Šta je eSIM i kako radi?
eSIM je digitalna SIM kartica ugrađena u Vaš telefon. Radi sve što fizička SIM radi, ali je ne morate menjati. Kupite plan pre leta za Beč ili Istanbul i online ste čim sletite.
Izaberite Vašu destinacijueSIM aktiviran
Skenirajte za instalaciju


Šta je eSIM?
eSIM je digitalna SIM kartica zalemljena direktno na matičnu ploču Vašeg telefona. Povezuje Vas na mobilne mreže za pozive, poruke i internet. Nema kartice za umetanje, gubljenje ni zamenu na aerodromu.
GSMA, organizacija koja upravlja globalnim eSIM standardima, definiše specifikaciju koja Vam omogućava da bežično čuvate i menjate profile operatera. Većina modernih pametnih telefona, iPada, pametnih satova, pa čak i nekih laptopova, uključuje eSIM čip. Savršen je za putnike koji žele da budu online čim slete u Beč, Atinu ili Dubaj.
Kako radi eSIM?
Vaš telefon koristi ugrađeni softver za preuzimanje i čuvanje profila mobilnog operatera. Jednom aktivan, možete se povezivati na mreže, obavljati pozive, slati poruke i koristiti internet, baš kao i sa fizičkom SIM karticom. Većina telefona izdatih posle 2018. ima ovu tehnologiju ugrađenu. Možete proveriti našu listu kompatibilnosti ako niste sigurni za Vaš model. proverite našu listu kompatibilnosti
Podešavanje traje oko 5 minuta: kupite plan, otvorite potvrdni mejl i skenirajte QR kod. Vaša fizička SIM kartica ostaje na mestu tokom celog procesa. Možete koristiti oboje u isto vreme.


Kako se podešava eSIM?

Izaberite internet plan za Vašu destinaciju i završite kupovinu online ili u aplikaciji.
eSIM se instalira odmah. Aktivira se automatski kada stignete na destinaciju.

Proverite preostale podatke, dopunite po potrebi i upravljajte svim eSIM-ovima iz aplikacije.

Izaberite internet plan za Vašu destinaciju i završite kupovinu online ili u aplikaciji.
eSIM se instalira odmah. Aktivira se automatski kada stignete na destinaciju.

Proverite preostale podatke, dopunite po potrebi i upravljajte svim eSIM-ovima iz aplikacije.
Zašto eSIM ima smisla
Ograničenja eSIM-a koja treba znati
eSIM tehnologija čini međunarodna putovanja lakšim, jeftinijim i praktičnijim. Evo šta dobijate prelaskom.
Bez neočekivanih računa po sletanju
Zaboravite na traženje lokalne SIM kartice po aerodromu. Sa eSIM-om se povežete na lokalne mreže i dobijate instant pristup internetu lokalnim brzinama, bez dodatnih troškova od Vašeg operatera u Srbiji.
Više profila na jednom telefonu
Vaš telefon može da čuva više eSIM profila odjednom. Menjajte operatere ili brojeve bez vađenja kartica.
Platite samo ono što Vam treba
Idete u Beč na 7 dana? Kupite 7-dnevni plan umesto mesečnog. Platite samo ono što Vaše putovanje zahteva.
Oslobađa prostor u uređaju
Bez fizičkog SIM slota, proizvođači mogu koristiti taj prostor za veću bateriju ili druge nadogradnje hardvera.
Ne može se izgubiti ni ukrasti
Izgubili ste prtljag na aerodromu ili Vam je telefon ukraden u Berlinu? Vaš eSIM ostaje bezbedan unutar uređaja. Ne može se ukloniti ni ukrasti.
Manje plastičnog otpada
Jedna plastična kartica manje na svakom putovanju. Prelazak na eSIM je jednostavan korak ka odgovornijem putovanju.

