eSIM kompatibilní telefony a zařízení
Ověřte, zda váš telefon podporuje eSIM, ještě před nákupem tarifu. Vaše zařízení musí být odemčené pro operátora a kompatibilní s eSIM, abyste mohli používat tarify HelloRoam.
Smartphone
HelloRoam funguje na většině iPhonů od modelu XS a novějších a na mnoha telefonech Android od roku 2018.
- •iPhone 16e, 16, 16 Plus, 16 Pro, 16 Pro Max
- •iPhone 15, 15 Plus, 15 Pro, 15 Pro Max
- •iPhone 14, 14 Plus, 14 Pro, 14 Pro Max
- •iPhone 13, 13 Mini, 13 Pro, 13 Pro Max
- •iPhone 12, 12 Mini, 12 Pro, 12 Pro Max
- •iPhone 11, 11 Pro, 11 Pro Max
- •iPhone XS, XS Max
- •iPhone XR
- •iPhone SE (2nd Gen 2020, 3rd Gen 2022)
iPhony prodávané v pevninské Číně eSIM nepodporují. Pouze některé modely iPhonu prodávané v Hongkongu a Macau eSIM podporují. Pokud jste si iPhone koupili v jednom z těchto regionů, ověřte kompatibilitu s eSIM před nákupem tarifu.
- •Galaxy S25, S25+, S25 Ultra, S25 Edge
- •Galaxy S24, S24+, S24 Ultra, S24 FE
- •Galaxy S23, S23+, S23 Ultra, S23 FE
- •Galaxy S22, S22+, S22 Ultra
- •Galaxy S21, S21+, S21 Ultra
- •Galaxy S20, S20+, S20 Ultra
- •Galaxy Z Fold 7, Z Fold 6, Z Fold 5, Z Fold 4, Z Fold 3, Z Fold 2
- •Galaxy Z Flip 7, Z Flip 7 FE, Z Flip 6, Z Flip 5, Z Flip 4, Z Flip 3
- •Galaxy Note 20, Note 20 Ultra
- •Galaxy A56, A55, A54, A36, A35, A23
- •Galaxy XCover7 Pro
Zařízení Samsung musí být odemčena pro operátora pro použití eSIM. U zařízení zakoupených u některých operátorů může být funkce eSIM ve výchozím nastavení vypnuta.
- •Pixel 10, 10 Pro, 10 Pro XL, 10 Pro Fold
- •Pixel 9, 9a, 9 Pro, 9 Pro XL, 9 Pro Fold
- •Pixel 8, 8a, 8 Pro
- •Pixel Fold
- •Pixel 7, 7a, 7 Pro
- •Pixel 6, 6a, 6 Pro
- •Pixel 5, 5a 5G
- •Pixel 4, 4a, 4a 5G, 4 XL
- •Pixel 3, 3a, 3 XL, 3a XL
- •Pixel 2, 2 XL
Telefony Google Pixel zakoupené v Austrálii, Tchaj-wanu a Japonsku nemusí eSIM podporovat. Před nákupem tarifu ověřte kompatibilitu zařízení.
- •Razr (2025), Razr+ (2025), Razr Ultra (2025)
- •Razr 60, Razr 50, Razr 50 Ultra
- •Razr 40, Razr 40 Ultra
- •Razr 2024, Razr+ 2024, Razr 2022, Razr 2019, Razr 5G
- •Edge 60, Edge 60 Pro, Edge 60 Fusion, Edge 60 Stylus
- •Edge 50, Edge 50 Pro, Edge 50 Ultra, Edge 50 Neo, Edge 50 Fusion
- •Edge 40, Edge 40 Pro, Edge 40 Neo
- •Edge+, Edge+ (2022), Edge+ (2023)
- •Edge (2022), Edge (2023), Edge (2024)
- •Moto G (2024), Moto G (2025)
- •Moto G34, G35, G53, G54, G54 Power, G55, G75, G84, G85, G86
- •Moto G52J 5G, G53J 5G, G53Y 5G
- •Moto G Power (2024), G Power 5G (2024)
- •Moto G Stylus 5G (2023), G Stylus 5G (2024)
- •ThinkPhone 25
Dostupnost eSIM u Motoroly se liší podle regionu. Zařízení musí být odemčeno pro operátora a zakoupeno v regionu, který eSIM podporuje.
