
- •Xiaomi 13, 13 Pro, 13 Lite, 13T, 13T Pro
- •Xiaomi 12T Pro
- •Redmi Note 14 Pro, 14 Pro+, 14 Pro 5G, 14 Pro+ 5G
- •Redmi Note 13 Pro, 13 Pro+
- •Redmi Note 11 Pro 5G
- •Poco X7
Els dispositius Xiaomi venuts a la Xina continental normalment no suporten eSIM. Els models internacionals poden variar en disponibilitat d'eSIM per regió.
- •Huawei Pura X Foldable
- •Huawei Pura 70 Pro
- •Huawei 80 Pro, 80 Pro+, 80 Ultra
- •Huawei Mate 40 Pro
- •Huawei P40, P40 Pro
Els dispositius Huawei venuts en certes regions poden tenir suport eSIM limitat. Consulta la teva operadora per a la compatibilitat.
- •Xperia 1 VII, 1 VI, 1 V, 1 IV
- •Xperia 5 V, 5 IV
- •Xperia 10 VI, 10 V, 10 IV, 10 III Lite
- •Xperia Ace III
La disponibilitat d'eSIM del Sony Xperia varia per regió i operadora. Verifica la compatibilitat abans de comprar un pla.
- •Honor 400, 400 Pro, 400 Lite
- •Honor 200, 200 Pro
- •Honor 90, Honor 50
- •Honor Magic7 Pro, Magic7 Lite
- •Honor Magic6 Pro, Magic6 Pro RSR
- •Honor Magic5 Pro
- •Honor Magic4 Pro
- •Honor Magic V5, Magic V3, Magic V2, Magic Vs3
- •Honor X8
El suport eSIM d'Honor varia per model i regió. Comprova les especificacions del dispositiu i el suport d'operadora abans de comprar.
- •OnePlus 13, 13R, 13T
- •OnePlus 12
- •OnePlus 11
- •OnePlus Open
El suport eSIM de OnePlus està disponible en models seleccionats de la sèrie OnePlus 9 en endavant. El teu dispositiu ha d'estar lliure d'operadora perquè funcioni l'eSIM.
- •Vivo X200, X200 Pro, X200s, X200 FE
- •Vivo X100 Pro
- •Vivo X90 Pro
- •Vivo V50, V40, V40 Lite
- •Vivo V29, V29 Lite 5G
La disponibilitat d'eSIM de Vivo varia per regió. Algunes versions regionals poden no suportar eSIM. Consulta el manual del teu telèfon o la pàgina de suport de Vivo per al teu model.
- •Nokia G60 5G
- •Nokia X30 5G
- •Nokia XR21
El suport eSIM de Nokia es limita a models seleccionats. Verifica la compatibilitat d'operadora a la teva regió abans de comprar un pla eSIM.
- •Rakuten Hand 5G
- •Rakuten Hand
- •Rakuten Big, Big-S
- •Rakuten Mini
Els dispositius Rakuten estan disponibles principalment al Japó. El suport eSIM pot ser limitat fora del Japó.
- •AQUOS R10, R9, R9 Pro, R8, R8 Pro, R8s Pro, R7
- •AQUOS sense9, sense8, sense7, sense7 plus, sense6, sense6s
- •AQUOS sense4 lite
- •AQUOS wish3, wish2, wish
- •AQUOS zero6
- •Simple Sumaho 6
Els dispositius Sharp AQUOS es venen principalment al Japó. La disponibilitat d'eSIM varia per model i operadora.
- •Fairphone 5
- •Fairphone 4
Els dispositius Fairphone suporten eSIM en la majoria de regions. Verifica la compatibilitat d'operadora abans de comprar.
- •Nothing Phone (3)
- •Nothing Phone (3a) Pro
- •Nothing Phone Pro
El suport eSIM del Nothing Phone varia per regió i operadora. Comprova la compatibilitat abans de comprar un pla.
- •TCL 60, 60 XE NxtPaper
- •TCL 50 5G, 50 NxtPaper, 50 Pro NxtPaper
- •TCL 40 XL
El suport eSIM de TCL està disponible en models seleccionats. Verifica la compatibilitat d'operadora a la teva regió abans de comprar.
- •Realme 14 Pro+
- •Realme GT 7
El suport eSIM de Realme es limita a models seleccionats. Comprova les especificacions del dispositiu abans de comprar.
- •ASUS Zenfone 12 Ultra
- •ASUS ZenFone Max Pro M1, Max Pro M2
El suport eSIM d'ASUS varia per model i regió. Verifica la compatibilitat abans de comprar.
- •Hammer Explorer PRO
- •Hammer Blade 3, Blade 5G
- •Hammer Construction
- •myPhone NOW eSIM
Els dispositius Hammer robustos suporten eSIM en regions seleccionades. Verifica la compatibilitat d'operadora abans de comprar.
