HelloRoam је глобални eSIM провајдер који нуди тренутне мобилне податке у преко 185 земаља. Купите припејд eSIM планове без додатних трошкова, без уговора и са тренутном активацијом.
Proverite da li Vaš telefon podržava eSIM pre kupovine plana. Uređaj mora biti slobodan od operatera i eSIM kompatibilan da bi koristio HelloRoam planove.
HelloRoam radi na većini iPhone modela od XS i novijih, kao i na mnogim Android telefonima od 2018. godine.
iPhone uređaji prodati na kopnenom Kineskom tržištu ne podržavaju eSIM. Samo neki iPhone modeli prodati u Hongkongu i Makau podržavaju eSIM. Ako ste kupili iPhone u jednom od tih regiona, proverite eSIM kompatibilnost pre kupovine plana.
Samsung uređaji moraju biti slobodni od operatera za eSIM korišćenje. Uređaji kupljeni od određenih operatera mogu imati eSIM funkcionalnost onemogućenu po podrazumevanim podešavanjima.
Google Pixel uređaji kupljeni u Australiji, Tajvanu i Japanu mogu ne podržavati eSIM. Proverite kompatibilnost Vašeg uređaja pre kupovine plana.
Motorola eSIM dostupnost varira po regionu. Vaš uređaj mora biti slobodan od operatera i kupljen u regionu koji podržava eSIM funkcionalnost.
Oppo eSIM podrška je ograničena na specifične regione. Konsultujte se sa Vašim operaterom i proverite eSIM mogućnost Vašeg uređaja pre instalacije.
Xiaomi uređaji prodati na kopnenom Kineskom tržištu obično ne podržavaju eSIM. Međunarodni modeli mogu varirati u eSIM dostupnosti po regionu.
Huawei uređaji prodati u određenim regionima mogu imati ograničenu eSIM podršku. Konsultujte se sa operaterom radi kompatibilnosti.
Sony Xperia eSIM dostupnost varira po regionu i operateru. Proverite kompatibilnost pre kupovine plana.
Honor eSIM podrška varira prema modelu i regionu. Proverite specifikacije uređaja i podršku operatera pre kupovine.
OnePlus eSIM podrška je dostupna na pojedinim modelima od OnePlus 9 serije naovamo. Vaš uređaj mora biti slobodan od operatera da bi eSIM radio.
Vivo eSIM dostupnost varira po regionu. Neke regionalne verzije mogu ne podržavati eSIM. Proverite priručnik Vašeg telefona ili Vivo stranicu podrške za Vaš model.
Nokia eSIM podrška je ograničena na određene modele. Proverite kompatibilnost operatera u Vašem regionu pre kupovine eSIM plana.
Rakuten uređaji su pretežno dostupni u Japanu. eSIM podrška može biti ograničena van Japana.
Sharp AQUOS uređaji se uglavnom prodaju u Japanu. eSIM dostupnost varira prema modelu i operateru.
Fairphone uređaji podržavaju eSIM u većini regiona. Proverite kompatibilnost operatera pre kupovine.
Nothing Phone eSIM podrška varira po regionu i operateru. Proverite kompatibilnost pre kupovine plana.
TCL eSIM podrška je dostupna na određenim modelima. Proverite kompatibilnost operatera u Vašem regionu pre kupovine.
Realme eSIM podrška je ograničena na određene modele. Proverite specifikacije uređaja pre kupovine.
ASUS eSIM podrška varira prema modelu i regionu. Proverite kompatibilnost pre kupovine.
Hammer robusni uređaji podržavaju eSIM u pojedinim regionima. Proverite kompatibilnost operatera pre kupovine.
T-Mobile Revvl uređaji podržavaju eSIM na T-Mobile mreži.
Dostupnost i podrška operatera variraju prema uređaju i regionu. Proverite kompatibilnost pre kupovine.
eSIM ne može da radi na svakom telefonu. Kompatibilni telefoni su iPhone XS i noviji, Samsung Galaxy S20 i noviji, i Google Pixel 2 i noviji. eSIM zahteva poseban ugrađeni hardver koji mora biti instaliran tokom proizvodnje, pa telefoni pre 2018. i većina budget Android modela to ne podržavaju. HelloRoam radi na svakom eSIM kompatibilnom telefonu koji je slobodan od operatera i ima podržanu verziju operativnog sistema.
eSIM kompatibilni telefoni su iPhone XS i noviji, Samsung Galaxy S20 i noviji i Google Pixel 2 i noviji. Vaš telefon mora biti slobodan od operatera da biste koristili HelloRoam eSIM. Za potvrdu kompatibilnosti, idite u Podešavanja, zatim Mobilne mreže na iPhone uređaju, ili Podešavanja, zatim Mreža, zatim Menadžer SIM kartice na Android uređaju, i proverite opciju 'Dodaj eSIM'.