- •Find X8, Find X8 Pro
- •Find X5, Find X5 Pro
- •Find X3, Find X3 Pro
- •Find N2 Flip, Find N5
- •Reno 14, Reno 14 Pro
- •Reno 9A, Reno 6 Pro 5G, Reno 5A
- •A77, A55s 5G
Podpora eSIM u Oppo je omezena na konkrétní regiony. Ověřte u svého operátora a zkontrolujte kompatibilitu eSIM u vašeho zařízení před instalací.
- •Xiaomi 15, 15 Ultra
- •Xiaomi 14, 14 Pro, 14T, 14T Pro
- •Xiaomi 13, 13 Pro, 13 Lite, 13T, 13T Pro
- •Xiaomi 12T Pro
- •Redmi Note 14 Pro, 14 Pro+, 14 Pro 5G, 14 Pro+ 5G
- •Redmi Note 13 Pro, 13 Pro+
- •Redmi Note 11 Pro 5G
- •Poco X7
Zařízení Xiaomi prodávaná v pevninské Číně eSIM zpravidla nepodporují. Mezinárodní modely se mohou lišit dostupností eSIM podle regionu.
- •Huawei Pura X Foldable
- •Huawei Pura 70 Pro
- •Huawei 80 Pro, 80 Pro+, 80 Ultra
- •Huawei Mate 40 Pro
- •Huawei P40, P40 Pro
Zařízení Huawei prodávaná v určitých regionech mohou mít omezenou podporu eSIM. Ověřte kompatibilitu u svého operátora.
- •Xperia 1 VII, 1 VI, 1 V, 1 IV
- •Xperia 5 V, 5 IV
- •Xperia 10 VI, 10 V, 10 IV, 10 III Lite
- •Xperia Ace III
Dostupnost eSIM u Sony Xperia se liší podle regionu a operátora. Před nákupem tarifu ověřte kompatibilitu.
- •Honor 400, 400 Pro, 400 Lite
- •Honor 200, 200 Pro
- •Honor 90, Honor 50
- •Honor Magic7 Pro, Magic7 Lite
- •Honor Magic6 Pro, Magic6 Pro RSR
- •Honor Magic5 Pro
- •Honor Magic4 Pro
- •Honor Magic V5, Magic V3, Magic V2, Magic Vs3
- •Honor X8
Podpora eSIM u Honor se liší podle modelu a regionu. Před nákupem zkontrolujte specifikace zařízení a podporu operátora.
- •OnePlus 13, 13R, 13T
- •OnePlus 12
- •OnePlus 11
- •OnePlus Open
Podpora eSIM u OnePlus je dostupná na vybraných modelech od řady OnePlus 9. Zařízení musí být odemčeno pro operátora, aby eSIM fungovala.
- •Vivo X200, X200 Pro, X200s, X200 FE
- •Vivo X100 Pro
- •Vivo X90 Pro
- •Vivo V50, V40, V40 Lite
- •Vivo V29, V29 Lite 5G
Dostupnost eSIM u Vivo se liší podle regionu. Některé regionální verze eSIM nepodporují. Zkontrolujte návod k telefonu nebo stránku podpory Vivo pro váš model.
- •Nokia G60 5G
- •Nokia X30 5G
- •Nokia XR21
Podpora eSIM u Nokia je omezena na vybrané modely. Před nákupem eSIM tarifu ověřte kompatibilitu s operátorem ve vašem regionu.
- •Rakuten Hand 5G
- •Rakuten Hand
- •Rakuten Big, Big-S
- •Rakuten Mini
Zařízení Rakuten jsou primárně dostupná v Japonsku. Podpora eSIM mimo Japonsko může být omezená.