- •T-Mobile Revvl 7
- •T-Mobile Revvl 7 Pro
Els dispositius T-Mobile Revvl suporten eSIM a la xarxa T-Mobile.
- •Surface Duo, Duo 2
- •ZTE nubia Flip2
- •Alcatel V3 Ultra
- •Nuu X5
- •DOOGEE V30
- •Gigaset GX4 PRO
- •EVOLVEO StrongPhone G9
- •Gemini PDA 4G+Wi-Fi
- •Razer Edge 5G
La disponibilitat i el suport d'operadora varia per dispositiu i regió. Verifica la compatibilitat abans de comprar.
Preguntes freqüents
L'eSIM no funciona en tots els telèfons. Els telèfons compatibles inclouen l'iPhone XS i posteriors, Samsung Galaxy S20 i posteriors, i Google Pixel 2 i posteriors. L'eSIM requereix un maquinari integrat fabricat dins del dispositiu, de manera que els telèfons anteriors al 2018 i la majoria dels models Android econòmics no el suporten. HelloRoam funciona en qualsevol telèfon compatible amb eSIM que estigui lliure d'operadora i executi una versió del sistema operatiu suportada.
Els telèfons compatibles amb eSIM inclouen l'iPhone XS i posteriors, Samsung Galaxy S20 i posteriors, i Google Pixel 2 i posteriors. El teu telèfon ha d'estar lliure d'operadora per usar una eSIM de HelloRoam. Per confirmar la compatibilitat, ves a Configuració, Cel·lular en iPhone, o a Configuració, Xarxa, Gestor de SIM en Android, i comprova si hi ha l'opció "Afegir eSIM".
Els telèfons antics no poden usar eSIM. L'eSIM requereix un maquinari integrat que s'ha de fabricar dins del dispositiu. Els telèfons anteriors al 2018, com l'iPhone X i anteriors i el Samsung Galaxy S10 i anteriors, no tenen aquest maquinari i no es poden actualitzar. Si el teu telèfon actual no suporta eSIM, has d'actualitzar a un model compatible per usar els plans de HelloRoam.
L'eSIM a l'iPhone comença amb el model XS, XS Max i XR, llançats el setembre del 2018. Totes les sèries 11, 12, 13, 14, 15 i 16, i el iPhone SE de 2a i 3a generació, suporten eSIM. L'iPhone X, 8, 7, 6 i el SE original no la suporten. Els iPhones comprats a la Xina continental o a Hong Kong no suporten eSIM, ni tan sols en models nous.
Els telèfons Google Pixel suporten eSIM des del Pixel 2. Tots els models Pixel des del Pixel 2 fins al Pixel 10 suporten eSIM, incloent el Pixel Fold i la sèrie Pixel 9 Pro. El Pixel 7 i posteriors poden tenir dues eSIM actives alhora sense SIM física. El teu Pixel ha d'estar lliure d'operadora per instal·lar un pla HelloRoam.
L'Honor 200 Lite no suporta eSIM. El suport d'eSIM d'Honor es limita a models d'alta gamma en mercats fora de la Xina. Els telèfons econòmics i de gamma mitjana d'Honor, com el 200 Lite, usen únicament SIM física. Per usar HelloRoam, necessites un dispositiu compatible amb eSIM. Consulta la nostra llista completa de dispositius per trobar un telèfon compatible per al teu proper viatge.
L'Honor 50 no suporta eSIM en la majoria de mercats. La funcionalitat eSIM d'Honor es limita a models d'alta gamma en regions fora de la Xina. L'Honor 50 usa una configuració de doble SIM física. Si viatges a Paris, Londres o Tòquio i necessites dades internacionals, necessitaràs un dispositiu compatible amb eSIM per usar un pla HelloRoam.
L'iPhone 13 suporta eSIM. Tots els models de l'iPhone 13, incloent l'iPhone 13, 13 mini, 13 Pro i 13 Pro Max, suporten eSIM i van ser els primers en suportar dues eSIM actives alhora sense necessitar SIM física. L'iPhone 13 és compatible amb eSIM amb els plans de HelloRoam en 185+ països. El teu iPhone 13 ha d'estar lliure d'operadora per instal·lar una eSIM de tercers.
L'iPhone suporta eSIM des de l'iPhone XS, XS Max i XR, llançats el setembre del 2018. Tots els models d'iPhone des d'aleshores suporten eSIM, incloent les sèries 11 a 16 completes. El iPhone SE (2a i 3a generació) també suporta eSIM. El teu iPhone ha de tenir iOS 12.1 o posterior i estar lliure d'operadora per usar-lo amb HelloRoam.
Per saber si el teu telèfon és compatible amb eSIM, en un iPhone ves a Configuració, General, Informació i busca un número EID. En Android, marca *#06# i comprova si apareix un EID al costat del teu IMEI. Si hi ha un EID, el teu telèfon té maquinari eSIM i pot usar un pla de HelloRoam.