Stari telefoni ne mogu da koriste eSIM. eSIM zahteva poseban ugrađeni hardver koji mora biti izgrađen u uređaju tokom proizvodnje. Telefoni pre 2018., uključujući iPhone X i starije i Samsung Galaxy S10 i starije, nemaju taj hardver i ne mogu biti nadograđeni. Ako Vaš telefon ne podržava eSIM, potrebno je da ga zamenite kompatibilnim modelom za HelloRoam planove.
Nisu svi iPhone uređaji opremljeni eSIM karticom. Samo iPhone XS, XS Max, XR i svi modeli od septembra 2018. podržavaju eSIM, uključujući celu seriju iPhone 11, 12, 13, 14, 15 i 16. iPhone SE (2. generacija, 2020.) i SE (3. generacija, 2022.) takođe podržavaju eSIM. iPhone X, 8, 7, 6 i originalni SE nemaju tu podršku. iPhone uređaji kupljeni na kopnenom Kineskom tržištu i u Hongkongu ne podržavaju eSIM čak ni na novijim modelima.
Google Pixel telefoni podržavaju eSIM počev od modela Pixel 2. Svi Pixel modeli od Pixel 2 do Pixel 10 podržavaju eSIM, uključujući Pixel Fold i Pixel 9 Pro seriju. Pixel 7 i noviji mogu da koriste dve eSIM kartice u isto vreme bez fizičke SIM kartice. Vaš Pixel mora biti slobodan od operatera za instalaciju HelloRoam plana.
Honor 200 Lite ne podržava eSIM. Honor-ova eSIM podrška je ograničena na određene flagship modele na tržištima van Kine. Budget i srednje klase Honor telefoni, uključujući 200 Lite, koriste samo fizičku SIM karticu. Za HelloRoam Vam je potreban eSIM kompatibilan uređaj. Pogledajte našu kompletnu listu uređaja da pronađete kompatibilan telefon za Vaše sledeće putovanje.
Honor 50 ne podržava eSIM na većini tržišta. Honor-ova eSIM funkcionalnost je ograničena na određene premium modele u regionima van Kine. Honor 50 koristi fizičku dual SIM konfiguraciju. Ako putujete u Beč, London ili Atinu i trebate međunarodni internet, biće Vam potreban eSIM kompatibilan uređaj za HelloRoam plan.
iPhone 13 podržava eSIM na svim modelima: iPhone 13, 13 mini, 13 Pro i 13 Pro Max. Serija 13 je bila prva koja može koristiti dve aktivne eSIM kartice u isto vreme, bez fizičke SIM kartice. iPhone 13 je eSIM kompatibilan sa HelloRoam planovima u 185+ zemalja. Vaš iPhone 13 mora biti slobodan od operatera za instalaciju eSIM kartice trećeg provajdera.
iPhone podržava eSIM počev od iPhone XS, XS Max i XR, izdatih u septembru 2018. Svi iPhone modeli od tada podržavaju eSIM, uključujući celu seriju iPhone 11 do 16. iPhone SE (2. i 3. generacija) takođe podržava eSIM. Vaš iPhone mora imati iOS 12.1 ili noviji i biti slobodan od operatera.
EID broj u Podešavanjima Vašeg telefona potvrđuje eSIM podršku. Na iPhone uređaju, idite u Podešavanja, zatim Opšte, zatim O telefonu i potražite EID. Na Android uređaju, pozovite *#06# i proverite da li se EID prikazuje pored IMEI broja. Možete i otvoriti Podešavanja, zatim O telefonu, zatim Status. Ako postoji EID, Vaš telefon ima eSIM hardver i može da koristi HelloRoam plan.
Nisu svi Android telefoni kompatibilni sa eSIM karticom. Kompatibilnost zavisi od proizvođača, modela i regiona u kome je telefon kupljen. Flagship modeli Samsung (Galaxy S20 i noviji), Google (Pixel 2 i noviji) i OnePlus (serija 9 i noviji) imaju eSIM hardver, dok ga većina budget i srednje klase modela nema. Kineski i hongkonški regionalni modeli često nemaju eSIM čak i kada globalna verzija ima podršku.