- •AQUOS R10, R9, R9 Pro, R8, R8 Pro, R8s Pro, R7
- •AQUOS sense9, sense8, sense7, sense7 plus, sense6, sense6s
- •AQUOS sense4 lite
- •AQUOS wish3, wish2, wish
- •AQUOS zero6
- •Simple Sumaho 6
Zařízení Sharp AQUOS jsou primárně prodávána v Japonsku. Dostupnost eSIM se liší podle modelu a operátora.
- •Fairphone 5
- •Fairphone 4
Zařízení Fairphone podporují eSIM ve většině regionů. Před nákupem ověřte kompatibilitu s operátorem.
- •Nothing Phone (3)
- •Nothing Phone (3a) Pro
- •Nothing Phone Pro
Podpora eSIM u Nothing Phone se liší podle regionu a operátora. Před nákupem tarifu ověřte kompatibilitu.
- •TCL 60, 60 XE NxtPaper
- •TCL 50 5G, 50 NxtPaper, 50 Pro NxtPaper
- •TCL 40 XL
Podpora eSIM u TCL je dostupná na vybraných modelech. Před nákupem ověřte kompatibilitu s operátorem ve vašem regionu.
- •Realme 14 Pro+
- •Realme GT 7
Podpora eSIM u Realme je omezena na vybrané modely. Před nákupem zkontrolujte specifikace zařízení.
- •ASUS Zenfone 12 Ultra
- •ASUS ZenFone Max Pro M1, Max Pro M2
Podpora eSIM u ASUS se liší podle modelu a regionu. Před nákupem ověřte kompatibilitu.
- •Hammer Explorer PRO
- •Hammer Blade 3, Blade 5G
- •Hammer Construction
- •myPhone NOW eSIM
Odolné telefony Hammer podporují eSIM ve vybraných regionech. Před nákupem ověřte kompatibilitu s operátorem.
- •T-Mobile Revvl 7
- •T-Mobile Revvl 7 Pro
Zařízení T-Mobile Revvl podporují eSIM v síti T-Mobile.
- •Surface Duo, Duo 2
- •ZTE nubia Flip2
- •Alcatel V3 Ultra
- •Nuu X5
- •DOOGEE V30
- •Gigaset GX4 PRO
- •EVOLVEO StrongPhone G9
- •Gemini PDA 4G+Wi-Fi
- •Razer Edge 5G
Dostupnost a podpora operátora se liší podle zařízení a regionu. Před nákupem ověřte kompatibilitu.
FAQ
eSIM nefunguje na každém telefonu. Kompatibilní telefony zahrnují iPhone XS a novější, Samsung Galaxy S20 a novější a Google Pixel 2 a novější. eSIM vyžaduje speciální hardware zabudovaný do zařízení při výrobě, takže telefony před rokem 2018 a většina rozpočtových Android modelů eSIM nepodporují. HelloRoam funguje na každém telefonu kompatibilním s eSIM, který je odemčený pro operátora a má podporovanou verzi operačního systému.
eSIM kompatibilní telefony zahrnují iPhone XS a novější, Samsung Galaxy S20 a novější a Google Pixel 2 a novější. Váš telefon musí být odemčený pro operátora, abyste mohli používat eSIM od HelloRoam. Kompatibilitu ověříte v Nastavení, dále Mobilní data na iPhonu, nebo Nastavení, dále Síť, dále Správce SIM na Androidu, a hledejte možnost Přidat eSIM.
Starší telefony eSIM používat nemohou. eSIM vyžaduje speciální hardware, který musí být zabudován do zařízení při výrobě. Telefony vydané před rokem 2018, včetně iPhone X a starších a Samsung Galaxy S10 a starších, tento hardware nemají a nelze jej doplnit. Pokud váš současný telefon eSIM nepodporuje, potřebujete upgradovat na kompatibilní model pro použití tarifů HelloRoam.
eSIM nepodporují všechny iPhony. Pouze iPhone XS, XS Max, XR a všechny modely od září 2018 eSIM podporují, včetně celých řad iPhone 11, 12, 13, 14, 15 a 16. iPhone SE (2. gen, 2020) a SE (3. gen, 2022) eSIM také podporují. iPhone X, 8, 7, 6 a původní SE eSIM nemají. iPhony zakoupené v pevninské Číně a Hongkongu eSIM nepodporují ani u novějších modelů.