La compatibilitat eSIM en Android depèn del fabricant, model i regió de venda. Els models d'alta gamma com el Samsung Galaxy S20 i posteriors, Google Pixel 2 i posteriors, i OnePlus sèrie 9 i posteriors inclouen maquinari eSIM. La majoria dels models econòmics i de gamma mitjana no el tenen. Els variants xinesos i de Hong Kong sovint no inclouen eSIM, tot i que la versió global el suporti.
Els telèfons antics no es poden actualitzar per suportar eSIM. L'eSIM requereix un xip de maquinari integrat a la placa base del dispositiu durant la fabricació. Si el teu telèfon no té aquest xip, cap actualització de programari ni accessori el pot afegir. Telèfons com l'iPhone X i anteriors, Samsung Galaxy S10 i anteriors, i la majoria d'anteriors al 2018 mai podran usar eSIM. Per usar HelloRoam, necessites un dispositiu compatible amb eSIM.
Alguns models Xiaomi flagship suporten eSIM en les seves versions globals, com ara el Xiaomi 12T Pro, la sèrie Xiaomi 13 i les sèries 14 i 15. Els variants xinesos dels mateixos telèfons normalment no suporten eSIM. L'eSIM de Xiaomi requereix MIUI 12 o HyperOS. Els models econòmics Redmi i Poco generalment no tenen maquinari eSIM. Comprova sempre el teu número de model exacte i la variant regional abans de comprar un pla HelloRoam.
Alguns telèfons Oppo i Vivo d'alta gamma suporten eSIM en les seves versions internacionals. Els models Oppo compatibles inclouen el Find X5 Pro i la sèrie Find X8. Els models Vivo compatibles inclouen el X100 Pro i la sèrie V50. Les versions domèstiques xineses normalment no suporten eSIM. Ambdues marques requereixen ColorOS 12 o Funtouch OS 13. Comprova sempre el teu variant regional específic abans de comprar un pla.
Motorola suporta eSIM en la seva sèrie plegable Razr i en alguns models Edge d'alta gamma. Els telèfons Motorola compatibles inclouen el Razr 40, Razr 50, Edge 50 Pro i ThinkPhone 25. Els telèfons econòmics de la sèrie Moto E no suporten eSIM. El teu telèfon Motorola ha d'estar lliure d'operadora i tenir Android 10 o superior per activar un pla HelloRoam.
Els telèfons Sony Xperia suporten eSIM en models concrets, com ara el Xperia 1 IV, 1 V, 1 VI i 1 VII, el Xperia 5 IV i 5 V, i el Xperia 10 IV, 10 V i 10 VI. La disponibilitat d'eSIM en telèfons Sony varia per regió i operadora. Verifica la compatibilitat per al teu mercat específic abans de comprar un pla.
Per alliberar el teu dispositiu per usar eSIM, contacta la teva operadora i sol·licita el desbloqueig. La majoria d'operadores processenles sol·licituds de desbloqueig en 2 a 5 dies laborables per a dispositius pagats completament i amb bon historial. Per confirmar que el teu iPhone està desbloquejat, ves a Configuració, General, Informació i comprova el Bloqueig de l'operadora. Si diu "Sense restriccions de SIM", estàs a punt.
El mateix model de telèfon pot tenir suport eSIM diferent segons la regió on es va vendre. Un Galaxy S24 venut als EUA suporta eSIM, mentre que alguns variants asiàtics del mateix telèfon no ho fan. Els models xinesos normalment no tenen eSIM, els models de Hong Kong sovint tampoc, mentre que els models globals i de les operadores dels EUA sí que el suporten. Comprova sempre el número de model exacte del teu dispositiu a Configuració, Informació, abans de comprar un pla eSIM.
La majoria de telèfons eSIM suporten l'ús d'una eSIM i una SIM física al mateix temps. Configura la teva SIM física per a trucades i missatges amb la teva operadora d'origen, i configura la teva eSIM de HelloRoam com a línia de dades activa quan viatgis. Desactiva les dades de roaming a la teva SIM física per evitar càrrecs inesperats. L'iPhone 13 i posteriors, i el Pixel 7 i posteriors, suporten dues eSIM actives sense necessitat de SIM física.
La majoria dels dispositius emmagatzemen entre 5 i 10 perfils eSIM però n'activen només 1 o 2 alhora. Els models d'iPhone anteriors al 13 emmagatzemen fins a 8 perfils però n'activen un cada vegada. L'iPhone 13 i posteriors poden tenir dues eSIM actives sense SIM física. Els telèfons Samsung normalment emmagatzemen entre 5 i 7 perfils i n'activen un cada vegada. Pots canviar entre perfils emmagatzemats de manera immediata sense tornar a descarregar un QR code.