Stariji telefoni ne mogu biti nadograđeni za eSIM podršku. eSIM zahteva poseban hardverski čip ugrađen u matičnu ploču uređaja tokom proizvodnje. Ako Vaš telefon nema taj čip, nijedan softverski update ni dodatak ne može to da promeni. Telefoni poput iPhone X i starijih, Samsung Galaxy S10 i starijih, i većina telefona pre 2018. nikada neće podržavati eSIM. Za HelloRoam Vam je potreban eSIM kompatibilan uređaj.
Određeni Xiaomi flagship modeli podržavaju eSIM u globalnim varijantama, uključujući Xiaomi 12T Pro, Xiaomi 13 seriju i Xiaomi 14 i 15 seriju. Kineski modeli istih telefona obično ne podržavaju eSIM. Xiaomi eSIM zahteva MIUI 12 ili HyperOS. Budget Redmi i Poco modeli uglavnom nemaju eSIM hardver. Uvek proverite tačan broj Vašeg modela i regionalnu varijantu pre kupovine HelloRoam plana.
Određeni Oppo i Vivo flagship telefoni podržavaju eSIM u međunarodnim verzijama. Kompatibilni Oppo modeli su Find X5 Pro i Find X8 serija. Kompatibilni Vivo modeli su X100 Pro i V50 serija. Kineski domaći modeli obično ne podržavaju eSIM. Oba brenda zahtevaju ColorOS 12 ili Funtouch OS 13. Uvek proverite svoju regionalnu varijantu pre kupovine eSIM plana.
Motorola podržava eSIM na sklopivim Razr modelima i pojedinim flagship Edge modelima. Kompatibilni Motorola telefoni su Razr 40, Razr 50, Edge 50 Pro i ThinkPhone 25. Budget Moto E serija ne podržava eSIM. Vaš Motorola telefon mora biti slobodan od operatera i imati Android 10 ili noviji za aktivaciju HelloRoam eSIM plana.
Sony Xperia telefoni podržavaju eSIM na pojedinim modelima: Xperia 1 IV, 1 V, 1 VI i 1 VII, Xperia 5 IV i 5 V, kao i Xperia 10 IV, 10 V i 10 VI. Dostupnost eSIM na Sony telefonima zavisi od regiona i operatera. Proverite kompatibilnost za Vaše tržište pre kupovine eSIM plana.
Vaš operater može otključati uređaj za eSIM korišćenje ako ga kontaktirate i zatražite otključavanje. Većina operatera otključava uređaje koji su potpuno plaćeni i aktivni 60 ili više dana. Na iPhone uređaju, idite u Podešavanja, Opšte, O telefonu i pogledajte Zaključavanje operatera. Ako piše 'Bez ograničenja SIM kartice', sve je u redu. Postupak otključavanja obično traje 2 do 5 radnih dana.
Isti model telefona može imati različitu eSIM podršku u zavisnosti od regiona u kome je kupljen. Galaxy S24 kupljen u SAD podržava eSIM, dok neke azijske regionalne varijante istog telefona nemaju tu podršku. Kineski modeli uglavnom nemaju eSIM, hongkonški modeli ga često nemaju, dok globalni i američki operaterski modeli imaju podršku. Uvek proverite tačan broj svog modela u Podešavanjima, zatim O telefonu, pre kupovine eSIM plana.
Većina eSIM telefona podržava istovremenu upotrebu eSIM kartice i fizičke SIM kartice. Postavite fizičku SIM karticu za pozive i poruke kod Vašeg domaćeg operatera, a HelloRoam eSIM kao aktivnu data liniju tokom putovanja. Isključite data roaming na fizičkoj SIM kartici kako biste izbegli neočekivane troškove. iPhone 13 i noviji, kao i Pixel 7 i noviji, podržavaju dve aktivne eSIM kartice bez fizičke SIM kartice.
Većina uređaja čuva između 5 i 10 eSIM profila, ali aktivira samo 1 ili 2 u isto vreme. iPhone modeli pre serije 13 čuvaju do 8 profila, ali aktiviraju jedan u isto vreme. iPhone 13 i noviji mogu da koriste dve eSIM kartice bez fizičke SIM kartice. Samsung telefoni obično čuvaju 5 do 7 profila i aktiviraju jedan u isto vreme. Možete da prelazite između sačuvanih profila odmah, bez ponovnog skeniranja QR koda.
eSIM nije prenosiv na drugi telefon nakon instalacije. Ako promenite telefon, Vaš HelloRoam eSIM ostaje vezan za originalni uređaj. Kontaktirajte HelloRoam podršku sa brojem Vaše porudžbine i možemo da ponovo izdamo aktivacioni kod ako je Vaš plan još aktivan. Čuvajte potvrdni email porudžbine kako bismo brzo pronašli Vaš nalog.
eSIM i fizička SIM kartica mogu biti aktivne na Vašem telefonu u isto vreme. Idite u mobilna podešavanja, odaberite željenu liniju kao podrazumevanu data konekciju i menjajte ih po potrebi. Ne morate da restartujete telefon ni da vadite hardver da biste prebacili aktivnu liniju. Prebacivanje traje manje od 30 sekundi.