Telefony Google Pixel podporují eSIM od modelu Pixel 2. Všechny modely Pixel od Pixel 2 do Pixel 10 eSIM podporují, včetně Pixel Fold a řady Pixel 9 Pro. GSMA, která spravuje standardy eSIM, certifikuje telefony Pixel pro použití eSIM. Pixel 7 a novější mohou spouštět dvě eSIM současně bez fyzické SIM. Váš Pixel musí být odemčený pro operátora pro instalaci tarifu HelloRoam.
Honor 200 Lite eSIM nepodporuje. Podpora eSIM u Honor je omezena na vybrané vlajkové modely na trzích mimo Čínu. Rozpočtové a střední modely Honor, včetně 200 Lite, používají pouze fyzickou SIM. Pro použití HelloRoam potřebujete zařízení kompatibilní s eSIM. Zkontrolujte náš kompletní seznam zařízení pro nalezení kompatibilního telefonu.
Honor 50 eSIM ve většině trhů nepodporuje. Funkce eSIM u Honor je omezena na vybrané prémiové modely v regionech mimo Čínu. Honor 50 používá fyzické duální SIM. Pokud cestujete do Vídně, Londýna nebo Tokia a potřebujete mezinárodní data, budete potřebovat zařízení kompatibilní s eSIM pro použití tarifu HelloRoam.
iPhone 13 eSIM podporuje. Všechny modely iPhone 13, včetně iPhone 13, 13 mini, 13 Pro a 13 Pro Max, eSIM podporují a byly prvními iPhony, které umožnily dvě aktivní eSIM současně bez fyzické SIM. iPhone 13 je kompatibilní s tarify HelloRoam v 185+ zemích. Váš iPhone 13 musí být odemčený pro operátora pro instalaci eSIM od třetí strany.
iPhone podporuje eSIM od modelu iPhone XS, XS Max a XR vydaných v září 2018. Všechny modely iPhone vydané od té doby eSIM podporují, včetně celých řad iPhone 11 až 16. iPhone SE (2. a 3. generace) eSIM také podporuje. Apple zavedl eSIM na iPhone v souladu se standardy GSMA pro technologii vestavěné SIM. Váš iPhone musí mít iOS 12.1 nebo novější a být odemčený pro operátora.
Kompatibilitu s eSIM na iPhonu zkontrolujete v Nastavení, dále Obecné, dále Informace a hledejte číslo EID. Na Androidu vytočte *#06# a zkontrolujte, zda se EID zobrazuje vedle čísla IMEI. Pokud EID chybí, zařízení nemá hardware eSIM a tarif HelloRoam na něm nelze použít.
eSIM nepodporují všechny telefony Android. Podpora závisí na výrobci, modelu a regionu, kde byl telefon prodán. Vlajkové modely Samsung (Galaxy S20 a novější), Google (Pixel 2 a novější) a OnePlus (řada 9 a novější) eSIM obsahují. Většina rozpočtových a středních modelů eSIM nemá. Čínské a hongkongské regionální varianty eSIM často postrádají, i když globální verze ji podporuje.
Starší telefony nelze upgradovat pro podporu eSIM. eSIM vyžaduje speciální hardwarový čip zabudovaný do základní desky při výrobě. Telefony jako iPhone X a starší, Samsung Galaxy S10 a starší a většina zařízení před rokem 2018 eSIM nikdy nepodporují. Pro použití HelloRoam potřebujete zařízení kompatibilní s eSIM.
Vybrané vlajkové modely Xiaomi podporují eSIM v globálních verzích, včetně Xiaomi 12T Pro, řady Xiaomi 13, 14 a 15. Čínské verze stejných telefonů eSIM zpravidla nepodporují. eSIM Xiaomi vyžaduje MIUI 12 nebo HyperOS. Modely Redmi a Poco z nižší cenové kategorie hardware eSIM obvykle nemají. Před nákupem tarifu HelloRoam si vždy ověřte přesné číslo modelu a regionální variantu.