Una eSIM no es pot transferir a un telèfon nou un cop instal·lada. Si canvies de telèfon, la teva eSIM de HelloRoam queda vinculada al dispositiu original. Contacta el suport de HelloRoam amb el teu número de comanda i et podrem reemetre un nou codi d'activació si el teu pla encara és actiu. Guarda l'email de confirmació de la teva comanda perquè puguem localitzar el teu compte ràpidament.
Canviar entre eSIM i SIM física és senzill. Ves a la configuració de cel·lular del teu telèfon, selecciona la línia preferida com a connexió de dades predeterminada i alterna entre eSIM i SIM física segons necessitis. No cal reiniciar el telèfon ni treure cap maquinari per canviar. Ambdós tipus poden romandre instal·lats al dispositiu al mateix temps.
L'Apple Watch eSIM funciona amb el pla de la teva operadora d'origen, no amb proveïdors internacionals de viatge com HelloRoam. Quan viatges a Paris, Tòquio o Nova York, el teu Apple Watch es connecta a les dades de l'eSIM HelloRoam del teu iPhone via Bluetooth per a trucades, missatges i notificacions d'aplicacions. Els plans internacionals autònoms per a Apple Watch de les operadores dels EUA costen normalment 10 dòlars o més al mes com a complement a part.
Els iPads cel·lulars i les tauletes Android amb suport eSIM funcionen amb els plans de dades de HelloRoam. Els models d'iPad compatibles inclouen l'iPad Pro des del 2018, l'iPad Air des del 2019, l'iPad mini des del 2019 i l'iPad estàndard des del 2019. Els models de tauleta Wi-Fi exclusivament no poden usar eSIM. Assegura't que tens la versió Wi-Fi més Cel·lular de la teva tauleta abans de comprar.
L'error 'eSIM no suportada' té 3 causes habituals: el telèfon és bloquejat per operadora, hi ha una actualització pendent, o el variant regional no inclou maquinari eSIM. Marca *#06# i comprova si apareix un EID. Sense EID, el dispositiu no té eSIM i no es pot actualitzar. Contacta el suport de HelloRoam per confirmar la compatibilitat abans de comprar un pla.
Per comprovar si el teu iPhone està lliure d'operadora, ves a Configuració, General, Informació i mira el Bloqueig de l'operadora. Ha de dir "Sense restriccions de SIM". En Android, insereix una SIM d'una operadora diferent. Si el telèfon es connecta, accepta altres xarxes. Les operadores solen processar les sol·licituds de desbloqueig en 2 a 5 dies laborables per a dispositius elegibles.
Un reinici resol la majoria de problemes de reconeixement d'eSIM: reinicia el telèfon i instal·la les actualitzacions pendents. Confirma que el perfil eSIM està actiu a la configuració de cel·lular. Si el problema continua, contacta el suport de HelloRoam amb el model del teu dispositiu i el número de comanda. El nostre equip pot verificar o reemetre el teu codi d'activació en menys de 2 hores.
To know if your phone is unlocked, check the carrier lock status directly on your device. On iPhone, go to Settings, General, About, and scroll to Carrier Lock. If it reads 'No SIM restrictions', your phone is carrier-unlocked and ready for a HelloRoam eSIM. You can also dial *#06# to display your IMEI number; an EID listed alongside the IMEI confirms your phone has eSIM hardware. On Android, go to Settings, Connections, SIM Card Manager, and look for a carrier lock indicator. If your phone is locked, contact your carrier (AT&T, T-Mobile, Verizon, Straight Talk, or Cricket) and request a device unlock.
To check if an iPhone is unlocked, open Settings, tap General, then About, and look for Carrier Lock near the bottom of the screen. If it reads 'No SIM restrictions', your iPhone is carrier-unlocked. A second method: insert a SIM card from a different carrier. If it activates, the phone is unlocked. You can also dial *#06# to view your IMEI number; Apple's IMEI check tool at checkcoverage.apple.com shows lock status. Your iPhone must be carrier-unlocked to install a HelloRoam eSIM plan.
iPhone 11 eSIM is fully supported on all three models: iPhone 11, iPhone 11 Pro, and iPhone 11 Pro Max. Apple added eSIM to the iPhone XS and XR in 2018, and every iPhone from the 11 series onward includes it. Your iPhone 11 eSIM setup requires iOS 12.1 or later and a carrier-unlocked device. The iPhone 11 runs one physical nano-SIM alongside an eSIM, keeping your home number active while HelloRoam handles travel data in 185+ countries.
Popular eSIM Destinations
Sources
- Apple — eSIM Supported Devices(Accessed April 2026)
- Google — Phones That Support eSIM(Accessed April 2026)
- Samsung — eSIM Supported Devices(Accessed April 2026)