Niste sigurni da li Vaš uređaj podržava eSIM?
Pitate se da li Vaš iPhone ili Android podržava eSIM? Većina telefona izdatih posle 2019. to podržava. Proverite pre nego što rezervišete putovanje.
Proverite kompatibilnosteSIM naspram fizičke SIM kartice: u čemu je razlika?
eSIM je digitalna SIM kartica ugrađena u Vaš telefon. Fizička SIM je zamenljivi čip koji možete izvaditi. Oba tipa Vas povezuju na mobilne mreže, ali rade na sasvim različite načine.
Koliko možete da uštedite uz eSIM?
Pogledajte koliko košta ostajanje na vezi na Vašem sledećem putovanju u inostranstvo. HelloRoam eSIM planovi su znatno ispod standardnih cena operatera, prema podacima iz marta 2026.
Uštedite do 90% na
troškova interneta
HelloRoam eSIM planovi počinju od 161,06 RSD. Bez ugovora, bez skrivenih naknada.
Pogledajte planoveČesti problemi sa eSIM-om i kako ih rešiti
Imate problem? Evo brzih rešenja za najčešće eSIM teškoće s kojima se putnici susreću.
QR kod se ne skenira
Nema internet usluge posle aktivacije
eSIM se ne prikazuje u podešavanjima
Ne mogu ukloniti stari eSIM profil
Dva eSIM-a izazivaju konflikte
Aktivacioni kod je odbijen
Česta pitanja
Slovo 'e' u eSIM-u znači embedded, što na srpskom znači ugrađen. Čip je trajno zalemen na ploču Vašeg telefona umesto da se ulaže kao zamenljiva kartica. Operater čuva plan na čipu putem softvera. Telefon može da drži do 8 eSIM profila odjednom. Menjate planove bez dodirivanja hardvera.
HelloRoam eSIM aktivacija traje oko 5 minuta. Kupite plan, skenirajte QR kod iz potvrdnog mejla i eSIM se automatski preuzima. Na iPhoneu idite u Podešavanja, pa Mobilni podaci, pa Dodaj eSIM. Na Android-u idite u Podešavanja, pa Mreža, pa Upravljanje SIM karticama. Povežite se na Wi-Fi pre nego što počnete za najbrže podešavanje.
Većina modernih telefona podržava dual SIM, što Vam omogućava da koristite eSIM i fizičku SIM karticu u isto vreme. Zadržite srpski broj na fizičkoj SIM kartici za pozive, dok HelloRoam travel eSIM preuzima internet u inostranstvu. Prelazite između linija u podešavanjima telefona u bilo kom trenutku. Proverite specifikacije Vašeg uređaja da biste potvrdili podršku za dual SIM.
iPhone XS i noviji (iz 2018. ili kasniji), Google Pixel 3 i noviji, i Samsung Galaxy S20 i noviji svi podržavaju eSIM. Većina telefona izdatih posle 2019. uključuje podršku za eSIM. Stariji budžetni modeli i neki modeli zaključani za određenog operatera to ne podržavaju. Koristite HelloRoam proverivač kompatibilnosti uređaja za Vaš konkretni model.
eSIM se ne može preneti na drugi telefon jednom kada je instaliran. Da biste prešli na novi uređaj, uklonite profil sa starog telefona i kontaktirajte HelloRoam da biste dobili novi plan za zamenu. Travel eSIM-ovi su vezani za uređaj na kome su instalirani, zato uvek sačuvajte QR kod i aktivacione podatke kao rezervu.
eSIM je bezbedniji od fizičke SIM kartice jer se ne može fizički izvaditi iz uređaja. Niko na ulici ne može da Vam ukrade eSIM. eSIM koristi isti sistem enkripcije kao fizičke SIM kartice, a Face ID ili otisak prsta štiti profil. Operateri potvrđuju da su napadi zamenom SIM kartice (SIM swapping) znatno teži za izvođenje na eSIM-u nego na zamenljivoj kartici.
HelloRoam eSIM planovi koštaju do 90% manje od standardnih planova operatera, prema podacima iz marta 2026. Kupite lokalni internet plan pre polaska, skenirajte QR kod i aktivira se kad sletite. Nema zamene SIM kartica, nema traženja prodavnice telefona na aerodromu u Beču ili Frankfurtu.
Većina telefona može da čuva između 5 i 10 eSIM profila, ali samo 1 ili 2 mogu biti aktivni u isto vreme. iPhone 15 i 16 modeli drže do 8 sačuvanih profila sa 2 aktivna u isto vreme. Ovo je korisno za česte putnike koji žele da imaju gotove eSIM-ove za Nemačku, Austriju ili Grčku sačuvane i spremne.
Wi-Fi je potreban za preuzimanje i instalaciju eSIM profila prvi put. Preuzimanje traje oko 2 minuta na brzoj vezi. Jednom instaliran, mnogi HelloRoam planovi se aktiviraju automatski kada Vaš telefon prepozna lokalnu mrežu operatera na destinaciji. Preuzmite plan kod kuće pre leta da biste preskočili bilo kakvo podešavanje po dolasku.
Vaš eSIM profil se nalazi na bezbednom čipu unutar telefona i preživljava praznu bateriju. Kada napunite i restartujete telefon, eSIM radi normalno. Ako Vaš telefon pretrpi veća oštećenja, kontaktirajte HelloRoam podršku u roku od 24 sata. Tim deaktivira stari profil i organizuje novi za Vaš zamenjeni uređaj.
eSIM čip meri otprilike 3mm x 2,5mm, što je oko trećine veličine nano-SIM kartice dimenzija 12,3mm x 8,8mm. Trajno je zalemen na matičnu ploču telefona, tako da ga nikada ne vidite ni ne dodirujete. Oslobođen prostor proizvođačima omogućava da ugrade veće baterije ili dodatnu antensku opremu.
eSIM čip unutar telefona traje koliko i sam uređaj i ne ističe. Travel internet planovi imaju određeni period važenja, obično 7 do 30 dana, i završavaju se kada istekne vreme ili potroše se podaci, šta god se prvo desi. Kupite novi plan od HelloRoam-a kada Vam trenutni istekne.