Vybrané vlajkové modely Oppo a Vivo podporují eSIM v mezinárodních verzích. Kompatibilní modely Oppo zahrnují Find X5 Pro a řadu Find X8. Kompatibilní modely Vivo zahrnují X100 Pro a řadu V50. Čínské domácí verze eSIM zpravidla nepodporují. Obě značky vyžadují ColorOS 12 nebo Funtouch OS 13. Před nákupem eSIM tarifu si vždy ověřte konkrétní regionální variantu.
Motorola podporuje eSIM na skládacích modelech řady Razr a vybraných vlajkových modelech Edge. Kompatibilní telefony Motorola zahrnují Razr 40, Razr 50, Edge 50 Pro a ThinkPhone 25. Modely Moto E z nižší cenové kategorie eSIM nepodporují. Váš telefon Motorola musí být odemčený pro operátora a mít Android 10 nebo novější pro aktivaci tarifu HelloRoam eSIM.
Telefony Sony Xperia podporují eSIM na vybraných modelech, včetně Xperia 1 IV, 1 V, 1 VI a 1 VII, dále Xperia 5 IV a 5 V a Xperia 10 IV, 10 V a 10 VI. Dostupnost eSIM na telefonech Sony se liší podle regionu a operátora. Před nákupem eSIM tarifu si ověřte kompatibilitu pro váš konkrétní trh.
Telefon odemknete pro eSIM tak, že kontaktujete svého operátora a požádáte o odemknutí. Většina operátorů odemyká zařízení po jejich úplném zaplacení a po 60 a více dnech aktivního účtu. Na iPhonu stav odemknutí ověříte v Nastavení, dále Obecné, dále Informace a zkontrolujete Zámek operátora. Pokud se zobrazí text Žádná omezení SIM, zařízení je odemčené. Proces odemknutí obvykle trvá 2 až 5 pracovních dní.
Stejný model telefonu může mít odlišnou podporu eSIM podle regionu, kde byl prodán. Galaxy S24 prodaný v USA podporuje eSIM, zatímco některé asijské regionální varianty stejného telefonu eSIM nepodporují. Čínské modely eSIM zpravidla nemají, hongkongské také často ne, globální a americké modely ji mají. Před nákupem eSIM tarifu si vždy zkontrolujte přesné číslo modelu v nastavení telefonu.
Většina telefonů s eSIM podporuje současné použití eSIM a fyzické SIM. Fyzickou SIM nastavte pro hovory a zprávy u domácího operátora a HelloRoam eSIM nastavte jako aktivní datovou linku při cestování. Vypněte datový roaming na fyzické SIM, abyste předešli neočekávaným poplatkům. iPhone 13 a novější a Pixel 7 a novější podporují dvě aktivní eSIM bez potřeby fyzické SIM.
Většina zařízení uloží 5 až 10 profilů eSIM, ale aktivní mohou být pouze 1 nebo 2 najednou. Modely iPhone před řadou 13 uloží až 8 profilů, ale aktivní je vždy jen jeden. iPhone 13 a novější mohou mít dvě eSIM bez fyzické SIM. Telefony Samsung zpravidla uloží 5 až 7 profilů a aktivní je vždy jeden. Mezi uloženými profily lze přepínat okamžitě bez nutnosti znovu stahovat QR kód.
eSIM není přenositelná do nového telefonu po instalaci. Pokud změníte telefon, vaše HelloRoam eSIM zůstane vázána na původní zařízení. Kontaktujte podporu HelloRoam s číslem objednávky a náš tým vám může vystavit nový aktivační kód, pokud je váš tarif stále aktivní. Uchovejte si potvrzovací e-mail objednávky, abychom váš účet snadno dohledali.
Přepínání mezi eSIM a fyzickou SIM je jednoduché. Přejděte do nastavení mobilní sítě v telefonu, vyberte preferovanou linku jako výchozí datové připojení a přepínejte mezi eSIM a fyzickou SIM podle potřeby. Telefon nemusíte restartovat ani vyjímat hardware. Oba typy mohou být v zařízení nainstalovány současně.