Apple Watch eSIM radi sa planom Vašeg domaćeg operatera, a ne sa međunarodnim eSIM provajderima poput HelloRoam. Kada putujete u Beč, Solun ili Dubaj, Vaš Apple Watch se povezuje na HelloRoam eSIM data mrežu putem Bluetooth veze sa iPhone uređajem za pozive, poruke i obaveštenja aplikacija. Samostalni međunarodni planovi za Apple Watch kod domaćih operatera obično koštaju 10 evra ili više mesečno kao poseban dodatak.
Mobilni iPad modeli i Android tableti sa eSIM podrškom rade sa HelloRoam data planovima. Kompatibilni iPad modeli su iPad Pro od 2018., iPad Air od 2019., iPad mini od 2019. i standardni iPad od 2019. Wi-Fi tableti ne mogu da koriste eSIM. Proverite da li imate Wi-Fi i Cellular verziju tableta pre kupovine.
Ako Vaš uređaj prikazuje grešku da eSIM nije podržan, proverite sledeće uzroke: telefon je zaključan od strane operatera, čeka se softverski update ili regionalna varijanta nema eSIM hardver. Pozovite *#06# i proverite da li se pojavljuje EID broj. Ako nema EID broja, uređaj nema eSIM hardver i ne može biti nadograđen. Kontaktirajte HelloRoam podršku pre kupovine plana da potvrdite kompatibilnost.
iPhone prikazuje status otključanosti u Podešavanjima, Opšte, O telefonu, pod Zaključavanje operatera. Ako piše 'Bez ograničenja SIM kartice', uređaj je slobodan od operatera. Na Android uređaju, ubacite SIM karticu drugog operatera. Ako se telefon poveže, prihvata druge mreže. Operateri obično obrađuju zahteve za otključavanje za 2 do 5 radnih dana.
Ako Vaš eSIM nije prepoznat, restartujte telefon i instalirajte sve dostupne softverske updateove. Proverite da li je eSIM profil postavljen kao aktivan u mobilnim podešavanjima. Većina problema sa prepoznavanjem se rešava nakon restartovania. Ako problem ostaje, kontaktirajte HelloRoam podršku sa modelom uređaja i brojem porudžbine. Naš tim može da ponovo proveri ili izda Vaš aktivacioni kod, obično za 2 sata.
To know if your phone is unlocked, check the carrier lock status directly on your device. On iPhone, go to Settings, General, About, and scroll to Carrier Lock. If it reads 'No SIM restrictions', your phone is carrier-unlocked and ready for a HelloRoam eSIM. You can also dial *#06# to display your IMEI number; an EID listed alongside the IMEI confirms your phone has eSIM hardware. On Android, go to Settings, Connections, SIM Card Manager, and look for a carrier lock indicator. If your phone is locked, contact your carrier (AT&T, T-Mobile, Verizon, Straight Talk, or Cricket) and request a device unlock.
To check if an iPhone is unlocked, open Settings, tap General, then About, and look for Carrier Lock near the bottom of the screen. If it reads 'No SIM restrictions', your iPhone is carrier-unlocked. A second method: insert a SIM card from a different carrier. If it activates, the phone is unlocked. You can also dial *#06# to view your IMEI number; Apple's IMEI check tool at checkcoverage.apple.com shows lock status. Your iPhone must be carrier-unlocked to install a HelloRoam eSIM plan.
iPhone 11 eSIM is fully supported on all three models: iPhone 11, iPhone 11 Pro, and iPhone 11 Pro Max. Apple added eSIM to the iPhone XS and XR in 2018, and every iPhone from the 11 series onward includes it. Your iPhone 11 eSIM setup requires iOS 12.1 or later and a carrier-unlocked device. The iPhone 11 runs one physical nano-SIM alongside an eSIM, keeping your home number active while HelloRoam handles travel data in 185+ countries.