Apple Watch eSIM funguje s tarifem domácího operátora, nikoli s mezinárodními poskytovateli eSIM jako HelloRoam. Při cestování do Vídně, Říma nebo Dubaje se Apple Watch připojí k datům HelloRoam eSIM ve vašem iPhonu přes Bluetooth pro hovory, zprávy a oznámení aplikací. Samostatné mezinárodní plány pro Apple Watch od operátorů obvykle stojí 10 USD nebo více měsíčně jako doplněk.
Mobilní iPady a tablety Android s podporou eSIM fungují s datovými tarify HelloRoam. Kompatibilní modely iPad zahrnují iPad Pro od roku 2018, iPad Air od roku 2019, iPad mini od roku 2019 a standardní iPad od roku 2019. Tablety pouze s Wi-Fi eSIM nepodporují. Ujistěte se, že máte verzi Wi-Fi plus Cellular, před nákupem tarifu.
Pokud zařízení zobrazuje chybu eSIM není podporována, zkontrolujte tyto příčiny: telefon je uzamčen operátorem, čeká na aktualizaci softwaru nebo regionální varianta neobsahuje hardware eSIM. Vytočte *#06# a zkontrolujte, zda se zobrazuje číslo EID. Pokud EID chybí, zařízení hardware eSIM nemá a nelze jej upgradovat. Před nákupem tarifu kontaktujte podporu HelloRoam pro ověření kompatibility.
Zda je váš iPhone odemčený, ověříte v Nastavení, dále Obecné, dále Informace a zkontrolujete Zámek operátora. Mělo by se zobrazit Žádná omezení SIM. Na Androidu vložte SIM od jiného operátora. Pokud se telefon připojí, přijímá jiné sítě. Žádost o odemknutí operátorem obvykle zpracují do 2 až 5 pracovních dní.
Pokud eSIM není rozpoznána, restartujte telefon a nejprve nainstalujte všechny čekající aktualizace softwaru. Ověřte, zda je profil eSIM nastaven jako aktivní v nastavení mobilní sítě. Většina problémů s rozpoznáním se vyřeší po restartu. Pokud problém přetrvává, kontaktujte podporu HelloRoam s modelem zařízení a číslem objednávky. Náš tým může znovu ověřit nebo vystavit aktivační kód, zpravidla do 2 hodin.
To know if your phone is unlocked, check the carrier lock status directly on your device. On iPhone, go to Settings, General, About, and scroll to Carrier Lock. If it reads 'No SIM restrictions', your phone is carrier-unlocked and ready for a HelloRoam eSIM. You can also dial *#06# to display your IMEI number; an EID listed alongside the IMEI confirms your phone has eSIM hardware. On Android, go to Settings, Connections, SIM Card Manager, and look for a carrier lock indicator. If your phone is locked, contact your carrier (AT&T, T-Mobile, Verizon, Straight Talk, or Cricket) and request a device unlock.
To check if an iPhone is unlocked, open Settings, tap General, then About, and look for Carrier Lock near the bottom of the screen. If it reads 'No SIM restrictions', your iPhone is carrier-unlocked. A second method: insert a SIM card from a different carrier. If it activates, the phone is unlocked. You can also dial *#06# to view your IMEI number; Apple's IMEI check tool at checkcoverage.apple.com shows lock status. Your iPhone must be carrier-unlocked to install a HelloRoam eSIM plan.
iPhone 11 eSIM is fully supported on all three models: iPhone 11, iPhone 11 Pro, and iPhone 11 Pro Max. Apple added eSIM to the iPhone XS and XR in 2018, and every iPhone from the 11 series onward includes it. Your iPhone 11 eSIM setup requires iOS 12.1 or later and a carrier-unlocked device. The iPhone 11 runs one physical nano-SIM alongside an eSIM, keeping your home number active while HelloRoam handles travel data in 185+ countries.
Popular eSIM Destinations
Sources
- Apple — eSIM Supported Devices(Accessed April 2026)
- Google — Phones That Support eSIM(Accessed April 2026)
- Samsung — eSIM Supported Devices(Accessed April 2026)